El siguiente artículo explicará claramente qué es Zalo OA, la clasificación de las cuentas OA empresariales, los beneficios de la autenticación OA y las instrucciones detalladas para registrar una cuenta OA correctamente.

¿Qué es la Cuenta Empresarial Oficial de Zalo?

Cuenta Oficial de Zalo (OA) es una cuenta oficial para empresas en Zalo, que permite la conexión directa con los clientes a través de diversas funciones como chat, transmisión, chatbot, llamadas de voz y publicaciones.

Interfaz de OA de Zalo

Actualmente, existen dos tipos populares de OA para empresas:

• Perfil Publicidad: Es un tipo de cuenta para particulares o empresas que no cuentan con un Certificado de Registro Mercantil. Solo se puede usar para publicar anuncios en Zalo. No admite funciones como mensajería, difusión, artículos, chatbots ni llamadas de voz, pero se puede añadir una Licencia Comercial para actualizar a un Certificado de Registro Mercantil autenticado y utilizar todas las funciones.
• Certificado de Registro Mercantil autenticado: Es un tipo de cuenta para empresas o negocios que cuentan con un Certificado de Registro Mercantil, con una marca verde para aumentar la fiabilidad, permitir que varios administradores gestionen en varios dispositivos y admitir todas las funciones para prestar atención al cliente y desarrollar negocios en línea.

Beneficios de usar el Certificado de Registro Mercantil autenticado

Actualizar y usar el Certificado de Registro Mercantil autenticado no solo ayuda a las empresas a cumplir con los requisitos legales, sino que también También aporta numerosos beneficios prácticos para el desarrollo de marca y la captación de clientes.

• Mayor reputación: La marca verde autenticada ayuda a los clientes a sentirse seguros al interactuar.
• Herramientas completas: Envía mensajes, publica artículos, chatbots, realiza llamadas de voz y difunde.
• Gestión flexible: Permite que varios administradores gestionen conjuntamente.
• Apoya el negocio online: Combínalo con la publicidad de Zalo para aumentar el alcance de tus clientes.

Proceso de Registro de Empresas de Zalo OA

Paso 1: Accede e inicia sesión

• Ir oa.zalo.me
• Inicia sesión con tu cuenta personal de Zalo.
• Selecciona Crear cuenta oficial.

Acceda e inicie sesión para crear una cuenta Zalo OA

Paso 2: Inicie sesión mediante código QR

• Utilice la aplicación Zalo para escanear el código QR e iniciar sesión.
• Requisito: El número de teléfono vietnamita (+84) debe tener una cuenta personal autenticada Zalo.

Paso 3: Completar la información de la cuenta

Al crear un Registro Oficial (OA), las empresas deben ingresar la información completa según lo requerido por Zalo para garantizar la precisión y la transparencia:

• Categoría de actividades: Seleccione el grupo industrial correcto que coincida con el Certificado de Registro Mercantil de la empresa o domicilio social para evitar que se rechace la autenticación.
• Nombre oficial de la cuenta: El nombre del OA debe cumplir con las regulaciones de Zalo. Puede ser el nombre de la empresa o domicilio social que figura en el Certificado de Registro Mercantil, la marca protegida por la Oficina de Propiedad Intelectual o el nombre del producto, servicio o proyecto que se opera. Si no se encuentra en los dos casos anteriores.
• Información introductoria: La descripción debe ser concisa, fácil de entender, mostrar claramente el sector y no debe causar confusión al espectador.
• Imagen representativa: Debe utilizar el logotipo oficial o imágenes típicas del producto o servicio para que los clientes puedan reconocer fácilmente la marca.
• Imagen de portada: Debe ser una imagen directamente relacionada con el sector o producto para aumentar la profesionalidad.

Declarar información válida según la política de Zalo

➞ Haga clic en Crear una cuenta de OA.

Paso 4: Autenticar la OA

Después de crear correctamente la OA, la empresa debe autenticarse en un plazo de 14 días para completar el proceso de registro. Una vez autenticada, la cuenta se marcará con una marca azul y podrá aprovechar al máximo las funciones de ventas, marketing y atención al cliente en Zalo.

Existen tres métodos de autenticación comunes:

• Autenticación por nombre de empresa o tienda: Se aplica a empresas, domicilios comerciales, puestos o ubicaciones comerciales legalmente registrados.
• Autenticación por marca protegida: Se aplica cuando la empresa posee una marca registrada con un certificado de protección del Departamento de Propiedad Intelectual.
• Autenticación por sector específico: Para empresas que operan en sectores comerciales condicionales o que utilizan nombres distintos a los dos anteriores. Métodos.

Después de enviar la solicitud de verificación, el administrador recibirá una notificación del sistema sobre el tiempo de revisión y los resultados. OA Zalo Official Account. Normalmente, el proceso de respuesta se realiza en un plazo de 2 a 3 días laborables, pero en algunos casos puede tardar más.

Nota importante:

• Solo se concede Acceso Abierto a las empresas que operan en un sector legal, según lo estipula la legislación vietnamita.
• Los campos rechazados incluyen actividades financieras engañosas o fraudulentas, como opciones binarias, emisión de moneda virtual, comercio de criptomonedas, subastas o modelos similares.
• Las empresas de los sectores financiero, bancario y de seguros deben autenticar sus cuentas antes de usar Acceso Abierto, incluyendo, entre otras, las siguientes actividades: crédito, depósitos, valores, monederos electrónicos, servicios de intermediación de pagos, seguros, agentes de seguros y servicios fiscales.

Conclusión

En el mercado vietnamita, la Cuenta Oficial de Zalo es una herramienta indispensable para que las empresas construyan su marca, mantengan relaciones con los clientes y promuevan las ventas en línea. En particular, la OA autenticada no solo fortalece la confianza, sino que también abre un abanico completo de funciones para impulsar ventas y marketing eficaces. Las empresas deberían registrar y autenticar su OA hoy mismo para aprovechar al máximo el potencial de la plataforma Zalo, una aplicación de mensajería utilizada por decenas de millones de vietnamitas a diario.