مركز الفريق

مقدمة عن الميزات

Social Hub هي ميزة قوية في GTG CRM تساعد الشركات على إدارة جميع أنشطة النشر على وسائل التواصل الاجتماعي من منصة واحدة.

المشكلات التي تم حلها

حاليًا، تقوم العديد من الشركات بنشر المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي بطريقة مجزأة وغير منظمة:

• كل قناة في مكان منفصل
• كل منشور بنمط مختلف
• صعوبة التحكم
• عدم القدرة على قياس الفعالية

Social Hub يساعدك على النشر بشكل أكثر منهجية، وتوفير الوقت، والتحكم بشكل أسهل.

المنصات المدعومة

GTG CRM Social Hub يدعم 4 منصات تواصل اجتماعي شائعة:

المنصة	الميزة
Facebook	نشر، إدارة صفحات، متابعة التفاعل
LinkedIn	نشر احترافي، تعليقات أولى
YouTube	رفع فيديوهات، قوائم تشغيل
Zalo	منشورات OA، إرسال جماعي للعملاء المستهدفين

الميزات البارزة

1. إدارة مركزية متعددة القنوات

بدلاً من تسجيل الدخول إلى كل منصة على حدة، يمكنك إنشاء محتوى، وإنشاء صور، وجدولة، وتتبع المنشورات لعدة قنوات من واجهة واحدة.

2. إنشاء محتوى بالذكاء الاصطناعي

يتكامل GTG CRM مع الذكاء الاصطناعي لدعم إنشاء المحتوى تلقائيًا:

• أدخل أمرًا (prompt) ليقوم الذكاء الاصطناعي بكتابة المنشور
• يمكن تقديم رابط مرجعي ليقوم الذكاء الاصطناعي باستخلاص المعلومات بدقة أكبر
• يقدم الذكاء الاصطناعي نتائج متعددة لتختار منها

3. إنشاء صور بالذكاء الاصطناعي

ليس فقط المحتوى، بل يمكنك أيضًا أن تطلب من الذكاء الاصطناعي إنشاء صور للمنشورات:

4. تعديل الصور مباشرة

يمكن تعديل الصور مباشرة على GTG CRM:

• تغيير نسبة الحجم
• التدوير أفقيًا، التدوير لليسار
• قص حسب الأبعاد المطلوبة

5. جدولة المنشورات

يمكنك:

• النشر الفوري: نشر المقالة فورًا
• الجدولة: اختيار وقت محدد ليتم نشر المقالة تلقائيًا
• حفظ كمسودة: حفظها لإكمالها لاحقًا

6. تتبع حالة المنشورات

إدارة المنشورات حسب الحالة:

• مسودة
• جدولة
• منشور
• خطأ

7. إحصائيات التفاعل

يساعدك GTG CRM في إحصاء:

• مرات التفاعل
• مرات التعليق
• أداء المنشور

![إحصائيات التفاعل]

8. بث Zalo

ميزات خاصة لـ Zalo:

• المنشورات: النشر على صفحة الحساب الرسمي
• البث: الإرسال مباشرة إلى العملاء المستهدفين حسب:
  • الموقع الجغرافي (الجنوب، الشمال، الوسط)
  • الفئة العمرية
  • المنصة (iOS, Android, Windows)

فوائد للأعمال

الفائدة	الوصف
توفير الوقت	إدارة كل شيء من مكان واحد، لا حاجة للتبديل بين المنصات
سهولة القياس	تتبع أداء المنشورات على جميع القنوات
التناسق	ضمان تزامن المحتوى على جميع المنصات
دعم الذكاء الاصطناعي	إنشاء محتوى وصور بسرعة باستخدام الذكاء الاصطناعي
جدولة ذكية	نشر المنشورات في الأوقات المثلى
استهداف	الوصول إلى الجمهور المناسب (خاصة مع Zalo)

نشر YouTube Shorts — إعلان صحيح، النظام يتحقق تلقائيًا (جديد)

عند تحميل مقاطع الفيديو إلى YouTube من Social Hub، يمكنك الآن اختيار ما إذا كنت تنشر فيديو عادي أو Short — بدلاً من جعل النظام يعتبر كل مقطع فيديو عاديًا.

• قبل النشر، يقوم النظام بفحص الملف تلقائيًا للتأكد من أنه بالتنسيق القصير (عمودي أو مربع، بحد أقصى 3 دقائق). إذا كان الملف الذي اخترته غير مناسب - على سبيل المثال، أطول من 3 دقائق أو أفقي - فسيخبرك النظام بوضوح بالسبب وسيكون هناك زر بنقرة واحدة للتبديل إلى نشر تنسيق الفيديو العادي، بدلاً من حظره وتركك تخمن كيفية الإصلاح.
• ليس لديك ملف عمودي جاهز؟ يوجد اختصار إلى AI Video Studio لإنشاء فيديو عمودي 9:16 من صور أو سيناريوهات موجودة.
• نشر بتنسيق الفيديو ولكن الملف أفقي، وأقل من 3 دقائق؟ يحذر النظام مسبقًا: قد يقوم YouTube تلقائيًا بتصنيف هذا الفيديو كـ Short حتى لو اخترت Video - لأن هذا القرار يعود إلى YouTube بناءً على الملف نفسه، وليس شيئًا يمكن لـ Social Hub تغييره.
• بعد النشر، يقوم النظام بالتحقق تلقائيًا مرة أخرى ما إذا كان YouTube قد صنف المنشور كـ Short أو Video عادي، ويضيف العلامة المقابلة مباشرة في قائمة المنشورات - إذا كانت النتيجة مختلفة عن التوقعات الأولية، فستتلقى إشعارًا يوضح السبب، وليس صمتًا.
• محتوى تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي (صور، فيديو، صوت اصطناعي)؟ قبل النشر، حدد مربع التأكيد "يستخدم المحتوى الذكاء الاصطناعي الاصطناعي" - وهذا يتماشى مع متطلبات الشفافية لمحتوى الذكاء الاصطناعي التي يطبقها YouTube على جميع القنوات.

علامة تنسيق المنشور - واضحة على Facebook و Instagram و YouTube

تُظهر قائمة المنشورات الآن علامة تنسيق (فيديو / Short / Reel / Story ...) متسقة لجميع المنصات الثلاث - ليس فقط YouTube - حتى تتمكن من إلقاء نظرة سريعة لمعرفة أي منشور يتم نشره بالتنسيق القصير، ويسهل تتبع الأداء لكل نوع محتوى.

خاتمة

Social Hub من GTG CRM هو الحل الشامل لإدارة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. على منصة واحدة، يمكنك:

• نشر المنشورات على قنوات متعددة
• إنشاء المحتوى والصور باستخدام الذكاء الاصطناعي
• جدولة المنشورات تلقائيًا
• إدارة وتتبع التفاعلات

جرب Social Hub اليوم لتعزيز فعالية تسويق شركتك!

---

المادة تخص GTG CRM - نظام شامل لإدارة علاقات العملاء