ทีม GTG CRM
532 ยอดดู
สารบัญ
บริษัทเอเจนซี่การตลาดแห่งหนึ่งดูแลการโฆษณาให้กับ ลูกค้า 5-10 รายพร้อมกัน โดยแต่ละรายมีแคมเปญ ทั้งบน Facebook และ Google ผลลัพธ์คือ ทุกวันพวกเขาต้องเปิด Facebook Ads Manager และ Google Ads Console จากนั้นรวบรวมข้อมูลลงใน Google Sheets เพื่อรายงานให้ลูกค้า ซึ่งใช้เวลา 2-3 ชั่วโมงต่อวัน เฉพาะสำหรับการรายงานเท่านั้น
| ปัญหา | ผลที่ตามมา |
|---|---|
| Facebook + Google = แดชบอร์ดแยกกัน 2 อัน | ภาพรวมไม่ปรากฏให้เห็น |
| รายงานด้วยตนเอง | ลูกค้าแต่ละรายใช้เวลาประมาณ 2-3 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ |
| ไม่มีการเชื่อมต่อกับ CRM | เราได้รับการคลิกมากมาย แต่เราไม่รู้ว่ามีผู้สนใจเข้าชมเว็บไซต์กี่รายที่กลายเป็นลูกค้าจริง |
| งบประมาณแบบกระจาย | เป็นการยากที่จะตัดสินใจว่าจะลงทุนใน Facebook หรือ Google ดี |
| ลูกค้าหลายราย = แท็บหลายแท็บ | การเปลี่ยนบริบทอยู่ตลอดเวลาอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดได้ |
GTG CRM ผสานรวม โฆษณา Facebook และ โฆษณา Google เข้าไว้ในแดชบอร์ดเดียว โดยเชื่อมต่อโดยตรงกับ CRM เพื่อการติดตามแบบครบวงจร

คุณสมบัติโดยละเอียด
1. แดชบอร์ดที่ครอบคลุม
ดูผลการดำเนินงานของทุกแคมเปญได้ในหน้าจอเดียว:

2. การสร้างและจัดการแคมเปญ
สร้างแคมเปญได้โดยตรงจาก GTG CRM:

3. การระบุแหล่งที่มาที่เชื่อมต่อกับ CRM
นี่คือ ความแตกต่างที่สำคัญที่สุด เมื่อเทียบกับการใช้โปรแกรมจัดการโฆษณาแยกต่างหาก:
```
คลิกที่โฆษณา → ไปที่หน้า Landing Page → กรอกแบบฟอร์ม
↓
สร้างรายชื่อผู้ติดต่อในระบบ CRM โดยอัตโนมัติ
↓
แท็ก: แหล่งที่มา = โฆษณา Facebook, แคมเปญ = X
↓
เจ้าหน้าที่ติดตามผล → ปิดการขาย
↓
รายงาน: แคมเปญ X → 50 ลีด → 10 ดีล → รายได้ 200 ล้านบาท
```
ทราบอย่างแน่ชัดว่า โฆษณาใดสร้างรายได้ ไม่ใช่แค่จำนวนคลิก

4. การกำหนดเป้าหมายใหม่จากข้อมูล CRM
สร้างกลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเองจากข้อมูล CRM:

5. รายงานอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 1: จัดสรรงบประมาณอย่างชาญฉลาด
| ประเภทของการเชื่อมต่อ | เฟซบุ๊ก | |
|---|---|---|
| การสร้างการรับรู้ (แบรนด์ใหม่) | ✅ (ภาพ, วิดีโอ) | ✅ (แสดงผลบน YouTube) |
| การพิจารณา (การเปรียบเทียบ การศึกษา) | ✅ (แบบฟอร์มขอข้อมูลลูกค้า) | ✅ (โฆษณาการค้นหา) |
| การแปลง (การซื้อ) | ✅ (การกำหนดเป้าหมายใหม่) | ✅ (โฆษณาสินค้า) |
ขั้นตอนที่ 2: การทดสอบ A/B สำหรับชิ้นงานโฆษณา
ใน GTG CRM:
ขั้นตอนที่ 3: การกำหนดเป้าหมายใหม่ที่แม่นยำ
```
ลูกค้าคลิกโฆษณา → ไปที่หน้า Landing Page → ไม่ซื้อสินค้า
↓ (ป้อนข้อมูลลงใน CRM)
สร้างกลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเองจาก CRM → เรียกใช้โฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายใหม่
↓
ลูกค้าเห็นโฆษณาครั้งที่สอง → ตัดสินใจซื้อ
↓
การติดตามผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) แบบครบวงจร
```
| บรรจุุภัณฑ์ | ราคา | การสนับสนุนงบประมาณโฆษณา | ลูกค้า |
|---|---|---|---|
| พื้นฐาน | 199,000 VND/เดือน | ไม่จำกัด | พื้นที่ทำงาน 1 แห่ง |
| จุดเริ่มต้น | 449,000 VND/เดือน | ไม่จำกัด | พื้นที่ทำงานหลายพื้นที่ |
| การเจริญเติบโต | 639,000 VND/เดือน | ไม่จำกัด | พื้นที่ทำงานหลายพื้นที่ |
| มืออาชีพ | 1,029,000 VND/เดือน | ไม่จำกัด | พื้นที่ทำงานหลายรูปแบบ + ขั้นสูง |
GTG CRM ไม่คิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากงบประมาณโฆษณาของคุณ คุณจะได้รับกำไรเต็มจำนวน 100%
##สรุป
การจัดการโฆษณาบนหลายแพลตฟอร์มอาจใช้เวลานานสำหรับเอเจนซี่ในการรวบรวมข้อมูล และทำให้ยากต่อการประเมินประสิทธิภาพที่แท้จริงของแต่ละแคมเปญ ด้วย GTG CRM โฆษณา Facebook, โฆษณา Google และ CRM จะเชื่อมต่อกันในแดชบอร์ดเดียว ทำให้สามารถติดตามลูกค้าเป้าหมาย รายได้ และ ROI ได้ชัดเจนยิ่งขึ้น สิ่งนี้ช่วยให้เอเจนซี่สามารถปรับงบประมาณการโฆษณาให้เหมาะสมได้เร็วขึ้น และมุ่งเน้นไปที่การส่งมอบผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมให้กับลูกค้า









