Términos y Condiciones

Al acceder y usar GTG CRM, usted acepta estos términos, la política de privacidad y otras políticas relacionadas (si las hubiera). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor no continúe usando la plataforma.

GTG CRM se reserva el derecho de modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo.

Los usuarios deben tener 18 años o más o contar con el consentimiento de un tutor. Los usuarios son responsables de proteger la información de su cuenta.

Usted se compromete a proporcionar información precisa y actualizada cuando sea necesario. Todas las actividades en su cuenta son su responsabilidad.

GTG CRM proporciona herramientas para construir páginas de aterrizaje y plantillas de correo electrónico. Los usuarios deben asegurarse de un uso adecuado. Si se hace un mal uso de las plantillas que contienen el logotipo o elementos de marca de GTG CRM, los usuarios son totalmente responsables de cualquier consecuencia legal o reputacional.

Esta función permite a los usuarios crear publicaciones para LinkedIn, YouTube y Facebook Feed. Para usarla, debe otorgar permisos a la aplicación GTG CRM registrada en plataformas de terceros. Estos permisos permiten a GTG CRM crear, gestionar y programar publicaciones en su nombre.

GTG CRM permite enviar SMS, WhatsApp, Facebook y correos electrónicos a listas de contactos. Debe otorgar permisos para integrar cuentas de terceros (por ejemplo, Twilio, Facebook, Gmail, Outlook, Yahoo). Los datos de correo electrónico pueden ser recuperados y almacenados, pero están encriptados y solo se muestran en su espacio de trabajo.

GTG CRM proporciona herramientas para diseñar flujos de trabajo automatizados para optimizar la eficiencia. Puede configurar acciones, condiciones y disparadores para manejar tareas repetitivas de manera efectiva.

Los usuarios pueden subir o generar activos digitales (incluyendo pero no limitados a imágenes, logotipos, texto, videos y archivos) para su uso en GTG CRM.

• Activos Privados: Los activos marcados o almacenados como privados permanecen almacenados de manera segura en AWS S3 y solo son accesibles dentro de su espacio de trabajo. GTG CRM no comparte activos privados públicamente ni con terceros.
• Activos Públicos: Al subir, generar o seleccionar activos que usted elija publicar a través de GTG CRM, reconoce y acepta que dichos activos pueden ser utilizados en materiales públicos, incluyendo sus páginas de aterrizaje publicadas, campañas de correo, publicaciones en redes sociales y campañas publicitarias.
• Responsabilidad de Copyright: Usted es el único responsable de garantizar que sus activos subidos o generados no infrinjan derechos de autor o de propiedad intelectual. GTG CRM no es responsable de infracciones.
• Licencia: Usted otorga a GTG CRM una licencia mundial, no exclusiva para almacenar, procesar y mostrar dichos activos únicamente con el propósito de permitir su uso de la plataforma. GTG CRM no reclama la propiedad de sus activos.

GTG CRM ofrece una función para crear identidad de marca, incluyendo logotipos generados por IA. Los logotipos generados por IA se proporcionan “tal cual”. GTG CRM no garantiza la originalidad ni la titularidad de derechos de autor de los logotipos generados por IA, y usted es el único responsable de garantizar el cumplimiento legal al utilizarlos.

Puede importar listas de contactos que contengan información personal como correos electrónicos y números de teléfono para gestionar clientes potenciales. GTG CRM admite interacciones vía correo electrónico, SMS, WhatsApp, Messenger e Instagram.

GTG CRM permite la integración con Facebook Ads, Google Ads y LinkedIn Ads. Puede vincular cuentas publicitarias para ejecutar campañas y ver informes y métricas de rendimiento en la plataforma. GTG CRM solo actúa como herramienta de integración y no cubre los costos de campaña. Los datos de estas plataformas se recopilan y muestran de acuerdo con las políticas de terceros.

Usted es responsable del contenido que cree, publique o envíe a través de GTG CRM, asegurando el cumplimiento de las leyes aplicables.

Está estrictamente prohibido usar GTG CRM para crear o distribuir contenido que incite a la violencia, ataques políticos, abuso infantil, drogas o cualquier contenido que viole la ley. GTG CRM se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas por violaciones.

GTG CRM utiliza sistemas automatizados para detectar contenido que viole las normas. Si se detectan violaciones, podemos eliminar páginas de aterrizaje, plantillas de correo, publicaciones o anuncios sin previo aviso y sin reembolsos. GTG CRM no es responsable de los daños resultantes.

Usted es responsable de los datos que recopile o importe, asegurando el cumplimiento de las leyes de privacidad de datos (por ejemplo, GDPR). Los contactos que contengan información personal deben ser recopilados legalmente con el consentimiento de las personas involucradas.

No puede usar GTG CRM para actividades ilegales como enviar spam, mensajes abusivos o phishing.

GTG CRM utiliza Chargebee para gestionar suscripciones y procesar pagos. GTG CRM no almacena ninguna información de pago sensible.

GTG CRM opera bajo un modelo de suscripción con planes mensuales o anuales. Los detalles de pago y renovación se proporcionan al registrarse.

La política de reembolsos está determinada por separado por GTG CRM. No se proporcionarán reembolsos para cuentas suspendidas debido a violaciones de contenido.

GTG CRM conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software, el diseño y la marca.

Los usuarios solo pueden usar las plantillas proporcionadas por GTG CRM dentro de la plataforma. Cualquier explotación no autorizada o uso fuera de la plataforma constituye una violación de derechos de autor.

Al usar la plataforma, usted otorga a GTG CRM el derecho de usar, editar y mostrar el contenido que cree con el propósito de brindar los servicios.

Por favor consulte la Política de Privacidad para obtener detalles sobre la recopilación, almacenamiento y obligaciones del usuario relacionadas con los datos personales.

GTG CRM se proporciona 'tal cual' y 'según disponibilidad', sin garantías absolutas sobre la exactitud, fiabilidad o idoneidad para un propósito específico.

GTG CRM no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma, incluyendo pérdida de datos, interrupciones del servicio o accesos no autorizados. GTG CRM declina responsabilidad por disputas de copyright relacionadas con activos de usuarios, incluyendo contenido generado por IA o de terceros.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas por violaciones de estos términos o actividades ilegales. No se otorgarán reembolsos por cancelaciones debido a violaciones de contenido.

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EE.UU. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Delaware.