Cada día recibes 50-100 pedidos de Shopee, Lazada, TikTok Shop, sitio web. Según las regulaciones, cada pedido requiere la emisión de una factura electrónica. Si lo haces manualmente: abre el software de facturación → ingresa el nombre del cliente → ingresa los productos → ingresa el monto → firma → envía. Cada factura toma 3-5 minutos → 100 facturas = 5-8 horas/día solo para ingresar facturas.
El Problema: Pedidos en un Lugar, Facturas en Otro
| Sistema actual | Problema |
|---|---|
| Pedidos en Shopee/Lazada | Debes copiar la información al software de facturación electrónica |
| Información del cliente en marketplaces | Debes volver a ingresar el nombre, dirección, NIF |
| Productos ya incluidos en el pedido | Debes volver a ingresar el nombre del producto, precio unitario, impuestos |
| Importe total calculado en el marketplace | Debes volver a ingresarlo → propenso a errores |
Resultado: Pérdida de tiempo, errores frecuentes y, cuando la autoridad fiscal verifica, detecta facturas que no coinciden con los pedidos.
La Solución: Pedido Completado → Factura Automática
GTG CRM conecta los pedidos con las facturas electrónicas en el mismo sistema:
```
Pedidos de Shopee/Lazada/TikTok Shop
↓ (sincronización a GTG CRM)
Pedidos en Order Hub
↓ (procesamiento: confirmación, empaquetado, envío)
Pedidos → Estado "Completado"
↓ (AUTOMÁTICAMENTE)
El sistema crea facturas electrónicas:
- Información del comprador: del pedido
- Lista de productos: del pedido
- Cantidad, precio unitario: del pedido
- Tasa de impuestos: según configuración
- Importe total: calculado automáticamente
↓ (AUTOMÁTICAMENTE)
Firma digital → Envío a la autoridad fiscal → Envío por correo electrónico al cliente
```
Proceso completo: 0 minutos de operación manual.
Cómo Configurar
Paso 1: Conectar Marketplaces
Ve a Configuración → Conectar marketplaces:
- Shopee: Inicia sesión en Seller Center → Autorizar
- Lazada: Similar
- TikTok Shop: Similar
Después de la conexión, todos los pedidos se enviarán automáticamente a GTG CRM.
Paso 2: Configurar Facturación Automática
Ve a Gestión de Facturas Electrónicas → Configuración automática:
| Configuración | Opciones |
|---|---|
| Emitir factura automáticamente al completar pedido | ✅ Activar / ❌ Desactivar |
| Enviar factura al cliente vía | Correo electrónico / SMS / Ambos |
| Firma automática (HSM) | ✅ Activar (si está disponible) / ❌ Firma manual |
Paso 3: Mapeo de Productos
GTG CRM mapea automáticamente los productos del marketplace con los productos del sistema:
- Nombre del producto
- Código SKU
- Precio unitario
- Unidad de medida
Mapeo 1 vez → aplicable para todos los pedidos posteriores.
Escenarios Automáticos
Escenario 1: Pedido de Shopee → Factura Electrónica
```
- El cliente realiza un pedido en Shopee
- El pedido se sincroniza con GTG CRM (automáticamente)
- El personal confirma + empaqueta + envía el pedido
- Shopee confirma "Entrega exitosa"
- GTG CRM automáticamente:
a. Crea la factura electrónica
b. Firma digitalmente
c. Envía a la autoridad tributaria
d. Envía la factura electrónica por correo electrónico al cliente
```
Escenario 2: Pedido desde el Sitio Web → Factura Electrónica
```
- El cliente compra en el sitio web (GTG CRM Website Builder)
- El pedido se crea en el sistema (automáticamente)
- Se confirma el pago
- Se completa la entrega
- La factura electrónica se emite + se envía automáticamente
```
Escenario 3: Pedido manual (en tienda) → Factura Electrónica
```
- El personal crea el pedido en GTG CRM
- El cliente paga
- Se marca como "Completado"
- La factura electrónica se emite + se envía automáticamente
```
Resultados Reales
| Indicador | Antes (manual) | Después (automático GTG CRM) |
|---|---|---|
| Tiempo de emisión de factura/pedido | 3-5 minutos | 0 minutos (automático) |
| 100 pedidos/día | 5-8 horas de ingreso de facturas | 0 horas |
| Errores (monto incorrecto, nombre incorrecto) | 5-10% | < 0.1% |
| Coincidencia de pedido - factura | No garantizado | 100% (con los mismos datos de origen) |
| Recepción de factura por el cliente | Entrega manual, olvido frecuente | Automático después de la entrega |
¿Quién Debería Usarlo?
| Objeto | Razón |
|---|---|
| Vendedor de e-commerce (Shopee, Lazada, TikTok) | 50-500 pedidos/día → imposible introducir manualmente |
| Tienda minorista | Emitir factura inmediatamente al vender |
| Empresa B2B | Facturas precisas para socios |
| E-commerce + Facturas | Sincronización bidireccional, nunca se equivoca |
Precios
| Paquete | Precio | Créditos | Adecuado para |
|---|---|---|---|
| Gratis | 0 VND | 36,888 créditos (1 vez) | Prueba |
| Básico | 199,000 VND/mes | 80,000 | < 50 pedidos/día |
| Inicio | 449,000 VND/mes | 192,600 | 50-100 pedidos/día |
| Crecimiento | 639,000 VND/mes | 275,000 | 100-300 pedidos/día |
| Profesional | 1,029,000 VND/mes | 448,000 | 300+ pedidos/día |
Conclusión
Si vende productos en múltiples canales como Shopee, Lazada, TikTok Shop o en su propio sitio web, utilizar una plataforma de gestión centralizada como GTG CRM le ayudará a conectar pedidos, inventario, clientes y facturas electrónicas en un único proceso unificado. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también aporta transparencia y precisión en la gestión de ingresos, ayudando así a las empresas a operar de manera eficiente y a estar preparadas para expandir su negocio.
Empiece Ahora
- Regístrese en GTG CRM → 36,888 créditos gratis
- Conecte sus marketplaces (5 minutos)
- Configure facturas electrónicas automáticas (10 minutos)
- Emita facturas automáticamente desde el primer pedido
