Reklaamide pidev käitamine ilma tellimusteta on veebipõhise äri alustajate jaoks tavaline olukord. Eelarvet kulutatakse iga päev, esitusi ja interaktsioone on, kuid tellimusi on peaaegu null.
Viga 1: Reklaami käitamine ilma kliente põhjalikult tundmata
Paljud reklaamikampaaniad ebaõnnestuvad juba esimeses etapis: vale sihtrühma määramine. Algajad valivad sageli liiga laia sihtrühma või tuginevad täielikult pealiskaudsetele huvidele, ilma et nad süveneksid klientide tegelikesse vajadustesse.
Reklaam nõuab konkreetset mõistmist: Millise probleemiga kliendid silmitsi seisavad? Miks nad seda toodet vajavad? Mis paneb neid kohe raha välja käima?
Viga 2: Reklaamis räägitakse liiga palju tootest ja liiga vähe probleemist
Inimesed ei osta tooteid, sest need on "head", nad ostavad neid, sest need lahendavad nende konkreetse probleemi. Selle asemel, et kirjutada "Tootel A on 5 suurepärast funktsiooni, 30% allahindlus", kirjutage "Oled mures liiga palju aega kaotades? Toode A aitab teil 3 lihtsa sammuga vähendada ajakulu 50%."
Erinevus: alustate kliendi probleemist, mitte oma tootest.
Viga 3: Sihtleht pole piisavalt veenv, et konverteerida
Sihtlehel vajalikud elemendid:
- Selge pealkiri kasu või lahendatud probleemi kohta
- Lühike ja kergesti skannitava struktuuriga sisu
- Reaalsed pildid/videod
- Sotsiaalne tõendus (hinnangud, klientide tagasiside)
- Selge ja kergesti teostatav kutse tegevusele
Viga 4: Reklaamide käitamise järel andmete jälgimise ja analüüsimise puudumine
Algajatel on kalduvus "käivitada reklaam ja jätta see nii." Jälgitavad näitajad:
- CTR: inimeste protsent, kes reklaamil klõpsavad
- CPC: keskmine kulu iga kliki kohta
- Konversioonimäär: ostjate protsent kõigist lehele tulijatest
- ROAS: tulu iga reklaamieuro kohta
Viga 5: Puudub protsess klientide käsitlemiseks pärast nende kontaktandmete jätmist
Tüüpilised tunnused: aeglane vastus sõnumitele, ebajärjekindel nõustamine, puudub järelmeetmete tegemine klientidele, kes on sõnumi saatnud, kuid pole veel ostnud.
Reklaam loob ainult võimaluse. Tellimuste vormistamine sõltub suuresti sellest, kuidas ettevõte reageerib ja kliente pärast teenindab.
GTG CRM pakub AI Chatboti, mis vastab klientidele automaatselt 24/7. Lisateave!
Viga 6: Reklaami käitamine, kuid tellimusi ja tulusid pole hallatud
Tellimused tulevad, kuid te ei tea, millises etapis neid käsitletakse, te ei saa tegelikku tulu vahetada, te ei tea reklaamikulusid iga tellimuse kohta.
Lisateave: GTG CRM-i mitmekanaliline tellimuste haldamise lahendus
Viga 7: Reklaamieelarve suurendamine, kui platvorm pole valmis
Reklaame tuleks laiendada alles siis, kui süsteem suudab vastu võtta ja töödelda suurenevat hulka kliente.
GTG CRM lahendab just selle kitsaskoha
GTG CRM on loodud selleks, et aidata ettevõtetel lahendada reklaamitöö tagust operatsioonilist probleemi:
- Koguge kõik tellimused e-kaubandusplatvormidelt, veebisaitidelt, offline kanalitest ühte süsteemi
- Siduge tulud ↔ arved ↔ laod ↔ raamatupidamine
- Jälgige, millisest reklaamist ja kanalist klient tuli
- Automaatselt meeldetuletused klientide hooldamiseks, tellimuste jälgimiseks
- Salvestage andmed iga kampaania tõhususe analüüsimiseks
Muutke loetu reaalseks tulemuseks – rakendage seda GTG CRM-iga, tasuta.
Rakendage kohe
