GTG CRM - Tööriist massmeilide saatmiseks, lihtne e-posti mallidel

Miks automaatne e-turundus on kasvu võti?

Lisaks heale tootele ootavad kliendid ka isikupärastamist ja õigeaegset suhtlust. Piiratud ressurssidega väikeste ettevõtete jaoks on neid ootusi raske täita. Just siin tulebki automaatne e-turundus mängu:

• Säästab aega ja vaeva: Automaatika võimaldab teil saata e-kirju õigel ajal õigetele adressaatidele ilma käsitsi sekkumiseta, vabastades aega muudele olulistele tegevustele.
• Isikupärastamine suures mahus: Saate oma kliente segmenteerida ja saata neile e-kirju, mis sobivad nende ostuteekonna iga etapiga, suurendades avamis- ja konversioonimäärasid.
• Potentsiaalsete klientide tõhus kasvatamine: Hoolikalt kavandatud automaatne e-kirjade seeria aitab "soojendada" külmi kontakte ja muuta nad lojaalseteks klientideks.
• Jätkusuutliku müügi kasv: Hoides pidevat kontakti ja pakkudes pidevalt väärtust, julgustate kliente tagasi ostma ning teil on lihtsam lisamüüki või ristmüüki teha.
• ROI (tasuvusmäär) suureneb: E-turundus toob õigesti rakendatuna sageli kõrgeima ROI teiste turunduskanalitega võrreldes.

E-turundus ei ole lihtsalt turundusvahend, vaid ka võimas suhtluskanal tugevate kliendisuhete loomiseks ja kasvatamiseks. Ägeda konkurentsi tingimustes aitab tõhusa e-turundussüsteemi omamine väikeettevõtetel optimeerida kõiki interaktsioone, muutes potentsiaalsed kliendid jätkusuutlikeks tulude allikateks.

GTG CRM-iga automaatse e-turundussüsteemi ülesehitamise sammud

Tõeliselt tõhusa automaatse e-turundussüsteemi ülesehitamiseks, mis aitab teil kliente sujuvalt ühendada ja konverteerida, vajate võimsat ja hõlpsasti kasutatavat tööriista. GTG CRM on ideaalne platvorm nende kriteeriumide täitmiseks, pakkudes terviklikku lahendust. Siin on üksikasjalikud sammud alustamiseks:

1. samm: Kasutage GTG CRM-i valmis e-kirja malle

Esiteks kasutage GTG CRM-i e-kirja malle automaatse tervitusseeria loomiseks. Esimene e-kiri peaks olema saadetud kohe, et kinnitada registreerimist ja tutvustada pakutavat väärtust. Saate automaatse e-kirjade saatmise funktsiooni seadistada kohe, kui meie moodulis „Automaatikad” (Automation Workflows) on uus kontakt.

GTG CRM pakub palju eelseadistatud e-kirjade malle konkreetsete eesmärkide jaoks, nagu näiteks:

• Registreerimise kinnitus (Welcome Email, Registration Confirmation)
• Kohtumise meeldetuletus (Appointment Reminder)
• Kliendi sünnipäeva õnnitlus (Happy Birthday)
• Pühade, jõulude, uue aasta jne e-kirjad (Holiday Campaigns)

2. samm: Saada mass-e-kirju või seadista automaatne saatmine

Pärast e-kirja sisu täitmist saate valida kahe saatmisviisi vahel:

• Masstearvete saatmine: Saate saata e-kirju konkreetsele kliendigrupile, näiteks hiljuti oma andmed jätnud klientidele, käesoleval kuul sünnipäeva tähistavatele klientidele jne. Masstearvete saatmiseks tuleb vaid valida kontaktide fail ja vajutada „saada“ või ajastada saatmine.
• Automaatne saatmine: Saate seadistada e-kirjade automaatse saatmise konkreetsete sündmuste korral, näiteks: Pärast kliendi registreerimist → tervituse saatmine; Üks päev enne kohtumist → meeldetuletuse saatmine; Sünnipäeval → automaatselt õnnitluste saatmine. Kõik see on seadistatav moodulis: Automaatse töövoo protsessid (Automation Workflows).

Iga e-kiri saadetakse õigel ajal õigele inimesele, mis aitab teil pidevalt ühendust hoida ilma käsitsi kontrollimise ja toiminguteta.

Lisaks salvestatakse ja värskendatakse kõik kliendi e-posti teel tehtud interaktsioonid GTG CRM-i kliendiprofiilides, mis annab teile tervikliku ülevaate ja võimaldab isikupärastada järgmisi strateegiaid. Lisaks saate vaadata olulisi statistilisi näitajaid, nagu e-kirjade avamismäär (Open rate).

3. samm: Tulemuste jälgimine ja sisu optimeerimine

Selleks, et tagada automaatse e-turundussüsteemi maksimaalne tõhusus ja pidev täiustamine, on andmete mõõtmine ja analüüsimine ülimalt vajalik, et saaksite täpselt aru, mis töötab hästi ja mida tuleks kohandada:

GTG CRM pakub üksikasjalikke aruandeid iga e-postikampaania kohta: saatmise määr, avamismäär. Nende põhjal saate teada, millised e-kirjad töötavad hästi, milline sisu köidab lugejaid, et jätkata kohandamist ja täiustamist.

Tänu sellele mõõtmisele muutub iga järgnev kampaania üha tõhusamaks, te ei tegutse enam pimeduses, vaid teil on alati andmed otsuste tegemiseks.

Kokkuvõte

Automaatne e-turundus aitab väikeettevõtetel optimeerida aega, isikupärastada suhtlust ja tõhusalt kliente kasvatada, muutes uued kliendid püsivaks tuluks. GTG CRM on võimas tööriist, mis toetab teid nii automaatsete e-turunduskampaaniate loomisel kui ka üksikasjalike aruannete koostamisel.