مركز المنتجات - إدارة المنتجات والمخزون متعددة القنوات

ملخص

يُعدّ مركز المنتجات مجموعة من الميزات ضمن نظام إدارة علاقات العملاء GTG، وهو يُدير المنتجات والمخزون ومنصات التجارة الإلكترونية. يُساعد هذا النظام الشركات على تنظيم بيانات المنتجات مركزياً، مع إمكانية الربط والعمل بسلاسة مع منصات المبيعات الحالية.

لماذا نحتاج إلى مركز للمنتجات؟

الوضع الحالي للبيع متعدد القنوات

عندما توسع الشركات مبيعاتها عبر قنوات متعددة:

• موقع إلكتروني - متجرك الإلكتروني الخاص
• شوبي - منصة التجارة الإلكترونية
• لازادا - منصة التجارة الإلكترونية
• متجر تيك توك - البيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي

لكل قناة طريقتها الخاصة في إدارة المنتجات والطلبات، مما يؤدي إلى:

❌ بيانات المنتج مجزأة

❌ لا تتم مزامنة المخزون عبر القنوات

❌ يستغرق تحديث كل منصة على حدة وقتاً طويلاً.

❌ من المحتمل حدوث أخطاء في التسعير والكمية.

حلول مركز المنتجات

يساعد مركز منتجات GTG CRM الشركات على:

✅ إدارة مركزية - مكان واحد لإدارة جميع المنتجات

✅ مزامنة متعددة القنوات - ربط متجر Shopee و Lazada و TikTok

✅ إدارة المخزون - تتبع المخزون في الوقت الفعلي

✅ الترويج للمنتجات - عرض المنتجات على منصات التجارة الإلكترونية

✅ موقع إلكتروني متكامل - المنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني

هيكل مركز المنتجات

يتكون مركز المنتجات من 3 وحدات رئيسية:

1. المستودع

إدارة مستودعات الشركة:

• إنشاء وإدارة مستودعات متعددة.
• تتبع كميات المنتجات المتوفرة في المخزون.
• معلومات الاتصال وعنوان المستودع

2. إدارة المنتجات

إدارة كتالوج منتجاتك بالكامل:

• أنشئ منتجًا بمعلومات كاملة.
• اختلافات المنتج (اللون، الحجم)
• السعر الأصلي، ضريبة القيمة المضافة، سعر البيع، الربح
• الصور والأوصاف والمواصفات

3. قنوات البيع

تواصل مع منصات التجارة الإلكترونية:

• شوبي
• لندن
• متجر تيك توك
• مزامنة المنتج ثنائية الاتجاه

الميزات الرئيسية

إدارة المستودعات

• إنشاء مستودعات متعددة - مستودع رئيسي، مستودعات فرعية، مستودعات تابعة
• معلومات المستودع - الاسم، الرمز، العنوان، الشخص المسؤول
• تتبع المخزون - كمية المنتجات في كل مستودع
• روابط المنتجات - أي منتج ينتمي إلى أي مستودع؟

إدارة المنتجات

• المعلومات الأساسية - الاسم، رمز المنتج، الفئة، العلامة التجارية
• الخيارات - اللون، الحجم (بحد أقصى 3 سمات)
• التسعير - سعر التكلفة، ضريبة القيمة المضافة، سعر البيع، الربح
• الوسائط - صور ومقاطع فيديو للمنتجات
• الوصف - المحتوى التفصيلي والمواصفات
• الحالة - عادي، مسودة، غير متوفر

التسعير التلقائي

نظام الحساب الآلي:

• التكلفة الأصلية ← تكلفة إنتاج المنتج
• ضريبة القيمة المضافة
• سعر البيع ← السعر على الموقع الإلكتروني
• الربح = سعر البيع - سعر التكلفة - ضريبة القيمة المضافة

الاتصال بمنصة التجارة الإلكترونية

• شوبي - ربط متاجر شوبي
• لازادا - ربط متاجر لازادا
• متجر تيك توك - اربط متجر تيك توك الخاص بك

التزامن ثنائي الاتجاه

اسحب المنتج جانباً:

• استورد المنتجات من Shopee/Lazada/TikTok إلى نظام إدارة علاقات العملاء GTG CRM
• اختر الكل أو اختر منتجات فردية

عزز منتجك:

• توفير منتجات GTG CRM لمنصات التجارة الإلكترونية.
• قم بتكوين المعلومات لكل منصة.

الفوائد الرئيسية

المرشحون المناسبون

• تسوق عبر الإنترنت - بيع على منصات التجارة الإلكترونية المتعددة
• الشركات الصغيرة والمتوسطة - تمتلك مستودعات متعددة
• الموزع - يدير منتجات متعددة
• تحتاج الشركات الناشئة في مجال التجارة الإلكترونية إلى نظام إدارة احترافي.

مُدمج في نظام إدارة علاقات العملاء GTG

يتصل مركز المنتجات بوحدات أخرى:

• طلب المنتجات - إنشاء طلب من المنتجات
• الموقع الإلكتروني - عرض المنتجات على الموقع الإلكتروني
• صفحة الهبوط - إرفاق المنتجات بصفحات الهبوط
• مساعد الذكاء الاصطناعي - اسأل عن المنتجات الأكثر مبيعًا
• الفاتورة الإلكترونية - إصدار فواتير المنتجات

الخلاصة

يساعد مركز المنتجات في نظام إدارة علاقات العملاء GTG الشركات على:

✅ إدارة مركزية للمنتجات والمخزون

✅ يتصل عبر منصات التجارة الإلكترونية المتعددة (Shopee، Lazada، TikTok)

✅ مزامنة المنتج ثنائية الاتجاه

✅ يحسب السعر والربح تلقائيًا

✅ قم بمعاينة المنتج قبل نشره.

"مكان واحد للإدارة - بيع في كل مكان!"