Správa zásob při přechodu obchodního modelu

Úvod

Když se společnost rozhodne změnit svůj obchodní model – z tradičního maloobchodu na elektronický obchod, z velkoobchodu na maloobchod nebo rozšířit na více kanálů – jedním z největších problémů je správa zásob. Hromadění zásob, synchronizace zásob mezi kanály a vyhýbání se nadměrným prodejům (oversell) jsou problémy, kterým čelí každá společnost.

Podle praktických zkušeností může nedostatek centralizovaného systému řízení skladu zvýšit náklady na transformaci o 20–30 % a zároveň způsobit mnoho provozních chyb. Tento článek vás provede vědeckým způsobem řešení zásob při změně modelu a představí řešení Správa produktů a skladů od GTG CRM pro optimalizaci tohoto procesu.

Výzvy při přechodu obchodního modelu

❌ Fragmentovaná data o produktech

Při prodeji na více kanálech (webové stránky, Shopee, Lazada, TikTok Shop) má každá platforma svůj vlastní způsob správy. To vede k tomu, že společnost musí aktualizovat informace o produktech, cenách a zásobách na každém kanálu zvlášť – je to časově náročné a náchylné k chybám.

❌ Nesynchronizované zásoby mezi kanály

Jeden produkt má 10 kusů na skladě, ale je nabízen na 3 různých kanálech. Když se na jednom kanálu prodá 5 kusů, dva zbývající kanály stále zobrazují 10 kusů – což vede k nadměrnému prodeji a stížnostem zákazníků.

❌ Obtížnost při výpočtu cen a zisků

Při změně modelu je nutné přehodnotit ceny produktů s ohledem na: původní cenu, DPH, provozní náklady a požadovanou ziskovou marži. Ruční výpočet v Excelu je velmi náchylný k chybám.

❌ Zásoby těžko zpracovatelné

Produkty, které nejsou vhodné pro nový model, je třeba zlikvidovat nebo upravit, ale chybí nástroje pro sledování a analýzu efektivity.

Řešení: Product Hub od GTG CRM

Product Hub je centralizovaný systém pro správu produktů a skladů, který pomáhá společnostem:

• ✅ Centralizovaná správa – Jedno místo pro správu všech produktů, skladů, variant
• ✅ Synchronizace více kanálů – Připojení Shopee, Lazada, TikTok Shop s obousměrnou synchronizací
• ✅ Správa zásob v reálném čase – Sledování zásob okamžitě, vyhýbání se nadměrným prodejům
• ✅ Automatické výpočty – Původní cena, DPH, prodejní cena, zisk se počítají automaticky
• ✅ Integrace s webovými stránkami – Produkty se automaticky zobrazují na vašich webových stránkách

Jak řešit zásoby při změně modelu

Krok 1: Inventura a klasifikace zásob

Před změnou modelu musíte mít jasný přehled o aktuálních zásobách:

1. Vytvoření skladů v Product Hubu

• Přejděte na Product Hub → Sklady
• Přidejte hlavní sklad, vedlejší sklad, sklad pobočky
• Zadejte informace: Název skladu, kód, adresa, kontaktní osoba

2. Zadání seznamu produktů

• Vytvořte produkty s kompletními informacemi: SKU, název, kategorie, značka
• Přidejte varianty (barvy, velikosti), pokud existují
• Přiřaďte produkty do konkrétního skladu

3. Klasifikace produktů

• Skupina A: Produkty vhodné pro nový model, pokračujte v prodeji
• Skupina B: Produkty vyžadující úpravu ceny nebo strategie
• Skupina C: Zásoby k likvidaci

Krok 2: Přehodnocení cen produktů

Product Hub vám pomůže automaticky vypočítat cenu na základě vzorce:

Prodejní cena = Původní cena + DPH + Požadovaný zisk

• Zadejte původní cenu (cost price) produktu
• Systém automaticky vypočítá DPH dle předpisů
• Stanovíte požadovanou ziskovou marži (např. 20 %)
• Systém automaticky vypočítá konečnou prodejní cenu

Příklad:

• Původní cena: 100 000 Kč
• DPH (10 %): 10 000 Kč
• Zisk (20 %): 20 000 Kč
• → Prodejní cena: 130 000 Kč

Krok 3: Synchronizace produktů na kanály

Jakmile máte centralizovaná data o produktech, můžete je nahrát na více kanálů najednou:

1. Připojení e-commerce platforem

• Shopee: Připojte svůj shop na Shopee
• Lazada: Připojte svůj shop na Lazada
• TikTok Shop: Připojte svůj shop na TikTok

2. Nahrání produktů na platformy

• Vyberte produkty k nahrání
• Nakonfigurujte informace pro každou platformu (pokud je to nutné)
• Klikněte na „Nahrát produkty“
• Systém automaticky synchronizuje

3. Obousměrná synchronizace

• Když přijde objednávka ze Shopee/Lazada/TikTok, zásoby se automaticky odečtou
• Zásoby se aktualizují v reálném čase na všech kanálech
• Úplně se vyhnete nadměrnému prodeji

Krok 4: Správa likvidačních zásob

Pro produkty ze Skupiny C (likvidační zásoby):

1. Označení stavu

• Změňte stav produktu na „Vyprodáno“ nebo „Návrh“
• Produkty se nebudou zobrazovat na webových stránkách ani na platformách

2. Vytvoření likvidační akce

• Vytvořte samostatnou skupinu produktů pro likvidaci
• Výrazně snižte ceny, abyste je rychle prodali
• Použijte marketingové funkce GTG CRM k cílenému reklamnímu prodeji

3. Sledování efektivity

• Dashboard zobrazuje množství zásob v čase
• Zprávy o nejprodávanějších/nejhůře prodávaných produktech
• Včasné úpravy strategie

Krok 5: Nepřetržitá optimalizace

Po změně obchodního modelu je sledování a optimalizace velmi důležitá:

Sledování metrik:

• Průměrné zásoby
• Obrátkovost zásob
• Míra vyprodání zásob (stockout rate)
• Tržby podle kanálu

Zlepšení procesů:

• Použijte data k předpovědi poptávky
• Upravte množství objednávek
• Optimalizujte alokaci zásob mezi sklady

Výhody používání Product Hubu

Důležité poznámky

⚠️ Jednotnost dat: Stejně jako u principů v reklamě – klíčová slova musí odpovídat cílové stránce, informace o produktech na všech kanálech musí být zcela konzistentní. Pokud zákazník uvidí cenu 100 Kč na Shopee a 120 Kč na webových stránkách, okamžitě odejde.

⚠️ Kontrola před nahráním na platformy: Použijte funkci „Náhled“ (Preview), abyste viděli, jak se produkt zobrazí na webových stránkách, než jej nahrajete na e-commerce platformy. Upravte obrázky a popisy tak, aby odpovídaly každé platformě.

⚠️ Zálohování dat: Před změnou obchodního modelu exportujte všechna data o produktech a zásobách pro případ nouze.

⚠️ Školení zaměstnanců: Nový systém vyžaduje nové pracovní postupy. Zajistěte, aby byli zaměstnanci plně vyškoleni, aby se předešlo chybám v počáteční fázi.

Závěr

Správa zásob při změně obchodního modelu není snadná, ale s centralizovaným systémem správy, jako je Product Hub od GTG CRM, můžete celý proces vědecky a efektivně řídit.

Místo obav z fragmentovaných dat a nesynchronizovaných zásob se nyní můžete soustředit na rozvoj podnikání s jistotou, že systém funguje hladce.