ความเป็นจริง: เมื่อธุรกิจขนาดเล็กต้องแบรับผลเสียจากการแตกแยก

ในบริบทของภาวะเศรษฐกิจถดถอย ธุรกิจขนาดเล็กถูกบังคับให้ต้องปรับค่าใช้จ่ายทุกอย่างให้เหมาะสมที่สุด หลายแห่งลงทุนอย่างกล้าหาญในเครื่องมือการตลาดและปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อลดภาระด้านพนักงาน อย่างไรก็ตาม เนื่องจากแต่ละโปรแกรมซอฟต์แวร์ทำงานแยกจากกันด้วยอินเทอร์เฟซที่แตกต่างกัน การดำเนินงานจึงซับซ้อน ใช้เวลานาน และไม่มีประสิทธิภาพ ผลที่ตามมาคือ:

• ข้อมูลลูกค้ากระจัดกระจาย ทำให้ยากต่อการรวบรวมและวัดผล
• ต้นทุนการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้นนั้นรวมถึงต้นทุนแฝง เช่น เวลา บุคลากร และต้นทุนการบูรณาการ
• ประสิทธิภาพทางการตลาดและอัตราการเปลี่ยนลูกค้าลดลงเนื่องจากขาดการประสานงาน

GTG CRM - โซลูชันการตลาดแบบครบวงจรที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพด้านต้นทุนและขับเคลื่อนการเติบโตอย่างมีประสิทธิผล

เพื่อแก้ไขปัญหาการดำเนินงานที่กระจัดกระจายอย่างมีประสิทธิภาพ GTG CRM จึงถูกสร้างขึ้นมาเป็นระบบนิเวศการตลาดและ CRM แบบครบวงจร เครื่องมือการตลาดที่จำเป็นทั้งหมดถูกรวมไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ทำให้ธุรกิจขนาดเล็กไม่เพียงแต่ประหยัดค่าใช้จ่ายด้านซอฟต์แวร์ แต่ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม ตั้งแต่การจัดการลูกค้าไปจนถึงการดำเนินแคมเปญและบริการหลังการขาย

แทนที่จะต้องจ่ายเงินซื้อโปรแกรมซอฟต์แวร์แยกกัน 5-7 โปรแกรม ปัจจุบันธุรกิจต่างๆ ต้องการเพียงแพลตฟอร์มเดียวเท่านั้น GTG CRM ช่วยให้คุณจัดการการดำเนินงานทั้งหมดได้อย่างครอบคลุมด้วยบัญชีเดียว:

• เทมเพลตหน้า Landing Page: สร้างหน้า Landing Page สำหรับการขายที่ดูเป็นมืออาชีพและปรับแต่งให้เหมาะสมกับ SEO พร้อมทั้งสร้างภาพที่เข้ากับเนื้อหาโดยใช้ AI
• เครื่องมือสร้างอีเมล: สร้างอีเมลการตลาดโดยใช้เทมเพลตสำเร็จรูป ผสานกับ AI เพื่อสร้างเนื้อหาและส่งอีเมลจำนวนมาก
• การโพสต์บนโซเชียลมีเดีย: โพสต์เนื้อหาที่สร้างโดย AI บนโซเชียลมีเดีย และวัดประสิทธิภาพได้ในแดชบอร์ดเดียว
• การบริหารจัดการแคมเปญโฆษณา: ดำเนินการโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพ ผสานรวม AI เพื่อสร้างเนื้อหาที่เหมาะสมกับ SEO และวัดผลแคมเปญทั้งหมดได้ในแดชบอร์ดเดียว
• ระบบ CRM อัตโนมัติ: จัดการและจัดหมวดหมู่ลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติ พร้อมแสดงข้อมูลลูกค้าในช่องต่างๆ ได้อย่างยืดหยุ่น
• การส่งข้อความแบบ Omni-channel: การสื่อสารหลายช่องทางในหน้าเดียว
• เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ: การตั้งค่ากระบวนการดำเนินการอัตโนมัติ
• การจัดการสิทธิ์การเข้าถึงของทีม: กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงสำหรับสมาชิกแต่ละคนในทีม เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาได้รับบทบาทและความรับผิดชอบที่ถูกต้อง
• เอกลักษณ์ของแบรนด์: AI ช่วยสร้างโลโก้ คำแถลงพันธกิจ วิสัยทัศน์ และค่านิยมหลัก ด้วยคำสั่งง่ายๆ เพียงคำสั่งเดียว

คุณไม่จำเป็นต้องเปิดแท็บ 10 แท็บพร้อมกันอีกต่อไป ทุกอย่างรวมอยู่ในแพลตฟอร์มเดียวแล้ว

เทมเพลตหน้า Landing Page - สร้างหน้าเว็บขายสินค้าที่ปรับแต่ง SEO ได้ดีด้วย AI

ด้วย GTG CRM คุณสามารถสร้างหน้า Landing Page ได้โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโปรแกรมหรือการออกแบบใดๆ

• เลือกเทมเพลต : ระบบมีเทมเพลตหน้า Landing Page ระดับมืออาชีพมากมาย เหมาะสำหรับใช้ในการแนะนำผลิตภัณฑ์ การสร้างฐานลูกค้าเป้าหมาย และแคมเปญโฆษณา
• การแก้ไขอย่างรวดเร็ว : เพียงแค่เปลี่ยนรูปภาพ แก้ไขเนื้อหา และลากวางเพื่อปรับเค้าโครงตามต้องการ
• การสร้างเนื้อหาด้วย AI : AI จะแนะนำชื่อเรื่องและคำอธิบายที่เหมาะสมกับ SEO ช่วยเพิ่มคะแนน Lighthouse ของคุณให้สูงกว่า 85% ประหยัดเวลาพร้อมทั้งรักษาความเป็นมืออาชีพ
• การสร้างโลโก้ด้วย AI : หากคุณกังวลเกี่ยวกับการสร้างหน้า Landing Page โดยไม่มีโลโก้ ลองใช้ฟีเจอร์ Brand Identity ของ GTG CRM ดูสิ คุณสามารถสร้างโลโก้ระดับมืออาชีพได้ภายในไม่กี่นาที
• การสร้างภาพด้วย AI : ด้วยคำสั่งง่ายๆ เพียงไม่กี่คำสั่ง คุณก็สามารถสร้างภาพที่เหมาะสมเพื่อแทรกเข้าไปในหน้า Landing Page ของคุณได้ทันที โดยไม่ต้องเสียเวลาค้นหาหรือจ้างนักออกแบบ ช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายได้อย่างมาก
• การผสานรวมระบบแชทสด: หน้า Landing Page ทุกหน้ามีระบบแชทสด ช่วยให้คุณสามารถตอบคำถามลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง

เทมเพลตหน้า Landing Page ที่ปรับแต่งเพื่อ SEO โดยเฉพาะ ได้คะแนน Lighthouse มากกว่า 85 จาก GTG CRM

ภายในเวลาเพียงไม่กี่นาที คุณก็จะได้หน้าเว็บขายสินค้าที่สมบูรณ์แบบ พร้อมที่จะนำไปใช้ในโฆษณา เว็บไซต์ หรือส่งให้ลูกค้าได้ทันที

สร้างอีเมล - สร้างอีเมลที่สวยงามและเป็นส่วนตัว แล้วส่งโดยอัตโนมัติ

คลังเทมเพลตอีเมลของ GTG CRM มีอินเทอร์เฟซที่สวยงามและเนื้อหาที่ดูเป็นมืออาชีพ คุณสามารถเปลี่ยนรูปภาพและเนื้อหาได้ตามต้องการด้วยการลากและวางเพียงไม่กี่ครั้ง นอกจากนี้ คุณยังสามารถตรวจสอบตัวชี้วัดต่างๆ เช่น อัตราการเปิดอ่าน เป็นต้น

ด้วย GTG CRM คุณสามารถส่งอีเมลถึงลูกค้าได้สองวิธี:

• การส่งอีเมลจำนวนมาก : คุณสามารถส่งอีเมลไปยังกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ เช่น กลุ่มลูกค้าที่เพิ่งทิ้งข้อมูลไว้ กลุ่มลูกค้าที่มีวันเกิดในเดือนนั้น เป็นต้น การส่งอีเมลจำนวนมากทำได้ง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน: เลือกรายชื่อผู้ติดต่อแล้วคลิกส่งหรือตั้งเวลาส่ง
• การส่งอีเมลอัตโนมัติ : คุณสามารถตั้งค่าให้ส่งอีเมลโดยอัตโนมัติตามเหตุการณ์เฉพาะ เช่น เมื่อลูกค้าลงทะเบียน → ส่งอีเมลต้อนรับ; หนึ่งวันก่อนนัดหมาย → ส่งอีเมลเตือนความจำ; ในวันเกิด → ส่งคำอวยพรวันเกิดโดยอัตโนมัติ ทั้งหมดนี้สามารถตั้งค่าได้ในโมดูล: เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ

GTG CRM มีเทมเพลตอีเมลที่สวยงาม ซึ่งสามารถส่งได้ทีละจำนวนมากหรือส่งโดยอัตโนมัติ

เนื้อหาอีเมลที่สร้างโดย AI: เพียงแค่ป้อนคำสั่งสั้นๆ ไม่กี่คำสั่ง ระบบ AI จะแนะนำอีเมลที่มีหัวข้อ เนื้อหา และคำกระตุ้นการตัดสินใจที่เหมาะสมให้ทันที ช่วยประหยัดเวลาพร้อมทั้งรับประกันความเป็นส่วนตัวและความเป็นมืออาชีพ

AI ของ GTG CRM ช่วยให้คุณเขียนอีเมลที่มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง

คุณสามารถตั้งเวลาส่งอีเมลได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้มั่นใจได้ว่าอีเมลจะถูกส่งถึงผู้รับในเวลาที่เหมาะสม ช่วยให้คุณสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างสม่ำเสมอโดยไม่ต้องดำเนินการด้วยตนเอง

การโพสต์บนโซเชียลมีเดีย - โพสต์บนโซเชียลมีเดียด้วย AI และวัดผลได้ทันที

GTG CRM ช่วยให้คุณจัดการเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณได้ในที่เดียว รวดเร็ว สม่ำเสมอ และวัดผลได้:

• การสร้างเนื้อหาด้วย AI : เพียงป้อนคำหลักไม่กี่คำ ระบบก็จะแนะนำบทความที่มีชื่อเรื่อง เนื้อหา คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) และแฮชแท็กที่เหมาะสมให้
• การตั้งเวลาอัตโนมัติ : โพสต์ทันทีหรือตั้งเวลาโพสต์สำหรับ Facebook, LinkedIn, YouTube ฯลฯ
• ติดตามผลการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ : ดูสถิติ การโต้ตอบ ความคิดเห็น ทั้งหมดแสดงอยู่ในแดชบอร์ดเดียว

คุณสมบัติการสร้างเนื้อหาด้วย AI ใน GTG CRM

คุณไม่จำเป็นต้องเสียเวลา "คิดเนื้อหาสำหรับแต่ละโพสต์" เพื่อให้มั่นใจว่ามีการโพสต์อย่างสม่ำเสมอในช่องทางที่เหมาะสมและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้อง

การดำเนินแคมเปญโฆษณา - แคมเปญโฆษณาแบบง่ายๆ ด้วย AI ที่ปรับให้เหมาะสมกับต้นทุน

รู้สึกหงุดหงิดกับความซับซ้อนของการลงโฆษณาใช่ไหม? GTG CRM ช่วยให้คุณลงโฆษณาบน Facebook, Google และ LinkedIn ได้อย่างง่ายดาย แม้ว่าคุณจะไม่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคก็ตาม:

• ตั้งค่าแคมเปญอย่างรวดเร็ว : ป้อนเป้าหมาย กลุ่มเป้าหมาย และงบประมาณของคุณ ไม่ต้องมีขั้นตอนที่ซับซ้อน
• การเขียนโฆษณาด้วย AI : แนะนำหัวข้อ คำอธิบาย และข้อความกระตุ้นการตัดสินใจที่เหมาะสมกับ SEO เพื่อดึงดูดลูกค้า
• ติดตามผลการดำเนินงาน : รายงานผลการดำเนินงานของแคมเปญโฆษณาทั้งหมดจะแสดงอย่างสะดวกสบายในแดชบอร์ดเดียวที่ใช้งานง่าย ช่วยให้คุณตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณได้อย่างง่ายดาย

GTG CRM ช่วยให้คุณทำการโฆษณาและตรวจสอบหลายช่องทางได้ในแพลตฟอร์มเดียว

นับจากนี้เป็นต้นไป คุณไม่จำเป็นต้องเปิดโปรแกรมจัดการโฆษณา 2 โปรแกรมแยกกันอีกต่อไป ทุกอย่างรวมอยู่ใน GTG CRM แล้ว

ระบบ CRM อัตโนมัติ - จัดการลูกค้าจากหลายแหล่งที่มา

GTG CRM ช่วยให้คุณรวบรวม จัดเก็บ และจัดการข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณบนแพลตฟอร์มเดียว ช่วยลดการสูญหายของข้อมูลและการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง:

• การบันทึกข้อมูลอัตโนมัติ : ข้อมูลจากแบบฟอร์มลงทะเบียนที่ฝังอยู่ในหน้า Landing Page, แชทสด ฯลฯ จะถูกโอนไปยังระบบ CRM ของคุณโดยอัตโนมัติ
• การแสดงผลที่ยืดหยุ่น : ช่องข้อมูลต่างๆ (ชื่อเต็ม หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล แหล่งที่มา สถานะ ฯลฯ) แสดงผลอย่างชัดเจน ค้นหาง่าย และกรองได้ง่าย

ฟีเจอร์ CRM ของ GTG CRM ช่วยให้คุณจัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณไม่ต้องกังวลเรื่องการบันทึกข้อมูลผิดพลาด คอลัมน์หาย หรือลืมแขก ทุกอย่างถูกจัดระเบียบอย่างชัดเจนและพร้อมใช้งานเสมอ

การส่งข้อความแบบ Omni-channel - การสื่อสารหลายช่องทางบนหน้าจอเดียว

GTG CRM ช่วยให้คุณจัดการข้อความทั้งหมดจาก Zalo, Facebook, Gmail, Outlook, WhatsApp, SMS, Yahoo และอื่นๆ ได้ในอินเทอร์เฟซเดียว ทำให้คุณไม่พลาดการสนทนาใดๆ

• รวมข้อความไว้ในที่เดียว : คุณไม่จำเป็นต้องเปิดหลายแท็บเพื่อตอบกลับ เพราะทุกช่องทางจะถูกจัดกลุ่มไว้ในอินเทอร์เฟซการสนทนาเดียว
• ตอบกลับทันที : รับการแจ้งเตือนสำหรับข้อความใหม่ รองรับการติดแท็กบทสนทนา และสร้างบันทึกโดยตรงภายในบทสนทนา

จัดการบทสนทนาทั้งหมดของคุณบนแพลตฟอร์มเดียวด้วย GTG CRM

ด้วยบัญชี GTG CRM เพียงบัญชีเดียว คุณก็สามารถจัดการกล่องจดหมายเข้าของคุณจากหลายช่องทาง ช่วยประหยัดเวลาและหลีกเลี่ยงการพลาดโอกาสต่างๆ

เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ - การตั้งค่าสถานการณ์การบริการลูกค้าแบบอัตโนมัติ

ฟีเจอร์ระบบอัตโนมัติช่วยให้คุณสร้างเวิร์กโฟลว์การดูแลลูกค้าอัจฉริยะ ช่วยลดความจำเป็นในการทำงานซ้ำซากด้วยตนเองในแต่ละวัน

• สร้างสถานการณ์การส่งอีเมลที่ยืดหยุ่น : ตัวอย่างเช่น: ลูกค้ากรอกแบบฟอร์ม → ส่งอีเมลต้อนรับ → หลังจาก 2 วัน ส่งอีเมลแนะนำผลิตภัณฑ์ → หลังจาก 5 วัน หากไม่มีการโต้ตอบ → ส่งอีเมลเตือนความจำ
• ติดตั้งครั้งเดียว ใช้งานได้ต่อเนื่อง : คุณเพียงแค่ตั้งค่าเริ่มต้นเท่านั้น และการทำงานในครั้งต่อๆ ไปจะทำงานโดยอัตโนมัติตามเงื่อนไขที่กำหนด
• การผสานอีเมลและข้อความ : ผสานหลายช่องทางเข้าด้วยกันได้อย่างง่ายดายในขั้นตอนเดียว เพื่อเพิ่มอัตราการตอบสนองและการเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้เป็นลูกค้าจริง

GTG CRM ช่วยคุณสร้างเวิร์กโฟลว์การดูแลลูกค้าแบบอัตโนมัติ

คุณไม่ต้องกังวลเรื่องการพลาดลูกค้าหรือการให้บริการลูกค้าผิดเวลาอีกต่อไป ระบบจะดูแลลูกค้าที่เหมาะสม ในเวลาที่เหมาะสม และด้วยเนื้อหาที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ

การจัดการสิทธิ์การเข้าถึงของทีม - การควบคุมการเข้าถึงที่ชัดเจน ช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพ

GTG CRM ช่วยให้คุณกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงให้กับสมาชิกแต่ละคนในทีม เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนทำงานที่ได้รับมอบหมายอย่างถูกต้อง ปฏิบัติตามบทบาทของตนอย่างเหมาะสม และหลีกเลี่ยงการทำงานซ้ำซ้อน

• การตั้งค่าสิทธิ์โดยละเอียด : ผู้ใช้แต่ละคนสามารถได้รับสิทธิ์ต่างๆ เช่น การดูข้อมูลเท่านั้น การแก้ไขแคมเปญ หรือการดูแลระบบอย่างเต็มรูปแบบ
• การควบคุมการเข้าถึงที่ปลอดภัย : ลดการรั่วไหลของข้อมูลหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตให้น้อยที่สุด
• การทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพ : ติดตามได้ง่ายว่าใครรับผิดชอบลูกค้ารายใด ใครแก้ไขเนื้อหาใด ช่วยเพิ่มความรับผิดชอบและความโปร่งใสภายในองค์กร

ไม่ว่าคุณจะทำงานคนเดียวหรือทำงานเป็นทีม 5-10 คน ทุกอย่างก็ถูกควบคุมอย่างชัดเจนบน GTG CRM

เอกลักษณ์ของแบรนด์ – สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณได้ในไม่กี่นาที

แบรนด์ที่แข็งแกร่งเริ่มต้นด้วยเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ชัดเจน ด้วย ฟีเจอร์ Brand Identity ของ GTG CRM คุณสามารถสร้างโลโก้ วิสัยทัศน์ พันธกิจ และค่านิยมหลักของคุณได้ด้วยคำสั่งง่ายๆ เพียงไม่กี่คำสั่ง

• การสร้างโลโก้อัตโนมัติ : ระบบ AI จะแนะนำดีไซน์โลโก้ที่ทันสมัยซึ่งเหมาะสมกับอุตสาหกรรมและสไตล์ที่คุณต้องการ
• พัฒนาวิสัยทัศน์และพันธกิจของคุณ : เพียงป้อนข้อมูลพื้นฐานบางส่วน เครื่องมือนี้จะแนะนำร่างโครงสร้างที่ดีซึ่งคุณสามารถปรับแต่งได้อย่างง่ายดายตามความต้องการของคุณ
• การกำหนดค่านิยมหลัก : เราช่วยเสนอแนะค่านิยมที่สอดคล้องกับทิศทางการพัฒนาในระยะยาวของบริษัท โดยอิงจากข้อมูลที่คุณให้มา ซึ่งจะช่วยให้ทีมสามารถประสานกลยุทธ์การสื่อสารและการดำเนินการได้

ด้วยการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ แม้แต่ธุรกิจขนาดเล็กก็สามารถสร้างภาพลักษณ์ที่ดูเป็นมืออาชีพและสอดคล้องกันตั้งแต่ภายในสู่ภายนอก ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายด้านการออกแบบหรือค่าที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์แบรนด์ได้

GTG CRM ช่วยคุณสร้างแบรนด์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

สรุป

แทนที่จะกระจายทรัพยากรของคุณไปในเครื่องมือที่แตกต่างกันมากมาย คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การเติบโตด้วยแพลตฟอร์มแบบครบวงจร อัตโนมัติ และใช้งานง่าย แม้จะมีทีมงานขนาดเล็ก เริ่มต้นเส้นทางธุรกิจอิสระของคุณอย่างมืออาชีพ ประหยัด และยั่งยืนได้แล้ววันนี้!