وسائل التواصل الاجتماعي - بوابة للتواصل، لكنها أيضًا مصدر إزعاج

في السنوات الأخيرة، لم تعد شبكات التواصل الاجتماعي منصةً لمشاركة الصور الشخصية فحسب، بل أصبحت أيضًا أهم قناة للمبيعات وبناء الهوية التجارية للشركات الصغيرة. يمكن لمنشور سريع الانتشار على فيسبوك أن يجذب آلاف الزوار بين عشية وضحاها. ويمكن لمقطع فيديو قصير على تيك توك أن يساعد علامة تجارية غير معروفة على أن تصبح ظاهرة.

مع ذلك، فإن هذا "الضوء" يأتي مع الكثير من الضغط: ماذا تنشر، ومتى تنشر، وكيف تُقيّم ذلك. أصحاب الشركات الصغيرة مشغولون بالفعل بسلسلة من المهام: المبيعات، وخدمة العملاء، وإدارة العمليات، ومن السهل أن ينسوا الحفاظ على حضور ثابت على منصات التواصل الاجتماعي.

ما هي العواقب؟ تُنسى صفحات المعجبين لبضعة أسابيع، ولم يعد لينكدإن احترافيًا، وفي كل مرة تُطلب فيها حملة جديدة، يتعثر كل شيء ويتعثر.

صعوبات الشركات الصغيرة في إدارة منصات التواصل الاجتماعي

تواجه معظم الشركات الصغيرة والمتوسطة ثلاث مشاكل رئيسية:

قلة الوقت والموارد البشرية: لا يمتلك الجميع فريق محتوى منفصلًا، وغالبًا ما يتولى المالك أو الموظف بدوام جزئي مسؤولية الكتابة والتصميم والنشر.
• قلة الأفكار والمحتوى الجذاب: كتابة عناوين رئيسية تتبع الاتجاهات السائدة وتعديل أسلوبها يستهلك تخصيص كل قناة كمية كبيرة من الطاقة. يُستهلك تخصيص كل قناة على حدة كمية كبيرة من الطاقة. يُنشر المحتوى ثم يُترك دون معرفة القناة الفعّالة، أو من أين يأتي العملاء، فيقعون تدريجيًا في حالة "النشر لمجرد النشر". يُستهلك المحتوى في كل قناة على حدة. يُستهلك المحتوى في كل قناة على حدة. يُستهلك المحتوى في كل قناة على حدة. يُستهلك المحتوى في كل قناة على حدة. يُستهلك المحتوى في كل قناة على حدة. يُستهلك المحتوى في كل قناة على حدة. يُستهلك المحتوى في كل قناة على حدة. يُستهلك المحتوى في كل قناة على حدة. يُستهلك المحتوى في كل قناة على حدة. يُستهلك المحتوى في كل قناة على حدة. يُستهلك المحتوى في كل قناة على حدة. يُستهلك المحتوى في كل قناة على حدة. المنصة.

  تكمن الميزة الرئيسية في الجمع بين العديد من العناصر:

  • إدارة النشر عبر منصات متعددة: من لوحة تحكم واحدة، يمكنك جدولة النشر والنشر في آنٍ واحد على فيسبوك، ولينكدإن، ويوتيوب... دون الحاجة لفتح كل تطبيق على حدة.
  • الذكاء الاصطناعي يكتب ويُنشئ المحتوى: ما عليك سوى إدخال الرسالة الرئيسية، وسيقترح الذكاء الاصطناعي تعليقات، وعناوين، ووسومًا لكل قناة. على وجه الخصوص، يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا إنشاء رسوم توضيحية تتوافق مع المحتوى، أو يمكنك تحميل الصور يدويًا، أو حتى الاتصال مباشرةً بـ صور جوجل للحصول على الصور بسرعة.
  • قياس الأداء المرئي: بدلاً من نسخ البيانات المنفصلة، ​​تُعرض جميع بيانات الوصول، والتفاعل، ونسبة النقر إلى الظهور، والمقارنات متعددة القنوات بوضوح على لوحة المعلومات، مما يساعدك على معرفة أين تستثمر أكثر.
  

  يُمكّنك الذكاء الاصطناعي في GTG CRM من إنشاء محتوى التعليقات والصور القياسية.

  جرّبه مجانًا الآن!

  مواقف اقتصادية واقعية

  لنفترض أنك صاحب متجر أزياء إلكتروني. في الماضي، كان عليك لإطلاق مجموعة جديدة ما يلي:

  • كتابة تعليقات مختلفة لفيسبوك ولينكدإن.
  • إعداد الصور، وجدولة أوقات النشر لكل منصة.
  • بعد ذلك، انتقل إلى كل تطبيق لمعرفة عدد الإعجابات والتعليقات والمشاركات، ثم اجمعها يدويًا.

  بفضل تكامل Social مع الذكاء الاصطناعي في GTG CRM، تختصر هذه العملية بأكملها إلى بضع دقائق فقط. ما عليك سوى إدخال بعض الأوامر الأساسية، وسيقترح الذكاء الاصطناعي تلقائيًا تعليقات تناسب أسلوب كل قناة. يمكنك أيضًا استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء رسومات توضيحية مناسبة أو سحبها مباشرةً من صور جوجل. بعد ذلك، يمكنك جدولة المنشورات طوال الأسبوع، وسيُبلغ النظام بالنتائج تلقائيًا. في نهاية الأسبوع، ما عليك سوى فتح لوحة التحكم لمعرفة القنوات التي تحقق التفاعلات الأكثر فعالية.

  

  يُنشئ الذكاء الاصطناعي في GTG CRM محتوىً مناسبًا للتعليقات التوضيحية لمختلف القطاعات.

  مسح فوائد للشركات الصغيرة

  عند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي المدمجة مع الذكاء الاصطناعي ستلاحظ فورًا:

  • ينخفض ​​الوقت المستغرق على وسائل التواصل الاجتماعي بأكثر من النصف.
  • المحتوى جديد دائمًا، ومناسب لكل منصة.
  • البيانات مركزية، ويسهل اتخاذ القرارات.
  • العلامات التجارية متسقة، لم تعد "فيسبوك أسلوب، ولينكدإن أسلوب آخر".

  والأهم من ذلك، يمكنك التركيز على الشيء الرئيسي: تطوير المنتج، وخدمة العملاء، بدلاً من التركيز على "ماذا تنشر اليوم".

  الخلاصة

  تُعدّ وسائل التواصل الاجتماعي ضرورية للشركات الصغيرة للتنافس في العصر الرقمي، ولكنها لا تُشكّل بالضرورة "كابوسًا إداريًا". مع منصة GTG CRM الاجتماعية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، يُمكنك إنشاء محتوى مُدعّم بالذكاء الاصطناعي، والنشر عبر قنوات مُتعددة، وقياس الأداء من خلال لوحة معلومات واحدة.