Att sälja på den internationella marknaden är en stor möjlighet för många företag. Men om webbplatsen endast stöder inhemska betalningar kan utländska kunder stöta på svårigheter när de beställer produkter eller tjänster.
En kund i USA, Singapore eller Europa kan vara redo att betala, men om de inte ser välbekanta metoder som Stripe eller PayPal, eller om priset inte visas i rätt valuta, är det lätt att de lämnar webbplatsen innan de slutför sin beställning.
Med GTG CRM kan företag ansluta Stripe och PayPal direkt på sin storefront och webbplats, vilket gör det enklare för internationella kunder att betala med metoder de är vana vid.
Varför är internationella betalningar viktiga?
När du säljer till internationella kunder är betalningsupplevelsen en av de faktorer som direkt påverkar köpbeslutet.
Om kunden gillar produkten men inte kan betala enkelt, kan företaget förlora ordern i det sista steget. Detta är ett mycket vanligt problem för företag som vill expandera till utländska marknader men fortfarande använder ett olämpligt betalningssystem.
| Vanliga problem | GTG CRM stöder |
|---|---|
| Internationella kunder saknar bekanta betalningsmetoder | Anslut Stripe och PayPal på webbplatsen/storefronten |
| Priserna visas inte korrekt för varje marknad | Stöd för betalningar i flera valutor |
| Behöver hantera betalningar med flera separata verktyg | Konfigurera betalningsgateways direkt i GTG CRM |
| Lätt att förväxla test- och produktionsmiljöer | PayPal identifierar automatiskt rätt läge baserat på miljö |
Hur gör GTG CRM det enklare för företag att ta emot internationella betalningar?
1. Kunder kan betala med Stripe och PayPal
Stripe och PayPal är två populära betalningsmetoder bland internationella kunder. När en webbplats stöder dessa gateways känner sig kunderna mer bekanta och trygga när de betalar.
Istället för att manuellt be kunder om banköverföringar eller använda metoder som inte är populära på deras marknad, kan företag skapa en mer professionell köpupplevelse direkt på webbplatsen.
Detta är särskilt användbart för företag som säljer digitala produkter, tjänster, kurser, mjukvarupaket, exporterade varor eller driver en storefront för flera marknader.
2. Betalningar i valutan som passar varje marknad
En av de största hindren vid internationell försäljning är valuta.
Om utländska kunder bara ser en obekant valuta kan de behöva konvertera själva, uppskatta kostnaderna och känna sig osäkra innan de betalar.
GTG CRM stöder betalningar i flera valutor, vilket hjälper företag att betjäna flera marknader enklare. Kunder på varje marknad kan dirigeras till en metod och valuta som är mer relevant för deras köpkultur.
Den största fördelen är att kunderna förstår priserna snabbare, känner sig mer säkra och har färre avbrott under utcheckningsprocessen.
3. Centraliserad betalningskonfiguration i GTG CRM
Istället för att hantera betalningar genom flera separata system kan företag konfigurera betalningsgateways i GTG CRMs inställningar.
Detta gör det lättare för driftpersonalen att kontrollera vilken webbplats som använder vilken betalningsgateway, vilken storefront som betjänar vilken marknad och vilka metoder som är aktiverade för kunderna.
För företag med flera webbplatser eller flera storefronts hjälper centraliserad hantering till att minska förvirring och spara driftstid.
4. Konfigurera Stripe direkt i WebBuilder
GTG CRM hjälper företag att konfigurera Stripe direkt i WebBuilder och Simple Editor.
Detta innebär att när du bygger en webbplats eller redigerar din webbshop kan användare ställa in betalningar inom samma arbetsflöde, utan att behöva växla mellan för många olika verktyg.
För icke-teknisk personal är den största fördelen att det är enklare att hantera, minskar beroendet av utvecklare och ger större självständighet när webbplatsen ska driftsättas.
5. PayPal väljer automatiskt rätt läge
Vid inställning av betalningar behöver företag ofta skilja mellan en testmiljö och en produktionsmiljö.
GTG CRM stöder PayPal som automatiskt identifierar lämpligt läge baserat på användningsmiljön. Detta minskar risken för förväxlingar när betalningar testas innan webbplatsen lanseras officiellt.
Därmed kan teamet testa säkrare och känna sig tryggare när webbplatsen tas i drift.
Fördelar för företag
| Fördel | Värde som levereras |
|---|---|
| Internationell försäljning enklare | Utländska kunder kan betala med sina vanliga metoder |
| Ökad trovärdighet vid kassan | Stripe och PayPal gör att webbplatsen ser mer professionell ut för internationella kunder |
| Minskar betalningshinder | Kunder förstår priset och slutför beställningar enklare |
| Smidigare hantering | Konfiguration av betalningsgateways samlas i GTG CRM |
| Proaktiv drift | Ställ in betalningar direkt i WebBuilder, minskar tekniskt beroende |
| Anpassad för flera marknader | Webbplatser och webbshopar kan bättre betjäna kunder i olika länder |
Vem passar detta för?
Företag som säljer gränsöverskridande
Om ditt företag säljer produkter eller tjänster till internationella kunder, gör stödet för Stripe och PayPal betalningsprocessen bekvämare.
Exportföretag
För företag som vill introducera sina produkter på den internationella marknaden gör en webbplats med stöd för flera valutor köpresan tydligare och mer professionell.
Företag med flera webbplatser eller webbshopar
Om ditt företag har flera webbplatser för olika marknader, hjälper GTG CRM till med centraliserad och lättkontrollerad hantering av betalningsgateways.
Startup, SMB och säljare av digitala produkter
Företag som säljer mjukvara, kurser, konsulttjänster, digitala dokument eller onlinetjänster kan utnyttja Stripe och PayPal för att snabbare ta emot betalningar från internationella kunder.
Slutsats
När ett företag vill sälja på den internationella marknaden räcker det inte att webbplatsen bara är snygg och informativ. Webbplatsen måste också göra det enkelt, tydligt och trovärdigt för kunderna att betala.
Med möjligheten att ansluta Stripe och PayPal på din webbshop och webbplats hjälper GTG CRM företag att minska betalningshinder, erbjuda en mer professionell service till internationella kunder och vara redo att expandera till nya marknader.
Istället för att låta kunderna stanna vid betalningssteget kan ditt företag skapa en smidigare köpresa från produktvisning till slutförd beställning.
Registrera dig gratis och få 36 888 credits att prova, inget kreditkort krävs.
