Media sosial – gerbang menuju koneksi, tetapi juga masalah yang menantang.

Dalam beberapa tahun terakhir, media sosial telah berevolusi dari sekadar berbagi foto pribadi menjadi saluran penjualan dan branding terpenting bagi bisnis kecil. Sebuah unggahan Facebook yang viral dapat mendatangkan ribuan pengunjung dalam semalam. Sebuah video TikTok pendek dapat mengubah merek yang tidak dikenal menjadi sebuah fenomena.

Namun, "cahaya" itu datang dengan tekanan yang sangat besar: apa yang harus diunggah, kapan harus diunggah, dan bagaimana mengukurnya. Pemilik usaha kecil, yang sudah sibuk dengan berbagai tugas—penjualan, layanan pelanggan, manajemen operasional—dapat dengan mudah mengabaikan pemeliharaan kehadiran media sosial yang konsisten.

Konsekuensinya? Halaman penggemar terbengkalai selama berminggu-minggu, LinkedIn terlihat tidak profesional, dan setiap kali kampanye baru perlu diluncurkan, semuanya menjadi kacau dan terburu-buru di menit-menit terakhir.

Tantangan yang dihadapi usaha kecil dalam mengelola media sosial.

Sebagian besar usaha kecil dan menengah (UKM) menghadapi tiga masalah utama:

• Keterbatasan waktu dan staf: Tidak semua orang memiliki tim konten khusus; seringkali, pemilik atau anggota staf harus menangani penulisan, desain, dan posting semua tugas ini.
• Kurangnya ide dan konten yang menarik: menulis keterangan yang sedang tren dan menyesuaikan nada agar sesuai dengan setiap saluran menghabiskan banyak energi.
• Kurangnya sistem pengukuran yang jelas: unggahan diposting lalu dibiarkan begitu saja, tanpa mengetahui saluran mana yang efektif, tanpa mengetahui dari mana pelanggan berasal, yang secara bertahap mengarah pada situasi "memposting hanya demi memposting."

Platform media sosial terintegrasi AI dari GTG CRM - Asisten cerdas untuk bisnis kecil.

Untuk mengatasi tantangan-tantangan ini secara menyeluruh, GTG CRM telah mengembangkan AI-integrated Social – sebuah alat manajemen media sosial serba guna yang terintegrasi langsung dalam platformnya.

Keunggulannya terletak pada kombinasi beberapa elemen:

• Kelola unggahan di berbagai platform: dari satu dasbor, Anda dapat menjadwalkan dan menerbitkan secara bersamaan di Facebook, LinkedIn, YouTube, dan lainnya, tanpa harus membuka setiap aplikasi secara terpisah.
• AI menulis dan membuat konten: cukup masukkan pesan utama Anda, dan AI akan menyarankan keterangan, judul, dan tagar untuk setiap saluran. Yang penting, AI juga dapat menghasilkan gambar ilustrasi yang sesuai dengan konten, atau Anda dapat mengunggah gambar secara manual, atau bahkan terhubung langsung ke Google Photos untuk pengambilan gambar yang cepat.
• Ukur efektivitas secara visual: alih-alih menyalin data yang terpisah-pisah, seluruh jangkauan, keterlibatan, CTR, dan perbandingan multi-saluran ditampilkan dengan jelas di dasbor, membantu Anda mengetahui dengan tepat di mana harus berinvestasi lebih banyak.

AI pada GTG CRM dapat menghasilkan konten keterangan dan membuat gambar berkualitas tinggi.

Situasi kehidupan nyata

Misalnya, Anda memiliki toko fesyen online. Sebelumnya, untuk meluncurkan koleksi baru, Anda harus:

• Tulis keterangan foto yang berbeda untuk Facebook dan LinkedIn.
• Siapkan gambar dan jadwalkan unggahan sesuai dengan waktu yang tepat untuk setiap platform.
• Kemudian, masuk ke setiap aplikasi untuk memeriksa jumlah suka, komentar, dan berbagi, lalu hitung totalnya secara manual sendiri.

Dengan media sosial terintegrasi AI dari GTG CRM, seluruh proses ini disederhanakan hanya dalam beberapa menit. Anda memasukkan beberapa perintah dasar, dan AI akan secara otomatis menyarankan keterangan yang disesuaikan dengan nada setiap saluran. Anda juga dapat menggunakan AI untuk menghasilkan gambar ilustrasi yang sesuai atau langsung memilihnya dari Google Photos Anda. Kemudian, Anda menjadwalkan postingan untuk sepanjang minggu dan membiarkan sistem secara otomatis melaporkan kinerjanya. Di akhir minggu, cukup buka dasbor untuk melihat saluran mana yang menghasilkan keterlibatan paling efektif.

AI GTG CRM menghasilkan konten keterangan yang relevan untuk berbagai macam industri.

Manfaat nyata bagi usaha kecil

Saat menggunakan media sosial yang terintegrasi dengan AI, Anda akan langsung melihatnya:

• Waktu yang dihabiskan di media sosial telah berkurang lebih dari setengahnya.
• Kontennya selalu baru dan disesuaikan dengan setiap platform.
• Data yang terpusat mempermudah pengambilan keputusan.
• Merek tersebut mempertahankan konsistensi, menghilangkan dinamika "Facebook dengan satu gaya, LinkedIn dengan gaya lain".

Yang lebih penting, Anda dapat fokus pada hal utama: pengembangan produk dan layanan pelanggan, alih-alih tenggelam dalam pikiran tentang "apa yang harus ditulis di postingan hari ini."

Menyimpulkan

Media sosial adalah saluran yang wajib dimiliki oleh bisnis kecil untuk bersaing di era digital, tetapi tidak harus menjadi "mimpi buruk pengelolaan". Dengan media sosial terintegrasi AI dari GTG CRM , Anda dapat membuat konten menggunakan AI, memposting di berbagai saluran, dan mengukur kinerja semuanya dalam satu dasbor.