05 sammu tõhusa sisu loomiseks, mis meelitab kümneid tuhandeid potentsiaalseid kliente

Ärge looge sisu inspiratsioonist, vaid kasutage müügilehtrit

Kas loote sisu juhuslikult, "postitades seda, mis parasjagu meeldib", ilma selge suunata? See on levinud olukord, eriti väikeste ettevõtete ja individuaalsete ettevõtjate seas. Tagajärjed on järgmised:

• Lahtine sisu: Potentsiaalsed kliendid saavad teavet killustatult, nad ei mõista teie tooteid, teenuseid ega pakutavat väärtust selgelt.
• "Konversioonikiire" puudumine: Sisu ei juhi lugejat läbi konkreetsete sammude, muutes neile ostuotsuse tegemise keeruliseks.
• Võimaluste kaotamine: Kliendid võivad teie brändi kergesti tähele panemata jätta, kuna nad ei leia ühendust ega lahendust oma probleemidele.

Et sisu oleks tõeliselt tõhus, peate järgima kliendi teekonda, mida nimetatakse ka turunduslehtriks. See on loogiline protsess, mis juhib potentsiaalseid kliente sellest hetkest, kui nad teist veel midagi ei tea, kuni nad sooritavad ostu ja muutuvad lojaalseteks klientideks. Seda lehtrit kirjeldatakse tavaliselt etappidega: Teadlikkus (Awareness) - Huvi (Interest) - Soov (Desire) - Tegevus (Action) - Hoidmine (Retention).

Mõistes, millises etapis klient on, saate pakkuda õiget tüüpi sisu, mida nad vajavad, õigel ajal, et neid lehtris sügavamale liikuma suunata.

Müügilehtri sisustrateegia - mida postitada igal etapil?

Et võõrad muutuksid lojaalseteks klientideks, on ülioluline luua range sisustrateegia, mida saab lehtri iga etapi jaoks paindlikult kohandada. Siin on strateegia, millele peaksite igal sammul keskenduma, et maksimeerida tõhusust:

Etapp 1: Teadlikkus (Awareness)

Selles esimeses etapis on teie peamine eesmärk tutvustada oma brändi ja lahendusi inimestele, kes teist veel midagi ei tea. Sisu peaks keskenduma harimisele, probleemide äratamisele ja väärtuse jagamisele, mitte otsesele müügile:

• Blogipostitused, infograafikud, videod, mis jagavad valdkondlikke teadmisi
• Kasulikud nipid, põhilised juhendid, mis on seotud teie valdkonnaga
• Reaalsed lood levinud probleemidest, millega teie sihtkliendid kokku puutuvad
• Uute trendide, huvitavate statistikate värskendused

Peamine eesmärk: äratada võõraste tähelepanu, positsioneerida teid usaldusväärse teabeallikana.

Etapp 2: Huvi (Interest)

Kui klient on teid märganud ja teie vastu huvi tundnud, on aeg süveneda oma toote/teenuse positsioneerimisse. Selle etapi sisu äratab nende huvi, selgitades teie pakutavaid eeliseid ja unikaalseid erinevusi. Selles etapis võib teie sisu olla:

• Edukad juhtumiuuringud, lood klientidest, kes on teie abil probleeme lahendanud
• Mini-õpetused toote või funktsiooni osa kasutamise kohta
• Tootmise tagamaad, tööprotsessid läbipaistvuse suurendamiseks
• Korduma kippuvate küsimuste (KKK) üksikasjalikud vastused

Peamine eesmärk: julgustada potentsiaalseid kliente süvendama oma uurimistööd ja te saate hakata kutsuma neid täitma vormi, saama kingitusi (e-raamatud, töölehed), et koguda juhtimisandmeid.

Etapp 3: Kaalutlus (Desire)

Selles etapis on potentsiaalsed kliendid juba huvitatud ja otsivad aktiivselt lahendusi ning võrdlevad erinevaid võimalusi. Teie sisu peaks keskenduma usalduse loomisele ja tugeva soovi tekitamisele, et nad tahaksid teie tooteid/teenuseid omandada. Sisu saate rakendada järgmiste ettepanekute alusel:

• Tõelised tagasisidevideod, tunnistused rahulolevatelt klientidelt
• Üksikasjalikud tootetutvustusvideod, mis tutvustavad silmapaistvaid funktsioone
• Artiklid konkreetsete klientide lugudest
• Personaliseeritud sisu: "Kes peaks seda toodet kasutama?" või "Kuidas see toode lahendab probleemi X Y rühmale?"

Peamine eesmärk: Tugevdada usaldust, suurendada omamissoovi, mida kasutatakse sageli tõhusalt hooldus- või ümberturunduse e-posti turunduskampaaniates

Etapp 4: Tegevus (Action)

See on otsustav hetk, mil peate "tehingu lõpetama". Selles etapis olev sisu peab olema äärmiselt selge, otsene ja looma tugeva tõuke, et klient sooritaks ostu või registreeruks teenuse jaoks. Selle etapi sisu võib olla:

• Ajapiiranguga sooduspakkumised (kiirmüük, nädalavahetuse soodustused)
• Tasuta prooviversioonid, erikogemuse paketid
• Kitsendusefektide kasutamine (alles X toodet, pakkumine lõpeb Y tunni pärast)
• Kõrge optimeeritusega maandumislehed selge, hõlpsasti nähtava CTA-ga

Peamine eesmärk: Potentsiaalsete klientide muutmine tegelikeks klientideks, sageli koos sõnumi või järelteavituse e-kirjaga kohe pärast nende interaktsiooni CTA-ga

Etapp 5: Hoidmine (Retention)

Klienditeekond ei lõpe ostuga. See etapp keskendub suhte hoidmisele, pikaajalise väärtuse loomisele ja vanade klientide muutmisel teie kaubamärgi lojaalseteks toetajateks. Seetõttu peate ka sisu vastavalt kohandama, ettepanekud:

• Müügijärgsed hooldus-e-kirjad, rahulolu-uuringud
• Tervitused sünnipäevade puhul, tänukingitused püsiklientidele
• Artiklid, videod toodete tõhusamast kasutamisest, funktsioonide maksimaalne ärakasutamine
• Teave uute toodete/teenuste, püsikliendiprogrammide kohta
• Kliendikogukonna loomine, et nad saaksid kogemusi vahetada ja jagada

Peamine eesmärk: Klientide hoidmine, nende kordusostude (täiendmüük/ristmüük) julgustamine ja nende muutmine teie kaubamärgi vabatahtlikeks "saadikuteks"

GTG CRM – Süsteem, mis aitab teil rakendada täiuslikku sisustrateegiat

GTG CRM on "kõik-ühes" CRM-platvorm, mis on spetsiaalselt loodud keskmise ja väikese suurusega ettevõtete ning isegi üksikute asutajate jaoks, et aidata neil tõhusa sisustrateegia koostada ja ellu viia. GTG CRM on võimas tööriist, mis toetab teid jätkusuutliku kasvu loomisel ja arendamisel:

Looge AI abil hetkega läbimurdelist sisu

Kas teil on ideedest puudu? Kas teil pole aega kirjutada hulgaliselt postitusi, e-kirju või reklaamiskripti? GTG CRM lahendab selle mure koheselt oma võimsa AI Content funktsiooniga:

• Loovige mitmekülgset sisu: Alates sotsiaalmeedia postitustest, e-turundusest kuni kodulehe sisuni aitab tehisintellekt teil kiiresti ja kvaliteetselt ideid ja kavandeid luua.
• Säästke aega ja kulusid: Ilma copywriteri palkamiseta ja pead vaevamata saate ikkagi toota suures koguses kvaliteetset sisu.
• Alati uusi ideid: AI aitab teil avastada uusi sisuvaatenurki, mitmekesistada sõnumeid, sobides igasse müügikanali etappi.

Planeerige mitmekanalilisi postitusi, ilma käsitsi meelde jätmata

Unustage vajadus logida sisse igasse sotsiaalmeediaplatvormi, et postitusi ajastada. GTG CRM-i Social Hubiga saate hõlpsasti sünkroonida ja hallata kõiki oma turunduskanaleid ühest kohast:

• Ühendage populaarsed platvormid: Facebook, YouTube, LinkedIn, et postitusi hõlpsasti ajastada.
• Säästke märkimisväärselt aega ja kulusid: Kõikide asjade tsentraliseeritud haldamine aitab ressursse optimeerida.
• Tagage järjepidevus: Saate hõlpsasti ajastada sisu kliendi teekonna konkreetsete etappide järgi.

Märgistage ja liigitage kliente vastavalt nende sisulugemise käitumisele

Kliendi kogemuse isikupärastamiseks ja kampaania optimeerimiseks on iga potentsiaalse kliendi käitumise põhjalik mõistmine ülioluline. GTG CRM aitab teil seda mugavalt ja nutikalt teha:

• CRM-funktsioon klientide käitumise järgi liigitamiseks: Liigitage kliendid nende käitumise alusel. Näiteks: Haridusmaalt tulevad kliendid kogub CRM-süsteem automaatselt teavet ja liigitab nad Hariduse kategooriasse.
• Looge isikupärastatud kliendibaase: Liigitage kliendid nende „soojuse” taseme järgi, et koostada sobiv hooldusstrateegia.

Saatke automaatselt sisu õigetele inimestele, õigel ajal

Tõhusa sisustrateegia tegelik jõud seisneb võimes edastada õige sõnum õigele inimesele õigel ajal. GTG CRM pakub võimsaid automatiseerimisfunktsioone, et seda tagada:

• Automatiseerimisprotsess (Automation Workflow): Seadistage automaatne e-posti saatmise protsess potentsiaalsetele klientidele
• Hooldus-e-kirjade saatmine plaanipäraselt: Ajastage e-kirjade saatmine vastavalt plaanile, käsitsi meelde jätma ei pea

Järeldus

Üha konkurentsitihedamal turul aitab strateegiline sisuturundus mitte ainult kliente ligi meelitada, vaid on ka tõhus viis automaatse ja jätkusuutliku müügisüsteemi loomiseks. GTG CRM on terviklik lahendus, mis aitab teie ettevõttel seda protsessi hallata.