Αυτοματοποίηση — Αυτοματοποιήστε τις επιχειρηματικές διαδικασίες χωρίς κωδικοποίηση, πάνω από 120 ενέργειες, προτάσεις βημάτων με τεχνητή νοημοσύνη και οπτικό ιστορικό χρόνου εκτέλεσης

Εισαγωγή χαρακτηριστικών

Κάθε μέρα η ομάδα σας επαναλαμβάνει μια σειρά από χειροκίνητες εργασίες: αποστολή email καλωσορίσματος σε νέους πελάτες, ανάθεση εργασιών παρακολούθησης, υπενθύμιση στην ομάδα όταν οι συμφωνίες έχουν καθυστερήσει και ενημέρωση της κατάστασης των παραγγελιών. Όσο περισσότερα χειροκίνητα βήματα υπάρχουν, τόσο πιο εύκολο είναι να ξεχάσετε, να αργήσετε και ο καθένας να κάνει τα πράγματα διαφορετικά.

Αυτό τελειώνει σήμερα.

Η αυτοματοποίηση σάς επιτρέπει να δημιουργείτε αυτοματοποιημένες διαδικασίες απευθείας μέσα στο σύστημά σας χρησιμοποιώντας το γνωστό μοντέλο Trigger → Condition → Action , εντελώς χωρίς κώδικα . Αυτή η αναβάθμιση προσθέτει μια βιβλιοθήκη με πάνω από 120 ενέργειες σε διάφορες επιχειρηματικές διαδικασίες, προτάσεις βημάτων με τεχνητή νοημοσύνη όταν δεν είστε σίγουροι τι να επιλέξετε, ένα οπτικό ιστορικό για να βλέπετε πού προχωρά η διαδικασία και διατηρεί όλα τα σενάρια οργανωμένα σε μια Βιβλιοθήκη Αυτοματισμού δύο επιπέδων .

Τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις

Κάνοντας τα πράγματα χειροκίνητα, βήμα προς βήμα, επανειλημμένα — Χρονοβόρα, εύκολα ξεχασμένα βήματα, αργή ανταπόκριση του πελάτη.

Κάθε άτομο το χειρίζεται διαφορετικά — με αποτέλεσμα ασυνεπείς διαδικασίες και δυσκολία στον έλεγχο ποιότητας.

Μη γνώση σε ποιο βήμα έχει φτάσει μια διεργασία ή πού σταμάτησε — Μια διεργασία που αποτυγχάνει για άγνωστους λόγους, δύσκολο να διορθωθεί.

Ο πίνακας ρυθμίσεων είναι εντελώς κενός, γεγονός που καθιστά δύσκολη την έναρξη — Οι νέοι χρήστες διστάζουν να τον χρησιμοποιήσουν και η διαδικασία φαίνεται να μην ολοκληρώνεται ποτέ.

Η αυτοματοποίηση συγκεντρώνει όλες τις διαδικασίες σε ένα μέρος, παρέχοντάς σας σαφή ορατότητα σε κάθε εκτέλεση και αυτοματοποιώντας πολλαπλές επιχειρηματικές διαδικασίες.

Ανταύγειες

1. Ενεργοποίηση → Συνθήκη → Μοντέλο δράσης, δεν απαιτείται κωδικοποίηση.

Ο αυτοματισμός λειτουργεί σε τρία εύκολα κατανοητά μπλοκ:

• Έναυσμα : ένα συμβάν που ξεκινά μια διεργασία — για παράδειγμα, δημιουργία μιας νέας επαφής, ενημέρωση μιας εργασίας.
• Συνθήκη : η συνθήκη που πρέπει να πληρούται πριν προχωρήσετε — για παράδειγμα, state = "To Do".
• Ενέργεια : μια αυτοματοποιημένη λειτουργία που εκτελείται — για παράδειγμα, αποστολή email, δημιουργία/ανάθεση μιας εργασίας.

Επιπλέον, υπάρχουν οι επιλογές Αναμονή/Καθυστέρηση (αναμονή για ένα χρονικό διάστημα: λεπτά/ώρες/ημέρες) και Ανθρώπινη παρέμβαση (εισαγωγή ενός βήματος που απαιτεί ανθρώπινη παρέμβαση πριν από τη συνέχιση).

2. Διαισθητικός Δημιουργός Ροής Εργασίας — σύρετε και αποθέστε, δείτε ολόκληρη την εικόνα.

• Σύρετε και αποθέστε εύκολα βήματα για να τα συνδέσετε σε ένα διάγραμμα.
• Δείτε ολόκληρη τη διαδικασία ως ένα οπτικό διάγραμμα και οργανώστε τη διάταξη μόνοι σας.
• Έτοιμα πρότυπα : Ξεκινήστε γρήγορα με δημοφιλή πρότυπα διεργασιών.

3. Μια βάση δεδομένων με πάνω από 120 ενέργειες — που εκτείνονται σε διάφορες επιχειρηματικές διαδικασίες.

• Πάνω από 120 αυτοματοποιημένες ενέργειες για ενσωμάτωση στη ροή εργασίας σας, που καλύπτουν: CRM (επαφές, εταιρείες, συμφωνίες), πωλήσεις και παραγγελίες , απογραφή (εισερχόμενες/εξερχόμενες/μεταφορές), λογιστική και τιμολόγηση , ανταλλαγή μηνυμάτων και email , ειδοποιήσεις και webhooks , υποστήριξη (tickets) , εργασίες και πολλά άλλα.
• Μία διεργασία, πολλαπλές λειτουργίες : για παράδειγμα, η εντολή "Νέα επαφή → αποστολή email καλωσορίσματος → δημιουργία συμφωνίας → ανάθεση εργασιών παρακολούθησης" εκτελείται απρόσκοπτα σε πολλά μέρη του συστήματος.
• Υπάρχει επίσης ένα βήμα τεχνητής νοημοσύνης : η χρήση ενός βοηθού τεχνητής νοημοσύνης για τον χειρισμό ενός μέρους της διαδικασίας (π.χ., δημιουργία περιεχομένου) όταν χρειάζεται.

4. Προτάσεις βημάτων με τεχνητή νοημοσύνη — τέλος στους «δύσχρηστους πίνακες»

• Πληκτρολογήστε αυτό που θέλετε προφορικά : για παράδειγμα, "αποστολή ευχαριστήριας επιστολής σε νέους πελάτες" — η τεχνητή νοημοσύνη θα επιλέξει αυτόματα την κατάλληλη ενέργεια και θα προρυθμίσει τα βήματα. Απλώς πρέπει να συμπληρώσετε τις λεπτομέρειες.
• Ασφάλεια : Η Τεχνητή Νοημοσύνη προτείνει μόνο ενέργειες που το σύστημα μπορεί πραγματικά να εκτελέσει και δεν «εφευρίσκει» βήματα.
• Προτάσεις για το επόμενο βήμα με βάση τα συμφραζόμενα : Κάντε κλικ στην επιλογή "+ προσθήκη βήματος" κάτω από ένα βήμα και το σύστημα θα προτείνει τις κατάλληλες ενέργειες για αυτό το αντικείμενο (για παράδειγμα, μετά την επιλογή "Δημιουργία επαφής" → Αποστολή email · Δημιουργία συμφωνίας · Ενημέρωση επαφής · Δημιουργία εργασίας). Επιλέξτε μία για να αποκτήσετε άμεση πρόσβαση στο προδιαμορφωμένο βήμα.

5. Οπτικό ιστορικό εκτέλεσης — δείτε ακριβώς πού έχει προχωρήσει η διαδικασία.

• Λίστα εκτελέσεων με την κατάστασή τους (εκτελείται · αναμένει · επιτυχής · αποτυχημένη).
• Δείτε το ίδιο το διάγραμμα ροής της διαδικασίας : κάθε βήμα χρωματίζεται ανάλογα με την κατάστασή του (πράσινο = ολοκληρωμένο, μπλε = εκτελείται, πορτοκαλί = αναμονή, κόκκινο = σφάλμα) και το τρέχον/σε παύση βήμα επισημαίνεται.
• Κάντε κλικ σε ένα βήμα για να δείτε τα επιχειρηματικά δεδομένα που επεξεργάστηκε (σε ποιον στάλθηκε το email, αν η συνθήκη ήταν αληθής/ψευδής, από ποιον περιμένει να το επεξεργαστεί κ.λπ.) — θα ξέρετε αμέσως γιατί σταμάτησε και πού σταμάτησε.

6. Λειτουργεί ομαλά σε πολλαπλές επιχειρηματικές διαδικασίες.

• Χωρίς διακοπές : Στα αυτοματοποιημένα βήματα παρέχονται επαρκή δικαιώματα για την ολοκλήρωση όλων των συνοδευτικών εσωτερικών λειτουργιών — για παράδειγμα, την αποστολή μηνύματος σε έναν νέο πελάτη με ταυτόχρονη ενημέρωση του προφίλ του — έτσι ώστε η διαεπιχειρησιακή διαδικασία να εκτελείται ομαλά αντί να σταματά στη μέση.

7. Αυτοματοποιημένη Αποθήκη — ένας κατάλογος δύο επιπέδων, εύκολος στην εύρεση και εύκολος στην ενεργοποίηση.

• Ομαδοποίηση λειτουργιών σε ομάδες (CRM/πελάτης, λογιστική, HR, ανάθεση εργασιών κ.λπ.) και στη συνέχεια σε μεμονωμένα εγχειρίδια — η λογιστική και το HR βρίσκονται πλέον σε ένα μέρος, καθιστώντας την εύρεση και την πρόσβαση σε αυτά πιο γρήγορη.
• Προκατασκευασμένα σενάρια επικοινωνίας/εταιρείας : καλωσόρισμα, εξυπηρέτηση πελατών, υπενθύμιση παρακολούθησης.
• Σενάριο για την εύρεση πιθανών συνεργατών και πελατών : Επισυνάψτε αμέσως τη συμβολοσειρά προσέγγισης στις επαφές/εταιρείες που μόλις εισαγάγατε από τη μηχανή αναζήτησης τεχνητής νοημοσύνης.
• Εύκολη ενεργοποίηση/απενεργοποίηση : τα αχρησιμοποίητα σενάρια είναι κρυμμένα και εκτελούνται αμέσως μετά την ενεργοποίηση.

Οφέλη για τις επιχειρήσεις

Η λειτουργία Trigger-Condition-Action δεν απαιτεί κωδικοποίηση — Δημιουργήστε τη δική σας ροή εργασίας χωρίς προγραμματιστή.

Πάνω από 120 πολλαπλές επιχειρηματικές ενέργειες — Μια διαδικασία με ένα άγγιγμα που περιλαμβάνει CRM, πωλήσεις, απογραφή, λογιστική, ανταλλαγή μηνυμάτων, υποστήριξη και πολλά άλλα.

Προτάσεις βημάτων με τεχνητή νοημοσύνη + προτάσεις για επόμενα βήματα — Οι αρχάριοι μπορούν να δημιουργήσουν γρήγορα ροές εργασίας, αποφεύγοντας τις «κενές σελίδες».

Οπτικό ιστορικό τρεξίματος — Δείτε αμέσως πού πήγε το τρέξιμο, πού σταμάτησε και γιατί.

Ομαλή λειτουργία πολλαπλών επιχειρηματικών διαδικασιών — Η διαδικασία δεν σταματά στη μέση λόγω εσωτερικών λειτουργικών προβλημάτων.

Αποθήκη Αυτοματισμού Δύο Επιπέδων — Γρήγορη εύρεση και ενεργοποίηση προκατασκευασμένων σεναρίων

Για ποιον είναι κατάλληλο;

• Οι ιδιοκτήτες μικρομεσαίων επιχειρήσεων θέλουν να τυποποιήσουν τις διαδικασίες χωρίς να προσλάβουν επιπλέον χειριστές.
• Η ομάδα πωλήσεων και μάρκετινγκ πρέπει να αυτοματοποιήσει τους χαιρετισμούς των πελατών, τις επακόλουθες ενέργειες, τις υπενθυμίσεις συμφωνιών και την φροντίδα των πελατών.
• Οι ομάδες λειτουργιών και λογιστικής θέλουν να αυτοματοποιήσουν την ανάθεση εργασιών, τις ειδοποιήσεις και τα επαναληπτικά βήματα μεταξύ των επιχειρηματικών διαδικασιών.

Πώς μπορώ να ξεκινήσω;

Μεταβείτε στις Αυτοματοποιήσεις στην αριστερή πλαϊνή γραμμή, κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία τώρα , επιλέξτε ένα πρότυπο ή δημιουργήστε από την αρχή. Δοκιμάστε το κουμπί "Ερώτηση προς την Τεχνητή Νοημοσύνη" σε ένα βήμα για να συμπληρώσει η Τεχνητή Νοημοσύνη την ενέργεια εκ των προτέρων και, στη συνέχεια, ανοίξτε το Ιστορικό Εκτέλεσης για να δείτε πού βρίσκεται η διαδικασία. Δείτε τον αναλυτικό οδηγό δημιουργίας αυτοματισμού που θα ακολουθήσετε. Θέλετε να αυτοματοποιήσετε συγκεκριμένες εργασίες; Δείτε τη Διαχείριση Εργασιών 2.0 .

Δοκιμάστε το δωρεάν — δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.

→ Ξεκινήστε με το GTG CRM δωρεάν