ستشرح المقالة التالية بوضوح ماهية حساب Zalo الرسمي للأعمال، وتصنيف حسابات Zalo الرسمية للشركات، وفوائد حسابات Zalo الرسمية المُوثّقة، بالإضافة إلى إرشادات مُفصّلة حول كيفية تسجيل حساب Zalo الرسمي بنجاح.

ما هو حساب Zalo الرسمي للأعمال؟

حساب زالو الرسمي (OA) هو حساب رسمي للشركات على زالو، يتيح التواصل المباشر مع العملاء من خلال العديد من الميزات، مثل الدردشة، والبث المباشر، وروبوتات الدردشة، والمكالمات الصوتية، والنشر.

حاليًا، يوجد نوعان شائعان من حسابات زالو الرسمية: الشركات:

• الإعلان عبر الملف الشخصي: هو نوع حساب مخصص للأفراد أو الشركات التي لا تملك شهادة تسجيل تجاري، ويمكن استخدامه فقط لعرض الإعلانات على Zalo، ولا يدعم ميزات مثل الرسائل، والبث، والمقالات، وروبوتات الدردشة، أو المكالمات الصوتية، ولكن يمكنه إضافة ترخيص تجاري للترقية إلى حساب مفتوح موثق واستخدام جميع الوظائف.
• حساب مفتوح موثق: هو نوع حساب مخصص للشركات أو الشركات التي تملك شهادة تسجيل تجاري، مع علامة صح خضراء لزيادة الموثوقية، والسماح لعدة مسؤولين بالإدارة على أجهزة متعددة، ودعم جميع الميزات لخدمة العملاء وتطوير الأعمال التجارية عبر الإنترنت.

فوائد استخدام الحساب الموثق الوصول المفتوح

لا يقتصر دور ترقية الوصول المفتوح المُوثّق واستخدامه على مساعدة الشركات على استيفاء المتطلبات القانونية فحسب، بل يُقدّم أيضًا العديد من الفوائد العملية في بناء العلامات التجارية وتنمية قاعدة العملاء.

• سمعة أفضل: تساعد العلامة الخضراء المُوثّقة العملاء على الشعور بالأمان عند التفاعل.
• أدوات كاملة: إرسال رسائل، نشر مقالات، استخدام روبوتات الدردشة، إجراء مكالمات صوتية، البث المباشر.
• إدارة مرنة: تتيح لعدة مسؤولين إدارة حساباتهم معًا.
• دعم الأعمال التجارية عبر الإنترنت: ادمجها مع إعلانات Zalo لزيادة وصول العملاء.

إجراءات تسجيل الأعمال التجارية في زالو

الخطوة 1: الدخول وتسجيل الدخول

• انتقل oa.zalo.me
• سجّل الدخول باستخدام حسابك الشخصي في زالو.
• اختر إنشاء حساب رسمي.

الخطوة 2: تسجيل الدخول عبر رمز الاستجابة السريعة

• استخدم تطبيق Zalo لمسح رمز الاستجابة السريعة لتسجيل الدخول.
• المتطلبات: رقم هاتف فيتنامي (+84) مُوثّق شخصيًا زالو.

الخطوة 3: املأ معلومات الحساب

عند إنشاء حساب مفتوح، يجب على الشركات إدخال جميع المعلومات المطلوبة من زالو لضمان الدقة والشفافية:

• فئة الأنشطة: يرجى تحديد القطاع الصناعي المناسب الذي يتوافق مع شهادة تسجيل الأعمال الخاصة بالشركة أو المؤسسة التجارية لتجنب رفض المصادقة.
• اسم الحساب الرسمي: يجب أن يتوافق اسم الحساب المفتوح مع لوائح زالو، ويمكن أن يكون اسم الشركة/المؤسسة التجارية المذكور في شهادة تسجيل الأعمال، أو اسم العلامة التجارية المحمي من قبل مكتب الملكية الفكرية، أو اسم المنتج/الخدمة/المشروع الجاري تشغيله إذا لم يكن كذلك. تندرج ضمن الحالتين السابقتين.
• المعلومات التمهيدية: يجب أن يكون الوصف موجزًا، وسهل الفهم، ويُظهر بوضوح قطاع الأعمال، وألا يُسبب أي لبس للمشاهد.
• الصورة المُمثلة: يجب استخدام الشعار الرسمي أو صور المنتجات أو الخدمات النموذجية ليسهل على العملاء التعرّف على العلامة التجارية.
• صورة الغلاف: يجب أن تكون صورة مرتبطة مباشرةً بمجال العمل أو المنتج لزيادة الاحترافية.

➞ انقر على أنشئ حساب وصول مفتوح.

الخطوة 4: مصادقة حساب الوصول المفتوح

بعد إنشاء حساب الوصول المفتوح بنجاح، يجب على الشركة المصادقة خلال 14 يومًا لإكمال عملية التسجيل. بمجرد المصادقة، سيتم وضع علامة صح زرقاء على الحساب، وسيتمكن من الاستفادة الكاملة من الميزات التي تدعم المبيعات والتسويق وخدمة العملاء على Zalo. هناك ثلاث طرق مصادقة شائعة:

المصادقة باسم الشركة أو المتجر: ينطبق على الشركات المسجلة قانونيًا، أو الشركات التجارية، أو الأكشاك، أو مواقع الأعمال.
• المصادقة بعلامة تجارية محمية: ينطبق عندما تمتلك الشركة علامة تجارية حاصلة على شهادة حماية من إدارة الملكية الفكرية.
• المصادقة بقطاع محدد: للشركات التي تعمل في مجالات تجارية مشروطة أو تستخدم أسماءً غير المذكورين أعلاه. بعد تقديم طلب التحقق، سيتلقى المسؤول إشعارًا بوقت المراجعة ونتائجها من حساب OA Zalo الرسمي. عادةً ما تستغرق عملية الردّ من يومين إلى ثلاثة أيام عمل، ولكن قد تستغرق وقتًا أطول في بعض الحالات. ملاحظة هامة: لا تُمنح الشركات حق الوصول إلى البيانات إلا إذا كانت تعمل في قطاع قانوني وفقًا للقانون الفيتنامي. تشمل المجالات المرفوضة الأنشطة المالية المضللة أو الاحتيالية، مثل الخيارات الثنائية، وإصدار العملات الافتراضية، وتداول العملات المشفرة، ومزادات العطاءات، أو ما شابهها. يُطلب من الشركات العاملة في القطاعات المالية والمصرفية والتأمينية توثيق حساباتها قبل استخدام حق الوصول إلى البيانات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأنشطة التالية: الائتمان، والودائع، والأوراق المالية، والمحافظ الإلكترونية، وخدمات الوساطة في الدفع، والتأمين، ووكلاء التأمين، والخدمات الضريبية. id="ket-luan"> الخلاصة

  في السوق الفيتنامية، يُعدّ الحساب الرسمي على Zalo أداةً لا غنى عنها للشركات لبناء علامتها التجارية، والحفاظ على علاقاتها مع العملاء، وتعزيز مبيعاتها عبر الإنترنت. ولا يقتصر دور الحساب الرسمي المُوثّق على تعزيز الثقة فحسب، بل يُتيح أيضًا مجموعةً كاملةً من الميزات لدعم المبيعات والتسويق الفعّال. ينبغي على الشركات التسجيل في الحساب الرسمي المُوثّق اليوم للاستفادة القصوى من قوة منصة Zalo، وهو تطبيق مراسلة يستخدمه عشرات الملايين من الفيتناميين يوميًا.