Kako brati Ads poročila, da bi vedeli, ali izgubljate ali pridobivate

Ena izmed najbolj zmedenih situacij za nove oglaševalce je: Ads poročila izgledajo zelo dobro, a denar na računu se ne povečuje. Naročila prihajajo, interakcije so, celo stroški na rezultat niso visoki, a na koncu meseca vseeno čutite primanjkljaj.

Težava ni v tem, da ne znate brati poročil, temveč v tem, da poročila Ads berete brez povezave s stvarnimi poslovnimi rezultati. V takem primeru je enostavno zamenjati "delovanje stabilno" z "ustvarjanje dobička".

Ads poročila vam sama ne povejo, ali ste v izgubi ali dobičku

Ads poročila odražajo le učinkovitost oglaševanja v okviru oglaševalske platforme. Povedo vam, koliko denarja ste porabili, koliko prikazov, klikov ali konverzij po definiciji Ads ste prejeli.

Vendar pa izguba ali dobiček spada v celotno poslovno dejavnost, vključno s ceno blaga, obratovalnimi stroški, stroški dostave, vračili blaga in časom obdelave. Če gledate le Ads poročila in sklepate o izgubi ali dobičku, izpuščate polovico slike.

Imeti naročila še ne pomeni imeti dobiček

Številni začetniki se pomirijo, ko vidijo naročila. Vendar so naročila le ena točka v denarnem toku. Če so oglaševalski stroški za vsako naročilo previsoki glede na bruto dobiček izdelka, podjetje še vedno ustvarja izgubo, čeprav naročila prihajajo redno.

Pogosta napaka je, da se prihodki primerjajo le z oglaševalskimi stroški. V resnici je treba dobiček izračunati po odštetju vseh stroškov, povezanih z izpolnitvijo naročila, ne le oglaševalskega denarja.

CPA metrika ne odraža dobička

CPA ali strošek na konverzijo, pogosto uporabljajo začetniki kot glavno merilo učinkovitosti. Ko je CPA nizek, mnogi sklepajo, da oglaševanje deluje dobro.

Vendar je CPA smiseln le, ko je postavljen v razmerje z vrednostjo te konverzije. Če ima naročilo nizko vrednost ali tanko maržo dobička, lahko nizka CPA še vedno povzroči izgubo. Nasprotno, visoka CPA še zdaleč ni vedno slaba, če je vrednost naročila dovolj velika in je stopnja ponovnih nakupov visoka.

ROAS ne pove vedno celotne zgodbe

ROAS se pogosto šteje za "zaključno" metrik Ads, vendar jo začetniki pogosto napačno razumejo. ROAS meri le razmerje med zabeleženimi prihodki in oglaševalskimi stroški, ne odraža obratovalnih stroškov in dejanskega dobička.

Poleg tega je ROAS natančen le, ko so podatki o prihodkih v celoti in pravilno zabeleženi. V mnogih primerih stranke gledajo Ads, a kupijo kasneje preko drugega kanala, kar povzroči, da je ROAS nižji od dejanskega ali obratno.

Neupoštevanje življenjske dobe stranke vodi do napačnih zaključkov

Druga napaka je ocenjevanje izgube ali dobička le na podlagi prvega naročila. Pri številnih poslovnih modelih, zlasti storitvah ali izdelkih za ponovne nakupe, je dejanska vrednost stranke v njeni življenjski dobi, ne v prvem nakupu.

Če gledate Ads poročila le kratkoročno, začetniki zlahka ustavijo kampanje, ki ustvarjajo dolgoročno vredno bazo strank, samo zato, ker prvo naročilo ni bilo dovolj donosno.

Branje Ads poročil brez primerjave s prodajnimi podatki

Temeljna napaka je branje Ads poročil samostojno. Ko jih ne primerjate s podatki o naročilih, prihodkih in dejanskih stroških, postanejo Ads številke nepovezane.

Morda boste videli kampanjo z dobro metrik, ki pa prinese veliko vračil naročil. Ali pa kampanjo, ki na Ads ni videti izjemna, a prinese visokokakovostne stranke. Brez povezovanja podatkov je to težko opaziti.

Izguba ali dobiček je v načinu, kako združujete podatke

Bistvo poznavanja izgube ali dobička ni v pomnjenju številnih metrik, temveč v sposobnosti združevanja podatkov iz več virov. Oglaševanje je le del denarnega toka in ima smisel le, ko je postavljeno v celotno sliko poslovanja.

Začetniki se pogosto borijo ne zaradi pomanjkanja znanja o Ads, temveč zaradi pomanjkanja sistema, ki jim omogoča celovit pogled.

Kako vam GTG CRM pomaga pravilno brati Ads poročila o izgubi in dobičku?

GTG CRM podjetjem pomaga povezati podatke o oglaševanju s podatki o naročilih, prihodkih in stroških na isti platformi. Namesto da bi videli samo posamezna poročila o oglasih, lahko trgovci spremljajo učinkovitost oglaševanja na podlagi dejanskih poslovnih rezultatov.

Ko so podatki centralizirani, GTG CRM podjetjem omogoča jasno videti, katere kampanje ustvarjajo vredne stranke, kako oglaševalski stroški vplivajo na dobiček in katere točke je treba prilagoditi v prodajnem procesu. Ocenjevanje izgube ali dobička zdaj ni več odvisno od občutka, temveč od prehodnih podatkov.

Preberite več: Kako oglaševati na Facebooku z umetno inteligenco in Kako oglaševati na Googlu z umetno inteligenco

Zaključek

Bralno poročilo o oglasih ni težko, vendar branje, da bi vedeli, ali izgubljamo ali pridobivamo, zahteva sistemsko razmišljanje. Novinci morajo presegati gledanje posameznih kazalnikov, da bi razumeli povezavo med oglaševanjem, naročili in dobičkom.

Ko poročila berete pravilno, oglaševanje ni le strošek, temveč postane nadzorovano orodje za rast.