Funktionsintroduktion
Du sælger både online og i butikken, men kasseapparatet er en verden for sig: en gammel kasseapparat eller en notesbog, der først summeres ved slutningen af dagen, med lagerbeholdning på softwaren ét sted — og i hylderne et andet. Kunder kommer ind og køber og går, ingen ved, hvem de er, og du har ikke adgang til dine kundedata. Hvis du vil give rabat, gemme ordrer til kunderne kommer tilbage eller håndtere returneringer, er det forskelligt hver gang, og papirarbejdet bliver kaotisk.
Det slutter i dag.
GTG CRM har nu en POS-skærm (Point of Sale) — en dedikeret kassesærm, der kører i browseren på pos.gtgcrm.com (åben på en computer eller tablet ved kassen, log ind med din GTG CRM-konto). Scan stregkode → tilføj til kurv → modtag kontanter eller lad kunden scanne bank-QR / MoMo-wallet → klik på bekræft, og det er straks trukket fra lager. Hvert salg ved kassen opdateres til det samme lager og samme kundekartotek som din onlinebutik — ikke flere dobbelte lageropgørelser, ikke flere "anonyme" kunder. Salg ved kassen og online er endelig forenet.
Problemer Virksomheder Står Overfor
Kasseapparater / notesbøger er adskilt fra administrationssoftware — Summeres ved slutningen af dagen, lagerbeholdning stemmer ikke med virkeligheden, lette tab
Kunder, der køber ved kassen, registreres ikke i CRM — Ved ikke, hvem de faste kunder er, kan ikke servicere dem igen
Modtagelse af QR / wallets kræver åbning af separat bank-app, manuel afstemning — Forvirring om "har jeg modtaget pengene eller ej", venter længe, taber kunder
Rabatter, gem ordrer, returneringer håndteres forskelligt hver gang — Forkerte indtægts- og lagerdata, svært at lukke bogen
Online og kasse-salg er i to separate systemer — Dobbelt indtastning, lagerbeholdning på to steder stemmer ikke
GTG CRM samler det hele i én enkelt kasse: scan stregkode → sælg → modtag betaling → træk fra lager → registrer kunde → udsted kvittering/faktura — i én strøm, og alt flyder direkte ind i det samme system, du bruger til lagerstyring, kundeadministration og bogføring.
Højdepunkter
1. Touchscreen kassedisk — hurtigt salg, ingen scanner nødvendig
Alle produkter er tilgængelige: åbn POS, og du ser produktgitteret, rul ned for at indlæse mere — tryk for at tilføje til kurven, ingen tastearbejde nødvendigt. Der er kategorifaner til hurtig filtrering og et søgefelt efter navn/kode.
Øjeblikkelig stregkodescanning: tilslut en USB-scanner (fungerer som tastatur, ingen installation nødvendig) og scan — produktet falder direkte i kurven.
Designet til fingrene: store, nemme at trykke på knapper; tryk på antallet for at indtaste direkte (ingen grund til at trykke plus mange gange); hurtig værdiknap (10K–500K) til hurtig beregning af veksel.
2. Modtag kontanter, bank-QR og MoMo-wallets — lige ved kassen
Kontanter: indtast beløbet kunden giver, skærmen viser veksel med det samme; bekræft for at afslutte.
QR / MoMo-wallets: kunden scanner QR-koden vist på den sekundære skærm for at betale. QR-koden er leverandørens originale kode — med MoMo scanner kunden med MoMo-appen (ikke telefonens kamera); med VNPay er det VNPay's QR-side. Når pengene er modtaget, fuldfører systemet ordren og trækker fra lager.
Vis kun betalingsmetoder, du har aktiveret: POS viser kun de betalingsgateways, du har forbundet og konfigureret (bruger samme konfiguration som onlinebutikken) — viser ikke noget, der ikke er klar, for at undgå fejl undervejs.
3. Kundedisplay — kunden ser indkøbskurven og QR-koden
To skærme på én enhed: åbn en ekstern skærm i fuld skærm på kundens skærm, der spejler indkøbskurven og den samlede pris i realtid.
Dedikeret tablet: parret via kode/QR — en tablet ved kassen viser den korrekte indkøbskurv over netværket.
Tilpasser sig alle skærmstørrelser: justeres automatisk til størrelsen; der er en tilstand til meget små skærme (viser kun det samlede beløb + det sidst tilføjede element, og en QR-kode i fuld skærm ved betaling), så kunden altid kan læse de vigtigste tal.
Branding med dit brand: kasseapparatet og kundeskærmen bruger din workspaces Branding Kit — accentfarver, logo og butiksnavn i overensstemmelse med dit brand.
4. Rabatter og parkering af ordrer for at servicere den næste kunde
Rabatter pr. vare eller på hele ordren: baseret på beløb eller procentdel. Det endelige beløb **genberegnes af serveren** — kassen kan ikke selv "opfinde" priser, og omsætningen stemmer altid med regnskabet.
Parkering / genkaldelse af ordrer: kunden har glemt sin pung? Tryk på **Park** for at gemme indkøbskurven, servicere den næste kunde, og derefter **Recall** for at genoprette den oprindelige indkøbskurv (inklusive rabatter og kunden), der allerede er tilknyttet. Parkerede ordrer forbliver intakte, selv efter en genindlæsning af siden.
5. Returneringer og tilbagebetalinger — korrekt lager, korrekt regnskab
Delvis eller fuld returnering: åbn **Returns**, vælg den solgte ordre, vælg vare og antal, angiv årsagen — systemet **refunderer pengene**, **tilføjer den returnerede vare til lageret** (klar til genbrug), og **bogfører en modpost** (omvender omsætning + vareomkostninger) for at regnskabet stemmer.
Tillader ikke returnering af mere end solgt: systemet blokerer, hvis der returneres mere end købt — aldrig udbetales for meget.
Dedikeret godkendelse: returfunktionen vises kun for brugere med returgodkendelse (transaktioner, der involverer pengeomvending, kræver højere autorisation end en almindelig kasserer).
6. Gennemsigtig moms ved kassen — og kunden kan selv hente elektronisk faktura
Moms tydeligt angivet i prisen: indkøbskurven og kvitteringen viser tydeligt **den moms, der allerede er inkluderet** i prisen, pr. momssats for produktet (f.eks. 8%, 10%) — det samlede beløb forbliver uændret, og både kunden og dig selv ser det gennemsigtigt.
Aktiver/deaktiver baseret på din forretningsenhed: hvis butikken endnu ikke har momsregistrering eller ikke afregner moms, skal du deaktivere momsvisningen i Indstillinger — POS vil ikke vise eller registrere moms.
Kunden kan selv hente elektronisk faktura: på kvitteringen er der en **QR-kode**; kunden scanner den med sin telefon for at åbne en side, hvor de selv kan indtaste **virksomhedsnavn, skattenummer, adresse, e-mail**, og derefter **udstedes den elektroniske faktura via den fakturaleverandør, du har forbundet**, og sendes til kundens e-mail — kassen behøver ikke indtaste oplysningerne manuelt til udstedelse af faktura.
7. Print termiske kvitteringer og åbn pengekassen
Automatisk udskrivning ved hvert salg: tilslut en termisk printer (58 mm/80 mm bredde) én gang pr. kasse; kvitteringen udskrives med det samme ved afslutning, med tydeligt og korrekt **vietnamesisk** (tegn, bogstaver).
Åbn pengekassen ved kontante ordrer (hvis muligheden er aktiveret), og **genudskriv** enhver nylig ordre fra **Recent sales** — genudskrifter markeres som RE-PRINT.
Fejl ved udskrivning blokerer ikke salg: hvis printeren svigter, **afsluttes ordren stadig** — du modtager kun en lille meddelelse med en knap til at prøve igen.
8. Notifikationer ved kassen (klokke 🔔) — gå ikke glip af betalinger eller lagerudløb
QR-betaling modtaget: når kunden har betalt succesfuldt via QR, vises en "betaling modtaget"-meddelelse ved klokken — kassereren behøver ikke stirre på skærmen og vente.
Advarsel om udsolgt vare: Når et salg tømmer et produkt, lyder en "Udsolgt" alarm, så du kan genbestille.
Push browser notifikationer: Hvis tilladt, vises disse advarsler også som pop-ups, selvom POS-fanen er i baggrunden.
9. Vareindlejring og lageroptælling direkte i butikken
Vareindlejring (modtagelsesbevis): Når leverandøren leverer, registrerer personalet direkte i butikkens lager - beholdning og bogføring opdateres øjeblikkeligt, uden at skulle åbne anden software. Kan registrere køb med efterfølgende betaling (tilgodehavender), øjeblikkelig betaling eller startbeholdning ved oprettelse af systemet.
Lageroptælling (faktisk beholdning): Tæl varerne på hylderne, systemet sammenligner med den bogførte beholdning og registrerer automatisk afvigelser (overskud/mangel) i regnskabet - slut med "ukendte tab".
Alt bruger det samme lager som salg ved kassen og online salg, så tallene er altid ens.
10. Knyt CRM-kunder og se 360° visning - salg ved kassen giver også data
Knyt kunde efter telefonnummer: Indtast telefonnummeret for at knytte ordren til en CRM-kontakt; ellers er ordren fra en tilfældig kunde (walk-in).
POS-ordrer inkluderes med online ordrer: Alle ordrer ved kassen vises i CRM → Orders (Ordrer) med kilden POS, ved siden af online ordrer.
360° aktivitetsfeed: Ordrer knyttet til en kunde vises i dennes kontakts aktivitetsfeed (Activity); alle ordrer ved kassen vises i Activities feed i Ordrer-menuen - se hvem der solgte hvad, hvornår og til hvem.
Fordele for virksomheden
Lageret trækkes fra med det samme ved salg, fælles lager med online - Beholdningen er altid korrekt, slut med afvigelser i slutningen af dagen
Modtag kontanter + QR/MoMo ved kassen - Hurtig betalingsmodtagelse, automatisk afstemning, ingen forvirring om "betalt eller ej"
Rabatter beregnet af systemet - Kassemedarbejdere kan ikke ændre priser; omsætningen stemmer altid med kassen
Gem ordrer / genkald - Kassen bliver ikke blokeret, hvis en kunde tøver, betjen den næste kunde med det samme
Returvarer korrekt bogført - Tilbagebetaling + returnering til lager + automatisk bogføring, standard lukning af dag
Vis moms + kunde kan selv få faktura - Gennemsigtig skat; kassen sparer tid på at indtaste fakturainformation
Print kvittering + alarmklokke - Flydende salg, ingen misset betalinger eller udsolgte varer
Vareindlejring + lageroptælling i butikken - Indlæs/tæl direkte ved kassen, afvigelser indgår automatisk i regnskabet
Knyt kunde + 360° visning - Kunder ved kassen bliver også til data til pleje og gentagne salg
Hvem passer det til?
Detailbutikker: købmænd, minimarkeder, tøj, kosmetik, telefon/elektronik, tilbehør, apoteker, papirvarer, husholdningsapparater.
Butiksejere, der sælger både online og ved kassen og ønsker ét lager og én kundedatabase for begge kanaler.
Kæder med flere butikker: hver kasse kører på den specifikke butiks lager, centralt styret på samme system.
Kassemedarbejdere og butikschefer, der har brug for en hurtig, touch-venlig salgsskærm, der er let at bruge fra dag ét.
Hvordan kommer man i gang?
Åbn pos.gtgcrm.com på computeren ved kassen og log ind med din GTG CRM-konto (du skal have tilladelsen Create POS sale (Salg ved kassen) tildelt af din workspace-administrator). Første gang skal du gå til Settings og vælge butikkens lager, så POS trækker fra det korrekte lager. Vil du modtage QR/e-wallets? Aktivér og konfigurer MoMo/VNPay i butikkens betalingsindstillinger online - POS deler dem. Se den trin-for-trin vejledning til brug af POS Salg ved Kassen for at køre en hel vagt fra start til slut.
Gratis prøveperiode - intet kreditkort kræves.
