كل يوم تتلقى 50-100 طلب من Shopee، Lazada، TikTok Shop، وموقعك الإلكتروني. وفقًا للوائح، يتطلب كل طلب إصدار فاتورة إلكترونية. إذا قمت بذلك يدويًا: افتح برنامج الفواتير → أدخل اسم العميل → أدخل المنتج → أدخل المبلغ → وقّع → أرسل. كل فاتورة تستغرق 3-5 دقائق → 100 طلب = 5-8 ساعات/اليوم فقط لإدخال الفواتير.

المشكلة: الطلبات في مكان، والفواتير في مكان آخر

النظام الحالي المشكلة
الطلبات على Shopee/Lazada يجب نسخ المعلومات إلى برنامج الفواتير الإلكترونية
معلومات العميل على منصات التجارة الإلكترونية يجب إعادة إدخال الاسم، العنوان، والرقم الضريبي
المنتجات الموجودة بالفعل في الطلب يجب إعادة إدخال اسم المنتج، سعر الوحدة، والضرائب
الإجمالي المحسوب على المنصة يجب إعادة إدخاله → سهل الخطأ

النتيجة: إضاعة الوقت، سهولة الأخطاء، وعندما تقوم مصلحة الضرائب بالمراجعة — تكتشف أن الفواتير لا تتطابق مع الطلبات.

الحل: عند اكتمال الطلب → الفاتورة تلقائيًا

GTG CRM يربط الطلبات بـ الفواتير الإلكترونية في نظام واحد:

```

طلبات Shopee/Lazada/TikTok Shop

↓ (تتم المزامنة مع GTG CRM)

الطلبات في Order Hub

↓ (المعالجة: التأكيد، التعبئة، الشحن)

الطلبات → حالة "مكتمل"

↓ (تلقائيًا)

يقوم النظام بإنشاء فاتورة إلكترونية:

  • معلومات المشتري: من الطلب
  • قائمة المنتجات: من الطلب
  • الكمية، سعر الوحدة: من الطلب
  • معدل الضريبة: حسب التكوين
  • الإجمالي: يتم حسابه تلقائيًا

↓ (تلقائيًا)

توقيع رقمي → الإرسال إلى الجهة الضريبية → الإرسال عبر البريد الإلكتروني للعميل

```

العملية بأكملها: 0 دقيقة عمل يدوي.

كيفية الإعداد

الخطوة 1: ربط منصات التجارة الإلكترونية

اذهب إلى الإعدادات → ربط المنصات:

  • Shopee: تسجيل الدخول إلى Seller Center → التفويض
  • Lazada: نفس الشيء
  • TikTok Shop: نفس الشيء

بعد الربط، سيتم تحميل جميع الطلبات تلقائيًا إلى GTG CRM.

ربط قنوات متعددة

الخطوة 2: تكوين الفوترة التلقائية

اذهب إلى إدارة الفواتير الإلكترونية → الإعدادات التلقائية:

التكوين خيارات
إصدار فاتورة تلقائيًا عند اكتمال الطلب ✅ تشغيل / ❌ إيقاف
إرسال الفاتورة إلى العميل عبر البريد الإلكتروني / الرسائل القصيرة / كلاهما
التوقيع التلقائي (HSM) ✅ تشغيل (إذا كان متاحًا) / ❌ توقيع يدوي

Cấu hình hoá đơn tự động

الخطوة 3: مطابقة المنتجات

يقوم GTG CRM تلقائيًا بمطابقة المنتجات الموجودة على المنصة مع المنتجات الموجودة في النظام:

  • اسم المنتج
  • رمز SKU
  • سعر الوحدة
  • وحدة القياس

Mapping sản phẩm

المطابقة مرة واحدة → تطبيق على جميع الطلبات التالية.

سيناريوهات تلقائية

السيناريو 1: طلب من Shopee → فاتورة إلكترونية

```

  1. العميل يطلب عبر Shopee
  2. تتم مزامنة الطلب مع GTG CRM (تلقائيًا)
  3. الموظف يؤكد + يجهز للشحن + يشحن
  4. Shopee تؤكد "تم التسليم بنجاح"
  5. GTG CRM تلقائيًا:

أ. إنشاء فاتورة إلكترونية

ب. التوقيع الرقمي

ج. الإرسال إلى الجهات المختصة

د. إرسال الفاتورة الإلكترونية للعميل عبر البريد الإلكتروني

```

السيناريو 2: طلب من الموقع الإلكتروني → فاتورة إلكترونية

```

  1. العميل يشتري من الموقع الإلكتروني (GTG CRM Website Builder)
  2. يتم إنشاء الطلب في النظام (تلقائيًا)
  3. تأكيد الدفع
  4. اكتمال عملية الشحن
  5. تصدير وإرسال الفاتورة الإلكترونية تلقائيًا

```

السيناريو 3: طلب يدوي (في المتجر) → فاتورة إلكترونية

```

  1. الموظف ينشئ طلبًا في GTG CRM
  2. العميل يدفع
  3. وضع علامة "مكتمل"
  4. تصدير وإرسال الفاتورة الإلكترونية تلقائيًا

```

النتائج الفعلية

المؤشر قبل (يدوي) بعد (تلقائي GTG CRM)
وقت إصدار الفاتورة/الطلب 3-5 دقائق 0 دقيقة (تلقائي)
100 طلب/يوم 5-8 ساعات لإدخال الفواتير 0 ساعة
أخطاء (مبلغ خاطئ، اسم خاطئ) 5-10% < 0.1%
مطابقة الطلب - الفاتورة غير مضمون 100% (بيانات أصلية متطابقة)
استلام العميل للفاتورة تسليم يدوي، نسيان تلقائي بعد التسليم

من يجب أن يستخدمه؟

الجمهور المستهدف السبب
بائعو التجارة الإلكترونية (Shopee, Lazada, TikTok) 50-500 طلب/يوم → لا يمكن الإدخال يدويًا
متاجر التجزئة إصدار فاتورة ضريبية عند البيع
شركات B2B فواتير دقيقة للشركاء
التجارة الإلكترونية + الفواتير مزامنة ثنائية الاتجاه، لا يوجد خطأ أبدًا

الأسعار

الباقة السعر نقاط مناسب لـ
مجاني 0 دولار 36,888 نقطة (مرة واحدة) تجربة
أساسي 199,000 دولار شهريًا 80,000 < 50 طلب/يوم
بداية 449,000 دولار شهريًا 192,600 50-100 طلب/يوم
نمو 639,000 دولار شهريًا 275,000 100-300 طلب/يوم
احترافي 1,029,000 دولار شهريًا 448,000 300+ طلب/يوم

الخلاصة

إذا كنت تبيع على قنوات متعددة مثل Shopee، Lazada، TikTok Shop أو موقع إلكتروني، فإن استخدام منصة إدارة مركزية مثل GTG CRM سيساعد في ربط الطلبات والمخزون والعملاء والفواتير الإلكترونية في عملية موحدة. هذا لا يوفر الوقت فحسب، بل يوفر أيضًا الشفافية والدقة في إدارة الإيرادات، مما يساعد الشركات على العمل بكفاءة والاستعداد لتوسيع نطاق أعمالها.

ابدأ الآن

  1. سجل في GTG CRM → 36,888 نقطة مجانية
  2. ربط منصات التجارة الإلكترونية (5 دقائق)
  3. تكوين الفواتير الإلكترونية التلقائية (10 دقائق)
  4. إصدار الفواتير تلقائيًا من أول طلب