Beställningsnav

I en tid av blomstrande e-handel är effektiv frakthantering en nyckelfaktor för alla företags framgång. GTG CRMs funktion för frakthantering (leverans) är utformad för att hjälpa säljare att kontrollera hela försäljningsprocessen – från produktskapande till leverans till kund.

Mer specifikt kan du med Delivery Hub – ett integrerat fraktcenter med flera plattformar – hantera alla beställningar från olika transportörer på ett och samma ställe. Detta sparar tid, minimerar fel och optimerar driftskostnaderna för ditt företag.

Viktiga funktioner

• Integrerad frakt över flera plattformar : Samarbete med två ledande rederier i Vietnam - Giao Hang Nhanh (GHN) och Viettel Post, och möter alla leveransbehov inom staden till områden mellan provinserna.

• Självleverans – fullt tillgängligt i butik : Mer än bara "självleverans", självleveransfunktionen är nu helt utökad:

• Tre betalningsmetoder finns tillgängliga direkt på kassasidan : bud, butiksleverans och upphämtning i butik – kunderna kan välja när de gör sin beställning.
• Standardlager för ursprung + automatisk geokodning: Ställ in ett lager som standardleveranspunkt ; adressen konverteras automatiskt till koordinater, som administratören kan förhandsgranska innan de sparar - beräknar exakt avstånd och leveransområde.
• Förhandlingsbar fraktoffert + e-postbetalningslänk : För beställningar inom områden som kräver förhandlade fraktpriser bekräftar administratören avgiften → systemet skickar automatiskt ett e-postmeddelande med en betalningslänk så att kunden kan betala denna del av avgiften.
• Självavstämning vid postförskott : När du markerar "Markera som levererad" stäms postförskottsordern av automatiskt – inkassoposterna matchar omedelbart, ingen manuell registrering krävs.

• Leveransnav – En enhetlig leveranscentral : Hanterar centralt alla beställningar från olika leveransplattformar, spårar status i realtid och bearbetar dem snabbt.

- Generera fraktdokument automatiskt : Konvertera beställningar till fraktdokument med bara några få steg, vilket sparar tid och minimerar fel.

- Transparent avgiftsavstämning : Spåra fraktkostnader i detalj och stämm enkelt av dem med fraktbolaget i slutet av månaden.

• Omfattande rapportering och statistik : Analys av leveransprestanda, framgångsgrader och fraktkostnader för att optimera affärsstrategin.

• Aviseringar om orderstatus : Uppdatera automatiskt leveransstatus, vilket hjälper dig att proaktivt hantera kundtjänst och hantera eventuella problem som kan uppstå.

De enastående fördelarna med Delivery Hub

Centraliserad hantering - Maximal effektivitet

Delivery Hub är en oumbärlig funktion i säljprocessen med GTG CRM – vilket sparar avsevärt tid : Istället för att behöva logga in på flera olika webbplatser/appar från varje fraktföretag behöver du bara komma åt Delivery Hub för att hantera allt. Minska den dagliga orderhanteringstiden med 70 %.

• Minimera fel : Orderinformation synkroniseras automatiskt från försäljningssystemet, vilket minimerar manuell datainmatning – den främsta orsaken till felaktiga adresser och kundtelefonnummer.

• Flexibla fraktalternativ : Jämför fraktkostnader och leveranstider för GHN och Viettel Post direkt på ett enda gränssnitt och välj det bästa alternativet för varje beställning.

• Statusspårning i realtid : Övervaka direkt statusen för alla beställningar – upphämtning, transport, leverans eller retur. Kontakta kunder proaktivt när problem uppstår.

• Effektiv hantering av självleveransorder : Delivery Hub integreras inte bara med externa transportörer, utan stöder även självleveransorder fullt ut – från att välja leveransmetod i kassan, använda standardlagret som avgångspunkt, till att förhandla fraktkostnader med en betalningslänk via e-post till kunden och automatisk avstämning av postförskottsbetalningar när de är markerade som "Levererad" . Du kontrollerar hela logistiken samtidigt som du säkerställer konsekventa postförskottsregister.

Lämplig för företag av alla storlekar.

• Småföretag : Börja med självfrakt, expandera gradvis till GHN/Viettel Post i takt med att skalan ökar.

• Webbutiksägare : Hantera enkelt hundratals beställningar varje dag, utan att missa någon.

• För restaurang- och dryckesföretag med eget leveransteam, eller butiker som levererar inom närområdet : Använd STORE_DELIVERY/PICKUP, ge förhandlade fraktofferter baserade på avstånd + skicka en betallänk till kunden via e-post och stämm av automatiskt postförskottsbetalningar – lämpligt för restauranger, blomsteraffärer och butiker som levererar inom en lokal radie.

• Multiplattformssäljare : Konsoliderar beställningar från Shopee, Lazada, TikTok Shop, etc., och bearbetar dem centralt på ett ställe.

Hållbar tillväxt

• Optimera fraktkostnaderna : Välj den lämpligaste transportören för varje beställning och spara 15–30 % på fraktkostnaderna.

• Förbättra kundupplevelsen : Snabb leverans, aktuella statusuppdateringar, ökad nöjdhet och högre återköpsfrekvens.

• Data för tillväxt : Detaljerade rapporter om leveransprestanda hjälper dig att fatta smartare affärsbeslut.

Sluta

Funktionen Delivery Hub Shipping Management är mer än bara ett verktyg för att skapa fraktetiketter; det är en omfattande lösning som hjälper säljare att kontrollera varje steg i logistikprocessen. Från integration med flera plattformar med GHN och Viettel Post till flexibelt stöd för självfrakt, allt är utformat för att hjälpa dig att sälja mer effektivt och ändamålsenligt.

Låt GTG CRM bli din partner på din affärstillväxtresa!