9 napak pri oglaševanju na Facebooku, zaradi katerih številni ljudje »zapravljajo denar zaman«

Misliti, da lahko vsak izdelek oglašujete

Ni vsak izdelek primeren za Facebook. Nekateri izdelki so primerni za predvajanje v živo, drugi so učinkovitejši na Googlu ali TikToku. Če poskušate oglaševati »težko prodajne« izdelke, ne glede na to, koliko proračuna vložite, bo težko videti naročila.

Na primer: Trgovina je poskusila oglaševati težke industrijske stroje na Facebooku. Proračun v višini več deset milijonov je izginil, a brez enega samega naročila, ker kupci v tej panogi običajno iščejo prek Googla ali neposrednih stikov, ne pa s klikom na oglaševanje na Facebooku.

Določitev, kateri izdelki so primerni za Facebook, je prvi korak, ki določa uspeh ali neuspeh kampanje.

Strah pred kršitvijo pravilnikov, zato izbirate samo »lahke« izdelke

Veliko ljudi se boji, da bi jim bil račun zaklenjen zaradi težkih izdelkov, zato prodajajo samo priljubljena oblačila, kozmetiko ali dodatke. Toda ravno zato, ker jih »vsi prodajajo«, je konkurenca izjemno huda, ponudbe visoke, dobički pa nizki. Ne iščite samo »lažnih« izdelkov, iščite »pravilne« izdelke.

Na primer: Spletna trgovina s čevlji je izbrala priljubljeno kategorijo superg. Veliko proračuna so vložili, a še vedno niso zaslužili, ker je na stotine drugih trgovin ciljalo isto. Medtem je majhna trgovina, ki prodaja zaščitne čevlje – izdelek, ki se ga malo ljudi upa oglaševati zaradi težkega ciljanja – stabilno zaslužila, ker je bila ciljna publika manj konkurenčna.

Verjeti, da boste s kupljenimi všečki in komentarji prodali

Fan stran s 50.000 všečki, a vsi so študentje, vam ne bo pomagala, če prodajate vrhunsko kozmetiko. Mnogi ljudje zmotno verjamejo, da več interakcij, lažja prodaja, medtem ko je najpomembnejše, da je to prava stranka.

Na primer: Lastnik trgovine je porabil nekaj milijonov za nakup všečkov iz Indije in Filipinov, da bi njegova fan stran izgledala »verodostojno«. Toda pri oglaševanju na Facebooku se je distribucija odvijala glede na obstoječo ciljno publiko, kar je povzročilo, da so reklamo videli samo tuji kupci – zapravljen denar in brezplodno.

Lenoba pri ustvarjanju vsebin, oglaševanje istega oglasa

Oglaševanje ima življenjsko dobo. Če boste dolgo časa uporabljali isto sliko ali isto besedilo, vas bodo kupci hitro ignorirali, ponudbe pa se bodo postopoma povečevale. Pametni tržniki vedno pripravijo več različic za testiranje, nenehno jih spreminjajo, da bi oglasi ostali sveži in učinkoviti.

Na primer: Spa je objavil 50% popust in je večkrat zapored oglaševal popolnoma isti banner. Prvi teden je vsako sporočilo stalo le 5.000 VND. V tretjem tednu se je povečalo na 25.000 VND, ker so kupci oglas že velikokrat videli.

Zato je treba vsebino nenehno obnavljati. Tudi če oglaševanje trenutno deluje dobro, imejte pripravljeni 2-3 nadomestni različici za testiranje in optimizacijo.

Optimizacija samo oglaševanja in pozabljanje optimizacije prodajnega sistema

Oglaševanje prinaša stranke, vendar če naslednji koraki niso ustrezni, boste vseeno v izgubi. Izdelek mora biti dovolj privlačen, prodajalec mora hitro zaključiti prodajo, pošiljanje pa mora potekati gladko.

Primer: Ženska trgovina z oblačili ustvari 200 naročil na dan prek oglaševanja. Vendar pa zaradi neurejenega skladišča in nenehnih zamenjav velikosti znaša stopnja vračil 30 %. Dobiček izgine, čeprav je oglaševanje na začetku delovalo dobro.

Če se osredotočite le na optimizacijo oglaševanja, medtem ko je prodajni sistem slaboten, se bo dobiček še naprej izgubljal v nič. Potrebno je optimizirati celoten sistem, od izdelka, logistike, prodaje do podpore strankam.

Ne gradite avtomatiziranega sistema

V času največjih nakupov se število sporočil poveča večkrat. Če se vse rešuje ročno, se osebje zlahka preobremeni, spregleda stranke ali celo pusti slab vtis.

Primer: Kozmetična trgovina ima 3 zaposlene, ki skrbijo za stran. Med veliko akcijo pade 500 sporočil na dan, vsi so preobremenjeni, stranke morajo čakati 3-4 ure, da prejmejo odgovor. Po kampanji se število vračajočih strank znatno zmanjša.

Sistem avtomatizacije ali chatbota vam omogoča takojšnje odgovore, ohranjanje dobre izkušnje, zmanjšanje obremenitve zaposlenih in ohranjanje prihodkov, tudi ko naročila močno narastejo.

Popolna odvisnost od Facebook Ads

Vsako podjetje, ki celoten prihodek naloži v en sam kanal, se postavlja v tvegano situacijo. Ko je račun omejen ali se cene na dražbah nenadoma zvišajo, se lahko vse poruši.

Primer: Modna trgovina, katere celoten prihodek prihaja od Facebook oglasov. Ko je račun omejen zaradi kršitve pravilnika, prihodki v dveh tednih padejo na nič. Medtem pa konkurenti, ki imajo poleg tega še TikTok Shop in skupnostno skupino, še vedno prodajajo.

Uporaba samo enega oglaševalskega računa in ene strani oboževalcev

Zanašanje na eno stran oboževalcev ali en oglaševalski račun je preveč tvegano. Če Facebook iz katerega koli razloga blokira račun, so vse kampanje »zamrznjene«.

Primer: Center za angleški jezik, ki oglašuje izključno na eni strani oboževalcev. Ko je bil njihov račun nenamerno zaklenjen med množičnim pregledom, so izgubili vse podatke za ponovno trženje in njihovi prihodki so strmo padli.

Imeti pripravljene več rezervnih možnosti vam bo zagotovilo večjo varnost in preprečilo, da bi se znašli v pasivni situaciji.

Mislite, da je najem nekoga za oglaševanje dovolj

»Če ne veš, najemi nekoga« se morda sliši smiselno, vendar v resnici ni povsem tako. Če najamete napačno osebo, ne boste le izgubili denarja, temveč tudi svojo stran oboževalcev, račun, morda celo nasedli na prevaro.

Primer: Kozmetična trgovina je celoten proračun zaupala novozavezanemu samostojnemu podjetniku. Po enem mesecu so izgubili 30 milijonov in njihov račun je bil zaklenjen zaradi kršitve pravilnika.

Tudi če najamete nekoga, morate še vedno razumeti osnove, da ga lahko nadzorujete, postavite pravilne zahteve in zagotovite, da oglaševalski denar teče v pravo smer.

Zaključek 

Oglaševanje na Facebooku ni igra na srečo. Prineslo vam bo trajnosten dobiček, če se boste izognili omenjenim napakam, imeli jasen načrt in optimiziran prodajni sistem. Takrat bo vsak porabljen evro za oglaševanje postal donosna naložba in ne le enkratno "sežiganje denarja".