Om du driver en café, spa, utbildningscenter, butik, eller någon annan tjänst med 2-20 anställda, är du säkert bekant med följande scenarier:
- Kundmeddelanden spridda överallt: Privat Zalo, Zalo OA, Facebook Messenger, Instagram DM, E-post – varje kanal har sin egen app
- Kunder som skriver kl. 23: Frågar om priser, bokar tider, söker rådgivning – du kan inte svara manuellt 24/7
- Kundhantering i Excel: Du vet inte vilka kunder som kommer tillbaka, vilka som varit "försvunna" i 3 månader, eller vilka som behöver bokningspåminnelser
- Kör Facebook-annonser men kan inte mäta ROI: Du vet inte hur många kunder som kommer från annonser och hur många från rekommendationer
- Gör allt själv: Marknadsföring, försäljning, kundvård, ekonomisk administration – utan ett supportteam
78% av småföretag i Vietnam hanterar fortfarande sina kunder med anteckningsblock eller Excel. Resultatet: missade potentiella kunder, oförmåga att följa upp befintliga kunder, och förlorad intäkt från affärsmöjligheter som kunde ha avslutats.
GTG CRM - Förvandla Små Företag till Professionella Företag
GTG CRM hjälper dig att driva ditt företag professionellt, som ett 10 gånger större företag, med endast 2-3 anställda. Alla meddelanden, kunder, annonser och kundvård samlas på en enda plattform.
| Före GTG CRM | Efter GTG CRM |
|---|---|
| Öppnar 5 separata appar: Zalo, Messenger, Instagram, E-post, telefon | ✅ 1 inkorg – alla meddelanden från alla kanaler på en skärm |
| Svarar manuellt på kundmeddelanden, missar meddelanden utanför arbetstid | ✅ AI-chatbot svarar automatiskt 24/7 på Zalo, Facebook, webbplats |
| Hanterar kunder i Excel, vet inte vem som behöver uppföljning | ✅ Smart CRM – klassificerar, påminner, och följer upp automatiskt |
| Skickar manuella kampanjer, inte personligt anpassade | ✅ Automatiserad e-postmarknadsföring – skickar till rätt person vid rätt tidpunkt |
| Publicerar manuellt på Facebook/Instagram varje dag | ✅ AI skriver inlägg + publicerar automatiskt till flera kanaler samtidigt |
| Kör Facebook-annonser men kan inte följa resultaten | ✅ Hantera Facebook Ads + Google Ads direkt i CRM |
Funktioner för Små Företag
Flerspråkig Inkorg - Zalo + Facebook + E-post = 1 Central Plats
Alla meddelanden från Zalo OA, Facebook Messenger, Instagram DM, E-post, Live Chat på webbplatsen samlas i en enda inkorg. Du kan:
- Se och svara på meddelanden från alla kanaler i ett gränssnitt – inget behov av att växla mellan appar
- Klassificera konversationer efter status: ny, pågående rådgivning, avslutad, behöver uppföljning
- Tilldela anställda som ansvariga för varje konversation
- Se fullständig interaktionshistorik: från första meddelandet till senaste köpet
AI Chatbot - Du sover, AI arbetar 24/7
GTG CRMs AI Chatbot svarar automatiskt kunder på alla kanaler, även utanför öppettiderna:
- Svara på vanliga frågor: Priser, adress, öppettider, tjänster — AI svarar omedelbart
- Automatiskt boka möten: Kunder skickar Zalo för att boka restaurangbord, spa-tider — AI bekräftar direkt
- Rådgivning om produkter/tjänster: AI förstår din kunskapsbas och ger korrekt rådgivning
- Vidarebefordra till personal vid behov: Om frågan är komplex, vidarebefordrar AI automatiskt till en mänsklig medarbetare
👥 CRM - Professionell Kundhantering
Inga fler Excel-ark, inga fler anteckningsblock. GTG CRM hjälper dig att känna dina kunder ordentligt:
- Fullständiga kundprofiler: Namn, telefonnummer, e-post, köphistorik, konsultationsanteckningar
- Säljpipeline: Spåra statusen för varje affär, från första kontakt till avslutad order
- Kundsegmentering: VIP-kunder, nya kunder, kunder som inte har handlat på länge, varje grupp med sin egen vårdstrategi
- Automatiska påminnelser: GTG CRM påminner dig om att följa upp kunder vid rätt tidpunkt
Automation - Automatisera vårdprocesser
Konfigurera en gång, kör för evigt. Automation workflow hjälper dig:
- Välkomstflöde: Ny kund registrerar sig → skicka automatiskt ett välkomstmejl + rabattkupong
- Automatiska uppföljningar: 3 dagar utan avslut efter konsultation → skicka en mjuk påminnelse
- Påminnelser om bokningar: 24 timmar innan → Zalo meddelar kunden för att bekräfta spa/restaurangbokning
- Återaktivering: Kund som inte handlat på 30 dagar → skicka ett erbjudande "Vi saknar dig"
- Födelsedagar: Skicka automatiskt gratulationer + födelsedagskupong till kunden
E-postmarknadsföring - Behåll kunder effektivt
Skicka professionell e-postmarknadsföring utan Mailchimp eller MailerLite:
- Dra-och-släpp-e-postbyggare för snygga e-postmeddelanden med en intuitiv Email Builder
- Massutskick till tusentals kunder samtidigt (integrerat med Amazon SES)
- Personalisering: Infoga namn, favoritprodukter, köphistorik — varje e-postmeddelande med unikt innehåll
- Rapporter: Öppningsgrad, klickfrekvens, avprenumerationer — se direkt vilka e-postmeddelanden som är effektiva
Social Hub - Publicera på flera kanaler med ett klick
Professionell hantering av sociala medier utan att behöva anlita en byrå:
- AI-skrivning av inlägg: Ange bara ett ämne, AI skapar innehåll för Facebook, Instagram, Zalo
- Publicering på flera kanaler: Ett inlägg → publicera samtidigt på Facebook Page, Instagram, LinkedIn, YouTube
- Schemaläggning av inlägg: Planera hela veckan, GTG CRM publicerar automatiskt vid rätt tidpunkt
- Interaktionsspårning: Se likes, kommentarer, delningar från alla kanaler i en enda instrumentpanel
Facebook & Google Annonsering — Mät ROI Exakt
Kör smartare annonser, utan att vara marknadsföringsexpert:
- Hantera Facebook Ads + Google Ads från en enda instrumentpanel i GTG CRM
- Spåra beställningar från annonser: Vet exakt hur många kunder och hur mycket intäkter varje annons genererar
- AI skapar annonsbilder: Skapa professionella banners och kreativa från AI Image Studio
- Smart återtargeting: Annonsera automatiskt igen för kunder som besökt webbplatsen men inte köpt
Lösningar per Bransch
Restaurang / Café (F&B)
- AI-chattbot som automatiskt tar emot bordsbokningar via Zalo — bekräfta omedelbart, skicka meny
- Automatisk påminnelse 2 timmar före bokningen för kunder som bokat bord
- Hantera återkommande kunder: veta vilka rätter kunden gillar, när de brukar besöka
- Skicka erbjudanden via Zalo/e-post till kunder som inte besökt på länge
Spa / Skönhetsklinik
- Automatisk påminnelse om spatiider via Zalo — minska uteblivna besök med 50%
- Hantera behandlingens historik: veta i vilket skede kunden befinner sig, vad som behöver rekommenderas härnäst
- AI skapar professionella före- och efterbilder för marknadsföring
- Skicka födelsederbjudanden + automatiska behandlingspåminnelser
Utbildningscenter / Utbildning
- CRM-pipeline för att spåra elever: från rådgivning → registrering → pågående studier → examen
- E-postkampanjer för inskrivning: skicka ny kursinformation till listor med föräldrar/elever
- Automation för att påminna om studieavgifter, påminna om lektionstider
- Professionella landningssidor för inskrivning — skapas på 5 minuter
Fastigheter
- Pipeline för att hantera affärer: spåra varje kund → visning → förhandling → kontraktsignering
- Landningssidor för varje projekt — samla leads automatiskt
- Automatisk uppföljning: 2 dagar efter visningen → skicka detaljerad information + erbjudanden
- E-postkampanjer till listor med potentiella kunder
Kom igång på bara 3 steg
| Steg | Åtgärd | Tid |
|---|---|---|
| Steg 1 | Registrera ett gratis konto — få omedelbart 36 888 krediter | 2 minuter |
| Steg 2 | Anslut kanaler: lägg till Zalo OA, Facebook-sida, e-post till inkorgen med flera kanaler | 5 minuter |
| Steg 3 | Aktivera AI-chattbot + ställ in automatisering — börja hantera kunder automatiskt | 10 minuter |
36 888 Gratis Krediter = Testa Alla Funktioner
När du registrerar dig för GTG CRM får du omedelbart 36 888 gratis krediter — tillräckligt för att:
| Funktion | Antal användningar | Motsvarighet |
|---|---|---|
| Flerkanalsinkorg (Zalo, FB, E-post) | ~1 månads användning | Hantera alla kundmeddelanden |
| AI Chatbot automatisk svar | ~500 chattkonversationer | Svarar 24/7 - ingen personal behövs |
| E-postmarknadsföring | ~2 000 e-postmeddelanden | Skicka kampanjer, påminnelser till kunder |
| AI skriver inlägg för sociala medier | ~50 inlägg | 1 månads innehåll utan att anlita copywriter |
| AI skapar marknadsföringsbilder | ~200 bilder | Professionella banners, posters, produktbilder |
| Automatiserade arbetsflöden | Obegränsat | Välkomnande, uppföljning, påminnelser — körs automatiskt |
Inget kreditkort krävs. Ingen bindningstid. Du behöver bara köpa mer när dina krediter är slut.
Jämförelse: GTG CRM vs Nuvarande Hantering
| Kriterium | Gammalt sätt (5+ verktyg) | GTG CRM |
|---|---|---|
| Meddelandehantering | Växla mellan Zalo, Messenger, E-post | ✅ 1 inkorg — alla kanaler på en skärm |
| Svar utanför ordinarie öppettider | Ingen svarar — förlorade kunder | ✅ AI Chatbot svarar 24/7 på alla kanaler |
| Kundhantering | Excel, anteckningsbok, minne | ✅ Smart CRM — fullständig historik, påminnelser för uppföljning |
| Vård av befintliga kunder | Glömt bort, inget system | ✅ Automation för att skicka erbjudanden, påminna om möten, automatisk win-back |
| E-postmarknadsföring | Separat Mailchimp/MailerLite, komplicerat | ✅ Dra-och-släpp e-postbyggare + inbyggd massutskick |
| Inlägg på sociala medier | Skriv och posta manuellt på varje kanal | ✅ AI skriver inlägg + automatisk publicering på flera kanaler |
| Facebook-annonsering | Vet inte hur man mäter ROI, komplicerad annonshanterare | ✅ Hantera annonser direkt i CRM, spåra kunder från annonser |
| Kostnad/månad | ~500K-2M (Mailchimp + andra verktyg) | Från 199K/månad (Bas-paket) |
Prislista för småföretag
Slutsats
| Paket | Pris/månad | Credits/månad | Passar för |
|---|---|---|---|
| Gratis | 0 kr | 36 888 credits (1 gång) | Testa alla funktioner |
| Grundläggande | 199 000 kr | 80 000 credits | Liten butik, 1-3 anställda, inbox + grundläggande CRM |
| Startpaket | 449 000 kr | 192 600 credits (+7%) | Företag med 3-10 anställda, behov av AI-chattbot + automatisering |
| Tillväxt | 639 000 kr | 275 000 credits (+10%) | Företag med 10-15 anställda, behov av fullständig marknadsföring + AI |
| Professionell | 1 029 000 kr | 448 000 credits (+12%) | Butikskedjor, flera filialer, fullständiga funktioner |
För småföretag kan hantering av kunder, meddelanden och marknadsföring med flera separata verktyg lätt bli överväldigande och leda till missade säljmöjligheter. Ett integrerat CRM-system hjälper företag att hantera alla kunder, meddelanden, annonser och eftermarknadsservice på en enda plattform. Med GTG CRM kan företagsägare automatisera många viktiga processer, förbättra kundupplevelsen och arbeta mer professionellt även om teamet bara består av några få personer.
