Hur man läser Ads-rapporter för att veta om man gör förlust eller vinst

En av de mest förvirrande situationerna för nya annonsörer är när annonsrapporterna ser bra ut, men pengarna på kontot inte ökar. Det kommer in ordrar, det finns interaktioner, till och med kostnaden per resultat är inte hög, men i slutet av månaden märker man ändå ett underskott.

Problemet ligger inte i att du inte kan läsa rapporterna, utan i att läsa annonsrapporter utan att koppla dem till faktiska affärsresultat. Då är det lätt att blanda ihop "körs stabilt" med "går med vinst".

Annonsrapporter talar inte om för dig om du går med förlust eller vinst

Annonsrapporter återspeglar bara annonseringens effektivitet inom annonsplattformens ramar. De visar hur mycket pengar du har spenderat, hur många visningar, klick eller konverteringar du har fått enligt annonsplattformens definition.

Men om du går med förlust eller vinst är en fråga för hela verksamheten, inklusive inköpskostnader, driftskostnader, leveranskostnader, returer och även hanteringstid. Om du bara tittar på annonsrapporterna för att avgöra om du går med förlust eller vinst, missar du hälften av bilden.

En order betyder inte nödvändigtvis vinst

Många nya annonsörer blir lugna när de ser att det kommer in ordrar. Dock är en order bara en punkt i kassaflödet. Om annonskostnaden per order är för hög i förhållande till produktens bruttovinst, gör företaget fortfarande förlust trots att ordrar kommer in regelbundet.

Ett vanligt misstag är att bara jämföra intäkter med annonskostnader. I verkligheten måste vinsten beräknas efter att alla kostnader relaterade till att slutföra en order har dragits av, inte bara annonskostnaderna.

CPA-måttet återspeglar inte lönsamheten

CPA, eller kostnad per konvertering, används ofta av nya annonsörer som ett huvudmått för att utvärdera effektiviteten. När CPA är låg drar många slutsatsen att annonseringen fungerar bra.

CPA är dock bara meningsfullt när det sätts i relation till värdet av den konverteringen. Om en order har ett lågt värde eller en tunn vinstmarginal, kan en låg CPA fortfarande leda till förlust. Omvänt är en hög CPA inte nödvändigtvis dålig om ordervärdet är tillräckligt stort och återköpsfrekvensen är hög.

ROAS berättar inte alltid hela historien

ROAS ses ofta som "slutsatsmåttet" för annonsering, men nya annonsörer missförstår det ofta. ROAS mäter bara förhållandet mellan rapporterade intäkter och annonskostnader, och återspeglar inte driftskostnader och faktisk vinst.

Dessutom är ROAS endast korrekt när intäktsdata registreras fullständigt och från rätt källa. I många fall ser kunder annonser men köper senare via en annan kanal, vilket gör att ROAS blir lägre än verkligheten eller tvärtom.

Att inte ta hänsyn till kundens livstidsvärde leder till felaktiga slutsatser

Ett annat misstag är att bara bedöma förlust eller vinst baserat på den första ordern. För många affärsmodeller, särskilt för tjänster eller återkommande köp, ligger kundens verkliga värde i livstidsvärdet, inte i det första köpet.

Om man bara tittar på annonsrapporter på kort sikt är det lätt för nya annonsörer att stänga av kampanjer som skapar en kundbas med långsiktigt värde, bara för att den första ordern inte var tillräckligt lönsam.

Att läsa annonsrapporter utan att jämföra med försäljningsdata

Ett grundläggande fel är att läsa annonsrapporter isolerat. När de inte jämförs med data om faktiska ordrar, intäkter och kostnader, blir annonseringssiffrorna fragmenterade.

Du kan se en kampanj med bra mätvärden, men som genererar många returer. Eller en kampanj som inte ser imponerande ut i annonseringsverktyget, men som genererar högkvalitativa kunder. Utan att koppla samman data är dessa saker svåra att upptäcka.

Förlust eller vinst ligger i hur du sammanställer data

Kärnan i att veta om du går med förlust eller vinst ligger inte i att komma ihåg många mätvärden, utan i förmågan att sammanställa data från flera källor. Annonsering är bara en del av kassaflödet och är bara meningsfullt när det placeras i den övergripande bilden av verksamheten.

Nya annonsörer har ofta svårigheter, inte för att de saknar kunskap om annonsering, utan för att de saknar ett system som hjälper dem att se helheten.

Hur GTG CRM hjälper dig att läsa annonsrapporter korrekt för vinst och förlust?

GTG CRM hjälper företag att koppla samman annonsdata med order-, intäkts- och kostnadsdata på en och samma plattform. Istället för att bara se separata annonsrapporter kan handlare följa annonseringens effektivitet baserat på faktiska affärsresultat.

När data är centraliserad gör GTG CRM det möjligt för företag att tydligt se vilka kampanjer som genererar värdefulla kunder, hur annonskostnader påverkar lönsamheten och var det finns utrymme för förbättringar i säljprocessen. Utvärderingen av vinst eller förlust baseras då inte längre på magkänsla, utan på genomgående data.

Läs mer: Hur man kör Facebook-annonser med AI och Hur man kör Google-annonser med AI

Slutsats

Att läsa annonsrapporter är inte svårt, men att läsa dem för att veta om man går med vinst eller förlust kräver ett systemtänk. Nybörjare behöver gå bortom att bara titta på enskilda mätvärden för att förstå sambandet mellan annonsering, ordrar och lönsamhet.

När annonsrapporter läses på rätt sätt blir annonsering inte bara en kostnad, utan ett kontrollerbart verktyg för tillväxt.