Vse o Zalo OA: Vodnik za registracijo poslovnega uradnega računa od A do Ž

Spodnji članek bo pojasnil, kaj je Zalo OA, kako se razlikujejo računi OA za podjetja, kakšne so prednosti preverjenih OA in podrobna navodila, kako uspešno registrirati račun OA.

Kaj je Zalo Official Account za podjetja?

Zalo Official Account (OA) je uradni račun za podjetja na Zalo, ki omogoča neposredno povezovanje s strankami prek številnih funkcij, kot so klepet, oddajanje, chatboti, glasovni klici in objavljanje.

Trenutno obstajata dve priljubljeni vrsti OA za podjetja:

• Promocijski profil: je vrsta računa za posameznike ali gospodinjstva, ki še nimajo poslovne registracije. Uporablja se lahko samo za oglaševanje na Zalo in ne podpira funkcij, kot so sporočila, oddajanje, objave, chatboti ali glasovni klici. Vendar pa je mogoče dodati poslovno dovoljenje za nadgradnjo na preverjen OA in v celoti uporabljati funkcije.
• Preverjen OA: je vrsta računa za podjetja ali gospodinjstva, ki imajo poslovno dovoljenje. Označen je z modro kljukico za povečanje zaupanja, omogoča več skrbnikom upravljanje na več napravah in podpira vse funkcije za nego strank ter razvoj spletnega poslovanja.

Prednosti uporabe preverjenega OA

Nadgradnja in uporaba preverjenega OA ne le pomaga podjetjem izpolniti zakonske zahteve, ampak prinaša tudi številne praktične prednosti pri gradnji blagovne znamke in razvoju strank.

• Višja kredibilnost: preverjena modra kljukica strankam daje mir pri interakciji.
• Popolna orodja: pošiljanje sporočil, objavljanje, chatboti, glasovni klici, oddajanje.
• Prilagodljivo upravljanje: omogoča več skrbnikom skupno upravljanje.
• Podpora spletnemu poslovanju: kombinacija z oglaševanjem na Zalo za povečanje učinkovitosti doseganja strank.

Če želite Zalo izkoristiti kot del svoje strategije za več kanalov, si oglejte članek: 7 najboljših orodij za upravljanje večkanalnih sporočil danes

Postopek registracije Zalo OA za podjetja

1. korak: Dostop in prijava

• Pojdite na oa.zalo.me
• Prijavite se z osebnim računom Zalo.
• Izberite Ustvari uradni račun.

2. korak: Prijava prek QR kode

• Uporabite aplikacijo Zalo za skeniranje QR kode za prijavo.
• Zahteva: vietnamska telefonska številka (+84) z potrjenim osebnim računom Zalo.

3. korak: Izpolnite podatke o računu

Pri ustvarjanju OA morajo podjetja vnesti vse zahtevane podatke Zalo, da zagotovijo natančnost in preglednost:

• Kategorija dejavnosti: izberite ustrezno skupino dejavnosti, ki se ujema s poslovno registracijo podjetja ali gospodinjstva, da se izognete zavrnitvi potrditve.
• Ime uradnega računa: ime OA mora biti v skladu s pravili Zalo, lahko je ime podjetja/gospodinjstva, navedeno na poslovni registraciji, ime blagovne znamke, ki je zaščitena pri Uradu za intelektualno lastnino, ali ime izdelka/storitve/projekta, ki ga trenutno tržite, če ne spada v zgornja dva primera.
• Informacije o predstavitvi: opis mora biti kratek, lahko razumljiv, jasno prikazovati področje dejavnosti in ne sme biti zavajajoč za gledalca.
• Profilna slika: uporabite uradni logotip ali ikonično sliko izdelka/storitve, da strankam olajšate prepoznavanje blagovne znamke.
• Naslovna slika: naj bo slika, ki je neposredno povezana s področjem ali izdelki podjetja, da povečate profesionalnost.

➞ Pritisnite Ustvari račun OA.

4. korak: Potrditev OA

Po uspešni ustvaritvi OA ga mora podjetje potrditi v 14 dneh, da dokonča postopek registracije. Po potrditvi bo račun označen z modro kljukico in bo lahko v celoti izkoristil funkcije za podporo prodaje, trženja in skrbi za stranke na Zalo.

Obstajajo tri običajne metode potrditve:

• Potrditev po imenu podjetja ali trgovine: velja za podjetja, gospodinjstva, trgovine ali poslovne lokacije, ki so bile zakonito registrirane.
• Potrditev po zaščiteni blagovni znamki: velja, če podjetje lasti blagovno znamko, za katero je Urad za intelektualno lastnino izdal patent.
• Potrditev po posebnem področju dejavnosti: za podjetja, ki delujejo na področjih s posebnimi pogoji ali uporabljajo ime, ki ni v skladu z zgornjima dvema metodama.

Po predložitvi potrditvene dokumentacije bo skrbnik prejel obvestilo o času pregleda in rezultatih iz sistema OA Zalo Official Account. Običajno postopek odgovora traja 2-3 delovne dni, v nekaterih primerih pa je lahko daljši.

Pomembna opomba:

• Podjetja lahko pridobijo OA le, če delujejo v zakonitih dejavnostih v skladu z vietnamsko zakonodajo.
• Področja, ki so zavrnjena, vključujejo finančne dejavnosti, ki povzročajo zmedo ali imajo goljufiv element, kot so binarne opcije, izdajanje virtualne valute, trgovanje s kriptovalutami, dražbe tipa ponudb ali podobni modeli.
• Podjetja na področju financ, bančništva in zavarovalništva morajo pred uporabo OA potrditi svoj račun, kar vključuje, vendar ni omejeno na naslednje dejavnosti: posojila, depoziti, vrednostni papirji, elektronske denarnice, plačilne posredniške storitve, zavarovanja, zavarovalni zastopniki in davčne storitve.

Če želite kar najbolje izkoristiti promet iz Zalo OA, si lahko ogledate še: Pravilno spremljanje, prodaja samodejno narašča: Kako »ogreti« hladne stike z e-poštnim marketingom

Zaključek

Na vietnamskem trgu je Zalo Official Account nepogrešljivo orodje za podjetja za gradnjo blagovne znamke, ohranjanje odnosov s strankami in spodbujanje spletne prodaje. Še posebej, potrjeni OA ne le krepi zaupanje, ampak tudi odpira polne funkcije za učinkovito prodajo in trženje. Podjetja bi se morala danes registrirati in potrditi OA, da bi kar najbolje izkoristila moč platforme Zalo – aplikacije za sporočanje, ki jo vsak dan uporablja več deset milijonov Vietnamcev.