الصورة الحقيقية: عندما تدفع الشركات الصغيرة ثمن التجزئة في ظل الركود الاقتصادي، تُجبر الشركات الصغيرة على ترشيد جميع تكاليفها. وقد استثمرت العديد من وحداتها بجرأة في أدوات التسويق والذكاء الاصطناعي لتخفيف عبء الموارد البشرية. ومع ذلك، ولأن كل برنامج يعمل بشكل منفصل بواجهة مختلفة، أصبحت العمليات معقدة وتستغرق وقتًا طويلاً وغير فعالة. نتيجةً لذلك:

• تتجزأ بيانات العملاء ويصعب تجميعها وقياسها.
• يزيد من تكاليف التشغيل الخفية من حيث الوقت والموظفين وتكاليف التكامل.
• يُقلل من أداء التسويق ومعدلات التحويل بسبب نقص التزامن.

GTG CRM - حل تسويقي موحد لتحسين التكاليف وزيادة الكفاءة

لحل مشكلة تجزئة العمليات بشكل كامل، وُلد GTG CRM كنظام بيئي موحد للتسويق وإدارة علاقات العملاء. حيث تُدمج جميع الأدوات اللازمة للتسويق على منصة واحدة. بفضل ذلك، لا توفر الشركات الصغيرة تكاليف البرامج فحسب، بل تُحسّن أيضًا الأداء العام، بدءًا من إدارة العملاء وصولًا إلى تنفيذ الحملات التسويقية وخدمات ما بعد البيع.

بدلاً من دفع ثمن 5 إلى 7 برامج منفصلة، ​​تحتاج الشركات الآن إلى منصة واحدة فقط. يساعدك GTG CRM على إدارة جميع أنشطتك بشكل شامل من خلال حساب واحد فقط:

• قوالب صفحات الهبوط: أنشئ صفحات هبوط احترافية للمبيعات متوافقة مع معايير تحسين محركات البحث، وأنشئ صورًا تتوافق مع المحتوى باستخدام الذكاء الاصطناعي.
• منشئ البريد الإلكتروني: أنشئ رسائل بريد إلكتروني تسويقية بناءً على القوالب المتاحة، مع دمج توليد المحتوى باستخدام الذكاء الاصطناعي، وأرسلها بكميات كبيرة.
• النشر على وسائل التواصل الاجتماعي: انشر منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام توليد المحتوى باستخدام الذكاء الاصطناعي، وقِس الفعالية على لوحة تحكم 01.
• تشغيل الحملات الإعلانية: أطلق إعلانات فعّالة، ودمج الذكاء الاصطناعي لتوليد محتوى متوافق مع معايير تحسين محركات البحث، وقِس جميع الحملات على لوحة تحكم 01.
• إدارة علاقات العملاء التلقائية: أدر وصنّف العملاء المحتملين تلقائيًا، واعرض حقول معلومات العملاء بمرونة.
• المراسلة متعددة القنوات: دردشة متعددة القنوات على صفحة واحدة.
• سير عمل الأتمتة: إعداد عمليات التنفيذ التلقائي.
• إدارة وصول الفريق: إعداد صلاحيات لكل عضو، مع ضمان تحديد الدور والمسؤوليات المناسبة.
• هوية العلامة التجارية: يدعم الذكاء الاصطناعي إنشاء الشعارات والرسائل والرؤى والقيم الأساسية بأمر بسيط واحد.

لم تعد بحاجة لفتح ١٠ علامات تبويب في آنٍ واحد، كل شيء في منصة واحدة.

قوالب صفحات الهبوط - أنشئ صفحات مبيعات متوافقة مع معايير تحسين محركات البحث باستخدام الذكاء الاصطناعي

مع GTG CRM، يمكنك إنشاء صفحات هبوط (صفحات هبوط) دون الحاجة إلى معرفة البرمجة أو التصميم.

• اختيار القوالب: يوفر النظام العديد من قوالب صفحات الهبوط الاحترافية، المناسبة لعرض المنتجات، وجمع العملاء المحتملين، وتشغيل الإعلانات.
• تحرير سريع: ما عليك سوى تغيير الصورة، وتعديل المحتوى، وسحب وإفلات التصميم كما تريد.
• اكتب محتوىً باستخدام الذكاء الاصطناعي: سيقترح الذكاء الاصطناعي عناوين وأوصافًا متوافقة مع معايير تحسين محركات البحث، ويزيد من نتائج Lighthouse بنسبة 85% أو أكثر، مما يساعدك على توفير الوقت مع الحفاظ على احترافيتك.
• يُنشئ الذكاء الاصطناعي الشعارات تلقائيًا: إذا كنت قلقًا بشأن إنشاء صفحة هبوط ولكن ليس لديك شعار، فاستفد من ميزة هوية العلامة التجارية في GTG CRM. في دقائق معدودة، يمكنك إنشاء شعار احترافي.
• أنشئ صورًا تلقائيًا باستخدام الذكاء الاصطناعي: باستخدام بعض الأوامر البسيطة، يمكنك إنشاء صور مناسبة فورًا لإدراجها في صفحة الهبوط، دون الحاجة إلى إضاعة الوقت في البحث عن مصمم أو التعاقد معه، مما يوفر عليك الكثير من الوقت والمال.
• دردشة مباشرة متكاملة: جميع صفحات الهبوط مزودة بدردشة مباشرة، مما يتيح لك الرد على العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

في دقائق معدودة، ستحصل على صفحة مبيعات كاملة، جاهزة للربط بالإعلانات أو المواقع الإلكترونية أو إرسالها للعملاء.

منشئ البريد الإلكتروني - أنشئ رسائل بريد إلكتروني جميلة ومخصصة وأرسلها تلقائيًا

تتميز مكتبة قوالب البريد الإلكتروني من GTG CRM بواجهة مستخدم أنيقة ومحتوى احترافي، ما عليك سوى تغيير الصورة والمحتوى كما يحلو لك ببضع عمليات سحب وإفلات. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا التحقق من مؤشرات مثل: معدل الفتح،... مع GTG CRM، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى العملاء بطريقتين:

• الإرسال الجماعي: يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى مجموعة محددة من العملاء، على سبيل المثال، مجموعة من العملاء الذين تركوا معلوماتهم للتو، أو مجموعة من العملاء الذين تصادف أعياد ميلادهم نفس الشهر... يتطلب الإرسال الجماعي بضع خطوات فقط لتحديد ملف جهة الاتصال والنقر على "إرسال" أو جدولة الإرسال.
• الإرسال التلقائي: يمكنك إعداد رسائل البريد الإلكتروني ليتم إرسالها تلقائيًا وفقًا لأحداث محددة، مثل: عند تسجيل العميل للتو → إرسال رسالة ترحيب؛ قبل يوم واحد من تاريخ الموعد → إرسال رسالة تذكير؛ في عيد الميلاد → إرسال رسالة تحية تلقائيًا. يمكن إعداد جميع هذه الخيارات في وحدة: سير عمل الأتمتة.

يُنشئ الذكاء الاصطناعي محتوى البريد الإلكتروني: ما عليك سوى إدخال بعض الأوامر القصيرة، وسيقترح نظام الذكاء الاصطناعي فورًا رسالة بريد إلكتروني بالعنوان والمحتوى والدعوة إلى اتخاذ إجراء المناسبين، مما يُساعدك على توفير وقت الصياغة مع ضمان التخصيص والاحترافية.

يمكنك جدولة إرسال رسائل البريد الإلكتروني بالكامل، مما يضمن إرسالها في الوقت المناسب، إلى الشخص المناسب، مما يساعدك على خدمة عملائك بانتظام دون الحاجة إلى عمليات يدوية.

النشر على مواقع التواصل الاجتماعي - النشر على مواقع التواصل الاجتماعي باستخدام الذكاء الاصطناعي، وقياس الفعالية فورًا

يساعدك GTG CRM على إدارة محتوى مواقع التواصل الاجتماعي في مكان واحد، بسرعة، وبشكل متسق. احصل على نتائج ملموسة:

• إنشاء محتوى بالذكاء الاصطناعي: أدخل بعض الكلمات المفتاحية، وسيقترح النظام مقالات بعناوين ومحتوى ودعوة لاتخاذ إجراء ووسوم مناسبة.
• الجدولة التلقائية: انشر فورًا أو حدّد موعدًا لنشره على فيسبوك، لينكدإن، يوتيوب...
• تتبع الفعالية: إحصائيات حول المشاهدات والتفاعلات والتعليقات، تُعرض جميعها على لوحة معلومات واحدة.

لا داعي لإضاعة الوقت في "التفكير في كل منشور"، مع ضمان النشر المنتظم على القناة المناسبة وللعملاء المناسبين.

تشغيل الحملات الإعلانية - تشغيل إعلانات بسيطة باستخدام الذكاء الاصطناعي، وتحسين التكاليف الرسوم

هل تشعر بالصداع لأن معرفة إدارة الإعلانات معقدة للغاية؟ يساعدك GTG CRM على إدارة إعلانات فيسبوك وجوجل ولينكدإن بسهولة، حتى لو لم تكن لديك خبرة مهنية:

• إعداد حملة سريع: أدخل الأهداف والجماهير والميزانيات، دون أي عمليات معقدة.
• كتابة محتوى إعلاني باستخدام الذكاء الاصطناعي: اقترح عناوين وأوصافًا وعبارات حث على اتخاذ إجراء متوافقة مع معايير تحسين محركات البحث، واجذب العملاء.
• تتبع الأداء: أبلغ عن أداء جميع الحملات الإعلانية في لوحة معلومات سهلة الاستخدام، مما يساعدك على التحكم في ميزانيتك وتحسينها بسهولة.

من الآن فصاعدًا، لن تحتاج إلى فتح مديري إعلانات مختلفين، فكل ذلك متاح في GTG CRM.

إدارة علاقات العملاء التلقائية - إدارة العملاء من حسابات متعددة المصدر

يساعدك GTG CRM على جمع جميع بيانات العملاء وتخزينها وإدارتها على منصة واحدة، دون الحاجة إلى فقدان المعلومات أو إدخالها يدويًا بعد الآن:

• حفظ المعلومات تلقائيًا: ستتدفق البيانات من نموذج التسجيل المرفق بصفحة الوصول، والدردشة المباشرة، ... تلقائيًا إلى نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك.
• عرض مرن: حقول المعلومات (الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، المصدر، الحالة ...) معروضة بوضوح، وسهلة الوصول إليها، وسهلة التصفية.

لا داعي للقلق بشأن الحفظ الخاطئ، أو فقدان الأعمدة، أو نسيان بيانات العملاء. كل شيء مُرتّب بوضوح وجاهز دائمًا للتعامل معه.

مراسلة متعددة القنوات - دردشة متعددة القنوات على شاشة واحدة

يساعدك GTG CRM على إدارة جميع الرسائل من Zalo، وFacebook، وGmail، وOutlook، وWhatsApp، والرسائل النصية القصيرة، وYahoo،... مباشرةً عبر واجهة واحدة، دون تفويت أي محادثة.

• دمج الرسائل في مكان واحد: لستَ بحاجة لفتح علامات تبويب متعددة للرد، فجميع القنوات مُجمّعة في واجهة محادثة واحدة.
• ملاحظات فورية: تلقّ إشعارات عند وجود رسائل جديدة، ودعم وضع علامات لتصنيف المحادثات، وإنشاء ملاحظات مباشرةً على المحادثة.

باستخدام حساب GTG CRM واحد فقط، يمكنك إدارة صناديق بريد قنوات متعددة، مما يوفر الوقت ويجنبك تفويت الفرص.

سير عمل الأتمتة - إعداد سيناريوهات خدمة العملاء خدمة عملاء آلية

تساعدك ميزة الأتمتة على بناء سير عمل ذكي لخدمة العملاء، دون الحاجة إلى القيام بذلك يدويًا يوميًا.

• أنشئ سيناريوهات مرنة للبريد الإلكتروني: على سبيل المثال: يُملأ العميل النموذج ← إرسال رسالة ترحيب ← إرسال رسالة تعريفية بالمنتج بعد يومين ← إرسال رسالة تذكير بعد 5 أيام في حال عدم وجود تفاعل.
• إعداد مرة واحدة، والعمل بشكل مستمر: ما عليك سوى الإعداد الأولي، وسيتم تفعيل جميع الإجراءات اللاحقة تلقائيًا وفقًا للشروط.
• دمج البريد الإلكتروني والرسائل: ادمج قنوات متعددة بسهولة في نفس السير لزيادة معدلات الاستجابة والتحويل.

لم تعد بحاجة للقلق بشأن فقدان العملاء أو التعامل معهم في الوقت غير المناسب، فالنظام يتولى تلقائيًا التعامل مع الأشخاص المناسبين، في الوقت المناسب، وبالمحتوى المناسب.

الفريق إدارة الوصول - صلاحيات واضحة، نتائج عمل فعّالة يساعدك GTG CRM على تفويض الصلاحيات لكل عضو في الفريق، مما يضمن قيام كل فرد بدوره في الدور المناسب دون تداخل.

• صلاحيات مفصلة: يمكن منح كل شخص صلاحيات: عرض البيانات فقط، وتعديل الحملات، أو صلاحيات إدارة النظام الكاملة.
• تحكم آمن في الوصول: قلل من تسريب البيانات أو العمليات غير الصحيحة من الأشخاص غير المصرح لهم.
• عمل جماعي فعال: تتبع بسهولة من يتولى مسؤولية أي عميل، ومن يُعدّل أي محتوى، مما يُساعد على زيادة المسؤولية الداخلية والشفافية.

سواءً كنت تعمل بمفردك أو مع فريق من 5 إلى 10 أشخاص، فإن كل شيء مُتحكم فيه بوضوح عبر GTG CRM.

هوية العلامة التجارية - بناء هوية علامة تجارية في دقائق

تبدأ العلامة التجارية القوية بأساس هوية واضح. مع هوية العلامة التجارية من GTG CRM، يمكنك إنشاء شعار، ورؤية، ورسالة، وقيم أساسية ببضعة أوامر بسيطة.

• إنشاء شعار تلقائيًا: يقترح نظام الذكاء الاصطناعي قوالب شعارات عصرية، تناسب القطاع والأسلوب الذي ترغب به.
• بناء رؤية ورسالة: ما عليك سوى إدخال بعض المعلومات الأساسية، وستقترح الأداة مسودة قياسية قابلة للتخصيص بسهولة حسب رغبتك.
• صياغة القيم الأساسية: دعم اقتراح قيم تتوافق مع توجهات التطوير طويل الأمد للشركة بناءً على المعلومات التي تقدمها، مما يساعد الفريق على توحيد أساليب التواصل والعمل.

باستخدام هوية العلامة التجارية، يمكن حتى للشركات الصغيرة إنشاء صورة احترافية ومتناسقة من الداخل والخارج، مما يوفر تكاليف التصميم أو استشارات استراتيجية العلامة التجارية.

يساعدك برنامج GTG CRM على بناء علامة تجارية ذات طابع شخصي فريد

الخلاصة

بدلاً من توزيع الموارد على عدة أدوات منفصلة، ​​يمكنك التركيز على النمو من خلال منصة موحدة، آلية وسهلة الاستخدام حتى مع فريق صغير. ابدأ رحلتك التجارية المستقلة باحترافية وكفاءة واستدامة اليوم!