Marketingovske agencije upravljajo z več strankami hkrati – vsaka stranka potrebuje drip kampanje po e-pošti, spremljanje potencialnih strank, opomnike za plačila, tedenska poročila. Če bi to počeli ročno, bi potrebovali zaposlenega samo za pošiljanje e-pošte in sporočil. Z avtomatizacijo pa stroj naredi delo namesto vas – natančno 100%, 24/7.
10 Ključnih Delovanj za Agencijo
1. Negovanje Potencialnih Strank (Lead Nurturing)
Sprožilec: Nova potencialna stranka s pristajalne strani / Facebook Lead Ads
```
Nova potencialna stranka (iz Facebook Ads → pristajalne strani → obrazca)
↓ (takoj)
📧 E-pošta 1: Dobrodošlica + brezplačni materiali
↓ (2 dneva)
📧 E-pošta 2: Študija primera iz podobne panoge
↓ (4 dnevi)
📧 E-pošta 3: Primerjava rešitev
↓ (7 dni)
📧 E-pošta 4: "Načrtujte brezplačen svetovalni sestanek"
↓ (če ni odgovora po 14 dneh)
⚡ Ustvari nalogo za prodajo: "Pokliči za spremljanje"
```
2. Sprejem Nove Stranke
Sprožilec: Podpisana pogodba s stranko (posel dobljen v CRM)
```
Posel "Dobljen"
↓ (takoj)
📧 E-pošta: Dobrodošlica novi stranki + seznam za vključitev
↓ (1 dan)
⚡ Ustvari poseben delovni prostor za stranko
↓ (2 dneva)
📧 E-pošta: Navodila za dostop do nadzorne plošče
↓ (7 dni)
📧 E-pošta: "Prvi teden – Je vse v redu?"
```
3. Opomnik za Sestanke
Sprožilec: Ustvarjen sestanek/termin
```
Ustvarjen sestanek
↓ (24 ur pred)
📧 E-pošta + 💬 Zalo: Opomnik za sestanek
↓ (1 uro pred)
💬 Zalo: "Sestanek čez 1 uro – Zoom povezava: ..."
↓ (po sestanku)
📧 E-pošta: Zapisnik sestanka + naloge za ukrepanje
```
4. Avtomatizacija Mesečnih Poročil
Sprožilec: 1. dan v mesecu
```
1. dan v mesecu
↓
📊 Samodejno ustvari poročilo za pretekli mesec
↓
📧 Pošlji e-pošto stranki: "Poročilo za mesec X je priloženo"
↓
⚡ Ustvari nalogo: "Pregled poročila z ekipo"
```
5. Obravnava Zapuščenih Košaric (E-trgovinske Stranke)
Sprožilec: Kupec doda v košarico, vendar ne plača
```
Košarica zapuščena (30 minut)
↓
📧 E-pošta: "Ste kaj pozabili v košarici?"
↓ (če ne kupi po 4 urah)
📧 E-pošta: "Posebna ponudba 10% – dokončajte naročilo zdaj"
↓ (če ne kupi po 24 urah)
💬 Zalo: "Izdelek X se kmalu razproda!"
```
6. Koledar Vsebin za Družabna Omrežja
Sprožilec: Tedenski urnik objav
```
Vsako ponedeljek, sredo, petek
↓
🤖 AI ustvari osnutek vsebine
↓
⚡ Ustvari nalogo: "Pregled in odobritev vsebine"
↓ (ko je odobreno)
📱 Samodejno objavi na Facebook + Instagram
```
7. Zbiranje Povratnih Informacij od Strank
Sprožilec: Po končani storitvi / projektu
```
Projekt zaključen
↓ (po 2 dneh)
📧 E-pošta: "Oceni naše storitve" + povezava do ankete
↓ (če ocena > 4 zvezdice)
📧 E-pošta: "Hvala! Vabljeni k pisanju ocene na Googlu"
↓ (če ocena < 3 zvezdice)
⚡ Opozorilo: Obvestilo vodji za obravnavo
```
8. Opomnik za Račun (Invoice Reminder)
Sprožilec: Ustvarjen račun / rok plačila
```
Ustvarjen račun
↓ (takoj)
📧 E-pošta: Pošlji račun stranki
↓ (3 dni pred rokom plačila)
📧 E-pošta: "Opomnik: Račun #X zapade dne Y"
↓ (na dan zapadlosti, če ni plačan)
💬 Zalo: "Račun #X je zapadel – prosimo, poravnajte ga"
↓ (7 dni po zapadlosti)
⚡ Opozorilo: Obvestilo vodji za stranke
```
9. Povišanje Prodaje / Križna Prodaja (Upsell / Cross-sell)
Sprožilec: Stranka je zaključila projekt + dobri rezultati
```
Projekt zaključen + KPI doseženi
↓ (po 7 dneh)
📧 E-pošta: "Odlični rezultati! Želite povečati obseg?"
↓ (predlogi)
📧 E-pošta: Napredni paketi storitev / dodatne storitve
↓ (če je zanimanje)
⚡ Ustvari nov posel v CRM
```
10. Ponovno Pridobivanje Strank (Win-Back)
Sprožilec: Pogodba s stranko potekla > 30 dni
```
Pogodba potekla > 30 dni
↓
📧 E-pošta: "Kaj je novega pri nas – posodobitev za vas"
↓ (7 dni)
📧 E-pošta: Posebna ponudba za "vračajoče se stranke"
↓ (14 dni, če ni odgovora)
⚡ Ustvari nalogo: "Vodja za stranke pokliče"
```
Kako Nastaviti v GTG CRM
Graditelj delovanj GTG CRM omogoča ustvarjanje delovanj z vizualnim urejevalnikom:
- Izberite Sprožilec: Nova stik, Sprememba posla, Čas, Dogodek po meri
- Povleci in spusti Dejanja: Pošlji e-pošto, Pošlji Zalo, Počakaj, Če/Potem, Ustvari nalogo
- Prilagajanje: Uporabi oznake za združevanje ({ime}, {podjetje}, {izdelki})
- Test: Zaženi poskusno s 1 stikom
- Vklopi: Delovanje deluje 24/7
Predlagani Paketi za Agencije
| Paket | Cena | Število delovanj | Primerno za |
|---|---|---|---|
| Osnovni | 199.000 $/mesec | 3 delovanja | Samostojni podjetniki |
| Začetni | 449.000 $/mesec | 10 delovanj | Majhne agencije |
| Rast | 639.000 $/mesec | Neomejeno | Srednje agencije |
| Profesionalni | 1.029.000 $/mesec | Neomejeno + napredni | Velike agencije |
Zaključek
Avtomatizacija agencijam pomaga znatno zmanjšati ročno delo, kot je pošiljanje e-pošte, opomnikov ali spremljanje strank. Ko so delovanja pravilno nastavljena, lahko številni marketinški in postopki za nego strank delujejo samodejno 24/7. Z GTG CRM lahko agencije ustvarijo ta delovanja v enem samem sistemu, kar jim pomaga pri učinkovitejšem upravljanju potencialnih strank, strank in kampanj, ne da bi potrebovali več ločenih orodij.
Začnite Brezplačno
36.888 kreditov → nastavite prva 3 delovanja → glejte rezultate v prvem tednu.
