ในยุคดิจิทัล การโฆษณาบน Facebook กลายเป็นเครื่องมือที่ธุรกิจส่วนใหญ่คุ้นเคย อย่างไรก็ตาม คอนเทนต์บางคอนเทนต์ไม่ได้มีประสิทธิภาพเสมอไป เพียงความผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ในการเขียนหรือการนำเสนอก็อาจทำให้ลูกค้ามองว่าแบรนด์นั้นไม่เป็นมืออาชีพได้
นอกจากข้อผิดพลาดที่เห็นได้ชัด เช่น การสะกดคำหรือเครื่องหมายวรรคตอนแล้ว ผู้สร้างคอนเทนต์หลายคน แม้แต่ผู้มีประสบการณ์ ก็มักจะติดนิสัยที่ไม่ดี ต่อไปนี้คือ 3 กลุ่มข้อผิดพลาดพื้นฐานที่ควรหลีกเลี่ยงเมื่อนำเสนอคอนเทนต์โฆษณาบน Facebook
ข้อผิดพลาดในการคิด
รากฐานการคิดที่ไม่มั่นคงเป็นสาเหตุหลักของเนื้อหาโฆษณาที่ไม่มีประสิทธิภาพ นักเขียนหลายคน โดยเฉพาะนักเขียนหน้าใหม่ มักนำเสนอคอนเทนต์โดยอาศัยอารมณ์มากกว่าเป้าหมายทางการตลาด ข้อผิดพลาดทั่วไป:
-
หัวเรื่องไม่น่าสนใจ:
แม้ว่า 80% ของความสำเร็จของโฆษณาจะมาจากหัวเรื่อง แต่บทความจำนวนมากยังคงมีหัวเรื่องที่ไม่น่าสนใจ ขาดจุดสนใจ และไม่กระตุ้นความอยากรู้
-
การขาดปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ (CTA):
ผู้อ่านอาจเชื่อมั่นใน 70-80% แต่หากไม่มีปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการในตอนท้ายของบทความ พวกเขาจะพลาดโอกาสในการโต้ตอบหรือซื้อสินค้า
-
การละเมิดนโยบายการโฆษณา:
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมความงาม การแพทย์ และสุขภาพ คำที่ไม่เหมาะสมเพียงไม่กี่คำก็อาจทำให้โฆษณาของคุณถูกจำกัดการใช้งานหรือบัญชีถูกระงับได้
-
การให้ความสำคัญกับโฆษณามากเกินไป:
หากเนื้อหาเน้นการขาย "อย่างชัดเจน" ตั้งแต่แรก ลูกค้าก็จะมองข้ามไปได้ง่าย แทนที่จะทำเช่นนั้น คุณต้องแนะนำ ชี้นำ และสร้างคุณค่าที่แท้จริงให้กับผู้อ่านอย่างชาญฉลาด
CTA ช่วยกระตุ้นผู้ซื้อได้มากขึ้น
ข้อผิดพลาดในการแสดงออก
การแสดงออกที่ไม่ดีไม่เพียงแต่ทำให้เนื้อหาน่าเชื่อถือน้อยลง แต่ยังลดประสบการณ์ของผู้อ่านอีกด้วย ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย:
-
การเขียนแบบสัมผัสคล้องจองและแบบแผน:
บทความที่คล้ายกัน 10 บทความมีแต่จะทำให้ลูกค้ารู้สึกเบื่อ
-
ขาดตรรกะ ยุ่งเหยิง:
ความคิดไม่ได้ถูกจัดเรียงตามลำดับเหตุและผล ขาดข้อโต้แย้งที่หนักแน่น
-
การเขียนแบบผิวเผินหรือการเขียนแบบวกวน:
ประโยคทั่วไป ไม่มีข้อมูลหรือหลักฐานที่เจาะจง หรือในทางกลับกัน การยัดเยียดข้อความมากเกินไป
จะทำให้ผู้อ่านจำอะไรไม่ได้เลย
-
น้ำเสียงไม่ถูกต้อง กลุ่มเป้าหมายไม่ถูกต้อง:
การระบุลูกค้าเป้าหมายไม่ชัดเจน (เช่น แม่บ้าน คนวัยกลางคน พนักงานออฟฟิศ) นำไปสู่รูปแบบการเขียนที่ไม่คุ้นเคย ทำให้ยากต่อการสร้างความเชื่อมโยง
ข้อมูลช่วยให้บทความน่าสนใจยิ่งขึ้น น่าเชื่อถือ
ข้อผิดพลาดในการนำเสนอ
รูปแบบของการนำเสนอยังส่งผลต่อความสำเร็จของโฆษณาอีกด้วย เนื้อหาที่ดีแต่นำเสนออย่างไม่ระมัดระวังจะทำลายชื่อเสียงของแบรนด์
-
การสะกดคำและไวยากรณ์:
ความผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ก็เปรียบเสมือน "เม็ดทรายในชามข้าว" ซึ่งทำให้ผู้อ่านเสียความรู้สึกได้ง่าย
-
ประโยคไม่สมบูรณ์:
ตัวอย่างเช่น การเขียนประโยคโดยไม่มีประธาน - กริยา ทำให้เนื้อหาไม่ต่อเนื่อง
-
การใช้ไอคอนมากเกินไป:
การใช้อีโมจิทำให้เนื้อหาดูน่าสนใจมากขึ้น แต่หากใช้มากเกินไปจะดูไม่เหมาะสม โดยเฉพาะในธุรกิจ B2B หรือเทคโนโลยี
-
ไม่มีเส้นแบ่ง:
ผู้ใช้ส่วนใหญ่มักมีนิสัยชอบอ่านแบบผ่านๆ บทความที่ยาวเกินไปและไม่แบ่งย่อหน้าอย่างชัดเจนจะทำให้ผู้อ่านข้ามบทความนั้นไปอย่างรวดเร็ว
การแบ่งย่อหน้าช่วยให้ผู้ใช้อ่านง่ายขึ้น
สรุป
ข้อผิดพลาดสามกลุ่มข้างต้น – การคิด การแสดงออก และการนำเสนอ – ถือเป็น “กับดัก” ที่ทั้งมือใหม่และผู้สร้างเนื้อหาที่มีประสบการณ์อาจตกหลุมพรางได้ เพื่อให้คอนเทนต์โฆษณาบน Facebook ของคุณมีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง ฝึกฝนวิธีคิดที่ถูกต้อง เขียนอย่างสอดคล้อง และนำเสนออย่างมืออาชีพ