Under affärsverksamhet är snabb och korrekt insamling av kundinformation avgörande för konverteringseffektiviteten. GTG CRM erbjuder anpassningsbara formulärverktyg som hjälper dig att bygga professionella formulär för informationsinsamling, synkronisera data automatiskt till hanteringssystemet utan behov av programmeringskunskaper eller integration av tredjepartstjänster.
Den här funktionen låter dig skapa formulär med helt anpassningsbara gränssnitt, från färger och layouter till de informationsfält som ska samlas in. När du är klar kan du bädda in formuläret direkt på din WordPress-, Shopify- eller andra webbplattformar med en enkel kodsnutt. All kundinformation som fylls i formuläret kommer automatiskt att visas i GTG CRM:s kontaktlista för effektiv hantering och kundvård.
Huvudfunktioner
- Skapa anpassningsbara formulär med ett intuitivt dra-och-släpp-redigerare, ingen kod krävs
- Lägg till och ordna informationsfält flexibelt med justerbar bredd
- Anpassa formulärgränssnittet från färger, teckensnitt till visningslayout
- Automatisk datasynkronisering till kontaktlistan i systemet
- Integrera formulär på webbplatsen via skript, iFrame eller delad länk
- Spåra visningar, inskickningar och konverteringsgrad för formuläret
- Dela formuläret via sociala medier som Facebook och Zalo för att snabbt nå kunder
Detaljerade guider för att skapa formulär
Steg 1: Skapa ett nytt formulär från hanteringsgränssnittet
Gå till formulärhanteringsdelen i GTG CRM och klicka på knappen "Skapa formulär". Här behöver du namnge ditt formulär baserat på dess användningsområde, till exempel "Köp produkt" eller "Registrera för konsultation".
Efter att ha angett namnet och klickat på "Skapa" kommer systemet automatiskt att generera ett mallformulär med ett grundläggande gränssnitt. Detta formulär innehåller redan några standardfält, men du behöver redigera det för att passa dina informationsinsamlingsbehov.
Steg 2: Lägg till och ordna informationsfält
I formulärredigeringsgränssnittet kan du lägga till nya informationsfält genom att klicka på knappen "Lägg till fält". Varje fält kan dras och släppas för att enkelt ändra dess position, vilket skapar en logisk och lättanvänd formulärlayout.
Det är viktigt att du mappar rätt informationsfält till attributen i GTG CRM-systemet. Till exempel, när du skapar fältet "Namn", måste du mappa det till fältet "Förnamn" i kontaktinformationen för att data ska synkroniseras korrekt.
Du kan också justera bredden på varje informationsfält. När du placerar två fält med en bredd på 50% kommer de automatiskt att placeras bredvid varandra på samma rad, vilket optimerar formulärets visningsyta.
Steg 3: Anpassa formulärgränssnittet
GTG CRM låter dig helt anpassa formulärgränssnittet för att matcha ditt företags varumärke. Du kan ändra bakgrundsfärger, textfärger och andra visningsattribut.
Utöver färger kan du också redigera teckensnitt och textstorlekar för att göra formuläret mer professionellt och lättläst. Dessa ändringar hjälper formuläret att harmonisera med webbplatsens övergripande design.
När du är klar med att redigera gränssnittet och informationsfälten klickar du på knappen "Spara" för att systemet ska spara din formulärkonfiguration.
Steg 4: Hämta inbäddningskoden för att integrera på webbplatsen
När formuläret är skapat måste du hämta inbäddningskoden för att lägga upp formuläret på din webbplats. Klicka på knappen "Inbäddningskod" i formulärhanteringsgränssnittet.
Systemet erbjuder tre metoder för att integrera formuläret på din webbplats. Den första är skript, lämplig för de flesta webbplatser. Den andra är iFrame, lämplig för fall där formuläret behöver visas oberoende. Den tredje är delad länk, som skapar en separat URL som du kan skicka via sociala kanaler som Facebook eller Zalo.
Steg 5: Integrera formuläret i WordPress
För att illustrera hur man integrerar kommer vi att guida dig genom hur du bäddar in formuläret på en WordPress-webbplats. Logga först in på din WordPress-administratörssida.
Efter inloggning, välj den sida där du vill bädda in formuläret. Det kan vara en försäljningssida, en kontaktsida eller vilken sida som helst som behöver samla in kundinformation.
I WordPress-sidredigeraren, hitta positionen där du vill placera formuläret och klicka på plustecknet för att lägga till ett nytt block. I listan över block, leta efter och välj "Anpassad HTML".
Gå tillbaka till GTG CRM, kopiera skriptet som systemet har genererat för ditt formulär. Klistra sedan in den här koden i det anpassade HTML-blocket som du precis skapade i WordPress.
Klicka på knappen "Uppdatera" eller "Spara" för att spara ändringarna. Ditt formulär har nu framgångsrikt integrerats på WordPress-sidan.
Steg 6: Kontrollera formuläret och samla in information
Besök webbplatsen där du precis bäddade in formuläret för att kontrollera dess visningsgränssnitt. Formuläret kommer att visas med alla de informationsfält som du har konfigurerat.
Kunder kan fylla i all information i formuläret och klicka på knappen "Skicka". Efter en lyckad inskickning kommer systemet att visa meddelandet "Tack för din registrering" för att bekräfta att registreringen är slutförd.
Steg 7: Hantera kundinformation i systemet
Gå tillbaka till GTG CRM och gå till avsnittet "Kontakter" för att se listan över kundinformation som har samlats in från formuläret.
Här ser du detaljerad information om kunden som precis fyllde i formuläret, inklusive namn, e-postadress och andra informationsfält som du har ställt in.
Steg 8: Spåra formulärets effektivitet
GTG CRM erbjuder detaljerad analys av formulärets prestanda. Du kan se totalt antal inskickningar, konverteringsgrad och andra viktiga mätvärden för att utvärdera effektiviteten av din kundinformationsinsamling.
Dessa siffror hjälper dig att bättre förstå kundbeteenden och optimera formuläret för att öka konverteringsgraden.
Fördelar med att använda Formulärbyggarfunktionen
GTG CRM:s formulärbyggarfunktion ger många praktiska fördelar för företag vid kundhantering. Du behöver inte anlita programmerare eller använda tredjepartstjänster, vilket sparar betydande kostnader och tid för implementering. All kundinformation synkroniseras automatiskt till CRM-systemet, vilket möjliggör centraliserad hantering och förhindrar dataförlust.
Möjligheten att anpassa formulärgränssnittet hjälper dig att skapa en professionell upplevelse som matchar företagets varumärkesidentitet. Detta ökar trovärdigheten i kundernas ögon och förbättrar formulärgenomförandegraden.
Det integrerade statistikverktyget låter dig detaljerat spåra effektiviteten av din informationsinsamling, vilket möjliggör informerade beslut för att optimera din kundåtkomststrategi. Du kan enkelt dela formuläret via olika kanaler, från webbplatser och sociala medier till e-postmarknadsföring, vilket utökar din räckvidd för potentiella kunder.
Viktiga anmärkningar
När du skapar formulär, se till att mappa rätt informationsfält till attributen i GTG CRM-systemet för korrekt datasynkronisering. Samla bara in den information som är absolut nödvändig för att undvika att kunder tvekar att fylla i formuläret på grund av för många obligatoriska fält.
Det är lämpligt att noggrant kontrollera formulärets visning på olika enheter, från datorer till telefoner, för att säkerställa bästa användarupplevelse. Övervaka regelbundet statistik för att upptäcka och åtgärda svagheter i formulärdesignen, och därigenom förbättra konverteringsgraden.
Med GTG CRM:s formulärbyggarverktyg blir insamling och hantering av kundinformation enklare och effektivare än någonsin tidigare.
