Navodila za uporabo Social Hub - GTG CRM

Zahteve pred začetkom

Preden lahko uporabite funkcijo Social Hub, morate:

• Imeti GTG CRM račun
• Vpisati se v sistem

Povežite svoje račune družbenih omrežij

1. korak: Dostop do Social Hub-a

1. Vpišite se v GTG CRM
2. Poglejte v levi meni
3. Kliknite na "Objavi na družbenih omrežjih"

2. korak: Izberite platformo za povezavo

GTG CRM podpira 4 platforme: Facebook, LinkedIn, YouTube in Zalo

3. korak: Povežite Facebook

1. Kliknite gumb za povezavo Facebook
2. Vpišite se v svoj Facebook račun
3. Sistem bo samodejno pridobil Fanpage, ki jih upravljate
4. Izberite Fanpage, ki jih želite povezati z GTG CRM

💡 Nasvet: GTG CRM vam omogoča izbiro več različnih Fanpage. Izberite vse Fanpage, ki jih morate upravljati.

4. korak: Povežite LinkedIn

1. Kliknite gumb za povezavo LinkedIn
2. Vpišite se v svoj LinkedIn račun
3. Izberite Company Page, ki jih želite upravljati

5. korak: Povežite YouTube

1. Kliknite gumb za povezavo YouTube
2. Vpišite se v svoj Google račun
3. Izberite svoj YouTube kanal

6. korak: Povežite Zalo

1. Kliknite gumb za povezavo Zalo
2. Vpišite se v Zalo Official Account
3. Potrdite povezavo

Končano! Vsi računi so uspešno povezani.

---

Ustvarite objavo na Facebooku

1. korak: Odprite vmesnik za ustvarjanje objave

Kliknite gumb "Ustvari objavo", da odprete vmesnik za urejanje objave

2. korak: Izberite Fanpage

Izberite Facebook Fanpage, na katerega želite objaviti

3. korak: Vnesite vsebino

Vsebino lahko ustvarite na 2 načina:

1. način: Ročni vnos

Vnesite vsebino neposredno v polje za urejanje

2. način: Ustvarjanje vsebine z AI

1. Kliknite gumb "Ustvari vsebino z AI"
2. Vnesite ukaz (prompt) za AI - na primer: "Napiši objavo za predstavitev novega izdelka..."
3. (Neobvezno) Dodajte URL spletne strani, da bo AI uporabil te informacije
4. AI bo vrnil 3 različne rezultate
5. Izberite najbolj ustrezen rezultat

💡 Nasvet: Če imate spletno stran izdelka, vnesite njen URL v polje "Referenčni podatki s spleta", da bo AI lažje napisal natančnejše besedilo.

4. korak: Dodajte slike

Slike lahko dodate na 3 načine:

1. način: Naložite s svojega računalnika

1. Pritisnite gumb za izbiro slike
2. Izberite slikovno datoteko s svojega računalnika

2. način: Urejanje slik

Po izbiri slike jo lahko uredite:

• Spremeni razmerje stranic
• Vodoravna/Navpična rotacija
• Obreži sliko

3. način: Ustvari sliko z AI

1. Pritisnite "Ustvari sliko z AI"
2. Opišite sliko, ki jo želite
3. AI bo samodejno ustvaril sliko

5. korak: Predogled objave

Pritisnite "Predogled", da preverite objavo, preden jo objavite

6. korak: Objava

Imate 3 možnosti:

Možnost	Opis
Objavi zdaj	Objavite objavo takoj
Načrtuj objavo	Izberite določen datum in čas za samodejno objavo
Shrani osnutek	Shrani za dokončanje pozneje

Za načrtovanje objave:

1. Izberite "Načrtuj"
2. Izberite želeni datum in uro
3. Pritisnite "Predogled in objavi"

Ustvari objavo za LinkedIn

1. korak: Izberite LinkedIn stran

V vmesniku za ustvarjanje objave izberite svojo LinkedIn stran

2. korak: Ustvari vsebino

Podobno kot pri Facebooku, lahko:

• Vnesete ročno
• Prositi AI za ustvarjanje vsebine

3. korak: Dodaj slike

Izberite iz:

• Galerija slik
• Vaš računalnik
• AI ustvari sliko

4. korak: Dodaj prvi komentar (neobvezno)

LinkedIn ima posebno funkcijo: prvi komentar

• Ko objavite, bo sistem samodejno dodal ta komentar
• Običajno se uporablja za dodajanje dodatnih povezav, hashtagov

5. korak: Objava

Izberite Shrani osnutek ali Objavi zdaj

---

Objavi video na YouTubeu

1. korak: Izberite YouTube kanal

V vmesniku za ustvarjanje objave izberite svoj YouTube kanal

2. korak: Izberite video

Pritisnite za izbiro video datoteke s svojega računalnika

2b. korak: Izberite format — Video ali Short (NOVO)

Takoj po izbiri datoteke izberite želeni format za objavo: Običajni video ali Short.

• Izberete Short, vendar datoteka ne ustreza standardom (posneto vodoravno ali daljše od 3 minut) → sistem prikaže natančno napako (npr. »Video je dolg 4:12 — Short je omejen na 3 minute«) in ponudi gumb Objavi kot običajni video, da nadaljujete takoj, brez ponovne izbire datoteke.

• Izberite Video, vendar je datoteka posneta pokončno/kvadratno in traja manj kot 3 minute → sistem prikaže predhodno opozorilo: "YouTube lahko ta video samodejno uvrsti med Shortse" — ker gre za pravilo klasifikacije YouTube, lahko Social Hub le opozori, ne more pa ga spremeniti.

• Če je vsebina ustvarjena z umetno inteligenco, pred objavo potrdite polje "Vsebina uporablja sintetizirano AI".

3. korak: Vnesite Podatke o Videu

Izpolnite vse podatke:

Polje	Opis
Naslov	Ime prikazanega videa
Opis	Podrobna vsebina opisa
Seznam predvajanj	Izberite seznam predvajanj, če obstaja
Občinstvo	Je video namenjen otrokom?
Oznake (Tags)	Ključne besede, ločene z vejico
Jezik	Jezik videa (npr. Vietnamščina)
Kategorija	Dokumentarni, Izobraževalni, Zabavni...
Vidnost	Javno / Nepovratno / Zasebno

⚠️ Opomba: Pri vnosu oznak (tags) po vsaki oznaki vnesite vejico, da jih sistem zabeleži.

4. korak: Objavite Video

Izberite:

• Objavi takoj: Video se naloži in javno objavi takoj
• Načrtuj objavo: Izberite čas nalaganja
• Shrani osnutek: Shranite za kasnejšo objavo

5. korak: Ogled Oznak Potrjenih Formatov (NOVO)

Po objavi se vrnite na seznam objav — za vsako objavo bo YouTube prikazal oznako Video ali Short, ki jo je sistem ponovno preveril z YouTubeom, ne le prikaza tistega, kar ste izbrali ob objavi. Če YouTube klasificira drugače kot vaša prvotna izbira, boste prejeli obvestilo z obrazložitvijo.

---

Ustvari Zalo Objavo

Zalo ima 2 vrsti objav:

Vrsta 1: Objava (Article)

Objava, ki se prikaže na zidu uradnega računa

Koraki:

1. Vnesite naslov objave
2. Vnesite opis
3. Izberite sliko:
   • Naložite iz računalnika
   • Povežite Google Photos za izbiro slike
   • Naj AI ustvari sliko
4. Izberite povezane objave: Ko bo ta objava prikazana, bo sistem predlagal povezane objave
5. Nastavitve komentarjev: Dovolite ali prepovejte komentarje uporabnikov
6. Objavite ali shranite kot osnutek

Sinhronizirajte pretekle objave

Če ste že imeli objave na Zalo:

1. Kliknite gumb "Sinhroniziraj"
2. GTG CRM bo pridobil vse objave za centralizirano upravljanje

Vrsta 2: Broadcast

Pošljite neposredna sporočila ciljnim strankam

Koraki:

1. Ustvarite vsebino broadcasta
2. Izberite prejemnike:
   • Lokacija: Jug, Sever, Sredina
   • Starost: Izberite želeno starostno skupino
   • Platforma: iOS, Android, Windows (lahko izberete več)
3. Shranite osnutek ali pošljite takoj

---

Upravljanje objav

Ogled vseh objav

Po ustvarjanju objave si lahko ogledate vse ustvarjene objave na 4 kanalih

Filtriranje po stanju

Kliknite na zavihke za filtriranje:

• Vse: Prikaži vse objave
• Osnutki: Nedokončane objave
• Načrtovano: Objavam čaka na objavo
• Objavljeno: Uspešno objavljene objave
• Napake: Napake pri objavi

Urejanje objav

1. Poiščite objavo, ki jo želite urediti
2. Kliknite gumb "Uredi"
3. Naredite spremembe
4. Kliknite "Predogled in objavi"

Statistika interakcij

GTG CRM podrobno statistiko:

• Interakcije (všečki, deli...)
• Komentarji
• Učinkovitost vsake objave


Brisanje objav

1. Poiščite objavo, ki jo želite izbrisati
2. Kliknite meni "Več"
3. Izberite "Izbriši"

---

Upravljanje računov

Ogled povezanih računov

Kliknite na razdelek Upravljanje računov, da si ogledate vse povezane račune

Odklop računa

1. Poiščite račun, ki ga želite odklopiti
2. Kliknite gumb "Odklop"
3. Potrdite

⚠️ Opomba: Po odklopu ne boste mogli več objavljati na tej platformi, dokler je ne ponovno ne povežete.

Povezovanje novega računa

1. Kliknite gumb "Poveži nov račun"
2. Izberite platformo
3. Prijavite se in potrdite

Nasveti za učinkovito uporabo

1. Načrtovanje vsebin

• Ustvarite objave vnaprej in jih shranite kot osnutke
• Načrtujte objave v zlatih urah

2. Izkoristite AI

• Uporabite AI za ustvarjanje vsebine, da prihranite čas
• Navedite referenčni URL, da bo AI pisal natančneje

3. Sinhronizacija slik

• Povežite Google Photos za enostavno izbiro slik
• Uporabite AI za ustvarjanje slik, ko potrebujete edinstvene vizualne elemente

4. Spremljanje uspešnosti

• Redno preverjajte statistiko interakcij
• Prilagodite vsebino na podlagi povratnih informacij