Avtomatizacija trženja: 10 delovnih tokov, ki jih potrebuje vsaka agencija

Agencije za trženje upravljajo z več strankami hkrati – vsaka stranka potrebuje kampanjo e-poštnih sporočil, nadaljnje ukrepe za potencialne stranke, opomnike za plačila, tedenska poročila. Če bi to delali ročno, bi potrebovali enega zaposlenega samo za pošiljanje e-pošte in sporočil. Z avtomatizacijo stroj to stori namesto vas – 100% natančno, 24/7.

10 Bistvenih delovnih procesov za agencije

1. Negovanje potencialnih strank (Lead Nurturing)

Sprožilec: Nova potencialna stranka s ciljne strani / Facebook Lead Ads

```

Nova potencialna stranka (s Facebook Ads → ciljna stran → obrazec)

↓ (takoj)

📧 E-poštno sporočilo 1: Dobrodošli + brezplačno gradivo

↓ (2 dni)

📧 E-poštno sporočilo 2: Študija primera podobne industrije

↓ (4 dni)

📧 E-poštno sporočilo 3: Primerjava rešitev

↓ (7 dni)

📧 E-poštno sporočilo 4: "Načrtujte brezplačno posvetovanje"

↓ (če ni odziva po 14 dneh)

⚡ Ustvari nalogo za prodajo: "Pokličite za nadaljnje ukrepe"

```

2. Dobrodošlica novi stranki

Sprožilec: Podpisana pogodba s stranko (deal won v CRM)

```

Posel "Won"

↓ (takoj)

📧 E-poštno sporočilo: Dobrodošli novi stranki + seznam za vključitev

↓ (1 dan)

⚡ Ustvari ločen delovni prostor za stranko

↓ (2 dni)

📧 E-poštno sporočilo: Navodila za dostop do nadzorne plošče

↓ (7 dni)

📧 E-poštno sporočilo: "Prvi teden – Vse v redu?"

```

3. Opomnik za sestanke

Sprožilec: Ustvarjen sestanek/termin

```

Ustvarjen sestanek

↓ (24 ur pred)

📧 E-poštno sporočilo + 💬 Zalo: Opomnik za sestanek

↓ (1 uro pred)

💬 Zalo: "Sestanek čez 1 uro – Zoom povezava: ..."

↓ (po sestanku)

📧 E-poštno sporočilo: Zapiski sestanka + naloge

```

4. Avtomatizacija mesečnega poročila

Sprožilec: 1. dan vsakega meseca

```

1. dan vsakega meseca

↓

📊 Samodejno ustvari poročilo preteklega meseca

↓

📧 Pošlji e-poštno sporočilo stranki: "Priloženo poročilo meseca X"

↓

⚡ Ustvari nalogo: "Pregled poročila z ekipo"

```

5. Rekuperacija opuščenih košaric (za e-trgovinske stranke)

Sprožilec: Stranka doda artikel v košarico, vendar ne plača

```

Opuščena košarica (30 minut)

↓

📧 E-poštno sporočilo: "Ste kaj pozabili v košarici?"

↓ (če ne kupi po 4 urah)

📧 E-poštno sporočilo: "10% popust – dokončajte naročilo zdaj"

↓ (če ne kupi po 24 urah)

💬 Zalo: "Izdelek X kmalu razprodan!"

```

6. Koledar vsebin za družbene medije

Sprožilec: Tedenski urnik objav

```

Vsak ponedeljek, sredo, petek

↓

🤖 AI ustvari osnutek vsebine

↓

⚡ Ustvari nalogo: "Pregled in odobritev vsebine"

↓ (ko je odobreno)

📱 Samodejno objavi na Facebook + Instagram

```

7. Zbiranje povratnih informacij strank

Sprožilec: Po zaključku storitve / projekta

```

Projekt zaključen

↓ (po 2 dneh)

📧 E-poštno sporočilo: "Ocenite našo storitev" + povezava do ankete

↓ (če ocena > 4 zvezdice)

📧 E-poštno sporočilo: "Hvala! Prosimo vas, da napišete oceno na Googlu"

↓ (če ocena < 3 zvezdice)

⚡ Obvestilo: Obvesti upravitelja za obravnavo

```

8. Opomnik za račune (Nhắc Thanh Toán)

Sprožilec: Ustvarjen račun / rok plačila

```

Ustvarjen račun

↓ (takoj)

📧 E-poštno sporočilo: Pošlji račun stranki

↓ (3 dni pred rokom plačila)

📧 E-poštno sporočilo: "Opomnik: Račun #X zapade Y"

↓ (na dan zapadlosti, če ni plačano)

💬 Zalo: "Račun #X je zapadel – Prosimo za plačilo"

↓ (7 dni po zapadlosti)

⚡ Obvestilo: Obvesti vodjo računov

```

9. Prodaja dodatnih izdelkov / križna prodaja

Sprožilec: Stranka zaključi projekt + dobri rezultati

```

Projekt zaključen + KPI doseženi

↓ (po 7 dneh)

📧 Email: "Odlični rezultati! Želite razširiti?"

↓ (namig)

📧 Email: Napredni paket storitev / dodatne storitve

↓ (če ste zainteresirani)

⚡ Ustvari nov posel v CRM

```

10. Win-Back (Obnova starih strank)

Sprožilec: Pogodba potekla > 30 dni

```

Pogodba potekla > 30 dni

↓

📧 Email: "Kaj je novega – posodobitve za vas"

↓ (7 dni)

📧 Email: Posebna ponudba za "vračajoče se stranke"

↓ (14 dni, če ni odziva)

⚡ Ustvari nalogo: "Vodja računa pokliče"

```

Nastavitev v GTG CRM

Graditelj avtomatizacije GTG CRM omogoča ustvarjanje delovnih tokov z vizualnim urejevalnikom:

1. Izberite Sprožilec: Nov stik, Spremenjen posel, Čas, Dogodek po meri
2. Povlecite in spustite Dejanja: Pošlji E-pošto, Pošlji Zalo, Počakaj, Če/Potem, Ustvari nalogo
3. Prilagodite: Uporabite oznake za spajanje ({ime}, {podjetje}, {izdelek})
4. Preizkusite: Zaženite test z 1 stikom
5. Vklopite: Delovni tok deluje 24/7

Predlagani paketi za agencije

Paket	Cena	Število delovnih tokov	Primerno za
Osnovni	199.000đ/mesec	3 delovni tokovi	Freelancer
Začetni	449.000đ/mesec	10 delovnih tokov	Majhne agencije
Rast	639.000đ/mesec	Neomejeno	Srednje agencije
Profesionalni	1.029.000đ/mesec	Neomejeno + napredno	Velike agencije

Zaključek

Avtomatizacija agencijam znatno zmanjša ročno delo, kot je pošiljanje e-poštnih sporočil, nastavljanje opomnikov ali sledenje strankam. Ko so delovni tokovi pravilno nastavljeni, lahko številni marketinški in procesi skrbi za stranke delujejo samodejno 24/7. Z GTG CRM lahko agencije gradijo te delovne tokove v enem samem sistemu, kar omogoča učinkovitejše upravljanje potencialnih strank, strank in kampanj, ne da bi potrebovali več ločenih orodij.

Začnite brezplačno

36.888 kreditov → nastavite prve 3 delovne tokove → oglejte si rezultate v prvem tednu.