Funktsioonide tutvustus
Müüd nii veebis kui ka füüsilises kaupluses, kuid kassasüsteem on olnud omaette maailm: vana kassamasin või märkmik, mida summa võetakse päeva lõpus kokku, laoseis tarkvaras üks ja riiulil teine. Kliendid tulevad ja lähevad, keegi ei tea, kes nad on, teie kliendiandmetesse ei pääse. Kui soovite allahindlust teha, tellimust kliendi tagasikutsumiseks hoida või kaupa vastu võtta, siis iga kord omamoodi, segaduses paberimajandus.
See lõpeb täna.
GTG CRM-il on uus kassasüsteemi ekraan (POS) — eraldi kassasüsteemi ekraan, mis töötab brauseris aadressil pos.gtgcrm.com (avatud arvutis või tahvelarvutis kassas, sisse logides oma GTG CRM kontoga). Skannige vöötkoodi → lisage ostukorvi → võtke vastu sularaha või laske kliendil skannida pangakonto QR-koodi / MoMo rahakotti → vajutage kinnita ja laoseis väheneb kohe. Iga kassas tehtud müük värskendab täpselt sama laoseisu ja sama kliendibaasi kui teie veebipood — enam pole kahte laoseisu numbrit, enam pole "anonüümseid" kliente. Müük kassas ja veebimüük on lõpuks üks ja sama.
Probleemid, millega Ettevõtted Kokku Puutuvad
Kassamasin / märkmik eraldi juhtimistarkvarast — Päeva lõpus võetakse kokku märkmik, laoseis ei vasta tegelikkusele, kergesti kaotsi minev
Kassas ostvad kliendid ei jõua CRM-i — Ei tea, kes on püsikliendid, ei saa neid uuesti teenindada
QR / rahakotiga maksmine nõuab eraldi pangarakenduse avamist, käsitsi võrdlemist — Segadused "kas raha on vastu võetud või mitte", ooteaeg, kliendi kaotus
Allahindlus, tellimuse hoidmine, kauba tagastamine iga kord omamoodi — Käibe- ja laoseisuandmed valed, raske sulgeda
Veebimüük ja kassas müük kahes erinevas süsteemis — Kaks korda andmete sisestamine, kaks erinevat laoseisu, mis ei ühti
GTG CRM koondab kõik ühte kassasüsteemi: skanni vöötkood → müü → võta vastu makse → vähenda laoseisu → registreeri klient → väljasta kviitung/arve — järjest, ja kõik liigub otse samasse süsteemi, mida te kasutate lao-, kliendi- ja raamatupidamise haldamiseks.
Esiletõstetud Omadused
1. Puutetundlik kassasüsteemi ekraan — kiire müük, ka ilma skannerita
Kõik tooted on kohe saadaval: avage POS ja näete toodete ruudustikku, kerige alla, et laadida rohkem — puudutage lisamiseks ostukorvi, pole vaja midagi sisestada. Saadaval on kategooriate vahekaart kiireks filtreerimiseks ja otsinguriba nime / koodi järgi.
Vahetu vöötkoodi skannimine: ühendage USB-skanner (töötab nagu klaviatuur, pole vaja installida) ja skannige — toode läheb otse ostukorvi.
Disainitud sõrmede jaoks: suured, kergesti puudutatavad nupud; puudutage kogust, et otse sisestada (pole vaja mitu korda plussi vajutada); kiire rahanumbrite nupud (10K–500K) vahetusraha kiireks arvutamiseks.
2. Sularaha, pangakonto QR ja MoMo rahakott — otse kassas
Sularaha: sisestage kliendi poolt antud summa, ekraanil kuvatakse vahetusraha; kinnitage ja ongi valmis.
QR / MoMo rahakott: klient skannib maksmiseks ekraanil kuvatavat QR-koodi. QR-kood on pakkujapoolne originaalkood — MoMo puhul skannib klient MoMo rakendusega (mitte telefoni kaameraga); VNPay puhul VNPay QR-lehe.
Kui raha laekub, lõpetab süsteem tellimuse automaatselt ja vähendab laoseisu.
Kuva ainult meetodid, mille olete lubanud: POS kuvab ainult need makseviisid, mille olete ühendanud ja konfigureerinud (kasutades sama konfigutatsiooni nagu veebipoes) — mitte midagi, mis pole valmis, et vältida keskel tekkivaid vigu.
3. Kliendi ekraan (Customer Display) — klient näeb ostukorvi ja QR-koodi
Kaks ekraani ühes seadmes: avage kliendi poole suunatud monitoril täisekraaniga lisamonitor, mis kuvab reaalajas ostukorvi ja kogusummat.
Eraldi tahvelarvuti: siduge koodi/QR-koodi abil – leti kõrval olev tahvelarvuti kuvab võrgu kaudu õiget ostukorvi.
Sobib igale ekraanisuurusele: kohandub suurusega; on režiim väga väikestele ekraanidele (kuvatakse ainult suur kogusumma + hiljuti lisatud kaup ja täisekraaniga QR-kood maksmisel), et klient saaks alati kõige olulisemad numbrid lugeda.
Teie brändiga: kassasüsteem ja kliendi ekraan kasutavad workspace'i brändi identiteeti – teie brändi järgi kohandatud aktsentvärvid, logo ja poe nimi.
4. Allahindlused ja tellimuste peatamine (Park) järgmise kliendi teenindamiseks
Allahindlus rea või kogu tellimuse kohta: summa või protsendi järgi. Lõppsumma arvutatakse serveri poolt uuesti – kassapidaja ei saa hindu ise "välja mõelda", tulud klapivad alati.
Tellimuse peatamine / taastamine (Park & Recall): klient unustas rahakoti? Vajutage Park ostukorvi salvestamiseks, teenindage järgmist klienti ja seejärel Recall, et taastada õige vana ostukorv (koos allahindluste ja kliendiga). Peatatud tellimused jäävad samaks isegi pärast lehe uuesti laadimist.
5. Tagastused ja tagasimaksed – õige lao ja raamatupidamise järgi
Osaline või täielik tagastus: avage Returns (Tagastused), valige müüdud tellimus, valige tagastatav rida ja kogus, kirjutage põhjus – süsteem tagastab raha, lisab tagastatud kauba lattu (saab uuesti kasutada) ja loob pöördtehingu (tühistab müügitulu + kulu) , et raamatupidamine klapiks.
Ei saa tagastada rohkem kui müüdud: süsteem blokeerib, kui tagastatakse rohkem kui ostetud – kunagi ei tagastata liiga palju.
Eraldi õigused: tagastusfunktsioon on nähtav ainult isikutele, kellel on tagastamise õigus (raha tagastamise toiming, vajab kõrgemat taset kui tavaline kassapidaja).
6. Läbipaistev käibemaks kassas – ja klient saab ise e-arve
Käibemaks on hinnas selgelt näha: ostukorv ja tšekk näitavad selgelt sisalduvat käibemaksu hinna sees, iga tootemargi (nt 8%, 10%) järgi – kogusumma jääb samaks, nii klient kui ka teie näete läbipaistvalt.
Lülitage sisse/välja vastavalt teie ettevõtte vormile: kui pood ei arvesta käibemaksu või ei deklareeri seda, lülitage käibemaksu kuvamine seadetes välja – POS ei kuva ega registreeri käibemaksu.
Klient saab ise e-arve: tšekk sisaldab QR-koodi; klient skannib selle telefoniga, et avada leht, kus saab ise sisestada ettevõtte nime, maksunumbri, aadressi, e-posti, seejärel väljastatakse e-arve teie ühendatud arvepakkuja kaudu ja saadetakse kliendi e-posti – kassas ei pea arve väljastamise andmeid käsitsi sisestama.
7. Termoprinteri tšekkide printimine ja kassasahtli avamine
Automaatne printimine iga müügiga: ühendage termoprinter (laius 58mm/80mm) iga kassaga üks kord; tšekk prinditakse kohe pärast lõpetamist, prinditakse selgelt vietnami keeles (diakriitikud, tähed).
Kassasahtli avamine sularahamakse korral (kui valik on sisse lülitatud) ja hiljutiste müükide tšekkide uuesti printimine menüüst Recent sales (Hiljutised müügid) – uuesti prinditud tšekkidele märgitakse RE-PRINT.
Printimisviga ei takista müüki: kui printeril on probleem, siis tellimus on ikkagi lõpetatud – saate vaid väikese teate koos uuesti proovimise nupuga.
8. Teavitused kassas (kell 🔔) – ärge jätke müügitulu või otsa saanud kaupa märkamata
QR-makse vastu võetud: kui klient on QR-makse edukalt teinud, kuvatakse kellal teavitus "raha vastu võetud" – kassapidaja ei pea ekraanilt silmi eemaldama.
Laoseis teade: kui üks müük toote täielikult otsa müüb, annab "laoseis" alarm, et saaksid täiendada.
Brauseriteavituste edasisaatmine: kui lubatud, ilmuvad need hoiatused ka hüpikakendena, isegi kui POS-i vahekaart on taustal.
9. Kaupade vastuvõtmine ja laoinventuur otse poes
Kaupade vastuvõtmine (laotellimus): kui tarnija tarnib kauba, võtab töötaja selle otse poe lattu vastu — laoseis ja raamatupidamine uuenevad kohe, ilma et peaks avama teist tarkvara. Saab registreerida järelmaksu (võlg), kohese makse või algse laoseisu süsteemi ülevõtmisel.
Inventuur (tegeliku laoseisu loendamine): loendage riiulil olevad kaubad, süsteem võrdleb seda kirjaliku laoseisuga ja registreerib erinevused (liigsed/puuduvad) automaatselt raamatupidamisse — enam pole "kadumisi tundmatu päritoluga".
Kõik kasutavad sama ladu kassas müügi ja veebimüügi jaoks, nii et andmed on alati ühtsed.
10. CRM-i kliendi sidumine ja 360° vaade — ka kassas müük annab andmeid
Klientide sidumine telefoninumbriga: sisestage telefoninumber, et siduda tellimus CRM-i kontaktiga; kui seda ei tehta, on tellimus juhukülalise oma (walk-in).
POS-tellimused ühinevad veebitellimustega: kõik kassatellimused ilmuvad menüüsse CRM → Orders (Tellimused) allikaga POS, koos veebitellimustega.
360° tegevusvoog: klientidega seotud tellimused ilmuvad selle kliendi tegevuste voogu (Activity); kõik kassatellimused ilmuvad tellimuste menüü tegevuste voogu (Activities feed) — teate, kes mida, millal ja kellele müüs.
Ettevõtte Eelised
Laost mahaarvamine müügi hetkel, ühine ladu veebiga — Laoseis on alati õige, päeva lõpus pole enam numbrite erinevusi
Sularaha + QR/MoMo vastuvõtmine kassas — Kiire raha vastuvõtmine, automaatne võrdlemine, pole segadust "makstud või mitte"
Allahindlused, mida server arvutab uuesti — Kassapidaja ei saa ise hinda määrata; müügitulu vastab alati aruannetele
Tellimuste hoidmine / tagasikutsumine — Kassa ei ummistu, kui üks klient kõhkleb, teenindab kohe järgmist klienti
Tagastused vastavalt aruannetele — Raha tagasimakse + kauba tagastamine lattu + automaatne tehingute tagasivõtmine, täpne sulgemine
Käibemaksu kuvamine + klient saab ise arve — Maksude läbipaistvus; kassapidaja ei pea arvete väljastamiseks andmeid sisestama
Tšeki printimine + alarm — Sujuv müük, ei jäta raha laekumata ega kaupa otsa
Kaupade vastuvõtmine + inventuur poes — Vastuvõtmine/loendamine otse kassas, erinevused lähevad automaatselt raamatupidamisse
Klientide sidumine + 360° — Ka kassakliendid muutuvad andmeteks hoolitsemiseks ja edasimüümiseks
Sobib Kellele?
Jaekauplused: toidupoed, minimarketid, moetooted, kosmeetika, telefonid/elektroonika, aksessuaarid, apteegid, kirjatarbed, kodumasinad.
Poepidajad, kes müüvad nii veebis kui ka poes ja soovivad ühte laoseisu, ühte kliendibaasi mõlema kanali jaoks.
Mitme kauplusega ketid: iga kassapidaja töötab selle kaupluse enda laos, keskhaldus ühel ja samal süsteemil.
Kassapidajad ja poejuhid vajavad kiiret, puutetundlikku ja koheselt kasutatavat müügiekraani.
Kuidas Alustada?
Avage aadressil pos.gtgcrm.com kassas olevas arvutis ja logige sisse GTG CRM-i kontoga (vajate tööruumi administraatori antud luba Create POS sale (Müük kassas)). Esimest korda avage Settings ja valige poe ladu, et POS-i süsteem õigest laost maha arvestaks. Kas soovite vastu võtta QR/e-rahakotti? Lülitage sisse ja seadistage MoMo/VNPay poe veebimaksete osas — POS kasutab neid ühiselt. Vaadake samm-sammult POS-i kassas müügi juhendit, et läbida terve müügivahetus algusest lõpuni.
Tasuta prooviversioon — krediitkaarti ei ole vaja.
