社交媒体——是连接的桥梁，但也是一个棘手的问题。

近年来，社交媒体已从单纯分享个人照片发展成为小型企业最重要的销售和品牌推广渠道。一条爆款 Facebook 帖子一夜之间就能吸引成千上万的访客。一段简短的 TikTok 视频就能让一个默默无闻的品牌一夜爆红。

然而，这种“曝光”也带来了巨大的压力：发布什么内容、何时发布以及如何衡量效果。小型企业主已经忙于销售、客户服务、运营管理等诸多事务，很容易忽略维护稳定的社交媒体形象。

后果是什么？粉丝专页被搁置数周，LinkedIn 账号显得不够专业，每次需要发起新活动时，都会陷入混乱的“最后一刻的匆忙”。

小型企业在管理社交媒体方面面临的挑战。

大多数小型企业 (SME) 面临三大问题：

• 缺乏时间和人手：并非每个人都有专门的内容团队；通常情况下，所有者或员工必须负责撰写、设计和发布所有这些任务。
• 缺乏创意和吸引人的内容：撰写热门标题并调整语气以适应每个渠道会消耗大量精力。
• 缺乏明确的衡量体系：帖子发布后便无人问津，不知道哪些渠道有效，也不知道客户来自哪里，逐渐导致“为了发帖而发帖”的情况。

GTG CRM 的 AI 集成社交媒体平台——小型企业的智能助手。

为了彻底应对这些挑战，GTG CRM 开发了AI 集成的 Social——一个集成在其平台内的全功能社交媒体管理工具。

亮点在于几个元素的结合：

• 跨多个平台管理帖子：通过一个控制面板，您可以同时在 Facebook、LinkedIn、YouTube 等平台安排和发布帖子，而无需单独打开每个应用程序。
• AI 可以撰写和创作内容：只需输入您的主要信息，AI 就会为每个渠道建议标题、说明文字和标签。更重要的是， AI 还可以生成与内容相匹配的插图，您也可以手动上传图片，甚至直接连接到Google Photos以快速检索图片。
• 直观地衡量效果：无需复制分散的数据，所有覆盖范围、互动、点击率和多渠道比较结果都会清晰地显示在仪表板上，帮助您准确地了解应该在哪些方面投入更多资源。

GTG CRM 的人工智能既可以生成标题内容，也可以创建高质量的图像。

现实生活情境

假设你拥有一家在线时装店。以前，要推出一个新系列，你必须：

• 为 Facebook 和 LinkedIn 分别撰写不同的标题。
• 根据各个平台的适宜时间准备图片并安排发布时间。
• 然后，进入每个应用查看点赞数、评论数和分享数，并手动统计总数。

借助GTG CRM 集成人工智能的社交媒体功能，整个流程只需几分钟即可完成。您只需输入几个基本指令，人工智能就会自动根据每个渠道的风格推荐合适的文案。您还可以使用人工智能生成合适的插图，或直接从 Google Photos 中选择。之后，您可以安排一周的帖子发布，系统会自动生成效果报告。一周结束后，只需打开控制面板，即可查看哪些渠道的互动效果最佳。

GTG CRM 的人工智能可以生成与众多行业相关的字幕内容。

对小型企业而言，这无疑是一大好处。

使用集成人工智能的社交媒体时，你会立即看到这一点：

• 人们花在社交媒体上的时间减少了一半以上。
• 内容始终保持新鲜，并针对每个平台进行定制。
• 集中式数据使决策更容易。
• 该品牌保持了风格的一致性，消除了“Facebook 是一种风格，LinkedIn 是另一种风格”的现象。

更重要的是，您可以专注于最重要的事情：产品开发和客户服务，而不是纠结于“今天的帖子要写什么”。

总结

社交媒体是小型企业在数字时代参与竞争的必备渠道，但它不必成为“管理噩梦”。借助GTG CRM集成人工智能的社交媒体功能，您可以利用人工智能创建内容、在多个渠道发布内容，并在一个控制面板中衡量绩效。