Centro de entrega - Soluciones integrales para minoristas

Función de gestión de entregas: una solución integral para vendedores

En la era del auge del comercio electrónico, una gestión eficaz de los envíos es clave para el éxito de cualquier negocio. La función de Gestión de Envíos (Entrega) de GTG CRM está diseñada para ayudar a los vendedores a controlar todo el proceso de venta, desde la creación del producto hasta la entrega al cliente.

En concreto, con Delivery Hub , un centro de integración de envíos multiplataforma, puede gestionar todos los pedidos de diferentes transportistas desde un solo lugar. Esto ahorra tiempo, minimiza errores y optimiza los costes operativos de su negocio.

Características principales

• Envío multiplataforma integrado : conexión con dos compañías de envío líderes en Vietnam: Giao Hang Nhanh (GHN) y Viettel Post, satisfaciendo todas las necesidades de entrega desde dentro de la ciudad hasta áreas interprovinciales.
• Autoenvío : admite la gestión de pedidos de autoentrega, adecuado para empresas con sus propios equipos de entrega o aquellas que realizan entregas dentro de un área local.

• Delivery Hub: un centro de despacho unificado : administra de forma centralizada todos los pedidos de diferentes plataformas de envío, rastrea el estado en tiempo real y los procesa rápidamente.

• Generación automatizada de conocimientos de embarque : Convierta los pedidos en conocimientos de embarque con solo unos pasos, ahorrando tiempo y minimizando errores.

• Conciliación de tarifas transparente : realice un seguimiento de los costos de envío detallados y concilie fácilmente los costos con su empresa de envío al final del mes.
• Informes y estadísticas completos : análisis del rendimiento de la entrega, tasas de éxito y costos de envío para optimizar la estrategia comercial.
• Notificaciones de estado del pedido : actualice automáticamente el estado del envío, lo que le ayudará a gestionar de forma proactiva el servicio al cliente y a manejar cualquier problema que pueda surgir.

Los beneficios excepcionales de Delivery Hub

Gestión centralizada - Máxima eficiencia

Delivery Hub es una característica indispensable en el recorrido de ventas con GTG CRM.

• Ahorro de tiempo significativo : En lugar de iniciar sesión en varios sitios web o aplicaciones para cada empresa de envíos, solo necesita acceder a Delivery Hub para gestionar todo. Reduzca el tiempo de procesamiento diario de pedidos en un 70 %.
• Minimización de errores : la información de los pedidos se sincroniza automáticamente desde el sistema de ventas, lo que minimiza la entrada manual de datos, la principal causa de direcciones y números de teléfono de clientes incorrectos.
• Opciones de envío flexibles : compare las tarifas de envío y los tiempos de entrega de GHN y Viettel Post directamente en una única interfaz y elija la mejor opción para cada pedido.
• Seguimiento del estado en tiempo real : Supervise al instante el estado de todos los pedidos: en recogida, en tránsito, entregados correctamente o devueltos. Contacte a los clientes de forma proactiva cuando surjan problemas.
• Gestión eficiente de pedidos de autoentrega : Delivery Hub no solo se integra con empresas de envío externas, sino que también admite la gestión de pedidos de autoentrega, lo que le brinda un control total sobre sus operaciones logísticas.

Adecuado para empresas de todos los tamaños.

• Pequeñas empresas : comiencen con envíos propios y amplíense gradualmente a GHN/Viettel Post a medida que aumenta la escala.
• Propietarios de tiendas en línea : gestionen fácilmente cientos de pedidos todos los días, sin perder ninguno.
• Vendedor multiplataforma : consolida pedidos de Shopee, Lazada, TikTok Shop, etc., y los procesa de forma centralizada en un solo lugar.

Crecimiento sostenible

• Optimiza los costes de envío : Elige el transportista más adecuado para cada pedido, ahorrando entre un 15 y un 30% en gastos de envío.
• Mejore la experiencia del cliente : entrega rápida, actualizaciones de estado oportunas, mayor satisfacción y tasas de recompra más altas.
• Datos para el crecimiento : los informes detallados del rendimiento de entrega lo ayudan a tomar decisiones comerciales más inteligentes.

Concluir

La función de Gestión de Envíos de Delivery Hub es más que una simple herramienta para crear etiquetas de envío; es una solución integral que ayuda a los vendedores a controlar cada etapa del proceso logístico. Desde la integración multiplataforma con GHN y Viettel Post hasta la flexibilidad de autoenvío, todo está diseñado para ayudarle a vender de forma más eficaz y eficiente.

¡Deje que GTG CRM sea su socio en el viaje de crecimiento de su negocio!