Αυτόματη Βαθμολόγηση Υποψήφιων Πελατών & Remarketing στο Σωστό Άτομο — Η AI Μαθαίνει το Προφίλ του Πελάτη, το CRM Συγχρονίζει Αυτόματα τις Διαφημίσεις

Παρουσίαση Λειτουργιών

Σαρώνετε επαγγελματικές κάρτες, εισάγετε leads από φόρμες landing page ή εισάγετε ολόκληρες λίστες πιθανών πελατών στο GTG CRM. Και μετά τι; Αν η απάντηση είναι "το αφήνουμε, όποιος έχει χρόνο ας δει" - χάνετε την ευκαιρία τη στιγμή που το lead είναι πιο "φρέσκο".

Το GTG CRM διαθέτει ένα σετ 13 αυτοματοποιημένων σεναρίων που καλύπτουν ολόκληρο τον κύκλο ζωής ενός νέου lead: από τη στιγμή που εισέρχεται στο σύστημα, την εκμάθηση του προφίλ του ιδανικού πελάτη σας από την AI για την βαθμολόγηση της καταλληλότητας, την έρευνα και την προσωπική αρχική επαφή αν η βαθμολογία είναι υψηλή, έως την αυτοματοποιημένη διαφήμιση στο Facebook/Google που στοχεύει ακριβώς το σωστό άτομο - τη σωστή στιγμή, στο σωστό κοινό, χωρίς να σπαταλάτε προϋπολογισμό σε ακατάλληλα άτομα. Όλα βρίσκονται στο Αποθετήριο Αυτοματοποίησης του GTG CRM, ενεργοποιούνται/απενεργοποιούνται/προσαρμόζονται ακριβώς στον τρόπο λειτουργίας της επιχείρησής σας - χωρίς να χρειάζεται να γνωρίζετε προγραμματισμό.

Προβλήματα που Αντιμετωπίζουν οι Επιχειρήσεις

Παλιά Μέθοδος	Συνέπεια
Νέα leads στο σύστημα χωρίς διάκριση πηγής	Πελάτες που σαρώνουν κάρτες, πελάτες που αφήνουν στοιχεία σε φόρμες, πελάτες που εισάγονται από αρχεία Excel αντιμετωπίζονται όλοι με τον ίδιο τρόπο - χάνεται η εικόνα για το ποιος βρίσκεται σε ποιο στάδιο
Άγνωστο ποιο lead έχει προτεραιότητα	Οι πωλητές πρέπει να διαβάζουν κάθε προφίλ για να μαντέψουν ποιος "φαίνεται κατάλληλος" - αργό και ασυνεπές μεταξύ των υπαλλήλων
Τα leads υψηλής καταλληλότητας πρέπει ακόμα να περιμένουν να είναι ελεύθεροι οι πωλητές για να επικοινωνήσουν	Όσο περισσότερο καθυστερεί, τόσο μειώνεται η πιθανότητα μετατροπής - τα leads ψύχονται εν αναμονή
Το κοινό διαφήμισης είναι αποκομμένο από το CRM	Πελάτες που έχουν ήδη αγοράσει ή έχουν αποκλειστεί συνεχίζουν να λαμβάνουν διαφημίσεις - σπατάλη προϋπολογισμού σε άτομα που δεν αποτελούν πλέον στόχο
Η αλλαγή του προφίλ του ιδανικού πελάτη ισχύει μόνο για νέα leads	Ολόκληρη η παλιά λίστα επαφών διατηρεί παλιές βαθμολογίες, δεν αντικατοπτρίζει τα νέα κριτήρια

Κύρια Χαρακτηριστικά

1. Αυτόματος Προσδιορισμός Σημείου Εκκίνησης Σύμφωνα με την Πηγή Επικοινωνίας

Μόλις δημιουργηθεί μια νέα επαφή - σάρωση κάρτας, συμπλήρωση φόρμας, εισαγωγή από αρχείο ή χειροκίνητη δημιουργία - το σύστημα της αποδίδει αυτόματα την σωστή κατάσταση εκκίνησης σύμφωνα με την πηγή που έχετε ορίσει. Δεν υπάρχουν πλέον καταστάσεις όπου όλα τα νέα leads φαίνονται ίδια, ανεξάρτητα από την προέλευσή τους.

2. Η AI Μαθαίνει Αυτόματα το Προφίλ του Ιδανικού Πελάτη & Βαθμολογεί την Καταλληλότητα

Από τις πληροφορίες της επωνυμίας που έχετε δηλώσει (κλάδος, ομάδα-στόχος πελατών, βασικές αξίες...), η AI εξάγει αυτόματα το προφίλ του ιδανικού πελάτη - δεν χρειάζεται να συμπληρώσετε εσείς έναν πολύπλοκο πίνακα κριτηρίων. Κάθε νέα επαφή βαθμολογείται αυτόματα ως προς την καταλληλότητά της με βάση αυτό το προφίλ, και αυτή η βαθμολογία ενημερώνεται αμέσως στο προφίλ της επαφής, ώστε οι πωλητές να βλέπουν αμέσως ποιον να προσεγγίσουν πρώτο.

3. Επαφές Υψηλής Βαθμολογίας Ερευνώνται από την AI & Λαμβάνουν Προσωποποιημένη Αρχική Επαφή

Για επαφές υψηλής βαθμολογίας καταλληλότητας, το σύστημα ερευνά αυτόματα για να βρει πιθανά σχετικά προβλήματα/ανάγκες, και στη συνέχεια ετοιμάζει μια εξατομικευμένη αρχική επαφή - αποστέλλεται πρώτα μέσω email, ακολουθούμενη από Zalo αν είναι κατάλληλο - αντί για ένα γενικό πρότυπο email για όλους.

4. Το Κοινό Διαφήμισης Συγχρονίζεται Αυτόματα Σύμφωνα με το CRM

Αυτό κλείνει τον κύκλο πωλήσεων - η διαφήμιση δεν είναι πλέον αποκομμένη από τα δεδομένα του CRM:

• Συγχρονισμός τμημάτων (segments) σε ομάδες διαφήμισης αυτόματα — μια επαφή στο σωστό τμήμα στο CRM, η αντίστοιχη ομάδα στο Facebook/Google ενημερώνεται αμέσως, χωρίς χειροκίνητη ενέργεια ή αναμονή περιοδικών εργασιών.
• Αυτόματη εξαίρεση ακατάλληλων από το budget διαφήμισης — επαφές που έχουν επισημανθεί ως ακατάλληλες δεν θα περιλαμβάνονται πλέον στο κοινό-στόχο των διαφημίσεων.
• Αυτόματη δημιουργία ομάδων "παρόμοιων πελατών" (lookalike) — εκπαίδευση στην ομάδα των πελατών με υψηλή βαθμολογία ταιριάσματος, όχι σε όλους όσους συμπλήρωσαν φόρμα, για να βρείτε νέους πελάτες με παρόμοια χαρακτηριστικά με τους VIP πελάτες σας.
• Αυτόματη επανα στόχευση (retarget) ατόμων με υψηλή βαθμολογία αλλά χωρίς απάντηση στο email — μια καλή επαφή που χάθηκε μέσω email μπορεί ακόμα να προσεγγιστεί μέσω διαφήμισης.
• Αυτόματη διακοπή διαφημίσεων σε πελάτες που έχουν αγοράσει — δεν σπαταλάτε budget για να ξαναπροσεγγίσετε άτομα που είναι ήδη πελάτες.
• Αυτόματος έλεγχος και περιοδικός επανασυγχρονισμός — οι ομάδες διαφήμισης ελέγχονται και ενημερώνονται περιοδικά, για να αποφευχθεί σταδιακή απόκλιση από τα δεδομένα του CRM με την πάροδο του χρόνου.

5. Αλλάξτε το Προφίλ Ιδανικού Πελάτη — Όλες οι Παλιές Επαφές Βαθμολογούνται Ξανά

Όταν ενημερώνετε τα κριτήρια του ιδανικού πελάτη, το σύστημα όχι μόνο τα εφαρμόζει σε νέες επαφές — όλη η υπάρχουσα λίστα βαθμολογείται αυτόματα ξανά σύμφωνα με τα νέα κριτήρια, ώστε ένας νέος κανόνας εξαίρεσης να έχει ισχύ και για προϋπάρχουσες επαφές.

Οφέλη για Επιχειρήσεις

Χαρακτηριστικό	Πραγματικό όφελος για εσάς
Αυτόματη ταξινόμηση πηγής lead	Γνωρίζετε αμέσως από πού προέρχεται το lead, αντιμετωπίζοντάς το σωστά από την αρχή
AI για την κατανόηση προφίλ πελάτη & βαθμολόγηση ταιριάσματος	Οι πωλητές γνωρίζουν αμέσως ποιον πρέπει να καλέσουν πρώτα, χωρίς εικασίες
Αυτόματη εξατομικευμένη εισαγωγή για leads υψηλής βαθμολογίας	Πρώτη επαφή την κατάλληλη στιγμή όταν το lead είναι "ζεστό", χωρίς αναμονή μέχρι οι πωλητές να είναι διαθέσιμοι
Αυτόματος συγχρονισμός ομάδων διαφήμισης με CRM	Δεν σπαταλάτε budget διαφήμισης για άτομα που έχουν ήδη αγοράσει ή έχουν εξαιρεθεί
Αυτόματη δημιουργία ομάδων lookalike από καλούς πελάτες	Εύρεση νέων πελατών με χαρακτηριστικά παρόμοια με τους VIP πελάτες, όχι απλά όλους όσους συμπλήρωσαν φόρμα
Επανα-βαθμολόγηση όλης της λίστας κατά την αλλαγή κριτηρίων	Δεν χρειάζεται να ελέγχετε χειροκίνητα κάθε παλιά επαφή κάθε φορά που αλλάζει το προφίλ του ιδανικού πελάτη
Και τα 13 σενάρια περιλαμβάνονται στο Κέντρο Αυτοματισμού	Ενεργοποίηση/απενεργοποίηση/προσαρμογή κάθε μεμονωμένου σεναρίου με τον τρόπο που πουλάτε — δεν χρειάζεται να γνωρίζετε προγραμματισμό

Για Ποιους Είναι Κατάλληλο;

• Επιχειρήσεις με μεγάλο όγκο leads από πολλαπλές πηγές (φόρμες, επαγγελματικές κάρτες, εισαγωγές, διαφημίσεις) και που χρειάζονται μια συνεπή διαδικασία διαχείρισης αντί για χειροκίνητη επεξεργασία ανά πηγή.
• Ομάδες πωλήσεων που θέλουν να γνωρίζουν αμέσως ποιον να προσεγγίσουν πρώτα, αντί να διαβάζουν κάθε προφίλ για να μαντέψουν.
• Ομάδες marketing που τρέχουν διαφημίσεις στο Facebook/Google και θέλουν οι ομάδες τους να ταιριάζουν πάντα με τα πιο πρόσφατα δεδομένα CRM, χωρίς σπατάλη budget σε άτομα που έχουν ήδη αγοράσει ή έχουν αποκλειστεί.
• Επιχειρήσεις που προσαρμόζουν συχνά το προφίλ του πελάτη-στόχου και χρειάζονται την εφαρμογή αυτής της αλλαγής σε ολόκληρη την υπάρχουσα λίστα, όχι μόνο σε νέα leads.

Πώς να Ξεκινήσετε;

Και τα 13 σενάρια είναι ήδη διαθέσιμα στο Κέντρο Αυτοματισμού του GTG CRM, απενεργοποιημένα από προεπιλογή, ώστε να μπορείτε να ενεργοποιήσετε αυτό που χρειάζεστε:

• CRM → Επαφές → καρτέλα Αυτοματισμός: ενεργοποιήστε τα σενάρια ταξινόμησης πηγής, βαθμολόγησης ταιριάσματος, εξατομικευμένης εισαγωγής.
• Marketing → Έξυπνα Τμήματα → κουμπί ⚡ Αυτοματισμός: ενεργοποιήστε τα σενάρια συγχρονισμού ομάδων διαφήμισης, εξαίρεσης, lookalike, αυτόματης επανα στόχευσης.

Δείτε κάθε βήμα λεπτομερώς στον οδηγό χρήσης για Αυτόματη Βαθμολόγηση Lead & Remarketing.

ℹ️ Σημείωση: Τα βήματα που απαιτούν AI (εκμάθηση προφίλ πελάτη, βαθμολόγηση, έρευνα & σύνταξη εισαγωγής) χρεώνουν πιστώσεις (credits) ανάλογα με την πραγματική χρήση. Η συγχρονισμένη κοινοποίηση διαφημίσεων απαιτεί χώρο εργασίας (workspace) που έχει συνδεδεμένο τον αντίστοιχο λογαριασμό διαφημίσεων Facebook/Google.

Δωρεάν δοκιμή — χωρίς πιστωτική κάρτα.

→ Ξεκινήστε δωρεάν με το GTG CRM