Ključni oglasiški kazalniki, ki jih začetniki pogosto narobe razumejo

Ko začnejo z oglaševanjem, se veliko novincev znajde v stanju "gledanja številk brez razumevanja". Oglasna poročila so polna kazalnikov, kot so CTR, CPC, CPM, konverzije, a bolj ko gledate, bolj zmedeni ste, bolj ko optimizirate, manj naročil dobite.

Vzrok ni v tem, da so ti kazalniki neučinkoviti, temveč v tem, da začetniki pogosto narobe razumejo njihov pomen, kar vodi do napačne optimizacije že od samega začetka.

Visok CTR ne pomeni nujno učinkovitega oglasa

CTR je eden izmed kazalnikov, ki jih novinci najbolj pozorno spremljajo. Ko vidijo visok CTR, mnogi verjamejo, da oglas deluje odlično. V resnici pa CTR odraža le eno stvar: ali je oglas privabil klik uporabnika.

Oglas ima lahko visok CTR zaradi zanimivega naslova, privlačne slike ali kontroverzne vsebine. Vendar, če po kliku kupec ne opravi nadaljnje akcije, visok CTR nima velikega poslovnega pomena.

Novinci pogosto delajo napako, ko ustavijo ali podvojijo proračun na podlagi CTR-ja, namesto da bi spremljali vedenje po kliku.

Nizek CPC še ne pomeni dobrega oglasa

Nizek CPC se pogosto šteje za pozitiven znak, saj je strošek za en klik nizek. Vendar pa nizek CPC samo pove, da oglas privablja klice po nizki ceni, ne pove pa nič o kakovosti teh klikov.

Veliko je primerov, ko je CPC zelo nizek, a stranke le pogledajo in takoj zapustijo stran, ne pustijo svojih podatkov in ne opravijo nakupa. V takem primeru nizek CPC pomeni le, da kupujete veliko neprimernih klikov.

Za začetnike je osredotočenje na optimizacijo CPC-ja brez upoštevanja kasnejšega vedenja stranke pogosto vodilo do občutka "cene, a še vedno brez naročil".

Visok CPM ni nujno slab

Visok CPM pogosto povzroči skrb pri novincih, ker mislijo, da je oglas "drag". Vendar CPM odraža stroške za dosego 1.000 prikazov, in ta kazalnik je močno odvisen od ciljne publike, časa in konkurence.

V mnogih primerih lahko visok CPM, ki doseže pravo skupino strank z dejanskimi potrebami, prinese boljše konverzije kot nizek CPM, ki pa je usmerjen na preširoko občinstvo. Če ocenjujete učinkovitost samo na podlagi CPM-ja, je zelo lahko pomotoma izločite obetavne kampanje.

Pomembno je, da se CPM postavi v kontekst kakovosti strank, ne sme se gledati ločeno.

Konverzija ni samo "oddano naročilo"

Še ena pogosta zmota je, da konverzijo obravnavamo samo kot nakup. Dejansko je konverzija kakršnokoli pomembno dejanje, ki ga želite, da stranka opravi, kot je pustiti podatke, poslati sporočilo ali izpolniti obrazec.

Novinci se pogosto osredotočajo le na število naročil in zanemarjajo vmesne konverzije. To povzroči napačno oceno učinkovitosti oglasov, še posebej v panogah, ki zahtevajo svetovanje ali daljše obdobje za nego strank.

Če ne določite jasne konverzije, ki ustreza poslovnemu modelu, je zelo težko pravilno optimizirati oglase.

Prekratko obdobje oglaševanja povzroči napačno razumevanje podatkov

Veliko novincev ocenjuje oglase že po 1-2 dneh oglaševanja. Ko takoj ne vidijo naročil, naglo izklopijo oglase ali jih nenehno spreminjajo. To prepreči algoritmu, da bi zbral dovolj podatkov za stabilno distribucijo, in kazalniki postanejo izkrivljeni.

Oglasi potrebujejo čas, da zberejo podatke in pravilno odražajo vedenje strank. Prehitro branje podatkov pogosto vodi do čustvenih odločitev, ki niso podprte z zadostnimi podatki.

Ne povezujte oglasniških kazalnikov s stvarnimi poslovnimi rezultati

Ključna napaka je gledanje oglasniških kazalnikov ločeno od poslovnih dejavnosti. Novinci pogosto gledajo le nadzorne plošče oglasov, ne da bi jih primerjali s stvarnimi naročili, prihodki in stroški.

Če ne veste, katera kampanja je prinesla naročila, kakšen delež oglaševalskih stroškov predstavlja v celotnih prihodkih, optimizacija oglasov skoraj nima dolgoročnega pomena. Lepo število na oglasih, a neučinkovito poslovanje, je še vedno neuspeh.

Oglasniški kazalniki imajo vrednost le, ko so postavljeni v sistem

Bistvo oglaševalskih kazalnikov ni v samih številkah, temveč v tem, kako odražajo potovanje stranke. CTR, CPC ali CPM so le začetni signali. prava vrednost je v razumevanju, kaj stranke počnejo po interakciji z oglasom.

Novinci se pogosto soočajo s težavami ne zaradi pomanjkanja znanja o oglasih, temveč zaradi pomanjkanja sistema za povezovanje oglasnih podatkov s prodajnimi podatki.

Kako GTG CRM pomaga videti oglasniške kazalnike v njihovi pravi naravi

GTG CRM podjetjem pomaga povezati oglaševalske podatke s podatki o strankah, naročilih in prihodkih v enotni platformi. Namesto da bi gledali le posamezne kazalnike na upravitelju oglasov, lahko podjetja spremljajo celotno pot od interakcije stranke z oglasi do ustvarjanja naročila.

Sistem nadzornih plošč GTG CRM vam omogoča pregled nad prodajnimi dejavnostmi, od števila doseženih strank, stopnje konverzije, do dejanskih prihodkov, ki jih prinaša vsaka kampanja.

Ko so podatki zbrani, oglasniški kazalniki niso več napačno razumljeni ali ocenjeni čustveno. Poslovneži lahko jasno vidijo, katera kampanja prinaša kakovostne stranke, kako oglaševalski stroški vplivajo na dobiček in kje v prodajnem procesu je treba optimizirati.

GTG CRM omogoča, da postanejo oglasi del poslovnega sistema, ne pa ločena preglednica številk.

Zaključek

Oglasniški kazalniki niso zapleteni, vendar jih je mogoče zlahka narobe razumeti, če jih gledamo ločeno. Novinci v oglaševanju se morajo naučiti brati podatke v povezavi z vedenjem strank in stvarnimi poslovnimi rezultati.

Pravilno razumevanje kazalnikov je prvi korak k pravilni optimizaciji. In pravilna optimizacija se zgodi le, ko je za tem dovolj jasen sistem.