Introduktion til Funktioner

Hver dag gentager dit team en række manuelle opgaver: sende velkomstmails til nye kunder, tildele opfølgningsopgaver, minde teamet om stagnerede aftaler, opdatere ordrestatus. Jo flere manuelle trin, jo større er risikoen for glemme, forsinke eller for inkonsekvent arbejde.

Det stopper i dag.

Automatisering lader dig opbygge selvudførende processer direkte i systemet baseret på den velkendte model Trigger → Betingelse → Handling, helt uden kode. Denne opgradering tilføjer et arkiv med over 120 handlinger spændende over forskellige forretningsområder, AI-drevet trin-forslag når du er usikker på, hvad du skal vælge, en visuel kørselshistorik der viser præcis, hvor processen er nået, og holder alle dine scenarier organiseret i et todelt Automationsarkiv.

Udfordringer Virksomheder Står Overfor

Gammel MetodeKonsekvens
Manuel udførelse af gentagne trinTidskrævende, let at glemme trin, langsom kundesvar
Hver person håndterer på sin egen mådeInkonsekvente processer, svær at kontrollere kvaliteten
Uvidende om hvilket trin en kørsel er nået til, hvor den stopperFejl i processen uden klar årsag, svær at rette
Tom konfigurationsbord, svært at starteNye brugere tøver med at bruge det, processer bliver aldrig færdige

Automatisering samler alle processer ét sted, giver dig et klart overblik over hver kørsel og automatiserer på tværs af flere forretningsområder.

Hovedpunkter

1. Trigger → Betingelse → Handling-model, uden kode

Automatisering fungerer med tre letforståelige blokke:

  • Trigger (Udvikler): hændelsen der starter processen — f.eks. oprettelse af en ny kontakt, opdatering af en opgave.
  • Betingelse (Condition): betingelsen der skal opfyldes, før næste trin udføres — f.eks. status = "To Do".
  • Handling (Action): den automatiserede handling der udføres — f.eks. sende en e-mail, oprette/tilknytte en opgave.

Derudover findes Vent/Forsinkelse (Wait/Delay) (vent en periode: minutter/timer/dage) og Menneske (Human) (indsæt et trin der kræver menneskelig handling, før processen fortsætter).

Vælg objekttype for Trigger

2. Visuel Workflow Builder — træk-og-slip, se hele billedet

Visuelt Workflow Builder-interface
  • Træk og slip trin nemt, og forbind dem til et diagram.
  • Se hele processen som et visuelt diagram, med automatisk layout-justering.
  • Foruddefinerede skabeloner: start hurtigt med populære proces-skabeloner.
Vælg en eksisterende proces-skabelon

3. Over 120 handlinger — spændende over forretningsområder

Rigeligt udvalg af handlingsmuligheder for et trin i processen
  • Over 120 automatiserede handlinger der kan indsættes i processen, spændende over: CRM (kontakter, virksomheder, aftaler), salg & ordrer, lager (varemodtagelse/udlevering/overførsel), regnskab & fakturering, beskeder & e-mails, notifikationer & webhooks, support (tickets), opgaver og meget mere.
  • Én proces, flere forretningsområder: f.eks. "Ny kontakt → send velkomstmail → opret aftale → tilknyt opfølgningsopgave" kører problemfrit på tværs af systemets forskellige dele.
  • Inkluderer også AI-trin: lad en AI-assistent håndtere en del af processen (f.eks. udarbejde indhold) efter behov.

4. AI-drevet trin-forslag — slut med "svær-at-bruge-blank skærm"

Ask AI-knap på konfigurationsbordet for trin: skriv din intention, AI udfylder automatisk handling
  • Skriv hvad du ønsker med ord: f.eks. "send takke-e-mail til ny kunde" — AI vælger automatisk den relevante handling og udfylder trin-konfigurationen, du skal blot udfylde detaljerne.
  • Sikkerhed: AI foreslår kun handlinger, som systemet rent faktisk kan udføre, uden at "opfinde" trin.
  • Kontekstbaserede forslag til næste trin: klik på "+ Tilføj trin" under et trin, og systemet foreslår relevante handlinger for den pågældende enhed (f.eks. efter "Kontakt oprettet" → Send e-mail · Opret aftale · Opdater kontakt · Opret opgave), vælg en, og du får straks et trin med forudfyldt konfiguration.
Menu med forslag til næste trin baseret på kildens trin-kontekst

5. Visuel kørselshistorik — se præcis, hvor processen kører hen

Kørselshistorik: vælg en kørsel, se procesdiagrammet farvet efter hvert trin-status
  • Liste over kørsler med status (kører · afventer · succes · fejl).
  • Se på selve procesdiagrammet: hvert trin farves efter status (grøn = færdig, blå = kører, ravfarvet = afventer, rød = fejl), det aktuelle/stoppet trin fremhæves.
  • Klik på et trin for at se de data, det behandlede (hvem der er sendt e-mail til, betingelse sand/falsk, hvem afventer behandling osv.) — du ved straks årsagen til stop og hvor.

6. Problemfri kørsel på tværs af forretningsområder

  • Ingen mellemliggende stop: automatiserede trin får tilstrækkelige tilladelser til at fuldføre alle involverede interne handlinger — f.eks. at sende en besked til en ny kunde og samtidig opdatere kundens profil — så processer på tværs af forretningsområder kører fuldt ud i stedet for at stoppe halvvejs.

7. Automationsarkiv — todelt katalog, nemt at finde og aktivere

Todelt Automationsarkiv: samler scenarier efter funktionsgrupper
  • Grupperet efter funktionskluster (CRM/kunder, regnskab, HR, opgavestyring...) og derefter scenarier (playbooks) indenfor — regnskab og HR vises nu sammen, hvilket gør det hurtigere at finde og aktivere.
  • Foruddefinerede scenarier for kontakter/virksomheder: velkomst, pleje, opfølgningspåmindelser.
  • Scenarier for at finde partnere & potentielle kunder: tilknyt straks en opfølgningskæde til kontakter/virksomheder, du lige har importeret fra en AI-baseret søgeværktøj.
  • Nem aktivering/deaktivering: ubrugte scenarier er skjult; aktiveres når du har brug for dem.

Fordele for Virksomheden

FunktionReel Fordel for Dig
Trigger–Betingelse–Handling uden kodeOpbyg selv processer uden behov for programmører
Over 120 handlinger på tværs af forretningsområderÉn proces kan berøre CRM, salg, lager, regnskab, beskeder, support…
AI-drevet trin-forslag + forslag til næste trinNye brugere kan hurtigt opbygge processer, undgår "blank skærm" problematikken
Visuel kørselshistorikVed øjeblikkeligt, hvor processen kører, hvor den stopper, og hvorfor
Problemfri kørsel på tværs af forretningsområderProcesser stopper ikke halvvejs på grund af interne handlinger
Todelt AutomationsarkivFind og aktiver eksisterende scenarier hurtigt og nemt

Hvem Er Det Velegnet Til?

  • SMB-virksomhedsejere der ønsker at standardisere processer uden at ansætte ekstra driftsmedarbejdere.
  • Salg & marketing-teams der har brug for automatisk velkomst, opfølgning, deal-påmindelser, kundevedligeholdelse.
  • Drifts- & regnskabsteams der ønsker at automatisere opgave-tildeling, notifikationer og gentagne trin på tværs af forretningsområder.

Hvordan Kommer Man I Gang?

Gå til Automatiseringer i venstre menu, klik på Opret Nu, vælg en skabelon eller byg fra bunden; prøv knappen "Spørg AI" på et trin for at lade AI udfylde handlingen, og åbn derefter Kørselshistorik for at se, hvor processen er nået. Se trin-for-trin guide til oprettelse af Automatiseringer for at følge med. Ønsker du at automatisere specifikke opgaver? Se mere om Opgavestyring 2.0.

Gratis prøveperiode — intet kreditkort kræves.

Start gratis med GTG CRM