当营销世界变得“嘈杂”，P&G选择稳扎稳打
在 ANA营销大师论坛上， P&G的品牌总监Marc Pritchard提出一个看似悖论的理念：
“伟大的营销活动不是‘磨损’，而是‘深入人心’。”
在这个大多数品牌每个季度都在更换营销活动的大环境下，Pritchard强调， 是坚持，而不是速度， 才是品牌可持续增长的基石。
他指出了一个普遍的误区：
“许多营销人员认为他们需要不断创新，但实际上他们正在让品牌失去长期积累的力量。”
经久不衰的品牌背后的秘密
比任何人更了解消费者
Pritchard认为，数据只是表面——重要的是 深刻理解人类的本能和真实情感。
例如， Pampers 卖的不是尿布；他们卖的是 让孩子安心入睡的感觉 ——这是一个触动全球父母心弦的情感洞察。
GTG CRM通过 整合多渠道数据（Facebook、Zalo、网站、邮件） 帮助企业实现这一目标，形成 详细的行为画像。 这样，营销人员不仅能看到“顾客买了什么”，更能知道“他们为什么买”。
比任何人更深刻地理解自己的品牌
P&G相信 品牌基因蕴含着品牌的初始“DNA”。
例如， Charmin 几十年来一直保持着从Mr. Whipple到Charmin Bears的幽默精神——证明了 可持续的创新源于不忘本源。
GTG CRM存储 完整的品牌历程和用户反馈， 帮助小型企业建立“数字品牌记忆”——每一个营销活动、每一个洞察都被记录下来，得以延续，永不遗忘。
不要害怕重复——让创意深入顾客的思维
Old Spice是经典的例子：十多年来，“Smell Like a Man”营销活动依然蓬勃发展。
Pritchard说：
“重复并不会让观众感到厌倦——它会让品牌深刻地印在他们的脑海里。”
借助 GTG CRM的AI Social Planner， 企业可以通过自动优化 发布时间、频率和情境 来有效地重复使用内容——确保营销活动既有新意，又能保持核心，从而逐渐深入顾客的心智。
构建“记忆结构”——品牌潜意识
根据Pritchard的说法，有效的广告是那些将 品牌情感编码到消费者长期记忆中 的广告。
例如：“Pantene TikTok – 过期洗发水”的时刻，通过与新趋势的结合， 成功复兴了旧营销活动。
GTG CRM通过其 AI追踪和绩效仪表盘系统 帮助营销人员衡量 各个阶段的品牌认知度和互动程度， 从而了解“哪些创意正在深入人心，哪些正在被遗忘”。
可持续的创意关系成就长期成功
Pritchard断言：
“最好的创意来自于最好的关系。”
像 “Like a Girl”（Always） 或 “Proud Sponsor of Moms”（Olympic） 这样的传奇营销活动，都诞生于 P&G与代理机构的长期合作关系。
GTG CRM支持在同一平台内进行 营销团队和合作代理机构的权限分配和管理 ——确保所有营销活动都能无缝协作、监督和传承。
关于AI的观点：强大的工具，但创造的心灵依然是人类
当被问及AI时，Marc Pritchard表示：
“AI是一个了不起的工具，能帮助我们更快地前进，但创造力仍然始于人。”
他认为AI不是威胁，而是 催化剂，帮助营销人员专注于最重要的部分——创意、情感和故事。
当“巨头们”已经开始应用AI：从理论到实践
不仅是P&G，许多全球品牌正在将AI融入品牌战略：
这些营销活动表明： AI不仅仅是一个工具——它是连接数据和品牌情感的桥梁。
| 品牌 | 突出AI应用 | 结果 |
|---|---|---|
| 可口可乐 | Create Real Magic – 允许用户使用GPT-4和DALL-E创建可口可乐的图像。 | 120,000件作品，全球3亿次触达。 |
| Nike | Nike By You – AI根据客户习惯推荐颜色和设计。 | 个性化系列销量增长35%。 |
| Heinz | AI Ketchup – 使用DALL-E证明AI也能识别“只有Heinz才是番茄酱”。 | 全球病毒式传播，巩固品牌资产。 |
| Starbucks | Digital Flywheel – AI分析行为并预测每个客户的需求。 | 60%的订单来自AI推荐。 |
GTG CRM – 帮助越南企业将“P&G+AI”思维付诸实践
P&G拥有庞大的预算和全球团队。但得益于 GTG CRM 等平台，越南企业可以在小规模、低成本的情况下， 实现“深入人心，而非磨损”的理念。
GTG CRM帮助企业：
- 建立可持续品牌： 存储全部营销活动历史和消费者反馈。
- 深刻理解客户： AI自动分类行为、偏好和互动频率。
- 让营销活动深入客户心智： 根据情感周期自动化再营销和客户关怀。
- 衡量实际效果： ROI仪表盘显示每一次营销活动的长期影响——不仅是观看次数，更是品牌价值。
GTG CRM是帮助小型企业 像大型企业一样做营销——但更快、更省钱、更有效 的“技术伙伴”。
结论：可持续性源于战略——准确性源于数据
Marc Pritchard以一句简短而令人难忘的话结束了他的演讲：
“永恒的创意在于你懂得什么该保留，什么该改变，以及何时该重复。”
这正是 GTG CRM 所追求的精神：
- 帮助企业 保留核心品牌价值，
- 通过智能AI技术进行改变，
- 并 通过统一的数据系统重复成功。
GTG CRM – 全面的AI平台，助力营销、品牌和销售
从内容创作、营销活动管理到客户关怀和ROI衡量——
GTG CRM 帮助企业不仅“运行营销活动”，更是 建立永恒的品牌。
您的企业也可以取得类似成果——免费开始。
开启您的旅程
