Product Hub - إدارة المنتجات والمخزون متعدد القنوات

نظرة عامة

Product Hub هي مجموعة من الميزات لإدارة المنتجات والمخزون وربط منصات التجارة الإلكترونية ضمن GTG CRM. يساعد النظام الشركات على تنظيم بيانات المنتجات مركزيًا، وفي نفس الوقت الاتصال والعمل بالتوازي مع منصات البيع الحالية.

لماذا تحتاج Product Hub؟

الوضع الحالي للبيع متعدد القنوات

عندما تقوم شركة بالتوسع للبيع عبر قنوات متعددة:

• الموقع الإلكتروني - متجر إلكتروني خاص
• Shopee - منصة تجارة إلكترونية
• Lazada - منصة تجارة إلكترونية
• TikTok Shop - البيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي

لكل قناة طريقة خاصة بها لإدارة المنتجات والطلبات، مما يؤدي إلى:

❌ بيانات منتجات مجزأة

❌ مخزون غير متزامن بين القنوات

❌ إضاعة الوقت في التحديث على كل منصة

❌ احتمالية حدوث أخطاء في الأسعار والكميات

حل Product Hub

GTG CRM Product Hub يساعد الشركات على:

✅ إدارة مركزية - مكان واحد لإدارة جميع المنتجات

✅ مزامنة متعددة القنوات - الاتصال بـ Shopee، Lazada، TikTok Shop

✅ إدارة المخزون - تتبع المخزون في الوقت الفعلي

✅ نشر المنتجات - تحميل المنتجات إلى منصات التجارة الإلكترونية

✅ موقع إلكتروني متكامل - عرض المنتجات على الموقع الإلكتروني

هيكل Product Hub

Product Hub يتكون من 3 وحدات رئيسية:

1. المستودعات (Warehouse)

إدارة مستودعات الشركة:

• إنشاء وإدارة مستودعات متعددة
• تتبع كميات المنتجات في المستودع
• معلومات الاتصال وعناوين المستودعات

2. إدارة المنتجات (Products)

إدارة جميع فئات المنتجات:

• إنشاء منتجات بكامل المعلومات
• تنوع المنتجات (الألوان، الأحجام)
• السعر الأصلي، ضريبة القيمة المضافة، سعر البيع، الربح
• الصور، الأوصاف، المواصفات الفنية

3. قنوات البيع (Sales Channels)

الاتصال بمنصات التجارة الإلكترونية:

• Shopee
• Lazada
• TikTok Shop
• مزامنة المنتجات ثنائية الاتجاه

الميزات الرئيسية

إدارة المستودعات

• إنشاء مستودعات متعددة - مستودع رئيسي، مستودعات فرعية، مستودعات فروع
• معلومات المستودع - الاسم، الرمز، العنوان، جهة الاتصال
• تتبع المخزون - كميات المنتجات في كل مستودع
• ربط المنتجات - أي منتج ينتمي إلى أي مستودع

إدارة المنتجات

• المعلومات الأساسية - الاسم، SKU، الفئة، العلامة التجارية
• التنوع - الألوان، الأحجام (بحد أقصى 3 سمات)
• الأسعار - السعر الأصلي، ضريبة القيمة المضافة، سعر البيع، الربح
• الوسائط - صور وفيديوهات المنتجات
• الوصف - محتوى مفصل، مواصفات فنية
• الحالة - عادي، مسودة، نفد المخزون

حساب الأسعار تلقائيًا

يقوم النظام تلقائيًا بحساب:

• السعر الأصلي → سعر تكلفة المنتج
• ضريبة القيمة المضافة → ضريبة القيمة المضافة
• سعر البيع → سعر البيع على الموقع
• الربح = سعر البيع - السعر الأصلي - ضريبة القيمة المضافة

ربط منصات التجارة الإلكترونية

• Shopee - ربط متجر Shopee
• Lazada - ربط متجر Lazada
• TikTok Shop - ربط متجر TikTok

مزامنة ثنائية الاتجاه

سحب المنتجات:

• جلب المنتجات من Shopee/Lazada/TikTok إلى GTG CRM
• اختيار جلب الكل أو اختيار منتجات معينة

نشر المنتجات:

• تحميل المنتجات من GTG CRM إلى المنصات
• تكوين المعلومات لكل منصة

الفوائد الرئيسية

الفائدة	الوصف
إدارة مركزية	مكان واحد لإدارة جميع المنتجات
توفير الوقت	لا حاجة للتحديث على كل منصة على حدة
مزامنة المخزون	تجنب البيع بكميات تتجاوز المخزون
متعدد القنوات	Shopee + Lazada + TikTok + الموقع الإلكتروني
حساب تلقائي	الأسعار، ضريبة القيمة المضافة، الأرباح
معاينة قبل النشر	مشاهدة المنتج على الموقع الإلكتروني قبل نشره

الجمهور المستهدف

• المتاجر الإلكترونية - البيع عبر منصات تجارة إلكترونية متعددة
• شركات SME - لديها مستودعات متعددة
• الموزعون - إدارة منتجات متعددة
• شركات التجارة الإلكترونية الناشئة - تحتاج إلى نظام إدارة احترافي

التكامل في GTG CRM

Product Hub يتكامل مع وحدات أخرى:

• Product Order - إنشاء أوامر شراء من المنتجات
• Website - عرض المنتجات على الموقع الإلكتروني
• Landing Page - ربط المنتجات بصفحات الهبوط
• AI Assistant - الاستعلام عن المنتجات الأكثر مبيعًا
• E-Invoice - إصدار فواتير للمنتجات

الخلاصة

GTG CRM Product Hub يساعد الشركات على:

✅ إدارة المنتجات والمخزون مركزيًا

✅ الاتصال بمنصات التجارة الإلكترونية المتعددة (Shopee، Lazada، TikTok)

✅ مزامنة المنتجات ثنائية الاتجاه

✅ حساب الأسعار والأرباح تلقائيًا

✅ معاينة المنتجات قبل النشر

"مكان واحد للإدارة - البيع في كل مكان!"