الشروط والأحكام

مرحباً بك في GTG CRM! تحكم الشروط والأحكام التالية في قواعد استخدام خدمة GTG CRM. بالتسجيل في المنصة أو استخدامها، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط.

1. الشروط العامة

1.1 قبول الشروط

بالوصول إلى GTG CRM واستخدامه، فإنك توافق على هذه الشروط، وسياسة الخصوصية، وأي سياسات أخرى ذات صلة (إن وجدت). إذا كنت لا توافق على أي جزء، يرجى عدم الاستمرار في استخدام المنصة.

1.2 التغييرات على الشروط

تحتفظ GTG CRM بالحق في تعديل أو استبدال أي جزء من هذه الشروط. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية قبل سريانها.

2. تسجيل الحساب

2.1 الأهلية

يجب أن يكون المستخدمون في سن 18 عامًا أو أكبر، أو أن يكون لديهم موافقة ولي أمر قانوني. يتحمل المستخدمون مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات حساباتهم.

2.2 معلومات الحساب

توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة عند التسجيل. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك.

3. الخدمات المقدمة

توفر GTG CRM منصة لإدارة علاقات العملاء، والتسويق، والمبيعات، والعمليات، وأدوات الدعم المدعومة بالذكاء الاصطناعي. قد نقوم بتحديث أو إضافة أو تعديل ميزات معينة بمرور الوقت لتحسين الخدمة.

4. مسؤوليات المستخدم

توافق على عدم استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية، أو إرسال بريد عشوائي، أو توزيع برامج ضارة، أو التعدي على حقوق أطراف ثالثة. يجب أن تمتثل جميع المحتويات التي تقوم بتحميلها للقانون المعمول به.

5. طرق الدفع والرسوم

تتطلب بعض الميزات الدفع عبر خطة اشتراك أو عن طريق أرصدة الاستخدام. يتم عرض رسوم الخدمة بوضوح قبل التأكيد. الرسوم المدفوعة مسبقًا غير قابلة للاسترداد ما لم ينص على خلاف ذلك كتابيًا.

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات والعلامات التجارية وشفرة المصدر وتصميم GTG CRM مملوكة لنا. البيانات التي تنشئها مملوكة لك؛ وتمنح GTG CRM الحق في معالجة هذه البيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

7. أمن البيانات وسلامتها

نطبق تدابير فنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك. يتم تفصيل كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية في سياسة الخصوصية.

8. إخلاء المسؤولية

يتم تقديم الخدمة على أساس "كما هي". إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتحمل GTG CRM المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة الناجمة عن استخدام الخدمة. إذا كانت لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بـ support@gtgcrm.com.