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正确销售服务:服务目录、混合报价与合同 → 分期开票 → 自动记账

Service Selling Contracts

目录

功能介绍

GTG CRM 一直以来在产品销售方面都非常强大:产品目录、库存、订单、发票。但是,如果您销售的是服务——代理机构、咨询公司、水疗中心/诊所、自由职业者、B2B 供应商——您以前不得不“变通”:将服务创建为一个虚拟产品,没有库存,也没有正式合同(只有报价单,没有签名,没有签字人,没有付款计划)。

从今天起,GTG CRM 支持像一流公民一样销售服务:包含产品和服务的目录混合报价(一份报价包含产品和服务)以及真正的合同——与乙方签订,包含验收里程碑、双语、已发送并已签署,然后分期开具发票 → 自动记录在会计账簿中

服务销售和合同概述

企业面临的问题

旧方法结果
该服务必须构成“无库存的假冒产品”。类别混乱,库存系统不合逻辑。
产品报价单,服务合同另行签订。两份文件,两份草稿。
与乙方之间没有合同/验收里程碑。法规难以执行,每个阶段都难以核实。
Word格式合同 + Excel格式的付款跟踪我忘记了上次的付款,现在我不知道还欠多少钱。
只有在签字完成后,收入才会手动记录。忘记开具发票,忘记记录交易。

GTG CRM 连接整个工作流程:服务 → 综合报价 → 合同 → 发送和签署 → 分期付款发票 → 收入和现金收款 — 没有漏洞,没有重复录入。

精彩片段

1. 产品和服务目录

产品目录包含产品和服务。
  • CRM 菜单 → 目录产品服务预约— 在这里定义“您销售的内容”,将所有内容归入一个标题下。
  • 该服务有价格和计费周期:一次性付款或定期付款(例如按月付款)。该产品也可以采用定期订阅模式
  • 报价/合同行选择器也使用同一个综合列表——在一个地方选择产品和服务。

2. 综合报价——一份报价,包含产品和服务

产品和服务综合报价
  • 在同一报价单中添加服务类型行(例如,“网站设计”、“每月 SEO”)和产品类型行(例如,“主机许可证”× 3)。
  • 每一行都有一个类型标签(服务 = 绿色,产品 = 蓝色);服务行显示计费周期。
  • 通过“草稿”→“已发送”→“已接受”获取报价;报价被接受后,“转换为合同”按钮将出现。

3. 真实合同——乙方、接受、双语

与乙方签订的合同详情及验收里程碑。
  • 将合同转换为合同会保留每行的样式/周期;总额分为一次性总额每月总额+ 增值税。
  • 乙方可以是个人或公司一旦公司数据可用,信息(法定名称、税号、地址、代表)即可自动填写——这要归功于公司信息增强功能。
  • 合同创建时会设定验收里程碑(或验收日期) ,以此指导付款计划
  • 双语合同(最多两种语言)+ 特定语言的品牌电子邮件。
  • 合同还可以包含直接产品线(无需报价)——即包含产品和服务的合同。

4. 提交 → 签字 → 分批开具发票

发送合同,下载已签署副本,开具发票。

一个切实可行且合法合规的签署流程:

  1. 发送给客户:系统将合同生成为Word 格式 (.docx) (可编辑/可协商),并通过电子邮件发送给客户。状态:草稿 → 已发送。
  2. 顾客在系统外(纸质/电子版)签字后交还。
  3. 上传已签名文件:附加已签名的文件(已保存在系统中)→ 记录签名人和签名时间。已发送 → 已签名 → 已生效。
  4. 分期开票:对于每一期付款,查看发票预览→确认→通过ERP流程/现有发票开具发票。
ℹ️注意生成发票需要连接到电子发票/税务服务提供商的工作区。创建服务、报价、合同、发送和下载已签署文件的整个工作流程仍然可用;只有生成发票这一步骤需要此连接。

5. 发票 → 自动录入会计账簿

合同收入在总账中的录入。
  • 签署的合同是一种承诺,而不是一项财务交易——因此,签署时不会产生任何会计分录
  • 开具新发票时,在账簿中记录:借记应收账款(131)/贷记收入(511)/贷记增值税(3331)——通过现有的自动发票会计机器运行。
  • 收到付款时:借记现金(111/112)/贷记应收账款(131)。
它是对现有自动化会计引擎的完全重用——没有“自定义”总账代码,工作流程由您拥有并可自定义。

企业获益

特征对您而言的实际好处
产品目录(产品和服务)不再有“假冒产品”,产品目录干净准确。
混合引用一份文件代替两份;减少重写次数。
合同中包含乙方验收测试。明确的限制条件,分阶段验收测试。
定期分期付款永远不要忘记收取款项,始终要清楚还欠多少。
发票 → 自动日记账分录收入已正确记录在账簿中,并非手动输入。
公司信息由用户自行填写。乙方及税务识别号将预先填写合同/发票。

它适合哪些人群?

  • 营销/广告代理公司(ICP3)按月销售服务套餐。
  • 顾问、自由职业者和 B2B 供应商要求每笔款项都有合同和发票。
  • 水疗中心、诊所和培训中心除了销售产品外,还提供服务。
  • 同时销售产品和服务的企业希望获得一份报价/合同。

我该如何开始?

前往CRM → 产品目录 → 服务,创建您的第一项服务,然后生成综合报价并将其转换为合同。请参阅文章“如何销售服务和合同”中的分步说明。

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