Ta priročnik vam bo pomagal upravljati oglase na LinkedInu neposredno v GTG CRM od A do Ž: povezovanje računov LinkedIn Ads, ustvarjanje kampanj (vključno z obrazci Lead Gen, ki samodejno sinhronizirajo vodi v CRM), izbira obstoječih objav za sponzoriranje, sledenje konverzijam, kloniranje kampanj in obravnavanje opozoril o zadržanju plačil (billing hold).
Za B2B podjetja, marketinške agencije in ekipe za pridobivanje potencialnih strank je to način za združitev celotnega procesa oglasi → pridobivanje potencialnih strank → potencialne stranke v CRM → prodajna spremljava → merjenje konverzij v enem vmesniku, skupaj s Facebook Ads in Google Ads.
Zahteve pred začetkom: - Prijavljeni ste v račun GTG CRM in imate dostop do modula Marketing → Ads. - Imate račun za oglaševanje na LinkedInu (LinkedIn Ad Account) in administratorske pravice na strani podjetja (Company Page), povezani s tem računom.
Ključne funkcije
- Povežite račun LinkedIn Ads preko OAuth, upravljajte ga skupaj s Facebook Ads in Google Ads.
- Obrazci Lead Gen – pridobite potencialne stranke neposredno na LinkedInu, potencialne stranke se samodejno sinhronizirajo v CRM (Lead Sync).
- Oglasi z vrtulci + izbira CTA za vsak oglas, s predogledom, podobnim resnični objavi za sponzoriranje.
- Izberite obstoječo organsko objavo na strani LinkedIn za sponzoriranje.
- Sledenje konverzijam (Website Conversions) – ugotovite, kateri oglasi ustvarjajo vredna dejanja.
- Klonirajte kampanje in upravljajte osnutke kampanj.
- Opozorila o zadržanju plačil (billing hold) – takoj veste, ko je račun zadržan zaradi plačila.
Podrobna navodila za uporabo
1. korak: Povežite račun LinkedIn Ads
Preden ustvarite kampanjo, morate v GTG CRM povezati svoj račun za oglaševanje na LinkedInu.
- Pojdite na Marketing → Ads.
- Kliknite Ustvari kampanjo (Create Campaign).
- V oknu za izbiro platforme izberite LinkedIn.
- Dokončajte korak avtorizacije (OAuth) v pojavnem oknu – prijavite se v LinkedIn in odobrite dostop do oglaševanja.
- Izberite račun za oglaševanje na LinkedInu (Ad Account), ki ga želite uporabiti.
Rezultat: Račun LinkedIn Ads je povezan, lahko začnete ustvarjati kampanjo. Ta račun bo prikazan skupaj s kanali Facebook in Google v vmesniku Ads.
💡 Opomba o dostopu: Račun LinkedIn, uporabljen za povezavo, mora imeti pravice skrbnika strani podjetja, ta stran pa mora imeti aktiven račun za oglaševanje. Če avtorizacija ne uspe, odklopite in ponovno povežite.
2. korak: Izberite cilj kampanje (Objective)
Čarovnik za ustvarjanje kampanje na LinkedInu se začne z izbiro cilja – ta cilj določa formate oglasov in kasnejše optimizacije.
- V čarovniku izberite ustrezen cilj, na primer: - Lead Generation (Pridobivanje potencialnih strank) – pridobite potencialne stranke neposredno na LinkedInu z obrazci Lead Gen. - Website Visits (Obiski spletne strani) – usmerite promet na svojo spletno stran / ciljno stran. - Brand Awareness (Zavedanje blagovne znamke) – povečajte število prikazov. - Website Conversions (Konverzije na spletni strani) – optimizirajte za vredna dejanja (registracija, nakup). - In drugi cilji, kot so Engagement, Video Views, Job Applicants.
- Kliknite naprej na korak izbire formata.
Rezultat: Po izbiri cilja bo sistem v naslednjem koraku filtriral veljavne formate oglasov.
💡 Če je vaš glavni cilj pridobivanje B2B potencialnih strank in pošiljanje potencialnih strank neposredno v CRM, izberite Lead Generation in si oglejte 4. korak za nastavitev obrazca Lead Gen.
3. korak: Izberite format oglasa (Format)
Izberite format oglasa, ki ustreza vašemu cilju. Odvisno od cilja, lahko razpoložljivi formati vključujejo:
| Format | Kdaj uporabiti |
|---|---|
| Single Image (Ena slika) | Osnovni sponzorirani oglasi z eno sliko, naslovom, opisom in gumbom CTA |
| Carousel (Vrtuljak) | Več slikovnih kartic v enem oglasu – pripoveduje zgodbo o izdelku/storitvi |
| Video | Sponzorirano video vsebino |
| Document (Dokument) | Objavite PDF / diapozitive, ki si jih lahko uporabniki ogledajo neposredno v svojem viru (bele knjige, študije primerov) |
Po izbiri formata kliknite naprej na korak konfiguracije vsebine oglasa (Details).
Rezultat: Izbrani format bo določil polja vsebine, ki jih morate izpolniti v naslednjem koraku.
Ustvarite oglase z vrtuljkom + izberite CTA
Za format Carousel sestavite več slikovnih kartic, pri čemer vsaka kartica pripoveduje del zgodbe o izdelku.
- Dodajte slikovne kartice za oglas z vrtuljkom.
- V izbirniku CTA (CTA picker) izberite gumb za poziv k dejanju za oglas (na primer: Registracija, Več informacij, Kontakt).
- Oglejte si predogled, ki je enak resnični objavi za sponzoriranje, neposredno v čarovniku, da preverite, kako bo oglas izgledal pred zagonom.
- Dodeli ime oglasa (ad name), ki je jasno, da olajša upravljanje in primerjavo kasneje.
Rezultat: Oglas z vrtuljkom s CTA je predogledan natančno tako, kot bo videti ob objavi – zmanjšuje nepričakovana presenečenja ob zagonu.
4. korak: (Neobvezno) Ustvarite obrazec Lead Gen – samodejna sinhronizacija potencialnih strank v CRM
To je najbolj »vredni« del pri upravljanju LinkedIn Ads v GTG CRM. Uporablja se, ko ste v 2. koraku izbrali cilj Lead Generation.
Obrazci Lead Gen omogočajo strankam, da izpolnijo svoje podatke neposredno na LinkedInu (predhodno izpolnjene iz njihovega profila na LinkedInu), potencialne stranke pa se samodejno sinhronizirajo v CRM – brez potrebe po izvozu v Excel ali ročnem uvozu.
Koraki za izvedbo:
- V čarovniku (cilj Lead Generation) izberite obstoječi obrazec Lead Gen iz seznama ali kliknite Ustvari obrazec Lead Gen (Create Lead Gen Form).
- Konfigurirajte polja, ki jih želite zbrati (ime, e-pošta, podjetje, naziv delovnega mesta, telefonska številka...).
- Preslikajte (map) polja obrazca na polja stikov v CRM.
- Nastavite sporočilo »hvala« (thank-you) s povezavo CTA (če je potrebno).
- Shrani – obrazec bo samodejno povezan s kampanjo.
Rezultat: Ko stranka izpolni obrazec na LinkedInu, se bo potencialna stranka samodejno pretakala neposredno v vaš CRM v nekaj sekundah in bo pripravljena za avtomatizirano nego (pošiljanje e-poštnih sporočil, opomnike za prodajalce, dodeljevanje v prodajni lijak).
💡 Sinhronizacija potencialnih strank (Lead Sync): Potencialne stranke se sinhronizirajo v realnem času preko webhooka in se ščitijo pred podvajanjem glede na e-poštni naslov pred ustvarjanjem/posodabljanjem kontaktov. Če sumite na zamujene potencialne stranke, uporabite gumb Sinhroniziraj potencialne stranke (Sync Leads) za ročno sinhronizacijo. Prejeli boste tudi obvestilo, ko pride nova potencialna stranka.
📄 Politika zasebnosti: LinkedIn zahteva, da obrazci Lead Gen vsebujejo URL pravilnika o zasebnosti. GTG CRM že vsebuje pogoje za zbiranje in obdelavo podatkov o potencialnih strankah iz LinkedIna, ki jih lahko uporabite kot referenco pri konfiguraciji obrazca.
5. korak: (Neobvezno) Izberite obstoječo objavo za sponzoriranje
Ni vam treba znova ustvariti oglasa od začetka – pri ustreznih formatih lahko sponzorirate organsko objavo, ki je »živa« na vaši strani LinkedIn.
- Na koraku konfiguracije vsebine (Details) izberite možnost Uporabi obstoječo objavo (Use Existing Post) namesto ustvarjanja nove.
- Izberite organsko objavo, ki ste jo objavili na svoji strani LinkedIn.
- Nadaljujte s konfiguracijo preostalih korakov kot običajno.
Rezultat: Oglas uporablja obstoječo objavo; obstoječa interakcija z objavo (všečki, komentarji, delitve) je ohranjena za sponzorirani oglas.
6. korak: Nastavite ciljanje (Targeting)
LinkedIn ponuja zmožnosti ciljanja na podlagi poklicnih podatkov – zelo močno za B2B.
Konfigurirajte občinstvo glede na naslednje kriterije:
- Nazivi delovnih mest, Vloge v podjetju, Stopnje napredovanja (Seniority)
- Imena podjetij, Velikost podjetij, Industrije
- Sposobnosti, Skupine (Groups), Izobrazba
- Geografska lokacija, Jezik
Rezultat: Oglas bo dosegel pravo ciljno skupino B2B strank (npr. prave odločevalce, pravo industrijo).
7. korak: Nastavite proračun in urnik (Budget & Schedule)
Zadnji korak čarovnika je konfiguracija proračuna in časa trajanja.
- Nastavite dnevni proračun (Daily Budget) in/ali skupni proračun (Total Budget), če je potrebno.
- Izberite strategijo ponudb (Bid Strategy), ki ustreza cilju (npr. CPC za Obiske spletne strani, CPM za Zavedanje blagovne znamke, CPV za Video oglede).
- Nastavite datum začetka / konca kampanje.
Opomba: Prikazana valuta se bo ujemala z valuto vašega računa za oglaševanje na LinkedInu.
Rezultat: Ko končate, lahko objavite kampanjo za začetek izvajanja.
⚠️ Opozorilo o zadržanju plačila (Billing Hold)
Če je vaš račun za oglaševanje na LinkedInu zadržan zaradi plačila (billing hold) – na primer, ker je treba obdelati način plačila – bo čarovnik prikazal opozorilo med postopkom ustvarjanja kampanje.
- Ko vidite to opozorilo, pred objavo odpravite težavo s plačilom v Campaign Managerju na LinkedInu.
- Če je ne odpravite, kampanja ne bo delovala (oglasi se ne bodo prikazovali).
💡 Zahvaljujoč temu opozorilu takoj veste, zakaj oglasi ne delujejo, namesto da bi porabili čas za iskanje napak.
8. korak: Sledenje konverzijam (Website Conversions)
Če želite vedeti, kateri oglasi resnično ustvarjajo vredna dejanja (registracije, nakupi, prenosi), nastavite pravila za konverzije (Conversion Rules).
- Pojdite na Marketing → Ads → Conversions (Konverzije).
- Kliknite Ustvari pravilo za konverzije (Create Conversion Rule).
- Izberite vrsto konverzije (npr. nakup, registracija, prenos).
- Povežite pravilo z eno ali več kampanjami.
Rezultat: Ko stik v CRM opravi sledeno dejanje, bo dogodek konverzije poslan nazaj na LinkedIn (preko mehanizma za ujemanje na podlagi e-pošte). Podatki o konverzijah se običajno pojavijo v LinkedIn Campaign Managerju po približno 24–48 urah.
💡 Zahvaljujoč temu veste, kateri oglasi ustvarjajo posle, in natančno optimizirate proračun, namesto da bi ugibali.
9. korak: Kloniranje kampanje in upravljanje osnutkov kampanj
Ko kampanja dobro deluje, lahko hitro kopirate njeno strukturo, namesto da bi jo ponovno gradili od začetka.
- Pojdite na Marketing → Campaigns in odprite zavihek LinkedIn.
- Nad kampanjo, ki jo želite kopirati, odprite meni ⋮ (tri pike) ob imenu kampanje in izberite Clone (Kloniraj).
- Pojavilo se bo pogovorno okno s predlaganim imenom ("Copy of …") – spremenite ga, če želite, nato potrdite.
- Ustvarjena bo osnutna (DRAFT) kopija celotne kampanje (struktura, oglasi, ciljanje, proračun). Osnutek ne porablja proračuna in še ni na oglasni platformi.
- Odprite osnutek za ogled/urejanje, nato ga objavite, ko bo pripravljen – izvirna kampanja se ne bo spremenila.
Upravljanje osnutkov kampanj: Za LinkedIn lahko izberete in izbrišete osnutke kampanj v paketu (bulk) neposredno na seznamu kampanj, da ohranite seznam urejen.
Opomba: Kloni se začnejo z 0 zgodovine uspešnosti – to je popolnoma nova kampanja.
Rezultat: Hitro ponovno uporabite učinkovito strukturo, kar zmanjša čas nastavitve za nove kampanje.
10. korak: Sledenje uspešnosti in upravljanje oglasov
Ko kampanja deluje, spremljajte in prilagajajte, da optimizirate rezultate.
- Oglejte si uspešnost posameznih oglasov, da vidite, kateri oglasi delujejo, katere je treba ustaviti.
- Spremljajte metrike, kot so prikazi, kliki, CTR, stroški, CPC/CPM, konverzije in stroški na konverzijo.
- Analizirajte po demografskih podatkih LinkedIna (nazivi delovnih mest, podjetja, industrije, stopnje napredovanja), da ugotovite, katere skupine najbolj sodelujejo.
- Spremenite status skupin oglasov in vsebino oglasov neposredno, ko je to potrebno.
Rezultat: Sprejemate optimizacijske odločitve na podlagi dejanskih podatkov – ustavite slabše oglase, povečajte naložbe v učinkovite oglase.
Prednosti uporabe
- Takojšnje potencialne stranke v CRM – brez ročnega izvoza/uvoza, takojšnja prodajna spremljava.
- Osrednje upravljanje več kanalov – Facebook Ads + Google Ads + LinkedIn Ads v enem vmesniku.
- Merjenje konverzij – veste, kateri oglasi ustvarjajo posle, pravilna optimizacija proračuna.
- Hitro ustvarjanje kampanj – kloniranje, uporaba obstoječih objav, izbira CTA, predogled v živo.
- Manj operativnih napak – opozorila o zadržanju plačil, jasna imena oglasov, pregledno stanje.
Komu je namenjeno?
- Marketinške agencije – upravljanje LinkedIn Ads za več strank na enem mestu.
- B2B podjetja – kjer je LinkedIn kanal za visokokakovostne potencialne stranke.
- Mala in srednja podjetja, ki se ukvarjajo s pridobivanjem B2B potencialnih strank – samodejno pridobivanje in spremljanje potencialnih strank brez zamujanja.
Pomembne opombe
- Povezan račun LinkedIn mora imeti pravice skrbnika strani podjetja, ta stran pa mora imeti aktiven račun za oglaševanje.
- Če se potencialne stranke ne sinhronizirajo, preverite konfiguracijo Lead Sync in uporabite Sinhroniziraj potencialne stranke (Sync Leads) za nadomestilo; potencialne stranke se ščitijo pred podvajanjem glede na e-pošto.
- Podatki o konverzijah potrebujejo približno 24–48 ur za prikaz; zagotovite, da imajo kontakti veljavne e-poštne naslove in da so pravila za konverzije povezana z aktivnimi kampanjami.
- Vedno obravnavajte opozorila o zadržanju plačila (billing hold) pred objavo – sicer se oglasi ne bodo prikazovali.
Dokumentacija pripada GTG CRM – celoviti platformi za upravljanje odnosov s strankami in trženje
