Návod k použití: Reklamy na webu v GTG CRM

Přehled

Tento článek vás krok za krokem provede přidáním reklam Google na váš web v GTG CRM: zapnutí reklam, vložení kódu, výběr umístění, nahrání souboru ads.txt a seznámení se s tím, co vaši zákazníci uvidí. Je určen pro majitele firem a správce webových stránek. Potřebujete publikovaný web s adresou, vlastní účet Google AdSense nebo Google Ad Manager (kód reklamy i řádek ads.txt se berou právě z tohoto účtu) a web musí běžet na vlastní doméně, aby soubor ads.txt začal platit. Po dokončení tohoto článku bude mít vaše reklama stav Běží a zákazníci, kteří reklamy přijali, uvidí štítek Reklama. Ještě nemáte účet? Přečtěte si část „Co je třeba vědět předem“ v úvodním článku Reklamy na webu.

• Reklamní síť je vaším poskytovatelem: smlouva a příjmy patří vám, vy odpovídáte za jejich zásady, soubor ads.txt, informace o cookies a soukromí, které zákazníci vidí, a za zobrazované reklamy. GTG reklamy neprodává, neumisťuje, neschvaluje a nebere procento z příjmů.
• Zatím pouze Google: kódy jiných sítí budou odmítnuty s hláškou „Tato reklamní síť zatím není podporována“.
• Reklamy jsou u všech webů ve výchozím nastavení vypnuté, dokud je nezapnete.
• Pouze weby: vstupní stránky (landing pages) tuto funkci zatím nemají.

Krok 1: Otevřete obrazovku Reklamy

1. Přejděte do Marketing ▸ Zdroje značky ▸ Webové stránky.
2. V seznamu webů klikněte na odkaz Reklamy umístěný v řádku vašeho webu. Neklikejte na název webu: to otevře editor, nikoli obrazovku reklam.

Obrazovka má dvě karty, Reklamy a Aktivita. Na kartě Reklamy jsou dvě části: seznam reklam a ads.txt. Nahoře je rámeček se čtyřmi řádky: reklamy se zobrazí pouze zákazníkům, kteří přijali Reklamy na tomto webu; příjmy a smlouva s reklamní sítí patří vám; GTG reklamy neprodává a není stranou této smlouvy; zatím je podporován pouze kód Google. Rámeček zavřete tlačítkem Rozumím.

Osoba, která má pouze právo na zobrazení webu, odkaz Reklamy nevidí; pokud zadá adresu obrazovky přímo, dostane zprávu o odmítnutí přístupu („Access denied“). Pro uložení reklam je potřeba právo upravovat web.

Místo formuláře se mohou zobrazit dvě hlášení:

• Nejdříve publikujte web a připojte svou webovou adresu. Publikujte web a poté znovu otevřete obrazovku Reklamy. Reklamy se zobrazují pouze na publikovaných webech.
• Váš web používá starou verzi editoru stránek. Web musí mít alespoň jednu stránku s obsahem a musí být publikován z editoru. Klikněte na Otevřít web v editoru, zkontrolujte stránky, které již mají obsah, a poté publikujte. Pokud přidáváte obsah, zatímco je editor otevřený, před publikováním jej zavřete a znovu otevřete. Publikování přenese vše, co jste uložili, na oficiální web, proto stránky nejprve zkontrolujte. Do té doby zůstane vaše reklama uložena, ale bude mít stav Čeká: web je nutné před zobrazením této reklamy aktualizovat, nikoli Běží.

Krok 2: Zapněte reklamy

1. Otevřete záložku Reklamy.
2. Zaškrtněte políčko Přečetl(a) jsem a souhlasím s podmínkami zobrazování reklam. Dokud políčko nezaškrtnete, přepínač nepůjde zapnout a obrazovka zobrazí Před zapnutím reklam zaškrtněte políčko níže.
3. Zapněte Zobrazovat reklamy na tomto webu.

Po přijetí se políčko zešedne a zobrazí se Přijal/a vaše jméno dne datum přijetí. Na daném webu se vás znovu nebude ptát, ani když reklamy vypnete a znovu zapnete, pokud se podmínky neaktualizují. Chcete-li zastavit, vypněte přepínač: změna se projeví zhruba do 5 minut a reklamy, které jste uložili, zůstanou zachovány.

Krok 3: Přidání reklamy

1. Klikněte na + Přidat reklamu.
2. Název: název viditelný jen pro vás, např. "Banner v záhlaví", nejvýše 80 znaků.
3. Vložte kód reklamy z vaší reklamní sítě: zkopírujte kód z účtu AdSense nebo Ad Manager a vložte ho přesně tak, jak vám ho síť poskytla. Pod polem uvidíte Kód je platný nebo větu, která jasně uvede chybu. "Kód je platný" znamená jen to, že obrazovka zatím žádný problém nevidí; která síť kód patří, zjistí obrazovka až po uložení.
4. Kde se má reklama zobrazit? Vyberte jednu ze šesti pozic z obrázku (viz tabulka Šest pozic hned níže; pokud nevíte, zvolte Před obsahem článku). Výběr je povinný, jinak se po kliknutí na Uložit objeví "Vyberte, kde se má reklama zobrazit."
5. Stránka: Všechny stránky, Pouze domovská stránka nebo Pouze články. Když zvolíte jednu ze dvou pozic uvnitř článku, tato položka se automaticky přepne na Pouze články a zamkne se ("Tato pozice je v článku, proto se zobrazuje jen u článků.").
6. Zařízení: Všechna, Počítač nebo Telefon.
7. Klikněte na Uložit.

Šest pozic

Pozice	Kde se reklama zobrazí
Pod záhlavím	Hned pod záhlavím webu
Začátek stránky	Na začátku obsahu stránky
Konec stránky	Na konci obsahu stránky
Nad patičkou	Těsně nad patičkou
Před obsahem článku	V článku, před textem
Za obsahem článku	V článku, za textem

Nemusíte psát žádné technické označení pozice: stačí vybrat ze seznamu.

Čtení stavového řádku

Každá uložená reklama má řádek jako Banner v záhlaví · Pod záhlavím · Všechny stránky · Všechna zařízení, stavový text a tlačítka Zobrazit na mém webu, Upravit, Smazat (Smazat se nejdřív zeptá "Smazat tuto reklamu?"). Každá reklama má vlastní přepínač Zobrazovat tuto reklamu.

Co vidíte	Význam
Běží, zobrazuje se návštěvníkům, kteří přijali "Reklama na tomto webu"	Vše je připraveno. Návštěvník uvidí reklamu poté, co zvolí Reklama na tomto webu
Čeká se: web ještě nebyl publikován	Reklama je uložena a začne se zobrazovat, až bude web publikován a bude mít webovou adresu
Čeká se: web je třeba aktualizovat, než se tato reklama zobrazí	Web je publikován, ale stále používá starý editor stránek. Postupujte podle pokynů v kroku 1
Vypnuto	Přepínač webu nebo reklamy je vypnutý
GTG vypnuto	Zaměstnanec GTG vypnul reklamy na webu. Viz krok 7
Způsob načtení: přímo (rozpoznání kódu reklamy Google)	Standardní reklamní tag Google
Způsob načtení: v chráněném rámci (kód Google není standardní reklamní tag)	Jiný kód Google, například umístění z Ad Manageru, běží v rámci odděleném od přihlášení webu

Limity: nejvýše 12 reklam na web, každý kód nejvýše 20 KB, název nejvýše 80 znaků.

Odmítnutý kód

Systém načte váš kód a odmítne kód obsahující tyto části. Oznámení uvádí název reklamy a část, kterou je třeba odstranit:

• obsahuje formulář nebo pole pro zadávání ("Tento kód obsahuje formulář, což není v reklamě povoleno"): reklama nesmí mít pole, do kterého návštěvník něco píše;
• obsahuje kód spouštěný kliknutím myší (například onclick);
• obsahuje adresu, která nezačíná na https;
• obsahuje kód reklamní sítě, která není podporována;
• kód je příliš dlouhý nebo obsahuje více než 12 reklam.

Když je reklama odmítnuta, nic se neuloží. Oznámení o odmítnutí může zůstat na formuláři až do dalšího kliknutí na Uložit: opravte kód a uložte jej znovu.

Poznámky, které se mohou na obrazovce objevit

• Google vyžaduje vlastní certifikovaný nástroj pro souhlas návštěvníků z EHP, Spojeného království a Švýcarska. Banner GTG není tímto nástrojem, takže Google jim může zobrazovat pouze nepersonalizované nebo omezené reklamy.
• Pokud je ve vašem účtu Google zapnuta Automatická reklama, Google může umístit reklamy i mimo místa, která jste zde zvolili. Jde o nastavení Google, nikoli GTG.
• Pro web ve Vietnamu se na obrazovce zobrazí krátká poznámka označená Naše poznámka, nikoli poradenství, o tom, že data návštěvníků putují k zahraničním reklamním sítím. Přečtěte si ji a poraďte se se svým poradcem.
• Změny se projeví zhruba za 5 minut.

Krok 4: Kontrola jako návštěvník

Otevřete web v anonymním okně (nebo v reklamě klikněte na Zobrazit na mém webu), v banneru cookies klikněte na Přijmout reklamu na tomto webu a najděte štítek Reklama. Stav na obrazovce musí uvádět Běží. Vaši návštěvníci uvidí toto:

1. Při první návštěvě webu má banner cookies vlastní tlačítko Přijmout reklamy na této webové stránce, vedle ostatních tlačítek. Tlačítko přijmout vše se也 počítá jako souhlas s reklamami. V Správě možností je samostatná položka Reklamy na této webové stránce, oddělená od Analytiky a Reklam. Tato volba se zobrazuje jen na webu, kde jsou reklamy zapnuté a je aktivní alespoň jedna reklama. Text banneru jasně uvádí, že volba návštěvníka je zaznamenána (náhodné potvrzovací číslo, čas a verze obsahu, kterou návštěvník četl) a jak ji lze odvolat.
2. Před výběrem návštěvníka se z obrazovky Reklamy neodesílá na reklamní síť žádný požadavek a žádná reklama se nezobrazí.
3. Po výběru návštěvníka se nad každou reklamou zobrazí štítek Reklama a pod ním samotná reklama. Štítek přidává GTG CRM, aby reklama nebyla zaměněna za obsah stránky. U ukázkového nebo neschváleného účtu reklamní sítě může být rámeček reklamy prázdný: štítek se zobrazí a odeslaný požadavek ukazuje, že reklama byla připojena ke stránce.
4. Pokud návštěvník volbu odvolá (odškrtne Reklamy na této webové stránce v Nastavení cookies a uloží), stránka se jednou znovu načte a reklama zmizí.

Nevidíte štítek Reklama? Podívejte se na sekci "Reklamy se nezobrazují? Zkontrolujte tyto body" na konci článku; pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu GTG.

Reklamy přidané na této obrazovce se nezobrazují na: obchodě, stránkách produktů, košíku, pokladně, účtu, přihlášení, stránce objednávky, stránce doporučujícího programu a fakturách. Obchod, produkty, košík, pokladna, účet a přihlášení byly testovány v testovacím prostředí GTG; ostatní stránky jsou vyloučeny podle seznamu v systému. Vlastní stránka s formulářem, platbou, rezervací nebo přihlášením také spadá mezi vyloučené.

Zákazník, který je přihlášen do obchodu, nebo má zboží v košíku, nedostane na žádné stránce standardní reklamní kartu Google; reklamy běžící v chráněném rámci se zobrazují dál. Po odhlášení se standardní karta vrátí.

Krok 5: Nahrání souboru ads.txt

Reklamní síť může omezit nebo zastavit doručování, pokud váš web nemá soubor se seznamem vašeho účtu. Soubor se nachází na https://adresa-vaseho-webu/ads.txt.

1. Na kartě Reklamy otevřete sekci ads.txt.
2. Vložte řádek, který vám poskytl účet AdSense nebo Ad Manager. Níže uvedený příklad slouží jen k ukázce formátu řádku: nahraďte pub-0000000000000000 svým kódem. google.com, pub-0000000000000000, DIRECT, f08c47fec0942fa0.
3. Klikněte na Uložit ads.txt. Uvidíte Platné: 1 řádek a adresu souboru.

Pokud je řádek neplatný, zpráva uvede číslo řádku (např. Řádek 2 je neplatný) a uložený soubor se nezmění. Chcete-li soubor odstranit, smažte celý obsah a uložte; adresa pak znovu ohlásí "nenalezeno".

• Reklamní sítě čtou soubory z vaší vlastní webové adresy (domény, kterou jste připojili). S adresou typu tvujnazev.gtgcrm.com se soubor zobrazí, ale síť ho neuvidí; karta zobrazí poznámku: „Reklamní sítě čtou ads.txt pouze z vaší vlastní webové adresy. Připojte vlastní doménu, aby ads.txt fungovalo.“
• Stránka „nenalezena“ na adrese /ads.txt znamená, že pole je prázdné, nikoli že systém selhal.
• Veřejné soubory jsou uchovávány maximálně 5 minut, a to i po uložení řádku nebo jeho odstranění.

Dokončeno, když: reklamy zobrazují Probíhá, ads.txt zobrazuje Platné na vaší vlastní webové adrese a po přijetí v anonymním okně vidíte štítek Reklamy. Probíhá ještě neznamená, že ads.txt je hotové. Další dva kroky jsou nepovinné.

Krok 6 (nepovinný): Stáhněte si svá nastavení

V kartě Reklamy klikněte na Stáhnout moje nastavení reklam. Získáte soubor (JSON, pojmenovaný podle vaší webové adresy) obsahující web, zda jsou reklamy zapnuté nebo vypnuté, jednotlivé reklamy (název, umístění, stránka, zařízení, zda jsou aktivní, ID reklamy) a obsah ads.txt. Umístění, stránka a zařízení jsou uvedeny v krátkých kódech jako HEADER_BELOW a ALL.

Krok 7 (pouze v případě, že se to stane): Když GTG vypne vaše reklamy

GTG využívá právo vypnout reklamy webových stránek pouze na žádost regulačního orgánu nebo reklamní sítě, nebo když porušíte podmínky používání reklamy. Nemůžete je znovu zapnout sami.

• Karta Reklamy zobrazí řádek GTG vypnuto dne s datem, důvodem (požadavek regulačního orgánu, požadavek reklamní sítě nebo porušení podmínek) a informací Kontaktujte podporu.
• Přepínač webu, + Přidat reklamu, Upravit, Odstranit a přepínače jednotlivých reklam jsou uzamčeny. Přepínače mohou stále vypadat, jako by byly zapnuté: přečtěte si informační řádek a stav GTG vypnuto u každé reklamy.
• Návštěvníci neuvidí reklamy a štítky a lišta cookie přestane zobrazovat tlačítko Přijmout reklamy na tomto webu (ostatní tlačítka zůstanou). Návštěvníci, kteří si dříve zvolili, reklamy také neuvidí.
• Karta Aktivita zaznamená, že GTG vypnulo reklamy s uvedením důvodu, a později zaznamená, že GTG je znovu zapnulo. Záznam uvádí, že zaměstnanec GTG provedl akci pomocí svého přihlašovacího e-mailu.
• Když GTG znovu zapne reklamy, zobrazí se návštěvníkům, kteří si zvolili Reklamy na tomto webu, do 5 minut.

Staré boxy skriptů v editoru

V editoru webových stránek sekce Nastavení ▸ Sledování a analýza stále obsahuje dva staré boxy skriptů Skript hlavičky a Tělo skriptu (v Vlastní skripty) a bloky pro vkládání. Každý box nyní klade doplňující otázku Kdy se má tento kód načíst? (vždy, po souhlasu návštěvníka s analýzou, nebo po souhlasu návštěvníka s reklamami). Nové boxy nejsou předvybrané a zobrazují Vybrat čas načtení. Již existující boxy zobrazují Nevybráno: načíst pro všechny, dokud si nevyberete.

Kód v těchto polích, pokud uvádí název jedné z přibližně 25 reklamních sítí, které systém rozpozná, se načte až po volbě reklam od návštěvníka, a to i v případě polí, která už existovala dříve. Ostatní kódy v těchto polích se spouštějí v čase načtení, který jste pro dané pole zvolili, a pole označené Chưa chọn se načítá pro všechny. Pokud jste kdysi použili pole skriptu k zobrazení reklam rozpoznané sítě, tyto reklamy se nyní zobrazí až poté, co návštěvník přijme reklamy; jde o záměrné chování. Reklamy spravujte na kartě Reklamy; tato sekce uvádí: "Chcete zobrazit reklamy? Použijte kartu Reklamy." Uložení sledovacích kódů (Uložit nastavení sledování) neovlivní vaše reklamy a neodstraní tlačítko Přijmout vše z cookie banneru.

Kdo co může dělat

Osoba	Může
Osoba s oprávněním upravovat web (například správce obsahu webu nebo marketingový pracovník)	Otevřít Reklamy, zapnout reklamy, přidávat, upravovat, mazat reklamy, upravovat ads.txt, nahrávat nastavení
Osoba s právem pouze k prohlížení	Zobrazit seznam webů. Nemá odkaz Reklamy, obrazovka zobrazí "Access denied" a ukládání je odmítnuto
Zaměstnanec GTG	Pouze vypnout nebo znovu zapnout reklamy na jednom webu (Krok 7); nemůže měnit vaše reklamy ani ads.txt

Reklamy se nezobrazují? Zkontrolujte tyto body

Kontrola	Důvod
Vybral návštěvník v banneru Reklamy na tomto webu (nebo přijal vše)?	Pokud nevybral, reklamy se nezobrazí; je to záměrné nastavení
Je web publikován a má webovou adresu?	Pokud ne, karta zobrazí Čeká se: web nebyl publikován
Reklama zobrazuje Čeká se: web je třeba aktualizovat?	Web stále používá starý editor: klikněte na Otevřít web v editoru, zkontrolujte stránky s obsahem a poté publikujte (pokud jste přidávali obsah při otevřeném editoru, před publikací jej zavřete a znovu otevřete)
Smí se na stránce, kterou prohlížíte, zobrazovat reklamy (Krok 4)? Je správně vybrána pozice, stránka a zařízení?	Reklamy určené pouze pro články se nezobrazí na domovské stránce; reklamy určené pouze pro mobily se nezobrazí na počítači
Uložili jste změny během posledních 5 minut?	Stránka je krátce uchovávána v mezipaměti, než se obnoví
Jsou reklamy vypnuté nebo je vypnul GTG?	Stavový řádek zobrazuje Vypnuto nebo GTG vypnul
Byl účet reklamní sítě schválen a je ads.txt zveřejněn na vaší vlastní doméně?	Síť rozhoduje, zda bude reklamy doručovat; ukázková čísla účtu mohou vrátit prázdný rámec
Testujete přihlášen jako zákazník obchodu nebo máte v košíku zboží?	Google tag se u přihlášených zákazníků a neprázdného košíku připravuje k skrytí

Stále to nefunguje? Kontaktujte podporu GTG a uveďte název webu, název reklamy a přesné znění hlášení tak, jak se zobrazuje na obrazovce.