7 Digital Marketing Planeerimise sammud, põhjalik A-Z

Mis on Digital Marketing? Miks on vaja plaani koostada?

Digital Marketing hõlmab turundustegevusi, mis kasutavad digitaalseid platvorme, nagu veebisaidid, sotsiaalmeedia, otsingumootorid, e-post jne, et jõuda sihtklientideni. Väikeettevõtete jaoks aitab järjekindel turunduse elluviimine säästa kulusid, suurendada brändi tuntust ja suurendada müüki.

Paljud ettevõtjad teevad aga vea, tehes Digital Marketingut tunnetuse järgi: nähes, et teised kasutavad Facebook Ads, teevad nemadki, nähes, et konkurendid teevad TikToki, teevad nemadki. See viib eelarve raiskamiseni ilma tulemusi andmata. Seetõttu on üksikasjalik plaan kompass, mis aitab selgelt kindlaks määrata saavutatavad eesmärgid, valida sobivad juurdepääsu kanalid, optimeerida eelarvet ja tulemusi selgelt mõõta.

Üksikasjalik Digital Marketing planeerimise juhend

1. samm: Turu- ja konkurentsianalüüs

Enne mis tahes tegevuse alustamist määrake kindlaks pakutavate toodete või teenuste valdkond, hinnake kasvu suundumusi ja sihtturu tarbijakäitumist selliste tööriistade abil nagu Google Trends või Google Keyword Planneri otsingud.

Samal ajal analüüsige teisi samas valdkonnas tegutsevaid konkurente:

• Millistel platvormidel nad oma tooteid reklaamivad?
• Mis on silmapaistvat nende kasutataval sisul?
• Kuidas kliendid suhtlevad?

Konkurentide tegutsemisviisi mõistmine ei tähenda nende kopeerimist, vaid enda erinevuste ja konkurentsieeliste leidmist.

2. samm: Digital Marketing eesmärkide määramine

Iga kampaania vajab konkreetset eesmärki, et vältida raha ja pingutuste raiskamist. See võib olla tellimuste arvu suurendamine, potentsiaalsete klientide meelitamine või brändi loomine.

SMART-mudeli rakendamine aitab teil eesmärke täpsustada:

• Veenduge, et eesmärk oleks mõõdetav, realistlik ja selge tähtajaga.
• Näiteks, selle asemel, et seada eesmärgiks "suurendada tulu", seadke eesmärgiks "suurendada 300 tellimust veebisaidilt järgmise 3 kuu jooksul".

3. samm: Sihtkliendi profiili (Customer Persona) kinnitamine

Tõhusaks turundamiseks peate täpselt teadma, kes on teie ideaalklient.

Looge nende profiil üksikasjalikult: vanus, sugu, töökoht, sissetuleku tase, sotsiaalmeedia kasutamise harjumused, hobid ja ka nende "valupunktid" (Pain point).

Näiteks, kui müüte tooteid emadele, määrake täpselt kindlaks, millal nad on veebis, mida nad jälgivad, milline sisu paneb nad peatuma ja lugema. Kliendi mõistmine aitab teil valida õiged kanalid, õiged sõnumid ja suurendada konversioonivõimalusi.

4. samm: Sobivate kanalite ja strateegiate valimine

Mitte iga ettevõte ei pea olema esindatud kõigil platvormidel. Valige 2-3 kõige sobivamat kanalit eelmisel sammul määratletud sihtkliendile. Kui teie kliendid kasutavad palju Facebooki, keskenduge Facebooki sisule. Kui nad otsivad sageli teavet Google'ist, investeerige SEO-sse ja otsingureklaami (Search Ad).

Kaasnev strateegia on samuti oluline. Kui toode on uus ja vajab kiiret tuntuse loomist, võite valida laialdase leviku strateegia Facebooki reklaamide abil. Kui eesmärk on tellimuste vormistamine, kasutage maandumislehte (Landing Page) koos uuesti turundamise (remarketing) või e-posti hooldusvahenditega pärast seda, kui klient on oma andmed jätnud.

Tutvu GTG CRM maandumislehe mallidega: https://gtgcrm.com/gallery

5. samm: Sisu loomine igale kanalile

Sisu on sideaineks brändi ja klientide vahel. Igal platvormil on oma eripärad, seega peate sisu vastavalt kohandama.

• Facebooki jaoks peaks sisu olema lühike, visuaalselt atraktiivne ja pealkiri pilkupüüdev.
• LinkedIni jaoks looge professionaalset, palju teadmisi pakkuvat sisu.
• Google'i jaoks peate optimeerima sisu märksõnade järgi, et jõuda otsingutulemustes tippu.

Mis veelgi tähtsam, kogu sisu peab lahendama kliendi "valupunkte", küsimusi või vajadusi. Ärge rääkige ainult tootest, rääkige sellest, kuidas toode nende elu lihtsamaks muudab.

Võite proovida GTG CRM-i funktsiooni "Loo sisu tehisintellektiga", mis aitab teil luua mitme platvormi sisu ilma suurema vaevata.

6. samm: Eelarve koostamine ja ressursside jaotamine

Hea plaan vajab selget eelarvet. Olgu teil 5 miljonit või 50 miljonit VND kuus, loetlege kulud ja jaotage need mõistlikult.

• Kui enamik kliente tuleb reklaamist, peaks eelarve olema suunatud reklaamidele.
• Kui soovite ehitada pikaajalist brändi, investeerige sisusse.

Samal ajal tuleb arvestada tööriistade kuludega, nagu e-posti turunduse tarkvara, maandumislehed, CRM jne, samuti personalikuludega, kui palkate väliseid töötajaid. Eelarve tabeli koostamine aitab teil eelarvet mitte ületada, samas tagades kõigi tegevuste täieliku läbiviimise.

7. samm: Kampaania mõõtmine ja optimeerimine

Digital Marketingi suur eelis on selle mõõdetavus. Kuid ilma jälgimiseta ei tea te, millised reklaamid on tõhusad, milline sisu on hea ja mida tuleks parandada. Jälgige põhilisi näitajaid, nagu:

• Kliki määra (CTR)
• Konversiooni määra (CR)
• Tellimuse keskmine hind (CPA)

Nende andmete põhjal saate teada, millised reklaamid välja lülitada, millistele kanalitele eelarvet suurendada või kuidas sisu kohandada.

Järeldus

Järjekindel Digital Marketing plaan ei pea olema keeruline, kuid peab olema selge ja mõõdetav. Kui teate, mida teete, kellele ja millise eesmärgiga, siis tulemused on selgemad, eelarveid ei raisata ja saate jätkusuutlikult kasvada.

Kui olete väikeettevõtte omanik ja soovite Digital Marketingut alustada tõhusalt, kaaluge tugitööriistu, nagu GTG CRM - platvorm, mis integreerib maandumislehtede loomise tööriistad, e-posti turunduse, kampaania tulemuste mõõtmise, kliendihaldus ja palju muud ühes kohas.