Ominaisuuden esittely
Tiimisi toistaa päivittäin sarjan manuaalisia tehtäviä: lähettää tervetulosähköposteja uusille asiakkaille, määrittää seurantatehtäviä, muistuttaa tiimiä viivästyneistä kaupoista ja päivittää tilausten tiloja. Mitä enemmän manuaalisia vaiheita on, sitä helpompi on unohtaa, myöhästyä ja kaikkien tehdä asiat eri tavalla.
Se loppuu tänään.
Automaation avulla voit rakentaa automatisoituja prosesseja suoraan järjestelmässäsi käyttämällä tuttua Trigger → Condition → Action -mallia, täysin ilman koodia . Tämä päivitys lisää yli 120 toiminnon kirjaston eri liiketoimintaprosesseihin, tekoälypohjaisia vaihe-ehdotuksia, kun et ole varma, mitä valita, visuaalisen historian prosessin etenemisen näkemiseksi ja pitää kaikki skenaariot siististi järjestyksessä kaksitasoisessa automaatiokirjastossa .
Ongelmat, joita yritykset kohtaavat
Asioiden tekeminen manuaalisesti, askel askeleelta, toistuvasti — Aikaa vievää, helposti unohdettavia vaiheita, hidas asiakasreaktio.
Jokainen käsittelee sitä eri tavalla – mikä johtaa epäjohdonmukaisiin prosesseihin ja vaikeuksiin laadunvalvonnassa.
Ei tietoa siitä, missä vaiheessa prosessi on edennyt tai missä se pysähtyi – Prosessi, joka epäonnistuu tuntemattomista syistä ja jota on vaikea korjata.
Määrityspaneeli on täysin tyhjä, mikä vaikeuttaa aloittamista — Uudet käyttäjät epäröivät käyttää sitä, eikä prosessi tunnu koskaan valmistuvan.
Automaatio yhdistää kaikki prosessit yhteen paikkaan, jolloin saat selkeän näkyvyyden jokaiseen suoritukseen ja automatisoit useita liiketoimintaprosesseja.
Kohokohdat
1. Liipaisin → Ehto → Toimintamalli, koodausta ei tarvita.
Automaatio toimii kolmessa helposti ymmärrettävässä lohkossa:
- Trigger : tapahtuma, joka käynnistää prosessin – esimerkiksi uuden yhteystiedon luominen tai tehtävän päivittäminen.
- Ehto : ehto, joka on täytettävä ennen jatkamista — esimerkiksi tila = "Tehdä".
- Toiminto : suoritettava automatisoitu toiminto — esimerkiksi sähköpostin lähettäminen, tehtävän luominen/määrittäminen.
Lisäksi on olemassa Odota/Viive (odottaa tietyn ajan: minuutteja/tunteja/päiviä) ja Ihmisen tekemä (lisää vaihe, joka vaatii ihmisen puuttumista ennen jatkamista).
2. Intuitiivinen työnkulun rakentaja – vedä ja pudota, näytä koko kuva.
- Yhdistä ne kaavioksi vetämällä ja pudottamalla helppoja vaiheita.
- Tarkastele koko prosessia visuaalisena kaaviona ja järjestä asettelu itse.
- Valmiit mallit : Pääset alkuun nopeasti suosittujen prosessimallien avulla.
3. Yli 120 toimenpiteen tietokanta – joka kattaa useita eri liiketoimintaprosesseja.
- Yli 120 automatisoitua toimintoa integroitavaksi työnkulkuusi. Näitä ovat muun muassa CRM (yhteystiedot, yritykset, kaupat), myynti ja tilaukset , varastonhallinta (saapuvat/lähtevät/siirrot), kirjanpito ja laskutus , viestintä ja sähköposti , ilmoitukset ja webhookit , tuki (tiketit) , tehtävät ja paljon muuta.
- Yksi prosessi, useita toimintoja : esimerkiksi "Uusi yhteyshenkilö → lähetä tervetuloviesti → luo sopimus → määritä seurantatehtäviä" toimii saumattomasti useissa järjestelmän osissa.
- Mukana on myös tekoälyvaihe : tekoälyavustajaa käytetään tarvittaessa osan prosessista (esim. sisällön luominen) hoitamiseen.
4. Tekoälyllä toimivat vaihe-ehdotukset – ei enää "vaikeakäyttöisiä valkotauluja"
- Kirjoita haluamasi sanallisesti : esimerkiksi "lähetä kiitosviesti uusille asiakkaille" – tekoäly valitsee automaattisesti sopivan toiminnon ja määrittää vaiheet etukäteen; sinun tarvitsee vain täyttää tiedot.
- Turvallisuus : Tekoäly ehdottaa vain toimia, jotka järjestelmä voi todella suorittaa; se ei "keksi" vaiheita.
- Kontekstuaaliset ehdotukset seuraavalle vaiheelle : Napsauta vaiheen alapuolella olevaa "+ lisää vaihe" , niin järjestelmä ehdottaa kyseiselle objektille sopivia toimia (esimerkiksi "Yhteyshenkilö luotu" → Lähetä sähköpostia · Luo tarjous · Päivitä yhteyshenkilö · Luo tehtävä) jälkeen. Valitse yksi, niin pääset välittömästi käsiksi esimääritettyyn vaiheeseen.
5. Visuaalinen suoritushistoria – näet tarkalleen, missä vaiheessa prosessi on edennyt.
- Luettelo suorituksista ja niiden tilasta (käynnissä · odottaa · onnistui · epäonnistui).
- Katso itse prosessikaavio : jokainen vaihe on väritetty tilan mukaan (vihreä = valmis, sininen = käynnissä, keltainen = odottaa, punainen = virhe), ja nykyinen/keskeytetty vaihe on korostettu.
- Napsauta vaihetta nähdäksesi sen käsittelemät liiketoimintatiedot (kenelle sähköposti lähetettiin, oliko ehto tosi/epätosi, kenen käsittelyä se odottaa jne.) — tiedät heti, miksi se pysähtyi ja missä se pysähtyi.
6. Toimii sujuvasti useissa liiketoimintaprosesseissa.
- Ei keskeytyksiä : Automatisoiduille vaiheille myönnetään riittävät oikeudet kaikkien sisäisten toimintojen suorittamiseen – esimerkiksi viestin lähettämiseen uudelle asiakkaalle samalla, kun heidän profiiliaan päivitetään – joten liiketoimintaprosessit sujuvat sujuvasti eikä pysähdy kesken kaiken.
7. Automated Warehouse – kaksikerroksinen luettelo, helppo löytää ja helppo ottaa käyttöön.
- Toimintojen ryhmittely klustereihin (CRM/asiakashallinto, kirjanpito, HR, tehtävien jako jne.) ja sitten yksittäisiin toimintasuunnitelmiin – kirjanpito ja HR ovat nyt yhdessä paikassa, mikä helpottaa niiden löytämistä ja käyttöä.
- Valmiit yhteydenotto-/yritysskriptit : tervetuloa, asiakaspalvelu, seurantamuistutus.
- Skenaario potentiaalisten kumppaneiden ja asiakkaiden löytämiseksi : Liitä välittömästi yhteydenottoketju tekoälyhakukoneesta juuri tuomiisi yhteystietoihin/yrityksiin.
- Siististi kytketty päälle/pois : käyttämättömät skriptit piilotetaan; ne suoritetaan heti aktivoinnin jälkeen.
Hyödyt yrityksille
Liipaisin–Ehto–Toiminto ei vaadi koodausta — Luo oma työnkulkusi ilman ohjelmoijaa.
Yli 120 useita yrityksiä kattavaa toimintoa – Yhdellä kosketuksella toimiva prosessi, joka kattaa asiakkuudenhallintajärjestelmän, myynnin, varastonhallinnan, kirjanpidon, viestinnän, tuen ja paljon muuta.
Tekoälyllä toimivat vaihe-ehdotukset + seuraavan vaiheen ehdotukset — Aloittelijat voivat rakentaa työnkulkuja nopeasti välttäen "tyhjiä tauluja".
Visuaalinen juoksuhistoria – Näet heti, minne juoksu meni, missä se pysähtyi ja miksi.
Useiden liiketoimintaprosessien sujuva suorittaminen — Prosessi ei pysähdy kesken kaiken sisäisten operatiivisten ongelmien vuoksi.
Kaksitasoinen automaatiovarasto — Löydä ja aktivoi valmiita skriptejä nopeasti
Kenelle se sopii?
- Pienten ja keskisuurten yritysten omistajat haluavat standardoida prosesseja palkkaamatta lisää operaattoreita.
- Myynti- ja markkinointitiimin on automatisoitava asiakkaiden tervehdykset, seurannat, tarjousmuistutukset ja asiakaslähtöinen toiminta.
- Operatiiviset ja kirjanpitotiimit haluavat automatisoida tehtävien jakamisen, ilmoitukset ja iteratiiviset vaiheet liiketoimintaprosessien välillä.
Miten pääsen alkuun?
Siirry vasemman sivupalkin Automaatiot- osioon, napsauta Luo nyt , valitse malli tai luo alusta alkaen; kokeile "Kysy tekoälyltä" -painiketta vaiheessa, jotta tekoäly esitäyttää toiminnon, ja avaa sitten Suoritushistoria nähdäksesi, missä vaiheessa prosessi on. Katso vaiheittainen automaation luomisopas . Haluatko automatisoida tiettyjä tehtäviä? Katso Tehtävienhallinta 2.0 .
Kokeile ilmaiseksi – et tarvitse luottokorttia.
