Anleitung: Werbung auf der Website in GTG CRM

Überblick

Diese Anleitung zeigt Schritt für Schritt, wie Sie Google-Anzeigen in GTG CRM auf Ihre Website bringen: Anzeigen aktivieren, Code einfügen, Platzierungen wählen, die Datei ads.txt hochladen und sehen, was Ihre Besucher sehen. Sie richtet sich an Geschäftsinhaber und Website-Bearbeiter. Sie benötigen eine veröffentlichte Website mit Webadresse, ein eigenes Google-AdSense- oder Google-Ad-Manager-Konto (Anzeigencode und ads.txt-Zeile stammen aus diesem Konto), und damit die Datei ads.txt wirksam wird, muss Ihre Website unter Ihrer eigenen Domain laufen. Nach dieser Anleitung hat Ihre Anzeige den Status Läuft, und Besucher, die Anzeigen akzeptiert haben, sehen das Kennzeichen Anzeige. Noch kein Konto? Lesen Sie den Abschnitt „Was Sie vor dem Start wissen sollten“ in der Einführung Werbung auf Ihrer Website.

• Das Werbenetzwerk ist Ihr Anbieter: Verträge und Einnahmen gehören Ihnen. Sie sind für dessen Richtlinien, die Datei ads.txt, Cookie-Informationen und Datenschutzhinweise, die Besucher sehen, sowie für die ausgelieferten Anzeigen verantwortlich. GTG verkauft, platziert und prüft keine Anzeigen und erhebt keinen Anteil an den Einnahmen.
• Vorerst nur Google: Codes anderer Netzwerke werden mit der Meldung „Dieses Werbenetzwerk wird noch nicht unterstützt“ abgelehnt.
• Anzeigen sind standardmäßig deaktiviert für alle Websites, bis Sie sie aktivieren.
• Nur Websites: Landingpages unterstützen diese Funktion noch nicht.

Schritt 1: Den Bildschirm „Werbung“ öffnen

1. Gehen Sie zu Marketing ▸ Markenressourcen ▸ Websites.
2. Klicken Sie in der Liste der Websites auf den Link Werbung in der Zeile Ihrer Website. Klicken Sie nicht auf den Namen der Website: Dadurch öffnet sich der Editor, nicht der Werbebildschirm.

Der Bildschirm hat zwei Reiter, Werbung und Aktivität. Im Reiter Werbung gibt es zwei Bereiche: die Liste der Anzeigen und ads.txt. Oben befindet sich ein Hinweisfeld mit vier Zeilen: Anzeigen werden nur Besuchern angezeigt, die Werbung auf dieser Website akzeptiert haben; Einnahmen und Verträge mit dem Werbenetzwerk gehören Ihnen; GTG verkauft keine Anzeigen und ist keine Partei in diesem Vertrag; derzeit wird nur Google-Code unterstützt. Klicken Sie auf Verstanden, um das Feld zu schließen.

Personen, die nur Leserechte für die Website haben, sehen den Link Werbung nicht; wenn sie die Adresse des Bildschirms direkt eingeben, erhalten sie eine Zugriffsverweigerung („Access denied“). Zum Speichern von Anzeigen benötigen Sie Bearbeitungsrechte für die Website.

Zwei Meldungen können anstelle des Formulars erscheinen:

• Bitte veröffentlichen Sie zuerst die Website und verbinden Sie Ihre Webadresse. Veröffentlichen Sie die Website und öffnen Sie danach den Bildschirm „Werbung“ erneut. Anzeigen werden nur auf veröffentlichten Websites ausgeliefert.
• Ihre Website verwendet eine ältere Version des Seiteneditors. Die Website braucht mindestens eine Seite mit Inhalt, die im Editor veröffentlicht wurde. Klicken Sie auf Website im Editor öffnen, prüfen Sie die Seiten mit Inhalt und veröffentlichen Sie dann. Haben Sie Inhalte hinzugefügt, während der Editor geöffnet war, schließen Sie ihn und öffnen Sie ihn erneut, bevor Sie veröffentlichen. Beim Veröffentlichen wird alles, was Sie gespeichert haben, auf die offizielle Website übertragen. Prüfen Sie die Seiten daher vorher. Bis dahin bleibt Ihre Anzeige gespeichert, hat aber den Status Ausstehend: Die Website muss vor der Anzeige aktualisiert werden statt Läuft.

Schritt 2: Anzeigen aktivieren

1. Öffnen Sie den Tab Werbung.
2. Setzen Sie das Häkchen bei Ich habe die Bedingungen zur Anzeige von Werbung gelesen und akzeptiere sie. Solange das Kästchen nicht angehakt ist, lässt sich der Schalter nicht einschalten, und der Bildschirm zeigt Bitte haken Sie das Kästchen unten an, bevor Sie Werbung aktivieren.
3. Schalten Sie Werbung auf dieser Website anzeigen ein.

Nach der Zustimmung wird das Kästchen ausgegraut, und es erscheinen Akzeptiert von Ihr Name am Datum der Zustimmung. Auf dieser Website werden Sie nicht erneut gefragt, auch nicht nach dem Ausschalten und Wiedereinschalten, es sei denn, die Bedingungen werden aktualisiert. Zum Beenden schalten Sie den Schalter aus: Die Änderung wird innerhalb von etwa 5 Minuten wirksam, und die Werbeanzeigen bleiben gespeichert.

Schritt 3: Eine Werbeanzeige hinzufügen

1. Klicken Sie auf + Werbung hinzufügen.
2. Name: ein Name, den nur Sie sehen, z. B. „Banner oben“, maximal 80 Zeichen.
3. Werbecode aus Ihrem Werbenetzwerk einfügen: Holen Sie den Code aus Ihrem AdSense- oder Ad-Manager-Konto und fügen Sie ihn genau so ein, wie das Netzwerk ihn bereitgestellt hat. Unter dem Feld sehen Sie Code gültig oder einen Satz, der die fehlerhafte Stelle benennt. „Code gültig“ bedeutet nur, dass auf dem Bildschirm kein Problem erkannt wurde. Welches Netzwerk zu dem Code gehört, erkennt die Anzeige erst nach dem Speichern.
4. Wo soll die Werbung erscheinen? Wählen Sie eine der sechs Positionen aus der Abbildung (siehe die Tabelle Sechs Positionen direkt unten; wenn Sie unsicher sind, probieren Sie Vor dem Beitragsinhalt). Die Auswahl ist Pflicht. Andernfalls erhalten Sie beim Klick auf Speichern die Meldung „Bitte wählen Sie eine Anzeigeposition für die Werbung.“
5. Seite: Alle Seiten, Nur Startseite oder Nur Beiträge. Wenn Sie eine der beiden Positionen innerhalb eines Beitrags wählen, wechselt dieses Feld automatisch zu Nur Beiträge und wird gesperrt („Diese Position liegt innerhalb eines Beitrags, daher wird sie nur in Beiträgen angezeigt.“).
6. Gerät: Alle, Computer oder Smartphone.
7. Klicken Sie auf Speichern.

Sechs Positionen

Position	Wo die Werbung erscheint
Unter dem Seitenkopf	Direkt unter dem Kopfbereich der Website
Seitenanfang	Am Anfang des Seiteninhalts
Seitenende	Am Ende des Seiteninhalts
Über der Fußzeile	Direkt oberhalb der Fußzeile
Vor dem Beitragsinhalt	Im Beitrag, vor dem Text
Nach dem Beitragsinhalt	Im Beitrag, nach dem Text

Sie müssen keine technischen Positionsbezeichnungen eingeben: Wählen Sie einfach aus der Liste.

Die Statuszeile lesen

Jede gespeicherte Werbung hat eine Zeile wie Banner oben · Unter dem Seitenkopf · Alle Seiten · Alle Geräte, einen Statustext und die Schaltflächen Auf meiner Website ansehen, Bearbeiten und Löschen (Löschen fragt vorher „Diese Werbung löschen?“). Jede Werbung hat einen eigenen Schalter Diese Werbung anzeigen.

Sie sehen	Bedeutung
Läuft, wird Besuchern angezeigt, die "Werbung auf dieser Website" akzeptiert haben	Alles ist bereit. Besucher sehen die Anzeige, nachdem sie Werbung auf dieser Website ausgewählt haben
Ausstehend: Website nicht veröffentlicht	Die Anzeige ist gespeichert und wird ausgespielt, sobald die Website veröffentlicht ist und eine Webadresse hat
Ausstehend: Website muss vor der Anzeige dieser Anzeige aktualisiert werden	Die Website ist veröffentlicht, verwendet aber noch den alten Seiteneditor. Folgen Sie dem Hinweis in Schritt 1
Deaktiviert	Der Schalter der Website oder der Anzeige ist ausgeschaltet
GTG deaktiviert	Der GTG-Mitarbeiter hat die Anzeigen der Website deaktiviert. Siehe Schritt 7
Ladeart: direkt (Google-Anzeigencode erkannt)	Standard-Google-Anzeigen-Tag
Ladeart: in geschütztem Rahmen (Google-Code ist kein Standard-Anzeigen-Tag)	Anderer Google-Code, z. B. eine Ad-Manager-Platzierung, läuft in einem eigenen Rahmen, getrennt vom Login-Bereich der Website

Limit: maximal 12 Anzeigen pro Website, pro Code maximal 20 KB, Name maximal 80 Zeichen.

Abgelehnter Code

Das System liest Ihren Code und lehnt Code ab, der folgende Teile enthält. Die Meldung nennt die Anzeige und den Teil, der entfernt werden muss:

• Formulare oder Eingabefelder ("Dieser Code enthält ein Formular, das in Anzeigen nicht erlaubt ist"): Anzeigen dürfen keine Felder enthalten, in die Besucher etwas eingeben;
• Code, der beim Klick des Besuchers ausgeführt wird (z. B. onclick);
• Adressen, die nicht mit https beginnen;
• Code eines nicht unterstützten Werbenetzwerks;
• Code, der zu lang ist, oder mehr als 12 Anzeigen.

Wenn eine Anzeige abgelehnt wird, wird nichts gespeichert. Die Ablehnungsmeldung kann bis zum nächsten Klick auf Speichern im Formular stehen bleiben: Code korrigieren und erneut speichern.

Hinweise, die auf dem Bildschirm erscheinen

• Google verlangt für Besucher im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz ein von Google selbst zertifiziertes Einwilligungstool. Das GTG-Banner ist kein solches Tool, daher zeigt Google diesen Besuchern möglicherweise nur nicht personalisierte oder eingeschränkte Anzeigen.
• Wenn Automatische Anzeigen in Ihrem Google-Konto aktiviert sind, kann Google Anzeigen auch außerhalb der hier gewählten Positionen platzieren. Das ist eine Google-Einstellung, nicht eine von GTG.
• Bei Websites in Vietnam zeigt der Bildschirm einen kurzen Hinweis mit der Markierung Unsere Meinung, keine Beratung zur Weitergabe von Besucherdaten an ausländische Werbenetzwerke. Bitte lesen Sie ihn und sprechen Sie mit Ihrem Berater.
• Änderungen werden innerhalb von etwa 5 Minuten wirksam.

Schritt 4: Als Besucher prüfen

Öffnen Sie die Website in einem Inkognito-Fenster (oder klicken Sie bei der Anzeige auf Auf meiner Website ansehen), klicken Sie im Cookie-Banner auf Werbung auf dieser Website akzeptieren und suchen Sie das Etikett Anzeige. Der Status im Bildschirm muss Läuft lauten. So sehen Ihre Besucher es:

1. Beim ersten Besuch der Website hat das Cookie-Banner eine eigene Schaltfläche Werbung auf dieser Website akzeptieren, neben den anderen Schaltflächen. Die Schaltfläche „Alle akzeptieren“ gilt ebenfalls als Zustimmung zur Werbung. Unter Optionen verwalten gibt es ein eigenes Feld Werbung auf dieser Website, getrennt von Analyse und Werbung. Diese Auswahl erscheint nur auf Websites, auf denen Werbung aktiviert ist und mindestens eine Anzeige aktiv ist. Der Banner-Text erklärt, dass die Auswahl des Besuchers protokolliert wird (zufällige Belegnummer, Zeitpunkt und Version des gelesenen Inhalts) und wie sie widerrufen werden kann.
2. Bevor der Besucher eine Auswahl trifft, wird vom Werbe-Bildschirm aus keine Anfrage an das Werbenetzwerk gesendet und keine Anzeige eingeblendet.
3. Nachdem der Besucher eine Auswahl getroffen hat, erscheint über jeder Anzeige das Label Werbung, darunter folgt die Anzeige. Das Label wird von GTG CRM hinzugefügt, damit Anzeigen nicht mit Seiteninhalten verwechselt werden. Bei Musterkonten des Werbenetzwerks oder nicht freigegebenen Konten kann der Anzeigenrahmen leer bleiben: Das Label wird angezeigt, und die gesendete Anfrage zeigt, dass die Anzeige mit der Seite verbunden wurde.
4. Widerruft der Besucher seine Zustimmung (entfernt das Häkchen bei Werbung auf dieser Website unter Cookie-Einstellungen und speichert), wird die Seite einmal neu geladen und die Anzeige verschwindet.

Sie sehen das Label Werbung nicht? Lesen Sie den Abschnitt „Anzeigen werden nicht angezeigt? Prüfen Sie diese Punkte“ am Ende dieses Artikels. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Support von GTG.

Anzeigen, die auf diesem Bildschirm hinzugefügt werden, erscheinen nicht auf: Shop, Produktseiten, Warenkorb, Kasse, Konto, Anmeldung, Bestellseiten, Empfehlungsprogramm-Seiten und Rechnungen. Shop, Produkte, Warenkorb, Kasse, Konto und Anmeldung wurden auf der Testumgebung von GTG geprüft; die übrigen Seiten werden über die Ausschlussliste im System ausgenommen. Eigene Seiten mit Formularen, Zahlungen, Terminbuchungen oder Anmeldungen fallen ebenfalls unter diese Ausschlussregel.

Kunden, die im Shop angemeldet sind oder Artikel im Warenkorb haben, erhalten auf keiner Seite die Standard-Google-Anzeigenkarten; Anzeigen im geschützten Rahmen werden weiterhin angezeigt. Nach der Abmeldung kehren die Standardkarten zurück.

Schritt 5: ads.txt-Datei hochladen

Werbenetzwerke können die Auslieferung einschränken oder ganz einstellen, wenn Ihre Website keine Datei veröffentlicht, die Ihre Konten auflistet. Die Datei befindet sich unter https://địa-chỉ-web-của-bạn/ads.txt.

1. Öffnen Sie im Tab Werbung den Bereich ads.txt.
2. Fügen Sie die Zeile ein, die Ihr AdSense- oder Ad-Manager-Konto bereitstellt. Das folgende Beispiel zeigt nur das Format der Zeile: Ersetzen Sie pub-0000000000000000 durch Ihre eigene ID. google.com, pub-0000000000000000, DIRECT, f08c47fec0942fa0.
3. Klicken Sie auf ads.txt speichern. Sie sehen Gültig: 1 Zeile und die Adresse der Datei.

Ist eine Zeile ungültig, nennt die Meldung die Zeilennummer (zum Beispiel Zeile 2 ist ungültig), und die gespeicherte Datei bleibt unverändert. Um die Datei zu entfernen, löschen Sie den gesamten Inhalt und speichern. Die Adresse meldet dann wieder „nicht gefunden“.

• Werbenetzwerke lesen die Datei von Ihrer eigenen Web-Adresse (der Domain, die Sie verbunden haben). Bei einer Adresse wie tenban.gtgcrm.com wird die Datei zwar angezeigt, aber das Netzwerk akzeptiert sie nicht. Der Tab enthält den Hinweis: "Werbenetzwerke lesen ads.txt nur auf Ihrer eigenen Web-Adresse. Verbinden Sie Ihre eigene Domain, damit ads.txt wirksam wird."
• Eine Seite "nicht gefunden" unter /ads.txt bedeutet, dass das Feld leer ist, nicht dass das System fehlerhaft ist.
• Die öffentliche Datei wird höchstens 5 Minuten zwischengespeichert, sowohl nachdem Sie eine Zeile gespeichert als auch nachdem Sie sie entfernt haben.

Fertig, wenn: die Werbung Läuft anzeigt, ads.txt auf Ihrer eigenen Web-Adresse Gültig anzeigt und Sie nach dem Akzeptieren im Inkognito-Fenster das Label Werbung sehen. Läuft bedeutet noch nicht, dass ads.txt fertig ist. Die beiden folgenden Schritte sind nicht erforderlich.

Schritt 6 (optional): Ihre Einstellungen exportieren

Klicken Sie im Tab Werbung auf Meine Werbeeinstellungen herunterladen. Sie erhalten eine Datei (JSON, benannt nach der Web-Adresse) mit der Website, dem Status der Werbung (ein oder aus), jeder einzelnen Anzeige (Name, Position, Seite, Gerät, ob aktiv, Werbecode) und dem Inhalt von ads.txt. Position, Seite und Gerät werden mit Kurzcodes wie HEADER_BELOW und ALL angegeben.

Schritt 7 (nur bei Bedarf): Wenn GTG Ihre Werbung deaktiviert

GTG nutzt die Befugnis, die Werbung einer Website zu deaktivieren, nur wenn eine Behörde oder ein Werbenetzwerk dies verlangt oder wenn Sie gegen die Werberichtlinien verstoßen. Sie können die Werbung nicht selbst wieder aktivieren.

• Der Tab Werbung zeigt die Zeile GTG hat deaktiviert am mit diesem Datum und dem Grund (Anforderung einer Behörde, Anforderung eines Werbenetzwerks oder Verstoß gegen die Richtlinien) sowie Bitte wenden Sie sich an den Support.
• Der Schalter der Website, + Werbung hinzufügen, Bearbeiten, Löschen und die Schalter einzelner Anzeigen sind gesperrt. Die Schalter können trotzdem eingeschaltet aussehen: Lesen Sie daher die Hinweiszeile und den Status GTG deaktiviert bei jeder Anzeige.
• Besucher sehen während dieser Zeit weder Werbung noch das Label, und der Cookie-Banner zeigt die Schaltfläche Werbung auf dieser Website akzeptieren nicht mehr an (andere Schaltflächen bleiben erhalten). Besucher, die zuvor zugestimmt haben, sehen ebenfalls keine Werbung.
• Der Tab Aktivität hält fest, dass GTG die Werbung mit Begründung deaktiviert hat, und später, dass GTG sie wieder aktiviert hat. Der Eintrag nennt den GTG-Mitarbeiter, der die Aktion mit seiner Anmelde-E-Mail-Adresse durchgeführt hat.
• Wenn GTG die Werbung wieder aktiviert, wird sie innerhalb von etwa 5 Minuten für Besucher wieder angezeigt, die Werbung auf dieser Website akzeptiert haben.

Alte Script-Felder im Editor

Im Website-Editor enthält der Bereich Einstellungen ▸ Tracking & Analyse weiterhin die beiden alten Script-Felder Script Head und Script Body (unter Benutzerdefinierte Scripts) sowie den Einbettungsblock. Jedes Feld fragt jetzt zusätzlich Wann soll dieser Code geladen werden? (immer, nachdem der Besucher die Analyse akzeptiert hat, oder nachdem er die Werbung akzeptiert hat). Ein neues Feld ist nicht vorausgewählt und zeigt Ladezeitpunkt wählen. Bestehende Felder zeigen Nicht gewählt: für alle geladen, bis Sie eine Auswahl treffen.

Codes in diesen Feldern, die eines der rund 25 Werbenetzwerke nennen, die das System erkennt, warten auf die Werbeauswahl des Besuchers, auch wenn das Feld bereits vorher existiert hat. Andere Codes in diesen Feldern laufen zu dem Ladezeitpunkt, den Sie für das jeweilige Feld gewählt haben. Ein Feld mit der Angabe Nicht ausgewählt wird für alle geladen. Wenn Sie früher ein Script-Feld verwendet haben, um Werbung eines erkannten Netzwerks anzuzeigen, läuft diese Werbung jetzt erst, nachdem der Besucher Werbung akzeptiert hat. Das ist beabsichtigt. Für Werbung nutzen Sie bitte den Tab Werbung; dort steht: "Werbung anzeigen? Nutzen Sie den Tab Werbung." Das Speichern der Tracking-Einstellungen (Tracking-Einstellungen speichern) ändert Ihre Werbung nicht und entfernt die Schaltfläche Alle akzeptieren nicht aus dem Cookie-Banner.

Wer kann was tun

Person	Kann
Personen mit Bearbeitungsrechten für die Website (z. B. Content-Manager oder Marketingmitarbeiter)	Werbung öffnen, Werbung aktivieren, hinzufügen, bearbeiten und löschen, ads.txt bearbeiten, Einstellungen herunterladen
Reine Leser	Website-Liste ansehen. Kein Link Werbung, die Seite zeigt "Access denied" an, und das Speichern wird abgelehnt
GTG-Mitarbeiter	Nur Werbung einer Website deaktivieren oder wieder aktivieren (Schritt 7); Ihre Werbung oder Ihre ads.txt können nicht geändert werden

Werbung wird nicht angezeigt? Prüfen Sie Folgendes

Prüfung	Grund
Hat der Besucher im Banner bereits Werbung auf dieser Website (oder Alle akzeptieren) gewählt?	Ohne Auswahl gibt es keine Werbung. Das ist so vorgesehen.
Ist die Website veröffentlicht und hat sie eine Web-Adresse?	Falls nicht, zeigt der Tab Ausstehend: Website noch nicht veröffentlicht an
Zeigt die Werbung Ausstehend: Website muss aktualisiert werden?	Die Website nutzt noch den alten Editor. Öffnen Sie Website im Editor öffnen, prüfen Sie die Seiten mit Inhalt und veröffentlichen Sie dann (wenn Sie während des Öffnens Inhalte hinzugefügt haben, schließen Sie den Editor und öffnen Sie ihn erneut, bevor Sie veröffentlichen)
Darf auf der angezeigten Seite Werbung erscheinen (Schritt 4)? Sind Position, Seite und Gerät richtig ausgewählt?	Werbung nur für Beiträge erscheint nicht auf der Startseite. Werbung nur für Smartphones erscheint nicht auf dem Desktop.
Haben Sie in den letzten 5 Minuten gespeichert?	Die Seite wird kurz zwischengespeichert, bevor sie aktualisiert wird
Ist die Werbung deaktiviert oder von GTG deaktiviert?	Die Statuszeile zeigt Deaktiviert oder GTG hat deaktiviert an
Ist das Konto beim Werbenetzwerk freigegeben und die ads.txt auf Ihrer eigenen Domain hinterlegt?	Das Netzwerk entscheidet, ob es ausliefert. Beispiel-Konto-IDs können leere Werbeflächen erzeugen.
Testen Sie als eingeloggter Shop-Kunde oder mit Artikeln im Warenkorb?	Das Google-Tag wird bei eingeloggten Kunden ausgeblendet, und der Warenkorb ist nicht leer

Immer noch keine Lösung? Wenden Sie sich an den GTG-Support und nennen Sie den Namen der Website, den Namen der Werbung und die Meldung genau so, wie sie auf dem Bildschirm steht.