Грешки при гледане само на броя поръчки и игнориране на скритите разходи

Едно от най-"пристрастяващите" усещания, когато започвате онлайн бизнес, е да виждате поръчките да пристигат постоянно. Всяко известие за поръчка създава усещане, че бизнесът върви в правилната посока. Въпреки това, много хора осъзнават едва след кратко време, че въпреки че броят на поръчките не е малък, реално получените пари не съответстват, дори са отрицателни.

Причината често не е в продукта или пазара, а в начина на оценка на ефективността, базиран само на броя на поръчките, като се игнорират редица скрити разходи отзад.

Броят на поръчките отразява само продажбите, не и печалбата

Броят на поръчките показва, че продавате стоки, но не показва колко пари печелите от тези продажби. Една поръчка е наистина ценна само когато получената печалба е по-голяма от общите разходи за създаване и завършване на тази поръчка.

Рекламните разходи не са единствените

Начинаещите често изчисляват само рекламните разходи при оценка на печалбата или загубата. Въпреки това, рекламата е само върхът на айсберга. За да бъде завършена една поръчка, бизнесът трябва да поеме много други разходи, които, ако не бъдат включени, ще доведат до напълно погрешна оценка.

Оперативните разходи тихо изяждат печалбата

Разходи като персонал за обработка на поръчки, опаковане, съхранение, софтуер, помощни инструменти или дори времето на самия предприемач често не се изчисляват правилно и достатъчно. С увеличаване на броя на поръчките, тези оперативни разходи се увеличават, и до определен праг, бизнесът осъзнава, че колкото повече продава, толкова по-уморен става, а печалбата не се увеличава съответно.

Разходи за доставка, връщане и риск от загуба

Друг скрит разход, който често се пренебрегва, са разходите, свързани с доставката и връщането на стоки. Не всяка поръчка се доставя успешно, а всяко върната поръчка води до разходи за транспорт, обработка и складиране.

Данъци и финансови задължения не могат да бъдат пренебрегнати

В началния етап много онлайн предприемачи не включват пълните данъчни задължения в изчисленията за печалба и загуба. Когато данъчните разходи се натрупат или възникнат внезапно, бизнесът осъзнава, че реалната печалба е много по-ниска от числото, което си е представял.

Непроследяването на паричните потоци води до неправилна оценка на цялата дейност

Признатите приходи не означават пари, които вече са постъпили по сметката, а възникналите разходи не винаги се появяват незабавно. Когато паричните потоци не се контролират, предприемачите много лесно попадат в състояние на "продавам добре, но все още нямам пари".

Защо начинаещите лесно допускат тези грешки?

Най-голямата причина е липсата на система за обобщаване на данни. Когато информацията за поръчки, разходи, реклама и операции е разпръсната на много места, виждането на цялостната картина е почти невъзможно.

Как GTG CRM помага да се избегне грешката "много поръчки, но без печалба"?

GTG CRM помага на бизнеса да управлява централизирано поръчки, приходи и свързаните дейности в една платформа. Когато данните се съхраняват и проследяват през цялото време, предприемачът може ясно да види връзката между броя на поръчките, рекламните разходи, оперативните разходи и реалните бизнес резултати.

Вместо ръчно да съпоставя различни източници на данни, GTG CRM автоматично обобщава и анализира, което помага на бизнеса да взема решения, базирани на реални данни, а не на емоции.

Прочетете повече: Ръководство за ефективно управление на поръчки с GTG CRM

Заключение

Броят на поръчките е положителен сигнал, но не е единственият показател за успех. Когато се гледа само броят на поръчките и се игнорират скритите разходи, предприемачите много лесно се поставят в ситуация на много работа, но без печалба.

За да бъде онлайн бизнесът устойчив, трябва да се вижда цялата картина, а не само видимата част. И това е възможно само при наличието на достатъчно ясна система за проследяване и контрол.