Ominaisuuksien Esittely
Myyt sekä verkossa että myymälässä, mutta kassapiste on oma maailmansa: vanha kassakone tai käsinkirjoitettu vihko, joka lasketaan yhteen päivän lopussa, ja varaston saldo ohjelmistossa on yksi — hyllyssä toinen. Asiakkaat tulevat ja menevät, et tiedä kuka he ovat, et pääse käsiksi asiakastietoihisi. Jos haluat antaa alennuksia, pidättää tilauksia asiakkaiden palaamista varten tai hyväksyä palautuksia, jokainen kerta on erilainen, kirjanpito on sotkuista.
Se päättyy tästä päivästä.
GTG CRM sisältää nyt myymälän kassapisteen näytön (POS) — erillisen kassakoneen näytön, joka toimii selaimella osoitteessa pos.gtgcrm.com (avoinna tietokoneella tai tabletilla kassalla, kirjaudu sisään samalla GTG CRM -tililläsi). Skannaa viivakoodi → lisää ostoskoriin → maksa käteisellä tai anna asiakkaan skannata pankki-QR / MoMo-lompakko → paina vahvista, niin varasto vähenee välittömästi. Jokainen myymälän myyntitapahtuma päivittää täsmälleen saman varaston ja saman asiakasluettelon kuin verkkokauppasi — ei enää kahta varastosaldon lukua, ei enää "nimetöntä" asiakasta. Myymälämyynti ja verkkomyynti ovat viimeinkin yhtä.
Ongelmat, Joita Yritykset Kohtaavat
Kassakone / vihko erillään hallintaohjelmistosta — Päivän lopussa vain kirjanpito, varaston saldo poikkeaa todellisuudesta, helppo hävikki
Myymälässä ostaneita asiakkaita ei tallenneta CRM:ään — Et tiedä ketkä ovat vakioasiakkaita, et voi huoltaa heitä uudelleen
QR / lompakolla maksaminen vaatii erillisen pankkisovelluksen avaamisen, manuaalisen täsmäytyksen — Epäselvyys siitä, "onko maksu vastaanotettu vai ei", odotus pitkä, asiakkaiden menetys
Alennukset, tilausten pidätys, palautukset — jokainen kerta eri tavalla — Liikevaihto- ja varastosaldot virheellisiä, vaikea sulkea kirjaa
Verkko- ja myymälämyynti eri järjestelmissä — Kaksinkertainen tiedonsyöttö, varasto kahdessa paikassa, jotka eivät täsmää
GTG CRM yhdistää kaiken yhteen kassapisteeseen: skannaa koodi → myy → vastaanota maksu → vähennä varastosta → kirjaa asiakas → tulosta kuitti/lasku — yhtenäisenä virtana, ja kaikki virtaa suoraan samaan järjestelmään, jota käytät varaston, asiakkaiden ja kirjanpidon hallintaan.
Kohokohdat
1. Kosketusnäyttöinen kassakone — nopea myynti, ei tarvitse edes skanneria
Kaikki tuotteet heti saatavilla: avaa POS ja näet tuotegrilleen, vieritä alaspäin ladataksesi lisää — napauta lisätäksesi ostoskoriin, ei tarvitse kirjoittaa mitään. Sisältää kategorian välilehdet nopeaan suodatukseen ja hakukentän nimen/koodin perusteella.
Välitön viivakoodin skannaus: kytke USB-skanneri (toimii kuin näppäimistö, ei vaadi asennusta) ja skannaa — tuote menee suoraan ostoskoriin.
Suunniteltu sormille: suuret, helposti napautettavat painikkeet; napauta määrää syöttääksesi sen suoraan (ei tarvitse painaa plus-merkkiä monta kertaa); pikarahapainikkeet (10K–500K) vaihtorahan laskemiseen hetkessä.
2. Maksu käteisellä, pankki-QR:llä ja MoMo-lompakolla — suoraan kassalla
Käteinen: syötä asiakkaan antama summa, näyttö näyttää vaihtorahan heti; vahvista, niin valmis.
QR / MoMo-lompakko: asiakas skannaa QR-koodin, joka näkyy lisänäytöllä maksamiseksi. QR-koodi on toimittajan alkuperäinen koodi — MoMo-tapauksessa asiakas skannaa MoMo-sovelluksella (ei puhelimen kameralla); VNPay-tapauksessa VNPayn QR-sivu. Kun maksu on vastaanotettu, järjestelmä suorittaa tilauksen loppuun ja vähentää varastosta.
Näytä vain käytössä olevat maksutavat: POS näyttää vain ne maksuportit, jotka olet yhdistänyt ja konfiguroinut (käyttää samaa konfiguraatiota kuin verkkokauppa) — ei näytä valmiita, jotta vältetään virheet kesken kaiken.
3. Asiakasnäyttö (Customer Display) — asiakas näkee ostoskorin ja QR-koodin
Kaksi näyttöä yhdessä laitteessa: avaa asiakaspuolen lisänäyttö koko näytöllä, heijastaen ostoskoria ja reaaliaikaista loppusummaa.
Erillinen tabletti: pariliitos koodilla/QR-koodilla — tiskin vieressä oleva tabletti näyttää oikean ostoskorin verkon yli.
Sopii kaikenkokoisille näytöille: mukautuu koon mukaan; on tila erittäin pienille näytöille (näyttää vain suuren loppusumman + viimeksi lisätyn tuotteen sekä koko näytön QR-koodin maksun yhteydessä), jotta asiakas voi aina lukea tärkeimmät luvut.
Brändäykselläsi: kassakone ja asiakasnäyttö käyttävät työtilan Brändi-identiteettiä — korostusvärit, logo ja myymälän nimi oman brändisi mukaisesti.
4. Alennukset ja tilausten pysäytys (Park) seuraavan asiakkaan palvelemiseksi
Alennukset per rivi tai koko tilaukselle: euromääräisenä tai prosentteina. Lopullisen summan laskee palvelin — kassatyöntekijä ei voi itse "luoda" hintoja, myynti täsmää aina kirjanpidon kanssa.
Tilausten pysäytys / takaisin kutsuminen (Park & Recall): asiakas unohti lompakkonsa? Paina Park tallentaaksesi ostoskorin, palvellaksesi seuraavaa, sitten Recall palauttaaksesi alkuperäisen ostoskorin (alennuksineen ja asiakastietoineen). Pysäytetyt tilaukset pysyvät ennallaan sivun uudelleenlatauksenkin jälkeen.
5. Palautukset ja hyvitykset — oikeaan varastoon, oikeaan kirjanpitoon
Osittainen tai täydellinen palautus: avaa Returns (Palautukset), valitse myyty tilaus, valitse rivi ja palautettava määrä, kirjoita syy — järjestelmä hyvittää rahat, lisää palautetut tuotteet varastoon (käyttökelpoisia uudelleen) ja kirjaa käänteisen tapahtuman (myyntitulojen ja hankintakustannusten kumoaminen), jotta kirjanpito täsmää.
Ei voi palauttaa enempää kuin on myyty: järjestelmä estää, jos palautetaan enemmän kuin on ostettu — ei koskaan liikaa hyvitystä.
Oma käyttöoikeus: palautustoiminto näkyy vain käyttäjille, joilla on palautusoikeus (rahan peruuttamiseen liittyvä toimenpide, vaatii usein korkeamman tason kuin tavallinen kassatyöntekijä).
6. ALV läpinäkyvästi tiskillä — ja asiakas voi noutaa sähköisen kuitin itse
ALV näkyy selvästi hinnassa: ostoskorissa ja kuitissa erotellaan selvästi sisältyvä ALV hinnasta, jokaisen verokannan mukaan tuotetta kohti (esim. 8%, 10%) — loppusumma pysyy samana, sekä asiakas että sinä näette sen läpinäkyvästi.
Kytke päälle/pois yrityksesi mukaan: jos myymälä ei ole ilmoittanut/ilmoita ALV:ta, kytke verojen näyttö pois päältä asetuksista — POS ei näytä eikä kirjaa veroja.
Asiakas noutaa sähköisen kuitin itse: kuitissa on QR-koodi; asiakas skannaa sen puhelimellaan avatakseen sivun, jonne voi syöttää yrityksen nimen, Y-tunnuksen, osoitteen, sähköpostin, sitten sähköinen kuitti annetaan käyttämäsi laskunantopalveluntarjoajan kautta ja lähetetään asiakkaan sähköpostiin — tiskin ei tarvitse syöttää laskutustietoja käsin.
7. Lämpökuitin tulostus ja kassalaatikon avaus
Automaattinen tulostus jokaisen myynnin yhteydessä: yhdistä lämpötulostin (leveys 58mm/80mm) kerran per tiski; kuitti tulostuu heti valmistuttua, tulostaa selkeästi ja oikein vietnamiksi (painomerkit, kirjaimet).
Kassalaatikon avaus käteismaksun yhteydessä (jos valinta on päällä), ja kuitin uudelleentulostus mistä tahansa hiljattain tehtyä tilauksesta Recent sales (Viimeisimmät myynnit) -osiosta — uudelleentulostettu kuitti merkitään RE-PRINT.
Tulostusvirhe ei estä myyntiä: jos tulostin vioittuu, tilaus saatetaan silti loppuun — saat vain pienen ilmoituksen, jossa on uudelleenyrityspainike.
8. Ilmoitukset tiskillä (kello 🔔) — älä missaa raha vastaanottoja tai loppuunmyyntiä
QR-maksu vastaanotettu: kun asiakas maksaa QR-koodilla onnistuneesti, "rahat vastaanotettu" -ilmoitus ilmestyy kelloon — kassatyöntekijän ei tarvitse tuijottaa näyttöä odottaen.
Varal stock warning: Kun myyntitapahtuma tyhjentää tuotteen varaston, "loppu varastosta" -hälytys ilmoittaa sinulle, jotta voit täydentää sitä ajoissa.
Selaimeen ilmoitukset: Jos sallit sen, nämä hälytykset näkyvät ponnahdusikkunoina, vaikka POS-välilehti olisi taustalla.
9. Tilaa ja tarkista varasto suoraan myymälässä
Tilaaminen (saapumisilmoitus): Kun toimittaja toimittaa tavarat, henkilökunta lisää ne suoraan myymälän varastoon – varastosaldo ja kirjanpito päivittyvät välittömästi ilman erillistä ohjelmistoa. Voit tallentaa myöhemmin maksettavat (velaksi), välittömät maksut tai aloitusvaraston, kun otat järjestelmän käyttöön.
Inventaario (todellinen varaston laskenta): Laske hyllyllä olevat tavarat, ja järjestelmä vertaa niitä kirjanpitovarastoon ja kirjaa erot (ylimääräiset/puuttuvat) automaattisesti kirjanpitoon – ei enää "selittämättömiä hävikkejä".
Kaikki käyttää samaa varastoa kuin kassamyynti ja verkkokauppa, joten tiedot ovat aina yhtenäiset.
10. Liitä asiakas CRM-järjestelmään ja katso 360° — kassamyynti tallentaa myös tiedot
Liitä asiakas puhelinnumeron perusteella: Syötä puhelinnumero liittääksesi tilauksen CRM-yhteystietoon; muuten tilaus on satunnaisen asiakkaan (walk-in).
POS-tilaukset yhdistetään verkkotilauksiin: Kaikki kassatilaukset näkyvät CRM → Orders (Tilaukset) -osiossa, jonka lähde on POS, verkkotilausten rinnalla.
360° toimintaloki: Asiakkaaseen liitetyt tilaukset näkyvät kyseisen yhteyshenkilön Activity (Toiminta) -lokissa; kaikki kassatilaukset näkyvät Tilaukset-valikon Activities-syötteessä – tiedät, kuka myi mitä, milloin ja kenelle.
Hyödyt yritykselle
Vähennä varastosta myynnin yhteydessä, jaa varasto verkkokaupan kanssa — Varastosaldo on aina oikea, ei enää eroja päivän lopussa
Käteismaksut + QR/MoMo kassalla — Nopeaa rahankeräystä, automaattista täsmäytystä, ei sekaannuksia "maksettu vai ei"
Paljonko alennus palvelimen uudelleenlaskennan perusteella — Kassa ei saa keksiä hintoja; liikevaihto täsmää aina kirjanpitoon
Pidä tilaus / kutsu takaisin — Kassa ei tukkeudu, kun asiakas epäröi, palvele seuraavaa asiakasta välittömästi
Palautukset kirjanpidon mukaisesti — Palautus + palautus varastoon + automaattinen kirjausten peruutus, tarkka sulkeminen
Näytä ALV + asiakas saa laskun itse — Läpinäkyvä verotus; kassa vähentää laskun tietojen syöttämistä
Tulosta kuitti + hälytyssummeri — Sujuva myynti, ei unohdettuja maksuja tai loppuunmyytyjä tuotteita
Tilaa + inventaario myymälässä — Tilaa/laske suoraan kassalla, erot kirjautuvat kirjanpitoon
Liitä asiakas + 360° — Kassalla olevat asiakkaatkin muuttuvat tiedoiksi huoltoa ja uudelleenmyyntiä varten
Kenelle se sopii?
Vähittäiskaupat: päivittäistavarakaupat, minisupermarketit, muoti, kosmetiikka, puhelimet/elektroniikka, tarvikkeet, apteekit, paperitavarat, kodinkoneet.
Myymälän omistajat, jotka myyvät sekä verkossa että kassalla ja haluavat yhden varaston ja yhden asiakasluettelon molemmille kanaville.
Useita myymälöitä ketjuissa: jokainen kassa toimii kyseisen myymälän omalla varastolla, keskitetty hallinta samassa järjestelmässä.
Kassat ja myymälän johtajat, jotka tarvitsevat nopean, kosketusnäytöllisen myyntinäytön, joka on helppokäyttöinen heti alusta alkaen.
Miten aloittaa?
Avaa pos.gtgcrm.com myymälän laitteella ja kirjaudu sisään GTG CRM -tililläsi (tarvitset työtilan ylläpitäjän myöntämän Create POS sale (Luo POS-myynti) -oikeuden). Ensimmäisellä kerralla mene Settings (Asetukset) ja valitse myymälän varasto, jotta POS vähentää oikeasta varastosta. Haluatko kerätä QR/lompakkomaksuja? Ota käyttöön ja määritä MoMo/VNPay verkkokaupan maksuasetuksissa — POS jakaa ne. Katso vaiheittainen opas POS-kassamyynnin käyttöön, jotta voit suorittaa koko myyntivuoron alusta loppuun.
Ilmainen kokeilu — luottokorttia ei tarvita.
