Navodila za uporabo Social Hub - GTG CRM

Predpogoji

Preden začnete uporabljati funkcijo Social Hub, morate:

• Imeti GTG CRM račun
• Prijava v sistem

Povezovanje računov družabnih omrežij

1. korak: Dostop do Social Hub

1. Prijava v GTG CRM
2. Poglejte levi meni
3. Kliknite "Objavi objavo na družbenih omrežjih"

2. korak: Izberite platformo za povezavo

GTG CRM podpira 4 platforme: Facebook, LinkedIn, YouTube in Zalo

3. korak: Povežite Facebook

1. Kliknite gumb za povezavo s Facebookom
2. Prijava v vaš Facebook račun
3. Sistem samodejno pridobi strani, ki jih upravljate
4. Izberite strani, ki jih želite povezati z GTG CRM

💡 Nasvet: GTG CRM vam omogoča izbiro več strani. Izberite vse strani, ki jih želite upravljati.

4. korak: Povežite LinkedIn

1. Kliknite gumb za povezavo z LinkedInom
2. Prijava v vaš LinkedIn račun
3. Izberite strani podjetja, ki jih želite upravljati

5. korak: Povežite YouTube

1. Kliknite gumb za povezavo z YouTubeom
2. Prijava v vaš Google račun
3. Izberite vaš YouTube kanal

6. korak: Povežite Zalo

1. Kliknite gumb za povezavo z Zalo
2. Prijava v vaš Zalo Official Account
3. Potrdite povezavo

Končano! Vsi računi so bili uspešno povezani.

---

Ustvarjanje objav na Facebooku

1. korak: Odprite vmesnik za ustvarjanje objav

Kliknite gumb "Ustvari objavo", da odprete vmesnik za pisanje

2. korak: Izberite stran

Izberite Facebook stran, na katero želite objaviti

3. korak: Vnesite vsebino

Imate 2 načina za ustvarjanje vsebine:

1. način: Ročni vnos

Neposredno vnesite vsebino v urejevalnik

2. način: Ustvari vsebino z AI

1. Kliknite gumb "Ustvari vsebino z AI"
2. Vnesite ukaz (prompt) za AI - na primer: "Napiši objavo o novem izdelku..."
3. (Neobvezno) Dodajte URL spletnega mesta, da lahko AI pridobi informacije
4. AI bo vrnil 3 različne rezultate
5. Izberite najprimernejši rezultat

💡 Nasvet: Če imate spletno stran izdelka, vnesite URL v polje "Referenčni podatki s spleta", da bo AI pisal natančneje.

4. korak: Dodajanje slik

Imate 3 načine dodajanja slik:

1. način: Naloži z računalnika

1. Kliknite gumb za izbiro slike
2. Izberite slikovno datoteko z vašega računalnika

2. način: Urejanje slik

Po izbiri slike jo lahko uredite:

• Spremenite razmerje
• Zavrtite vodoravno/navpično
• Obrežite sliko

3. način: Ustvari sliko z AI

1. Kliknite "Ustvari sliko z AI"
2. Opišite sliko, ki jo želite
3. AI bo samodejno ustvaril sliko

5. korak: Predogled objave

Kliknite "Predogled", da preverite objavo pred objavo

6. korak: Objavite

Imate 3 možnosti:

Možnost	Opis
Objavi takoj	Objavite objavo takoj
Načrtuj objavo	Izberite določen datum in uro za samodejno objavo
Shrani osnutek	Shranite za dokončanje pozneje

Za načrtovanje objave:

1. Izberite "Načrtuj"
2. Izberite želeni datum in uro
3. Kliknite "Predogled in objavi"

Ustvarjanje objav na LinkedInu

1. korak: Izberite stran na LinkedInu

V vmesniku za ustvarjanje objav izberite vašo stran na LinkedInu

2. korak: Ustvarite vsebino

Podobno kot pri Facebooku, lahko:

• Vnesete ročno
• AI ustvari vsebino

3. korak: Dodajanje slik

Izberite med:

• Knjižnica slik
• Vaš računalnik
• AI ustvari sliko

4. korak: Dodajanje prvega komentarja (neobvezno)

LinkedIn ima posebno funkcijo: Prvi komentar

• Ko objavite, sistem samodejno doda ta komentar
• Običajno se uporablja za dodajanje dodatnih povezav ali hashtagov

5. korak: Objavite

Izberite Shrani osnutek ali Objavi takoj

---

Objavljanje videoposnetkov na YouTubu

1. korak: Izberite YouTube kanal

V vmesniku za ustvarjanje objav izberite vaš YouTube kanal

2. korak: Izberite video

Kliknite in izberite video datoteko z vašega računalnika

3. korak: Vnesite podatke o videu

Izpolnite vsa polja:

Polje	Opis
Naslov	Ime videoposnetka, ki se prikaže
Opis	Podroben opis vsebine
Seznam predvajanja	Izberite seznam predvajanja, če obstaja
Občinstvo	Ali je video namenjen otrokom?
Oznake (Tags)	Ključne besede, ločene z vejico
Jezik	Jezik videoposnetka (npr. slovenščina)
Kategorija	Dokumentarni, Izobraževalni, Zabavni...
Vidnost	Javno / Nepriobvezno / Zasebno

⚠️ Opomba: Pri vnosu oznak (tags), za vsako oznako vnesite vejico, da jo sistem zabeleži.

4. korak: Objavite video

Izberite:

• Objavi takoj: Video se takoj naloži in objavi
• Načrtuj objavo: Izberite čas nalaganja
• Shrani osnutek: Shranite za poznejšo objavo

---

Ustvarjanje objav na Zalu

Zalo ponuja 2 vrsti objav:

1. vrsta: Članek (Article)

Objave, ki se prikažejo na časovnici Official Accounta

Koraki:

1. Vnesite naslov objave
2. Vnesite opis
3. Izberite sliko:
   • Naloži z računalnika
   • Povežite Google Photos za izbiro slik
   • AI ustvari sliko
4. Izberite povezane objave: Ko bo ta objava prikazana, bo sistem predlagal povezane objave
5. Nastavitve komentarjev: Dovolite ali prepovejte komentarje uporabnikov
6. Objavite ali shranite osnutek

Sinhronizacija starih objav

Če ste že imeli objave na Zalu:

1. Kliknite gumb "Sinhroniziraj"
2. GTG CRM bo pridobil vse prejšnje objave za centralizirano upravljanje

2. vrsta: Broadcast

Pošiljanje neposrednih sporočil ciljnim strankam

Koraki:

1. Ustvarite vsebino za broadcast
2. Izberite ciljno občinstvo:
   • Lokacija: Jug, Sever, Sredina
   • Starost: Izberite želeno starostno skupino
   • Platforma: iOS, Android, Windows (lahko izberete več)
3. Shrani osnutek ali pošlji takoj

---

Upravljanje objav

Ogled vseh objav

Po ustvarjanju objav si lahko ogledate vse ustvarjene objave na 4 kanalih

Filtriranje po statusu

Kliknite zavihke za filtriranje:

• Vse: Prikaži vse objave
• Osnutki: Nedokončane objave
• Načrtovano: Objavljeno čakajoče na objavo
• Objavljeno: Objavljeno uspešno
• Napake: Objavljeno z napako

Urejanje objav

1. Poiščite objavo, ki jo želite urediti
2. Kliknite gumb "Uredi"
3. Izvedite spremembe
4. Kliknite "Predogled in objavi"

Statistika interakcij

GTG CRM prikaže podrobne statistike:

• Število interakcij (všečki, deli...)
• Število komentarjev
• Učinkovitost posamezne objave


Brisanje objav

1. Poiščite objavo, ki jo želite izbrisati
2. Kliknite meni "Več"
3. Izberite "Izbriši"

---

Upravljanje računov

Ogled povezanih računov

Kliknite na razdelek Upravljanje računov, da si ogledate vse povezane račune

Prekinitev povezave računov

1. Poiščite račun, ki ga želite odklopiti
2. Kliknite gumb "Prekini povezavo"
3. Potrdite

⚠️ Opomba: Po prekinitvi povezave ne boste mogli objavljati na tej platformi, dokler je ne ponovno ne povežete.

Povezovanje novih računov

1. Kliknite gumb "Poveži nov račun"
2. Izberite platformo
3. Prijava in potrditev

Nasveti za učinkovito uporabo

1. Načrtovanje vsebin

• Ustvarite objave vnaprej in jih shranite kot osnutke
• Načrtujte objave v najboljših terminih

2. Izkoristite AI

• Uporabite AI za ustvarjanje vsebin, da prihranite čas
• Navedite URLje za referenco, da bo AI pisal natančneje

3. Sinhronizacija slik

• Povežite Google Photos za lažjo izbiro slik
• Uporabite AI za ustvarjanje slik, ko potrebujete edinstvene vizualne elemente

4. Sledenje učinkovitosti

• Redno preverjajte statistiko interakcij
• Prilagodite vsebino glede na povratne informacije