1. Skapa en ny order

Steg 1: Gå till sidan för att skapa en order

I sidomenyn, välj Produktorder → Skapa order.

Intro Product Order

Steg 2: Ange mottagarens information

Fyll i mottagarens information:

  • Mottagarens namn: Fullständigt namn
  • E-post: E-postadress
  • Telefonnummer: Kontakttelefonnummer
Create Order Form

Steg 3: Ange leveransadress

Input Address

Fält att fylla i:

  1. Län/Stad: Välj från rullgardinsmenyn
Select Province
  1. Distrikt/Kommun: Välj efter att ha valt län/stad
  2. Församling/By: Välj efter att ha valt distrikt/kommun
  3. Husnummer och gatunamn: Ange detaljerad adress
Street Address

Steg 4: Välj leveranspartner

Välj transportör från listan över integrerade partners.

Select Shipping

Steg 5: Lägg till produkter i ordern

  1. Klicka på knappen "Lägg till produkt"
  2. Sök och välj produkter från listan
Add Product
  1. Justera kvantiteten med knapparna (+) eller (-)
Adjust Quantity

Steg 6: Skapa ordern

Efter att ha kontrollerat informationen, klicka på knappen "Skapa order".

Create Order Button

Ordern kommer att ha statusen Ny efter att den har skapats.

Order Status New

2. Redigera order

Observera: Order kan endast redigeras när de har statusen Ny.

Steg 1: Öppna redigeringssidan

På orderdetaljsidan, klicka på knappen "Redigera".

Edit Order

Steg 2: Redigera köpinformationen

Du kan ändra:

  • Mottagarens namn
  • Telefonnummer
  • E-post
Edit Buyer Info

Steg 3: Ändra leveransadress

Uppdatera leveransadressen vid behov.

Change Address

Steg 4: Lägg till/ta bort produkter

Lägg till nya produkter:

Add New Product

Justera kvantiteten:

Edit Product Quantity

Steg 5: Spara ändringar

Klicka på knappen "Spara" för att uppdatera ordern.

3. Hantera orderstatus

Visa orderdetaljer

Orderdetaljsidan visar fullständig information:

  • Mottagarens information
  • Leveransadress
  • Produktlista
  • Orderstatus
  • Leveransinformation (om tillgänglig)
  • Faktureringsinformation (om tillgänglig)
Order Detail Page

Ändra orderstatus

Klicka på statusrullgardinsmenyn för att ändra:

  • Ny → Ny order
  • Behandlas → Bearbetas
  • Slutförd → Slutförd
  • Avbruten → Avbruten
Change Order Status

4. Skapa leveransorder

Villkor: Ordern har ingen befintlig leveransorder

Steg 1: Öppna formuläret för leveransorder

På orderdetaljsidan, klicka på knappen "Skapa leveransorder".

Create Shipping

Steg 2: Välj leveranstjänst

Välj tjänst från listan som tillhandahålls av leveranspartnern.

Select Shipping Service

Steg 3: Ange belopp för postförskott (COD)

Om ordern betalas vid leverans, ange det belopp som ska samlas in.

COD Amount

Steg 4: Ange paketinformation

Fyll i information om:

  • Vikt: Paketets vikt (gram/kg)
  • Mått: Längd x Bredd x Höjd (cm)
Package Dimensions

Steg 5: Välj vem som betalar leveransavgiften

  • Köpare: Kunden betalar leveransavgiften
  • Säljare: Butiken/företaget betalar leveransavgiften
Shipping Fee Payer

Steg 6: Bekräfta skapandet av leveransorder

Klicka på knappen "Skapa leveransorder" och bekräfta.

Confirm Shipping

Efter att ha skapats framgångsrikt, kommer orderstatusen att ändras till Behandlas.

Status Processing

5. Skapa elektronisk faktura

Steg 1: Öppna formuläret för att skapa faktura

På orderdetaljsidan, klicka på knappen "Skapa faktura".

Create Invoice

Steg 2: Välj fakturaleverantör

Välj den integrerade leverantören av elektroniska faktureringstjänster.

Select Invoice Provider

Steg 3: Välj fakturamall

Välj en lämplig fakturamall från listan.

Select Invoice Template

Steg 4: Välj betalningsmetod

Välj betalningsmetod för fakturan:

  • Kontanter
  • Banköverföring
  • Kreditkort
  • Postförskott (COD)
Payment Method

Steg 5: Kontrollera informationen

Köparens information hämtas automatiskt från ordern. Kontrollera och komplettera vid behov.

Invoice Info

Steg 6: Skapa fakturan

Klicka på knappen "Skapa faktura" för att slutföra.

Invoice Created

Steg 7: Visa fakturautkast

Efter att ha skapats framgångsrikt kan du visa ett fakturautkast.

Invoice Preview

Steg 8: Visa fakturainformation på ordern

Fakturainformationen visas på orderdetaljsidan.

Invoice on Order Detail

Vanliga frågor (FAQ)

F: Varför kan jag inte redigera ordern?

S: Order kan bara redigeras när de har statusen Ny. Efter att en leveransorder har skapats, ändras ordern till Behandlas och kan inte redigeras.

F: Hur avbryter jag en order?

S: Gå till orderdetaljsidan och ändra statusen till Avbruten.

F: Kan jag skapa en faktura innan jag skapar en leveransorder?

S: Ja, du kan skapa en faktura när som helst efter att ordern har skapats.

F: Hur beräknas leveransavgiften?

S: Leveransavgiften beräknas automatiskt baserat på tjänst, vikt, storlek och leveransadress.

Användningstips

1. Kontrollera informationen noggrant innan du skapar ordern

Se till att telefonnummer och adress är korrekta för att undvika misslyckade leveranser.

2. Ange korrekt vikt/storlek

Felaktig information kan leda till felaktiga leveransavgifter.

3. Använd postförskott (COD) på rätt sätt

Aktivera endast postförskott när kunden väljer att betala vid leverans.

4. Skapa fakturor i tid

Det är bäst att skapa fakturor omedelbart efter att ordern har bekräftats för att säkerställa en smidig bokföringsprocess.

Behöver du hjälp? Kontakta GTG CRM-teamet via e-post: support@gtgcrm.com