您将在本指南后做什么？

选择发行市场（应用账户系统+税务+货币）→ 在连接部分检查发行网络 →（如有必要）连接您自己的账户或令牌 → 创建符合买家国家标准的国际发票 → 通过合适的网络/网关发行和发送 → 跟踪传输状态并下载发票 PDF 模板。所有功能都在一个系统中，无需为每个国家/地区使用单独的发票软件。

准备工作

1. 登录 GTG CRM，拥有发票管理（ERP）权限。 — 用于创建和发行发票。

2. 拥有账户系统管理（Manage Chart of Accounts）权限。 — 用于在步骤 1 中应用特定国家/地区的账户系统。

3. 在发行市场拥有贵公司的税务身份（税号/UEN/NIP…）。 — 有效发票需要正确的卖家税务身份。

4. （仅针对拥有政府网关的市场，例如波兰）从政府网关获取 KSeF 授权令牌。 — 用于通过 KSeF 网关提交发票。

5. 发行市场已准备就绪。 — 某些市场仍在开发中——届时您仍然可以保存草稿，正式发送将在之后启用。

步骤 1 — 选择市场 & 应用账户系统

进入 会计 → 设置 (Accounting → Setup)。

在国家/地区选择部分，选择您要发行发票的国家/地区 — 例如 新加坡（或波兰、日本、马来西亚…）。

点击 应用 (Apply) 来创建账户系统、设置会计准则、货币和该国家/地区的税务配置文件。

✅ 预期结果：工作区显示正确的会计准则和货币（例如新加坡：SFRS 准则，SGD 货币，GST 9% 税）。新账户系统将出现在账户列表中。

💡 提示：每个工作区使用一个国家/会计准则。要更改国家/地区，必须先重置。一旦进行了分录，账户系统将被锁定以保护账簿。

步骤 2 — 检查发行连接

进入 设置 → 发票 → 发行连接 (Settings → Invoicing → E-invoice Connection)。

查看网络（Network）和状态（Status）部分： - 对于目前在 GTG 默认网络上运行的 Peppol 市场（新加坡、日本、马来西亚、荷兰、瑞典和丹麦：状态通常为“使用 GTG 默认网络” — 您可以立即发行，无需设置账户。澳大利亚和另外 11 个欧盟国家（包括法国、意大利、西班牙）目前未在默认网络上运行 — 您的发票将保存为草稿，直到连接准备就绪（参见下面的“市场路线图”）。 - 对于拥有政府网关的市场（例如波兰 — KSeF）：页面显示需要输入的字段（NIP 税号 + KSeF 令牌）— KSeF 连接目前未在 GTG CRM 上运行；这些字段将在连接上线后显示，波兰发票目前将保存为草稿。

✅ 预期结果：您可以清楚地看到您的发票将通过 GTG 默认网络发送，还是需要连接您自己的账户/令牌；如果希望自主控制，“连接您自己的账户 (Connect your own)” 按钮将可用。

步骤 3 — 连接您自己的账户或令牌（如有必要）

如果您为 Peppol 市场使用 GTG 默认网络，请跳过此步骤。当您希望在您自己的账户（BYO）下发行，或当市场强制要求连接时（例如波兰 — KSeF），请执行此步骤。

在 发行连接 页面上，点击 连接您自己的账户 (Connect your own)。

请输入按市场划分的信息：- Peppol (BYO)：账户 ID + API 密钥（以及可选的基础 URL）。- 波兰 (KSeF)：税号 (NIP) + KSeF 令牌（粘贴上从政府门户网站获取的令牌）— 此连接目前尚不可用；在此处粘贴令牌目前无法发送到 KSeF。

点击 验证 & 连接 (Verify & Connect)。

✅ 预期结果：系统会在连接时验证密钥/令牌。如果正确，状态将变为 “已连接 — 您的账户 (Connected — your own)”，显示隐藏的身份（例如 acct •••1580）和连接日期，并附带 断开连接 (Disconnect) 按钮。如果密钥错误，页面将立即报错并且不保存。

ℹ️ 密钥/令牌将被加密保存，并且永远不会再次显示。您可以随时断开连接，返回 GTG 的默认网络。

第 4 步 — 创建国际发票

进入 ERP → 发票 → 新建外发票 (New Outgoing Invoice)。

对于 Peppol 市场，表单将显示蓝色横幅 “电子发票已通过 GTG 网络 (Peppol) 准备就绪 — 无需创建单独账户”（没有像越南发票那样的供应商/号码/符号字段）。

请输入买家信息，注意税号字段已根据国家/地区自动更改标签 — 例如，新加坡是 “GST Reg No (UEN)”。输入一个有效代码（例如 200912345A）。

选择/保留按市场划分的货币（例如 SGD）；检查显示的汇率。

添加商品行，例如：咨询服务 · 数量 1 · 单价 1,000 · 税率 9%。

点击 另存为草稿 (Save as Draft)。

✅ 预期结果：创建草稿发票，正确显示税费和总金额（例如 GST S$90.00，总计 S$1,090.00）。如果输入格式错误的税号（例如 12345），字段将立即报错：“GST Reg No (UEN) is not valid” 并且不允许保存。

第 5 步 — 发布发票

打开刚创建的草稿发票。

点击 发布发票 (Issue Invoice)。

在确认框中，仔细检查信息，然后点击 确认 (Confirm)。

✅ 预期结果：显示 “Invoice issued successfully”（发票已成功发布）的消息，屏幕将返回 电子发票管理 (E-Invoice Management) 列表。发票将通过相应的网络/门户发送并收到交易代码。

ℹ️ KSeF（波兰）连接目前在 GTG CRM 上不可用，因此此步骤不适用于波兰 — 波兰发票将保存为草稿，直到连接可用。

第 6 步 — 跟踪传输状态 & 下载 PDF

在 电子发票管理 列表中，打开已发布的的发票。

查看发票的活动日志 (Activity) — 在网络上的已发送 → 已送达/已接受 → （如果适用）被拒绝（附原因）等里程碑。

点击 下载 PDF (Download PDF) 获取模板发票。

✅ 预期结果：活动日志显示发票的传输状态（例如通过 Peppol 发送，然后已送达/已接受）。下载的 PDF 版本具有正确的文档标签、税费标签和市场货币。

ℹ️ 一些正在实施的市场可能尚未启用正式发送或传输状态尚不完整 — 在这种情况下，您仍然可以创建和保存草稿发票；一旦市场就绪，所有状态将完整显示。

预期结果快速参考表

在 会计 → 设置 中选择国家 — 应用该国家的正确会计准则、货币和税收（例如新加坡：SFRS、SGD、GST 9%）

打开发行连接页面 — 查看发行网络+状态（“正在使用 GTG 默认网络”或需要输入的字段）

验证 & 连接账户/令牌 — “已连接 — 您的账户”，显示已屏蔽的身份+断开连接按钮

输入无效格式的税号 — 字段显示红色“The … is not valid”，不允许保存

保存发票草稿 — 草稿发票具有正确的税费和市场总额

发行发票 — “Invoice issued successfully”+ 返回电子发票管理列表

打开已发行的发票 — 活动行记录传输状态；下载 PDF 按钮可用

注意

权限：需要 发票管理 (ERP) 权限才能发行，以及 账户系统管理 权限才能根据国家应用账户系统。

一个工作区 = 一个国家/会计准则。 如果要更改国家，必须先 重置；一旦记录了分录，账户系统将被锁定。

GTG 默认网络 vs 您的账户：对于已激活的 Peppol 市场（新加坡、日本、马来西亚、荷兰、瑞典和丹麦），您可以使用默认网络立即发行；自带账户（BYO）是可选的。对于 KSeF 等政府门户，需要在发行前粘贴令牌 — GTG CRM 目前尚未启用 KSeF 连接。

按市场划分的路线图：能力根据不同市场而开放。仍在开发的市场允许创建/保存草稿；正式发送将在准备就绪后启用。

如果您想在越南国内发行发票，请参阅文章“使用 GTG CRM 出具电子发票指南 — 从 A 到 Z” — 本文仅适用于国际/跨境发票。