Du kører annoncer for to eller tre butikker, eller for flere brands, og det hele ligger under samme konto. Om weekenden vil du vide, hvilke kampagner der bør få reduceret budgettet, og hvilke der bør sættes på pause. Men rapporten blander tallene fra den ene butik med tallene fra den anden, og du ender med at filtrere efter kampagnenavn, én efter én.
Din Ugentlig annonceevaluering klarer den gennemgang én gang om ugen, kun for de annoncer, du vælger. Om mandagen morgen, hvis der er forslag, åbner du en kort liste, fx kun med kampagnerne for bagerbutikken. Hvert forslag har en linje Hvorfor med almindeligt sprog og målte tal, fx "reducer budgettet for denne kampagne, fordi der bruges meget uden konverteringer". Du markerer de forslag, du er enig i. Tallene fra skobutikken blandes ikke ind, og dine annoncer ændres ikke, før du har godkendt. Denne vejledning gennemgår to beslutninger, som du træffer: hvilke annoncer evalueringen læser, og hvor og hvordan du godkender forslagene.
Evalueringen er til for et arbejdsområde, der har forbundet mindst én annoncekonto fra Facebook, Google eller LinkedIn. Vejledningen følger to personer: den, der opsætter (vælger annoncer, gemmer), og den, der godkender (markerer de forslag, der er enige i).
Hvad du kan gøre efter denne vejledning
Aktivér evalueringen → vælg de annoncer, den må læse (alle, vælg efter navn, eller match efter et ord i kampagnenavnet) → se tællelinjen → test uden at ændre noget → modtag forslag under Opgaver ▸ Afventer godkendelse → markér de forslag, du er enig i → gennemgå det, du har besluttet, under Afventer godkendelse ▸ Godkendelseshistorik.
Forberedelse
| # | Forudsætning | Hvorfor det er nødvendigt |
|---|---|---|
| 1 | Mindst én annoncekonto er forbundet (Facebook, Google eller LinkedIn) | Uden en annoncekonto vises kortet for evalueringen ikke, og trinnet for valg af annoncer viser "Der er ingen forbundne annoncekonti." |
| 2 | Den, der opsætter, har adgang til at se annoncekampagner og til at oprette og redigere automatiseringsflows | Trinnet for valg af annoncer læser listen over dine kampagner; gemning af valget kræver redigeringsadgang til flowet |
| 3 | Den, der godkender, har adgang til at godkende marketingforslag | Kun personer med denne adgang kan klikke på Godkend eller Afvis |
| 4 | Valgfrit: Brandgenkendelse for arbejdsområdet er udfyldt og godkendt | Så forslagene passer til din branche og dine målgrupper (Trin 9). Uden den kører evalueringen stadig |
Trin 1 — Aktivér den ugentlige evaluering
- Åbn Marketing ▸ Sociale medier & Markedsføring ▸ Kampagner (herefter kaldet siden Kampagner).
- Lige over fanerne ser du kortet Ugentlig annonceevaluering med beskrivelsen "Én gang om ugen læser den de annoncer, du vælger, og foreslår ændringer, som du kan godkende. Intet ændres, før du godkender."
- Klik på Aktivér, og klik derefter på Åbn flow.
✅ Forventet resultat: beskeden "Den ugentlige evaluering er aktiveret" vises, mærket på kortet skifter til Til, og Åbn flow fører dig til diagrammet over evalueringens trin. Hvis kortet kun viser "Bed en administrator om at aktivere denne funktion.", har din konto ikke tilladelse til at aktivere den. Bed en administrator om at aktivere den.
Kortet før aktivering: mærket Fra og knappen Aktivér.
Trin 2 — Vælg de annoncer, evalueringen må læse
- I diagrammet, klik på det første trin efter timertrinnet: Vælg annoncer, der skal gennemgås.
- I feltet Hvilke annoncer skal denne gennemgang se på?, vælg en af tre måder:
| Valgmåde | Passer når | Hvad du gør |
|---|---|---|
| Alle mine tilsluttede annoncer | Du vil se det hele, eller du vil ikke indsnævre endnu | Intet at gøre. Dette er standardvalget, og det indsnævrer ikke efter kampagne |
| Vælg efter navn | Du vil have præcis et par bestemte kampagner | Markér platforme (lad det være tomt for alle tilsluttede platforme), vælg annoncekonto, og vælg derefter kampagner i navnelisten. Du skal ikke skrive eller læse nogen koder |
| Match efter navn | Dine kampagnenavne følger en fast konvention, f.eks. med butiksnavn eller navnet på en kampagneperiode | I feltet Kampagnenavn indeholder, skriv et eller flere ord adskilt af kommaer, f.eks. sommer, genmarkedsføring. Du kan yderligere indsnævre efter platform, annoncekonto og status. Enhver kampagne, der har et af disse ord i sit navn, bliver medtaget, også kampagner du opretter senere, hvis de kører. Store og små bogstaver gør ingen forskel |
✅ Forventet resultat: listen viser navnene på kampagnerne og annoncekontiene, uden nogen kodestrenge. Ved Vælg efter navn står der under listen en linje, der viser, hvor mange kampagner i de valgte annoncekonti der endnu ikke er på din liste.
💡 Et udtryk med mellemrum, som "sommertilbud", matches som én samlet frase. Ved Match efter navn beholdes kun kampagner med status Kører eller Pauset; hvis intet er markeret, tæller kun kampagner, der kører.
Eksempel på Match efter navn med ordet demo: i dag matcher 2 kampagner, fordelt på 1 annoncekonto og 1 platform.
Trin 3 — Læs tællelinjen, før du gemmer
Lige under valget står en linje, der viser, hvad denne gennemgang læser i dag, f.eks. "Kampagner denne gennemgang læser i dag: 5 · Annoncekonti: 2 · Platforme: 2" (illustrative tal). Ved Match efter navn starter linjen med "Matchende kampagner i dag". Nedenunder vises den seneste dato med data for hver platform, f.eks. "Facebook: seneste data modtaget den …". Platforme, der længe ikke har sendt data, ser du her med det samme, i stedet for at vente på, at gennemgangen kører.
- Den valgte kampagne, som senere er slettet på Facebook, Google eller LinkedIn vises under linjen "Ikke længere fundet, så den springes over:", med det gamle navn. Kampagnen bliver stadig vist her.
- Ingen kampagner matcher: du ser "I dag er der ingen kampagner, der passer til dette valg." sammen med et forslag om at prøve en kortere del af navnet, eller om at fjerne platform- eller statusfilteret. Indtil du ændrer valget, er der ingen vurdering at læse.
- Navnefeltet er tomt ved Match efter navn: boksen beder dig indtaste et ord, der skal søges efter i kampagnenavnene, eller vælge en anden metode.
- LinkedIn er ikke forbundet: LinkedIn udelades, og trinnet Vælg annoncer til gennemgang skriver det tydeligt i stedet for at vise en fejl. Facebook og Google læses som normalt. Hvis LinkedIn er forbundet, men midlertidigt ikke kan læses (fx fordi LinkedIn ikke svarer), viser trinnet under både Vælg efter navn og Match efter navn, at det ikke kunne kontrolleres, og du prøver igen om lidt; det giver ikke et tal uden LinkedIn.
✅ Forventet resultat: antallet af kampagner i tællelinjen svarer til antallet af kampagner (der ikke er slettet), som du selv kan tælle på siden Kampagner. Hvis tallene ikke passer, går du tilbage til Trin 2, ændrer valgmetoden og tjekker tællelinjen igen; intet er påvirket endnu. Hvis de stadig ikke passer, så kontakt den ansvarlige person.
Eksempel (kampagnenavnene er opdigtet for at gøre det lettere at forstå). Din konto har tre kampagner:
TiemBanh_he,TiemBanh_khuyenmaiogShopGiay_he. Du vælger Match efter navn og skriverTiemBanh. Tællelinjen viser 2 kampagner, ogShopGiay_helæses ikke. Hvis der er forslag om mandagen, ser du under Afventer godkendelse kun forslagene for de to kager-kampagner, hver med en linje Hvorfor og det målte tal. Tallene fra skobutikken blandes ikke ind, og en kampagneTiemBanh, som du opretter næste måned, læses også automatisk, hvis den kører.
Trin 4 — Vælg rapportsprog og gem
- Rul ned til bunden af denne boks, til afsnittet Rapportsprog. Feltet starter med Arbejdsområdets sprog.
- Hvis du vil ændre det, åbner du listen og vælger et sprog; hver linje viser sprogets navn på sproget selv efterfulgt af det engelske navn. Vurderingen og godkendelsesanmodningerne skrives på dette sprog; knapper og etiketter vises stadig på hver enkelt persons skærmsprog.
- Klik på Gem.
✅ Forventet resultat: indstillingerne er gemt. De senere trin (de ugentlige marketingtal og trinnet, der anvender godkendte ændringer) bruger den samme liste som trinnet Vælg annoncer til gennemgang, undtagen en ældre vurdering, som ikke har fået trinnet for valg af annoncer (se Trin 6).
Trin 5 — Prøvekørsel uden ændringer
- Klik på det næste trin i diagrammet: Ugentlige marketingtal (beregnes automatisk).
- På kortet Seneste resultat klikker du på Kør test nu.
✅ Forventet resultat: kortet viser, at kørslen er færdig, og understreger, at det kun var en test, og at intet er ændret. Der står også et par linjer om, hvad dette trin læser i dine rigtige tal. Dine annoncer ændres ikke, ingenting sendes til nogen, og testen koster ikke kreditter.
💡 Testen kører på den version, du sidst gemte, så klik på Gem først. For at beskytte annoncekontoen kan testen kun køres cirka én gang hvert 30. sekund for hele arbejdsområdet; hvis du klikker igen for hurtigt, ser du en kort ventemeddelelse, og det er ikke en fejl. Kør test nu opretter ikke en godkendelsesanmodning og sender ingen notifikationer: hvis du vil se de to ting, skal vurderingen køre efter planen.
Bước 6 — Bước áp dụng chỉ tác động đến quảng cáo bạn đã chọn
- Nhấn bước Áp dụng các thay đổi đã duyệt, ở cuối nhánh duyệt, rồi nhìn vào dòng cuối của khung này.
✅ Kết quả mong đợi: dòng "Chỉ thay đổi quảng cáo đã chọn ở bước 1 · Chiến dịch: N". Chữ "bước 1" trên màn hình là bước Chọn quảng cáo cần xem xét trong sơ đồ, không phải Bước 1 của hướng dẫn này; N bằng số trên dòng đếm ở Bước 3 của hướng dẫn này. Nghĩa là ngay cả khi một đề xuất đã được duyệt, nếu chiến dịch của nó nằm ngoài danh sách bạn đã chọn thì bước áp dụng sẽ từ chối và không thay đổi gì.
ℹ️ Bản đánh giá được bật trước khi có bước chọn quảng cáo sẽ hiển thị "Không giới hạn trong các quảng cáo đã chọn" và nút Thêm bước "Chọn quảng cáo". Nhấn nút đó rồi nhấn Lưu: không có gì bị xóa, và bản đánh giá vẫn đọc tất cả quảng cáo của bạn cho đến khi bạn chọn.
Bước 7 — Duyệt gợi ý ở Nhiệm vụ ▸ Chờ duyệt
Mặc định, vào 9 giờ sáng thứ Hai hằng tuần, theo múi giờ bạn chọn (có thể thay đổi ở bước hẹn giờ ngay đầu sơ đồ), bản đánh giá đọc các quảng cáo bạn đã chọn rồi gửi một yêu cầu duyệt tới người giữ quyền duyệt marketing. Người duyệt thực hiện như sau:
- Mở Bán hàng & CRM ▸ CRM ▸ Nhiệm vụ, tab Chờ duyệt, rồi tab con Chờ duyệt, hoặc nhấn vào thông báo trên chuông. Yêu cầu của bản đánh giá hằng tuần nằm ở tab này.
- Mỗi thẻ hiển thị tiêu đề, người yêu cầu (hoặc "Từ quy trình: …"), thời điểm tạo, thời hạn duyệt còn lại và một nhãn cho biết điều gì sẽ xảy ra nếu duyệt. Có thể sắp xếp theo Mới nhất trước, Cũ nhất trước, Sắp đến hạn nhất hoặc Rủi ro cao nhất trước. Nhấn Xem & duyệt.
- Trong hộp duyệt, mỗi đề xuất là một thẻ riêng: một mã tham chiếu ngắn (chỉ để bạn đọc và nhắc tới, không cần gõ), kênh, tên chiến dịch, dòng Vì sao (lý do viết bằng ngôn ngữ thông thường), các con số đã đo (Số liệu), và một dải màu ghi sau chữ Nếu duyệt: cho biết điều gì sẽ xảy ra:
| Nhãn trên dải màu | Nếu bạn duyệt |
|---|---|
| không đổi gì | Hệ thống chỉ ghi nhận một yêu cầu rà soát. Ngân sách, trạng thái bật tắt, từ khóa trên tài khoản quảng cáo vẫn giữ nguyên |
| đổi ngân sách | Ngân sách thực tế trên tài khoản quảng cáo sẽ thay đổi. Muốn hoàn lại, bạn phải thực hiện thủ công |
| đổi chiến dịch | Chiến dịch hoặc từ khóa thay đổi, và việc phân phối bị ảnh hưởng ngay lập tức |
| không có hành động | Chưa xác định được đề xuất này sẽ thay đổi gì; hãy kiểm tra trên nền tảng quảng cáo trước khi duyệt |
- Đánh dấu các đề xuất bạn đồng ý: mỗi thẻ có một ô tick. Bạn có thể ghi vài chữ vào ô Ghi chú của bạn (không bắt buộc khi duyệt).
- Nhấn Duyệt. Chỉ những đề xuất bạn đã tick mới được thực hiện, những đề xuất còn lại bị bỏ qua. Nếu nhấn Duyệt khi chưa tick đề xuất nào thì sẽ không có gì được thực hiện.
- Nếu không đồng ý với đề xuất nào: ghi lý do vào ô Ghi chú của bạn rồi nhấn Từ chối. Ô ghi chú là bắt buộc khi từ chối; nếu để trống, màn hình sẽ nhắc bạn nhập. Không có gì thay đổi trên tài khoản quảng cáo. Nếu hết thời hạn ghi trên yêu cầu mà không ai quyết định, quy trình sẽ đi theo nhánh không duyệt: không có gì thay đổi, và yêu cầu hiển thị nhãn HẾT HẠN ở Lịch sử duyệt. Yêu cầu cũng sẽ đóng theo cách này nếu lượt chạy phía sau nó kết thúc trước.
- Nếu hai người cùng mở một yêu cầu: quyết định đầu tiên được tính; người nhấn sau sẽ thấy thông báo "Yêu cầu này không còn hiệu lực nên quyết định của bạn chưa được áp dụng" và không có gì được thực hiện thêm.
✅ Kết quả mong đợi: chỉ những đề xuất bạn tick mới được thực hiện, những đề xuất còn lại bị bỏ qua, và mọi thay đổi đều nằm trong danh sách quảng cáo bạn đã chọn ở Bước 2.
💡 Những mục mà bản đánh giá đã cân nhắc nhưng không đề xuất nằm ở cuối, kèm lý do (Đã cân nhắc nhưng không đề xuất), để bạn thấy rằng nó đã được xem xét nhưng cố ý không đưa ra khuyến nghị nào.
Bước 8 — Xem lại những quyết định đã đưa ra
- Trong Nhiệm vụ, mở tab Chờ duyệt, rồi nhấn tab con Lịch sử duyệt. Tab con này liệt kê các yêu cầu đã được quyết định hoặc đã hết hạn, mới nhất đứng trước; mỗi yêu cầu có nhãn rủi ro, trạng thái (ĐÃ TỪ CHỐI, HẾT HẠN…) và, nếu đã có người quyết định, dòng Người duyệt.
- Nhấn Xem chi tiết ở một yêu cầu.
✅ Kết quả mong đợi: bạn xem lại ở dạng chỉ đọc các đề xuất, phân loại rủi ro, ai đã quyết định, lúc nào, kết quả và ghi chú của người duyệt. Với yêu cầu của bản đánh giá hằng tuần, các thẻ đề xuất cũng hiển thị lại, mỗi thẻ được đánh dấu Đã duyệt hoặc Không duyệt.
Bước 9 — Để gợi ý phản ánh đúng hoạt động kinh doanh của bạn (không bắt buộc)
Nếu không gian làm việc đã khai Nhận diện thương hiệu (được phê duyệt và đặt làm mặc định), bản đánh giá sẽ đọc thông tin này để diễn đạt gợi ý phù hợp với ngành và khách hàng mục tiêu của bạn: cùng một con số "tỷ lệ nhấp giảm" có thể được giải thích khác nhau cho một tiệm bánh và cho một công ty phần mềm. Cách khai Nhận diện thương hiệu được hướng dẫn tại hướng dẫn Nhận diện thương hiệu.
- Chưa khai thì không sao. Bản đánh giá vẫn chạy và vẫn có đề xuất, chỉ là nó giữ thái độ trung lập, không suy đoán về doanh nghiệp của bạn, và ghi rõ rằng chưa có thông tin doanh nghiệp.
- Các con số vẫn chỉ đến từ tài khoản quảng cáo. Mô tả doanh nghiệp chỉ thay đổi cách một con số được giải thích, không làm thay đổi chính con số lấy từ tài khoản quảng cáo.
- Chỉ lấy phần mô tả: tên công ty, loại hình và ngành, nhóm tuổi và giới tính khách hàng mục tiêu, tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi. Thông tin ngân hàng, mã số thuế, tên người đại diện, số điện thoại và email không nằm trong danh sách này.
Bảng tra nhanh kết quả mong đợi
| Handling | Resultat du vil se |
|---|---|
| Klik på Slå til på kortet på siden Kampagner | "Ugentlig evaluering er slået til", mærket Til, knappen Åbn workflow |
| Vælg Vælg efter navn og markér én kampagne | Tællelinjen skifter til 1 kampagne; listen viser kun navnet |
| Vælg Match efter navn og skriv et ord | Tællelinjen viser antallet af kampagner, der har ordet i navnet; kampagner, der oprettes senere med ordet, tilføjes også automatisk |
| Skriv et ord, som ingen kampagne indeholder | "Ingen kampagner matcher dette valg i dag." med et forslag til, hvad du kan gøre |
| Klik på Kontrollér nu | Kortet viser, at kørslen er færdig; det er kun en kontrol, og intet ændres. Klikker du igen inden for 30 sekunder, får du besked om at vente |
| Åbn trinnet Anvend de godkendte ændringer | "Kun ændringer til annoncen valgt i trin 1 · Kampagner: N" ("trin 1" er trinnet Vælg annoncer til gennemgang, ikke Trin 1 i vejledningen) |
| Markér et forslag under Venter på godkendelse, og klik på Godkend | Kun det markerede forslag udføres; de øvrige forslag springes over |
| Skriv en begrundelse og klik på Afvis | Intet ændres på annonceringskontoen; anmodningen flyttes til Godkendelseshistorik. Står noten tom, bliver du bedt om at skrive en |
Det skal du gøre nu
Der er kun én ting at gøre: Slå gennemgangen til på siden Kampagner, vælg annoncerne for én butik i trinnet Vælg annoncer til gennemgang i diagrammet, klik på Gem, åbn trinnet Ugentlige marketingtal (beregnes automatisk), og klik derefter på Kontrollér nu på kortet Seneste resultat for at se, om den læser de rigtige kampagner. Kontrollen ændrer ikke noget i annoncerne, sender ikke noget til nogen og bruger ikke kredit.
- Tællelinjen er korrekt: Lad den være, som den er. Mandag morgen kl. 9 (i den tidszone du har valgt) vises eventuelle forslag første gang under Opgaver ▸ Venter på godkendelse, og annoncerne ændres først, når du markerer forslaget og klikker på Godkend.
- Tællelinjen er forkert: Gå tilbage til trin 2, ændr valgmetoden, og klik derefter på Kontrollér nu igen. Der er ikke sket noget endnu.
Bemærk
- Brugere, der kan se workflowet, men ikke annoncerne, får beskeden "Du kan ikke se annoncer for dette arbejdsområde" i trinnet med valg af annoncer, og de kan kun se de annoncer, der allerede er valgt. Brugere med kun visningsrettigheder til workflowet ser et mærke for "kun visning, ingen redigering" og kan ikke gemme, men de kan stadig klikke på Kontrollér nu.
- Beløbsfelterne, fx Udgifter der kræves før konklusion, bruger automatisk værdi, når de er tomme: evalueringen vælger et passende niveau ud fra annonceringskontoens valuta. Et gemt beløb, der ser ud til at være sat i en anden valuta, får en påmindelse med knappen Brug automatisk.
- Tidszonen vælges fra en liste. Hvis tidszonen ikke genkendes, stopper evalueringen og forklarer årsagen, og den skifter ikke selv til en anden tidszone.
- Kredit: Kontrollér nu bruger ikke kredit, men hver planlagt kørsel af evalueringen gør det. Hver kørsel prissættes, som alle planlagte workflows er, og prisen vises i trinnet for tidsplanlægning, hvor du ændrer skemaet. Hvis der ikke er nok kredit på det planlagte tidspunkt, springes kørslen over uden trækning, og evalueringen prøver igen ved næste planlagte tidspunkt.
- Evalueringen foreslår kun. Ændringer på annonceringskontoen udføres kun for de forslag, som en person med tilladelse har markeret og godkendt med knappen Godkend.
