บริษัทเอเจนซี่การตลาดจัดการ ลูกค้าหลายรายพร้อมกัน โดย แต่ละรายต้องการแคมเปญอีเมลแบบต่อเนื่อง การติดตามลูกค้าเป้าหมาย การแจ้งเตือนการชำระเงิน และรายงานรายสัปดาห์ หากทำด้วยตนเอง คุณจะต้องมีพนักงานหนึ่งคนเพื่อทำหน้าที่ส่งอีเมลและข้อความโดยเฉพาะ แต่ด้วยระบบอัตโนมัติ เครื่องจักรจะทำทุกอย่างให้เองทั้งหมด ด้วยความแม่นยำ 100% ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

10 เอเจนซีจัดการเวิร์กโฟลว์ที่จำเป็นต้องจัดตั้ง

1. การดูแลลูกค้าเป้าหมาย

ตัวกระตุ้น : ลูกค้าเป้าหมายใหม่จากหน้า Landing Page / โฆษณา Lead Ads บน Facebook

```

ลูกค้าเป้าหมายใหม่ (จากโฆษณา Facebook → หน้า Landing Page → แบบฟอร์ม)

ลง (ทันที)

📧 อีเมล 1: ยินดีต้อนรับ + ​​เอกสารฟรี

ลง (2 วัน)

📧 อีเมลฉบับที่ 2: กรณีศึกษาในอุตสาหกรรมที่คล้ายคลึงกัน

ลง (4 วัน)

📧 อีเมลฉบับที่ 3: การเปรียบเทียบโซลูชัน

ดาวน์ (7 วัน)

📧 อีเมลฉบับที่ 4: "นัดหมายเพื่อรับคำปรึกษาฟรี"

ปิดระบบ (หากไม่ได้รับการตอบกลับภายใน 14 วัน)

⚡ สร้างงานสำหรับฝ่ายขาย: "โทรติดตามลูกค้า"

```

2. ต้อนรับลูกค้าใหม่

เงื่อนไขการกระตุ้น : ลูกค้าเซ็นสัญญา (ปิดการขายได้ในระบบ CRM)

```

ข้อตกลงที่ "ชนะ"

ลง (ทันที)

📧 อีเมล: ยินดีต้อนรับลูกค้าใหม่ + รายการตรวจสอบการเริ่มต้นใช้งาน

ลง (1 วัน)

⚡ สร้างพื้นที่ทำงานแยกต่างหากสำหรับลูกค้า

ลง (2 วัน)

📧 อีเมล: คำแนะนำในการเข้าใช้งานแดชบอร์ด

ดาวน์ (7 วัน)

📧 อีเมล: "สัปดาห์แรก — เป็นอย่างไรบ้างครับ/คะ?"

```

3. การแจ้งเตือนการนัดหมาย

ตัวกระตุ้น : สร้างการประชุม/นัดหมายแล้ว

```

การสร้างการประชุม

ลดลง (ภายใน 24 ชั่วโมง)

📧 อีเมล + 💬 Zalo: การแจ้งเตือนการประชุม

ลดลง (ก่อน 1 ชั่วโมง)

💬 Zalo: "ประชุมในอีก 1 ชั่วโมง — ลิงก์ Zoom: ..."

ลง (หลังการประชุม)

📧 อีเมล: บันทึกการประชุม + รายการดำเนินการ

```

4. ระบบอัตโนมัติสำหรับการจัดทำรายงานรายเดือน

เงื่อนไข : วันที่ 1 ของทุกเดือน

```

วันที่ 1 ของทุกเดือน

↓

📊 สร้างรายงานสำหรับเดือนที่ผ่านมาโดยอัตโนมัติ

↓

📧 ส่งอีเมลถึงลูกค้า: "แนบรายงานประจำเดือน X มาด้วย"

↓

⚡ สร้างงาน: "ทบทวนรายงานกับทีม"

```

5. การกู้คืนตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งไว้ (สำหรับลูกค้าอีคอมเมิร์ซ)

เงื่อนไขการกระตุ้น : ลูกค้าเพิ่มสินค้าลงในตะกร้า แต่ไม่ดำเนินการชำระเงินต่อ

```

รถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง (30 นาที)

↓

📧 อีเมล: "คุณลืมอะไรไว้ในตะกร้าสินค้า?"

ส่วนลด (หากไม่ซื้อภายใน 4 ชั่วโมง)

📧 อีเมล: "ส่วนลด 10% — สั่งซื้อเลยตอนนี้"

ส่วนลด (หากไม่ซื้อภายใน 24 ชั่วโมง)

💬 Zalo: "สินค้า X ใกล้หมดแล้ว!"

```

6. ปฏิทินเนื้อหาสื่อสังคมออนไลน์

ตัวกระตุ้น : ตารางการโพสต์รายสัปดาห์

```

ทุกวันจันทร์ พุธ และศุกร์

↓

🤖 AI สร้างเนื้อหาฉบับร่าง

↓

⚡ สร้างงาน: "ตรวจสอบและอนุมัติเนื้อหา"

ดาวน์ (เมื่อได้รับการอนุมัติ)

📱 โพสต์ลง Facebook และ Instagram โดยอัตโนมัติ

```

7. การรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้า

เงื่อนไขการทำงาน : หลังจากการให้บริการ/โครงการเสร็จสิ้น

```

โครงการเสร็จสมบูรณ์แล้ว

ลดลง (หลังจาก 2 วัน)

📧 อีเมล: "ให้คะแนนบริการของเรา" + ลิงก์แบบสำรวจ

กดดาวน์ (หากคะแนนรีวิวมากกว่า 4 ดาว)

📧 อีเมล: "ขอบคุณค่ะ! กรุณาเขียนรีวิวบน Google ด้วยนะคะ"

กดลบ (หากคะแนนต่ำกว่า 3 ดาว)

⚡ แจ้งเตือน: โปรดแจ้งผู้จัดการเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหา

```

8. การแจ้งเตือนการชำระเงิน

ตัวกระตุ้น : ใบแจ้งหนี้ถูกสร้างขึ้น/ครบกำหนดชำระ

```

สร้างใบแจ้งหนี้แล้ว

ลง (ทันที)

📧 อีเมล: ส่งใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้า

ชำระเงินแล้ว (3 วันก่อนวันครบกำหนด)

📧 อีเมล: "แจ้งเตือน: ใบแจ้งหนี้หมายเลข X ครบกำหนดชำระในวันที่ Y"

↓ (วันครบกำหนดชำระ หากยังไม่ชำระ)

💬 Zalo: "ใบแจ้งหนี้หมายเลข X ถึงกำหนดชำระแล้ว โปรดชำระเงิน"

ยอดค้างชำระ (เกินกำหนด 7 วัน)

⚡ แจ้งเตือน: โปรดแจ้งผู้จัดการบัญชี

```

9. การเสนอขายสินค้าเพิ่ม / การเสนอขายสินค้าที่เกี่ยวข้อง

ตัวกระตุ้น : ลูกค้าทำโครงการเสร็จสมบูรณ์ + ได้ผลลัพธ์ที่ดี

```

โครงการเสร็จสมบูรณ์ + บรรลุเป้าหมาย KPI แล้ว

ลดลง (หลังจาก 7 วัน)

📧 อีเมล: "ผลลัพธ์เยี่ยมมาก! ต้องการขยายธุรกิจไหม?"

↓ (คำแนะนำ)

📧 อีเมล: แพ็คเกจบริการขั้นสูง / บริการเพิ่มเติม

↓ (หากสนใจ)

⚡ สร้างดีลใหม่ในระบบ CRM

```

10. กู้คืนระบบ (กู้คืนไคลเอ็นต์เก่า)

เงื่อนไขการกระตุ้น : สัญญาของลูกค้าหมดอายุไปแล้วมากกว่า 30 วัน

```

สัญญาจะหมดอายุในอีก > 30 วัน

↓

📧 อีเมล: "ข่าวสารล่าสุด — ข้อมูลอัปเดตสำหรับคุณ"

ดาวน์ (7 วัน)

📧 อีเมล: ข้อเสนอพิเศษสำหรับ "ลูกค้าเก่า"

↓ (14 วัน หากไม่มีการตอบกลับ)

⚡ สร้างงาน: "โทรหาผู้จัดการบัญชี"

```

วิธีการตั้งค่าบน GTG CRM

GTG CRM Automation Builder ช่วยให้คุณสร้างเวิร์กโฟลว์โดยใช้ โปรแกรมแก้ไขแบบภาพ :

1. เลือกตัวกระตุ้น : ผู้ติดต่อใหม่, การเปลี่ยนแปลงข้อตกลง, เวลา, เหตุการณ์ที่กำหนดเอง
2. ลากและวางคำสั่งต่างๆ : ส่งอีเมล, ส่ง Zalo, รอ, ถ้า/แล้ว, สร้างงาน
3. การปรับแต่งเฉพาะบุคคล : ใช้แท็กผสาน ({name}, {company}, {product})
4. ทดสอบ : ดำเนินการทดสอบกับผู้ติดต่อเพียงรายเดียว
5. เปิดใช้งาน : เวิร์กโฟลว์ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

ข้อเสนอแพ็กเกจสำหรับเอเจนซี่

สรุป

ระบบอัตโนมัติช่วยลดปริมาณงานที่ต้องทำด้วยมือของเอเจนซี่ได้อย่างมาก เช่น การส่งอีเมล การตั้งเตือน หรือการติดตามลูกค้า เมื่อมีการกำหนดขั้นตอนการทำงานอย่างเหมาะสม กระบวนการทางการตลาดและการบริการลูกค้าหลายอย่างสามารถทำงานได้โดยอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ด้วย GTG CRM เอเจนซี่สามารถสร้างขั้นตอนการทำงานเหล่านี้ได้ภายในระบบเดียว ทำให้การจัดการลูกค้าเป้าหมาย ลูกค้า และแคมเปญมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือแยกต่างหากหลายอย่าง

เริ่มต้นใช้งานฟรี

66,888 เครดิต → ตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ 3 รายการแรก → ดูผลลัพธ์ในสัปดาห์แรก