Funktionen til Transportstyring (Delivery) - en komplet løsning til sælgere
I en tid, hvor e-handel vokser hurtigt, er effektiv transportstyring en afgørende faktor for enhver virksomheds succes. Funktionen til Transportstyring (Delivery) i GTG CRM er designet til at hjælpe sælgere med at kontrollere hele salgsprocessen - fra oprettelse af produkter til levering direkte til kunden.
Særligt med Delivery Hub - det integrerede knudepunkt for flere transportplatforme - kan du administrere alle ordrer fra mange forskellige transportører ét samlet sted. Det sparer tid, minimerer fejl og optimerer virksomhedens driftsomkostninger.
Højdepunkter ved funktionen
- Integration med flere transportplatforme: Forbind til førende vietnamesiske transportører - Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post og Grab Express, så alle leveringsbehov dækkes, fra bylevering til levering mellem provinser
- Grab Express - hurtig levering i byen efter behov: Nu en førsteklasses transportør direkte på storefrontet. Aktiveres med ét klik uden API-nøgle; systemet sender chaufføren baseret på fuld adresse (GPS-koordinatlokalisering), tjekker serviceområdet automatisk og viser kun Grab, når ordren ligger inden for leveringsradius, og sender chaufføren med det samme, når du klikker "Klar til levering" — understøtter både efterkrav (COD) og forudbetaling
- Samlede transportstatusser: Grab Express, GHN, Viettel Post og egen levering samles alle i én ensartet statusmodel (chauffør sendt → afhentet → under levering → fuldført), som er nem at følge, med transportørens logo vist direkte ved checkout
- Købere kan følge ordren direkte: Når chaufføren har afhentet pakken, kan kunden se leveringsstatus i realtid, forventet leveringstid (ETA) og en hændelsestidslinje direkte på ordresiden, sammen med knappen "Følg på Grab" (chaufførkort) eller transportørens sporingslink. Systemet sender også automatisk en e-mail "Ordren er under levering" med et sporingslink, så snart ordren er afsendt
- Egen levering (Self-shipping): Understøtter håndtering af ordrer med egen levering, velegnet til virksomheder med eget leveringspersonale eller lokal levering i nærområdet
- Delivery Hub - samlet koordineringscenter: Administrer centralt alle ordrer fra forskellige transportplatforme, følg status i realtid og håndter dem hurtigt
- Automatisk oprettelse af fragtbrev: Omdan ordrer til fragtbreve med blot få klik, spar tid og reducer fejl
- Gennemsigtig afstemning af fragtomkostninger: Følg transportomkostninger detaljeret og afstem nemt med transportøren ved månedens afslutning
- Omfattende rapportering og statistik: Analyser leveringsperformance, succesrate og transportomkostninger for at optimere forretningsstrategien
- Ordrestatusmeddelelse: Opdaterer automatisk forsendelsesstatus og hjælper dig med proaktiv kundeservice og håndtering af opståede problemer
- Faktisk produktvægt & -mål: Angiv pakkens vægt/mål for produktet, så fragtomkostningerne beregnes korrekt (løser fejl med vægt, der er angivet mange gange for højt); hvis det ikke er angivet, bruger systemet en sikker standard
Nyligt lanceret: Grab Express (hurtig levering i byen efter behov, kan aktiveres uden API-nøgle, tjekker automatisk serviceområde og sender bud ud efter fuld adresse) samt købere, der følger ordren direkte (knappen "Følg på Grab" + ETA-tidslinje + e-mailen "Ordren er på vej" sendt én gang med sporingslink) — alt er allerede tilgængeligt i Delivery Hub.
Enestående fordele med Delivery Hub
Centraliseret styring - maksimal effektivitet
Delivery Hub er en uundværlig funktion i salgsrejsen med GTG CRM
- Markant tidsbesparelse: I stedet for at logge ind på mange forskellige fragtfirmaers websites/apps, behøver du kun at gå ind i Delivery Hub for at administrere det hele. Reducerer den daglige ordrehåndteringstid med 70%.
- Minimerer fejl: Ordreoplysninger synkroniseres automatisk fra salgssystemet, hvilket minimerer manuel dataindtastning - den primære årsag til forkert adresse og forkert kundetelefonnummer.
- Fleksibelt valg af fragtfirma: Sammenlign fragtpriser og leveringstider for GHN, Viettel Post og Grab Express direkte i samme grænseflade, og vælg den bedste løsning for hver ordre - hurtig bylevering med Grab eller levering på tværs af provinser med GHN/Viettel Post.
- Realtidsstatus: Få øjeblikkelig indsigt i status for alle ordrer - under afhentning, under levering, leveret eller returneret. Kontakt kunderne proaktivt, når der opstår problemer.
- Effektiv håndtering af egne leveringer: Delivery Hub integrerer ikke kun med eksterne fragtfirmaer, men understøtter også administration af egne leveringer, så du kan kontrollere hele logistikken.
Passer til virksomheder i alle størrelser
- Små virksomheder: Start med egne leveringer, og udvid gradvist til GHN/Viettel Post, efterhånden som virksomheden vokser
- Onlinebutiksejere: Håndter nemt hundredvis af ordrer om dagen uden at overse noget
- Sælgere på flere markedspladser: Saml ordrer fra Shopee, Lazada, TikTok Shop... og behandl dem centralt ét sted
Bæredygtig vækst
- Optimer fragtomkostninger: Vælg det mest passende fragtfirma til hver ordre og spar 15-30% i omkostninger
- Forbedr kundeoplevelsen: Hurtig levering, rettidige statusopdateringer, højere tilfredshed og flere genkøb
- Data til vækst: Detaljerede rapporter om leveringsydelse hjælper dig med at træffe klogere forretningsbeslutninger
Konklusion
Funktionen til fragtstyring med Delivery Hub er ikke blot et værktøj til at oprette fragtlabels, men en komplet løsning, der hjælper sælgere med at kontrollere alle led i logistikprocessen. Fra integration med GHN, Viettel Post og Grab Express på tværs af platforme til fleksibel egen levering og mulighed for, at køberen kan følge ordren direkte, er alt designet til at gøre din salgshåndtering mere "komplet" og effektiv.
Lad GTG CRM være din partner på rejsen mod at udvikle din forretning!
Klar til at prøve denne funktion gratis til din virksomhed?
